综合物业服务项目劳动力计划安排方案

综合物业服务项目劳动力计划安排方案1、劳动力的选择进行劳动力的选择时应考虑以下因素：1）劳动力素质：为保证物业服务质量,需根据本项目的特点，选用素质较高、有类似项目服务经验的劳动力，并通过现场短期的培训不断提高劳动力的综合素质。2）劳动力数量:根据项目的规模和服务特性及进度安排,按比例配备一定数量的劳动力，以避免窝工，又不出现缺人现象,使得现有劳动力得以充分利用。3）劳动力组织形式：建立适合于本项目特点的精干、高效的劳动力组织形式，做到管理到位、人员调动灵活且能降低管理费用。4）根据本项目的特点结合我单位的实际情况，调遣具有较高服务水平和丰富经验的队伍。2、劳动力安排是否合理以及素质的高低同样也是影响服务质量与进度计划落实。我司将从以下几个方面做出安排：1）本工程的主要工种：厨师、配菜、宿管、保洁、水电工/音视频管理、门卫、绿化、管理人员等。2）合同签定后，即派服务人员进驻现场，并与甲方、监理协调施工方案，做好工作节点的交接工作。3）服务人员：将派驻服务经验丰富、综合素质都具备高水准的服务人员进驻现场服务。3、劳动力基本要求：a、遵纪守法、身体健康、年龄符合招标文件要求。b、经过专门技术培训、经考核合格。4、劳动力计划保证措施在正式入驻前，由项目部统一组织对劳动力进行岗前培训，明确服务内容、服务技术要求、各项工种服务方法和质量标准，劳动力经培训合格后持证上岗。在劳动力进场时和各分项服务前对劳动力进行安全教育，树立安全第一的思想。在服务中开展劳动竞赛，服务技术比武和安全评比等活动，提高劳动力整体服务水平。利用服务间隙进行法制宣传，教育人员遵章守纪，保障社会治安。根据项目实际需要，各服务人员之间相互协调，由项目部统一调度，合理调配劳动力,减少窝工和劳动力浪费现象，同时，随项目进展,在统一安排、调度下，多余劳动力尽快安排退场。增强全体员工的质量意识是创精品项目的首要措施，入驻前针对项目特点，由项目负责人负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与服务人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去,以确保项目创优计划的顺利实现。5、落实高技工等级的劳动力队伍本项目劳动队伍落实如下,人员配备见项目人员配备表。服务队伍之间要建立以规范标准为尺度的比、学、赶、帮、关系，形成人人钻研专业技术工艺和操作规程，讲究职业道德的风尚。劳动力队伍完全是经过多年培训，以优胜劣汰的原则经过磨练而保存下来的精干人员，他们常年接受我公司三级教育，均达到具有很强的质量、安全专业技术操作水平和创新意识。这支队伍经常接受艰巨任务，勇于攻坚,屡创佳绩，采用新技术行动迅速。为我公司创出先进的物而已服务标准和工法。他们被誉为企业的骄傲。有他们从事本项目服务，必定会创出优质精品项目，必定将项目创优落实到始终，落实在整个项目过程中，他们将实现我公司及业主的理想和期待。6、劳动力动态管理配备劳动力实行专业组织，按不同服务人员，不同服务内容来划分作业班组，使各专业班组从事性质相同的工作，提高操作的熟练程度和劳动生产率，以确保项目服务质量和进度。凡项目物业服务人员，均持证上岗。根据项目各阶段服务重点，及时调配相应专业劳动力，实行动态管理。劳动作业人员进场前,项目管理人员要对工人进行有关的法律、安全、技术交底。项目经理部制定各项制度,对进场人员进行广泛的宣传教育，使其具备较高素质，达到上岗作业合格要求。7、组织协调措施1）项目经理部会同公司选定的专业班组予以考察,并采用竞争录用的方法，使所选则的专业班组,无论是资质、管理、经验都符合项目要求。2）项目部将以各个指令,组织指挥各服务人员科学、合理地进行生产，协调服务中所产生的各类矛盾，以合同中明确的责任，去完成服务,并达到优质。8、技术培训入驻前紧密结合本项目实际，编制技术培训大纲，以技术要求、质量标准和操作工艺为培训内容,对所有服务人员进行一次全面的技术培训，以保证各项规范和标准的正确实施。技术培训离不开质量教育，我们将在提高员工技术水平的同时增强其质量意识，做到责任在我心中，质量在我手中,规范操作、不出差错，为确保按时完成本合同项目，实现质量目标，针对本项目的特点,重难点，制定一系列的培训教育计划，组织全体服务人员进行定期和不定期的培训和专项教育.9、常规技术培训尽管我们将按合同要求选派技术熟练的物业服务人员，但为保证合同项目的顺利实施，我们仍将对所有员工进行一次全面的技术培训，其目的是培养员工的科学态度，增强创新意识，为创造优质服务项目打下良好基础。10、质量意识教育加强对现场服务人员质量教育，进行应知应会教育，强化质量意识,严格执行规范，严格操作纪律，服从质量监督检查，实现质量目标.11、安全操作培训结合项目特点,在入驻前,组织进行系统的安全意识培训,熟悉安全规定和安全操作规程，对于高空作业、电气安装的操作等坚持持证上岗。12、劳动力投入保证措施本工程所需劳动力原则上由我公司内部进行抽调，可以满足正常项目所需人员要求。但是当项目进入高峰期时,难免出现劳动力短缺现象，对此,我方将采取以下措施予以保障：1）派遣有相应执业资格的专业服务人员。2