“企业新媒体运营专员”岗位分析最终稿

“企业新媒体运营专员”岗位分析(最终稿关于企业新媒体运营专员的岗位分析报告

一、简要概述

对于新媒体、新媒体运营专员的界定，现在甚至没有一个明确的定义。但是市场的需求已经为这个岗位的良好的进展前景指明白方向。新媒体运营专员主要负责企业新媒体项目的运营以及新媒体团队的建设，要主持、负责企业新媒体如APP、官方微博、微信平台等的策划、运营以及推广，并且准时跟踪评估新媒体营销方案的实施效果，拓展新媒体合作伙伴，维护客户关系。

1、应运而生的企业新媒体运营专员

新媒体其实就是指对大众同时供应共性化的内容的媒体，相对于传统媒体而言，新媒体创新利用数字技术，通过网络渠道以及电脑、手机等终端，向用户供应信息和消遣的传播形态和媒体形态。包括手机媒体、IPTV等，到微博，人人，甚至微信，豆瓣等等。而新媒体运营，就是指以新媒体为一个平台，通过运作新媒体，以这种方式来进行营销。

新浪微博粉丝的争夺，腾讯与360互掐，滴滴和快的的决斗，无一不让人们感受到新媒体平台的激烈竞争。大批的公司都在争抢并盼望在新媒体这个领域能够占有一席之地。由此可见，一个专业的新媒体运营团队对一个企业来说至关重要。所以，企业新媒体运营专员应运而生。

2、企业新媒体运营专员的工作内容：

1）网络媒体信息推广，包括企业新闻大事、行业相关信息等内容的发布传播；

2）自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升；

3）依据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动；

4）依据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，查找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。

5）与公司其他部门沟通协作，搜集汇总粉丝的意见反馈和批判建议，准时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，把握行业内的最新资讯，供应有质量的内容。

6）定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人

3、企业新媒体运营专员的素养要求：

1）喜爱互联网，熟识各种Web2.0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品有深厚爱好或深刻熟悉，并且擅长把握用户的各层次需求。

2）本科及以上及以上学历。

3）有较强的洞察力和创新力量，具有肯定的敏感性，擅长把握最佳的发布时机。

4）注意团队合作；擅长沟通，富有创意，有服务精神。

5）具备良好的数据分析力量、语言及文字表达力量、跨团队协作力量。

6）勤劳肯干，能够担当较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。

7）具有较强的规划、分析力量和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营,思维清楚而有条理。

8）具备良好的职业素养和敬业精神。

4、企业新媒体运营专员的进展前景

新媒体运营专员是伴随着互联网等一系列大众传媒的诞生而孕育而生的，

随着互联网技术的推动以及大众传媒进一步“强制”的进入我们的生活，我们看到越来越多此类职位的空缺，而聘请的主要对象就是我们这些初出茅庐的高校生。依据不完全统计，仅2024年2月，各大聘请网站挂出的关于新媒体运营专员此类岗位聘请的信息就有3000余条，平均每日有100余条的聘请信息挂网，而职位的大量空缺从而也让更多的人才得以加入门户（新媒体）运营这个岗位。基于互联网的平台来说，在2024年，互联网就达到了400亿元的规模，而移动设备领域更是达到了700多亿的规模，这两个终端作为新媒体的主要组成部分，分别以每年40%和23%的速度飞速增长；2024年，中国成立了“新媒体专项基金”，大力推动新媒体的进展。国家政策的支持和科学技术的进展为新媒体领域制造了数以万计的就业机会，而企业也大多情愿为这一部分培训费的用买单，其缘由是：企业的进展离不开媒体，而媒体需要杰出并且专业的运营者。

5、企业新媒体运营专员的薪酬状况

新媒体运营专员的工资薪酬2000元至10000不等，也不乏有出15-20万一年薪酬的公司。据调查我们可以了解到在网上挂名的聘请单位，在招新媒体运营专员的时候，在工资薪酬这一栏填写的基本上是“面议”。由此可见，对于这种新兴岗位的职工薪酬的弹性还是很大的。对于的确有才能的专业人才来说，企业新媒体运营专员的确是一个不错的选择。

6、如何获得新媒体运营专员岗位

传统媒体运营专员的岗位获的最主要途径是通过是园、社会聘请这一类的实地聘请，而新媒体运营作为一种新式技术媒体岗位，岗位的聘请则更多的依靠互联网等大众传播媒介。阿里巴巴，腾讯，新浪等大型互联网运营企业会在58同城、前程无忧等聘请网站上供应职位信息，而许多论坛社区，包括天

涯、豆瓣等也会通过“以旧带新”的方式培育开发新式人才，依靠旧的资深新媒体运营师去查找并培育新的新媒体运营专员。当然，新媒体运营专员不仅需要有过硬的专业技术，更需要有敏锐的嗅觉去感知互联网世界的变化，所以许多机构也开头培训“如何成为一个合格的新媒体运营专员”，通过培训的人员还需要加强对实际软件的操作力量，懂得一些热门APP，新浪微博，微信公共平台、移动电视和移动设备的基本运行原理，加之娴熟操作WEB2.0，Photoshop，freemind等软件。假如在就职之前，我们能通过长期的学习和实际操作获得这些技能，并培育良好的文字意识，那么在最终就职面试的关头就能游刃有余，轻松获得岗位。

7、企业新媒体运营专员的职业规划路线图

8、在职人员对高校生的建议

新媒体运营专员这个岗位需要的人才，虽然在专业上是有肯定的限制的，但是假如是爱好所在，多学习一些专业方面学问还是具有肯定的竞争力的。一些HR表示，虽然专业学问重要，但是一种虚心的学习态度以及对新媒体的敏感度与爱好度照旧是他们选择人才所要考虑的因素，力量是可以培育的。

