典当业务操作办法

典当业务操作方法关法律法规的根底上，对公司目前开展的各业务品种制定具体业务操作方法如下：贵重物品典当操作方法一、经营范围目前主要办理以下典当业务：1、黄金2、铂金3、钻石4、劳力士表二、具体的典当操作〔一〕交当当户执合法有效证件及当物全部权证证明将当物交付给典当行估价员的行为。相关规定：1、当户是完全民事行为力量人且18周岁以上或者16-18周岁靠劳动独立可收当，聋哑残疾人和不具有民事行为力量不能收当；2〔见附件，估价员受理后接收当物；3、接收当物应留神慎重，避开磕碰、摔落。对贵重物品应戴上白手套。〔二〕验当由典当行估价员查验当户及当物有关状况的行为。相关规定：1、查验当户所执合法有效证件〔身份证、户口簿、护照、士兵证、军官证等；2、查验当物是否属于禁当物品；3、查验当物权属真伪。当物必需是当户合法拥有全部权或处分权的，他人物品典当，应持有托付书。假设是当户是单位，应出具营业执照复印件和书面证明；查验当物来源是否合法。首先核查当物发票，查看购入日期并核对发票上的品名规格是否与当物全都。如发票遗失，通过观看询问，了解当物的特点、骗犯、盗窃犯的赃物。4、查验当物的真假、品种、规格、型号、质量、成色、性状等。为了防止以假冒真、以劣充好，应依据当物的不同分别对其进展认真准确的查验，具体做法如下：假设当物为黄金时a、首先通过看标记、掂重量、听声音，试硬度进展初步检验；b假设当物为铂金时a、首先通过辨印记，掂重量进展初步检验；b、然后用比重法：承受黄金。假设当物为钻石时a、首先，用放大镜对钻石进展检验，观看其颜色、净度和切工，用游标卡尺测其直径；b、其次，用二合一钻石检测仪对当物进展验证辨其真伪；c、当确定为真时，假设钻石登记或估价难以确定，可与当户商量，一起前往黄金珠宝检中心询问当物的市场流通价。假设当物为劳力士表时a、首先对劳力士表的外观进展验证。如确定为假劳力士表，退还给当户；b、其次，假设确定外观无任何疑问，在征得当户同意后，可用仪器翻开后盖，进一步对机薪进展验证。〔三〕估当典当行评估员依据商品市场行情，对当物现行的价格进展评估的行为。相关规定：1、评估当物要科学合理，要考虑其使用年限及折旧损耗，重点参考二手市场价格；2、假设当物为贵重金属时，应依据国际市场价格并参照本地市场回收价格进展估价；3、假设当物为钻石时，可依据检测中心的鉴定估价或运用阅历公式估价计算；4、假设当物为劳力士表时，可查看光盘有无其记录，如有可参考上面的二手市场价，如无可依据当物发票价格进展估价；5、严禁恶意压低估价和有意与客户串通抬高估价；6、当金确实定要充分表达和当户的“协商原则〔四〕折当典当行估价员依据估当结果和当户协商，按肯定比例折扣确定典当金额的行为。相关规定：140%--70%报价。折当比例的凹凸应充分考虑当物的二次流通性和变现性；2、折当结果应与“中国典当网”网上估价结果相比较，原则上当金应低于网上估价。〔五〕当期总经理批准前方可确定的当期。一次典当最长期限不超过6个月，期满可以续当。〔六〕写当原则上按典当软件系统通过计算机进展操作，如发生电脑系统故障时，方可手工写当。具体做法如下：1、估价员经过交当、验当、估当及折当后，确定当金数额以及明确当期、费率等事项后，输入典当系统中；2、综合费率不得突破方法规定的最高上限〔4.50.5%，到期支付，不得预扣，实付典当金额要计算准确；3、在备注栏要具体注明当物特征及缺损状况；4、估价员输入确定后，当金应符合其贷款权限，假设超越权限电脑自动上报审批，审批后才可打出一式四联的当票；5、当户须在当票上亲笔签名，典当行须加盖业务章或公章。〔七〕管当典当行保管员凭当票保管联收妥当物，当面封包〔袋行为。