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提高服务质量增强服务水平提高服务质量增强服务水平全县医疗卫生单位服务质量调查评比活动方案#三、项目实施1、卫生局组织全县医疗卫生单位“服务质量调查活动”的首发仪式。2、邮政局负责调查卡的设计、印制及调查栏的回收工作。3、卫生局成立医疗卫生服务质量调查评比活动组委会，组委会负责服务质量调查的评比工作。4、卫生局负责组织“最优服务质量医院科室”表彰工作。四、项目优势1、通过对前来医院就诊的患者进行服务质量调查，体现了全县医疗卫生单位不断提高医疗卫生服务质量和服务水平的理念。2、通过活动的开展，评选出高水平服务质量的单位，可以充分发挥先进典型的带动示范作用。同时把活动开展的过程，变成宣传卫生工作方针政策及措施成效的过程，营造良好的社会氛围，树立卫生系统的良好形象。3、同时，利用服务质量调查卡送去一份新春祝福，将十分有利于塑造医院人性化、亲情化的服务形象，对于联络和稳定客户资源有着十分重要的意义，为医院的效益提升奠定良好的基础。HAtnA.UiwtwftifiwittnwniiRtn&助量品HAtnA.UiwtwftifiwittnwniiRtn&助量品MmMUt版r3hAMBironoti.ath消电方个隼*im用*『雪出i对力・个电机tftftr削「d'k.MUimwa■则用**船At«4ifi事M（）（）l£tA1r（>（）

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