相关规定：1、封包前将当票与当物核对，看“票2、封包入库前，保管员应将当物摄像存入典当系统中；并在“库存当品登记簿〔见附件”上登记；3、封包前，要与当户当面清点，包装、封条，还应将有效证件复印件入库保存，封口处让当户和保管员签章；4、封包后，保管员须在当票上签字，同时封包上应贴上保管封签〔见附件3〕并按当票编号对应编号；5、入库后的当物封包、封袋要求按品种类别，先后编号挨次存列、摆放整齐。〔八〕当出典当行出纳员依据当票实付金额向当户支付当金的行为。相关规定：1、付款前必需认真审核当票要素是否齐全，实付金额是否准确，是否有保管员、终审人或经理签字；2、必需凭当票的“财务联”照实支付当金，坚持见票付款、先记账后付款的原则。当500元以下的用现金支付，当金5003、出纳员还应在“业务记录台帐〔见附件4〕上登记。〔九〕续当同的行为。相关规定：1、续当应于典当期前或期满后5日内办理。2、当户续当须持有效证件和原当票。3、办理续当时，评估员应审核原当票及当户有效证件，填写续当凭证，续期不得超过原当票期限；保管员要予以登记；出纳员复核续当凭证后，与客户结清前期利息费用及滞纳金〔逾期每天滞纳金为本息的0.05。〔十〕赎当当户按期归还当金本息，赎取当物的行为。相关规定：1、当户赎当须持有当票和有效证件办理，评估员应审核赎取人有效证件及所持当票的真伪；2、当户的还款金额在500元以下的，收取现金；还款金额在500元以上的，当户预先存入典当行的银行帐号中，然后持有效证明来赎当；3、出纳员收取本金利息，确认结清后，开据一式三联“收款凭证4、保管员见出纳“收款凭证”保管联后，方能按当据编号入库取物。然后对当物出库必需登记销号，并将当物与当票核对无误后交当户当面拆封，清点核收；、赎当时，当期缺乏5日，费用按55日以上至15日以内〔含15日，费用按1515日以上至30日以内〔含30日，费用按30赎当的，按逾期天数补交当金利息和有关费用，并交滞纳金，每天为本息的0.05%。〔十一〕绝当典当期限届满5日内，当户既不赎当也不续当的行为，绝当标志着典当双方权利义务关系解除。相关规定：1、保管员对大宗当物或折当率较低的当物，当期届满，先要发函或通知当户；2〔见附件5种类、数量、原当金额，拟处理价格等应由经理召集评估、保管等协商，最终须提交有权人或经理签字审批；3、保管员依据审批意见，将绝当物出库，并在“库存当品登记簿”上登记销号，同时应建立“绝当品专用台帐〔见附件6；4、当物估价金额在3万元以上的，可按《中华人民共和国担保法》有关规定处理，也可以双方事先商定绝当后由典当行托付拍卖行公开拍卖息后，剩余局部应退还当户，缺乏局部向当户追索；估价金额缺乏3万元的，典当行可以自行变卖或折价处理，损溢自负。〔十二〕审批权限估价员应对典当物估价，填写《贵重物品质押贷款审批表1200022000元—5000元〔5000元〕内的，由业务经理审批；3500050万元〔50万元〕内的，由总经理审批；450万元—200万元〔200万元〕内的，由董事长审批；5200万元以上的，由董事会审批。附件1：贵重物品质押贷款申请审批表年 月 日 柜典字第 号质押申请人身份证号质押申请人身份证号质押物名称原购置发票及编号家庭地址联系手机本人声明上述质押物为本人合法全部，如有虚假，本人愿担当一切法律后果。申请人〔签名：年 月 日以下内容由典当行填写：当物名称当物名称典当金额实付金额元元月费率月利息%%期限当票号评估员意见签字年 月日业务经理意见签字年 月日总经理意见签字年 月 日附件3：XX封签号封签号当户名称典当金额起始日期当物名称数量附件2：XX名称： 典当 日期：填表： 保管：入 库 出 库 结 存 备注编号 当户名称 当物名称

数量 时间

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存放 封签地 编号4：业务记录台帐名称：XX典当 日期：已费用已费用利息已交交其他〔%〕〔%〕利息费费用用序 当户名称 号