二、详细分析

——就“岗位分析报告”中的“对在校同学的建议”的分析报告

1、问卷调查总结：

通过调查对象年龄层次的不同以及从事职业的多样性，以此保证了数据来源的广泛性和代表性，由于被调查者所受的训练程度不同以及所处的工作环境和收入水平的不同，对新媒体的了解状况和熟悉状况也就不同，有助于我们对新媒体在社会大众方面的状况了解得更全面更透彻。对此，实发问卷213份，收回问卷204份，有效问卷200份，（详细问卷附录有附）对此，绽开以下分析。

1）、社会大众对新媒体使用状况的分析。

随着新媒体产业的新兴进展，越来越多的人开头使用新媒体，依据统计，对微博、微信、手机短信三方面的新媒体使用状况占据前三名，分别计数197人，182人，173人。人人网及数字电视紧随其后，分别计数110人，102人。其中APP软件应用，移动电视，论坛，门户网站，数字广播的使用人数为91人，77人，64人，43人，30人。而SNS的使用人数仅有9人。

依据图1、图2显示，微博、微信等的使用频率是特别高的而且在，作为将要从事或者对该职位有爱好的高校生，显而易见，对这些新媒体的操作力量是必备的。但是我们也可以了解到，新媒体的进展速度是特别惊人的，在现在流行的微信微博又能“红”多久，我们不得而知，所以，为了在将来具备竞争力，现在的高校生要关注新媒体的进展与更新，准时把握多种新媒体运营的技术。

图1：关于社会大众对新媒体使用频率的统计

图2：关于社会大众所认为目前最有效的新媒体的统计

2）、社会大众通过关注新媒体了解企业信息状况的分析

依据社会大众通过关注新媒体了解企业信息状况的分析可以更好的投入产品及企业的宣扬。如图3所示，通过关注新媒体了解企业信息状况的社会大众总计人数为180人，已超过调查人数的90%，其中一般关注人数为138人，时常关注人数为42人。而从未关注人数为总人数的10%，计数20人。依据数据显示，我们在新媒体运营时可以通过社会大众所普遍接受的新媒体对企业信息状况进行宣扬，且可以得到较好的回应和落实，仅有10%对新媒体从未关注的数字其实较为可观，随着时代的进展，这部分人也必定被社会所同化开头关注新媒体，并通过其了解企业信息。

图3：关于社会大众通过关注新媒体了解企业信息状况的统计

3）、社会大众看新媒体上宣扬企业活动以及信息的态度的分析

如图4所示，社会大众看待热门APP或者移动电视上宣扬企业活动以及信息的态度良好，仅有12人对其表示反感态度，认为宣扬影响了他们的生活。而这一部分人数仅为调查人数的6%，其中赞同新媒体宣扬企业信息的社会大众超过调查人数的55%，计数为111人，他们认为可以通过新媒体宣扬时刻了解企业信息更好的了解企业动态，不少人士表示盼望可以加大宣扬力度。最终，77人对新媒体宣扬企业信息持无所谓态度，认为这并没有对其生活造成影响，他们有时也会对新媒体宣扬的内容进行关注。因此，对于我们高校生而言，新媒体的软件应用及宣扬是再好不过的，我们可以通过新媒体更好的对企业进行包装和宣扬。

图4：关于社会大众看待热门APP或者移动电视上宣扬企业活动以及信息态

度的统计

4）、关于新媒体对社会大众生活影响状况的分析

如图5所示，微博及微信对社会大众生活转变影响较大，其中44.4%的社会大众认为微信对其生活影响最大，而47.6%的社会大众认为微博对其的生活转变影响最大，随后有8%的社会大众认为APP对其生活转变影响较大，人人、数字电视等其他新媒体在调查中不占比例，但不能排解有极个别社会人士使用其并接受其对生活较大的转变。依据上述数据分析，再次强调使用微信以及微博两个新媒体宣扬企业信息可以得到更多的回馈，并从本质上让社会大众接受自己的企业和产品，转变并影响社会大众现有的生活状况。

图5：关于新媒体对社会大众生活影响状况的统计

5）、社会大众使用校内内新媒体状况的分析

为了更好的了解高校生对新媒体的接受和使用状况，做出以下分析。如图六所示，同学们对学校各大机构微信平台使用状况最多，超过55%，总计人数达到118人，对学校贴吧的使用状况紧随其后达113人，而东大校内淘作为微信平台代表之一占了98人，同学机构的新浪微博使用及关注状况为66人，当然还有15人使用其他方式关注校内动态。依据分析，若将东大校内淘也放至微信平台内，则大比例的占据了社会大众使用校内内新媒体状况的比例，所以作为

高校生，就现在而言，我们的确可以通过微信更好的来进行信息的宣扬。

图5：关于社会大众使用校内内新媒体状况的统计

6）、社会大众对新媒体将来期盼的分析

依据图7所示，我们可以就社会大众对将来新媒体的走向和和盼望做出以下分析，146人盼望新媒体可以更好走便民利民的路线，为社会大众供应更多的关心，这达到了总调查人数的73%，137人盼望可以提高新媒体的掩盖面，让更多人参加到新媒体的应用当中，这占了总调查人数的68.5%，而后又88人盼望可以通过新媒体给社会大众供应更多的优待信息，这占据了总人数的44%，最终盼望新媒体将来可以更好的对企业形象宣扬和多推出的人数分别为28人和21人，占据总人数的14%和10.5%。因此，在通过新媒体软件的时候，我们可以通过服务项目以及优待项目先将自己所想推广的新媒体进行推广，得到肯定关注后，结合服务项目更好的对企业进行包装和宣扬，从各个方面让社会大众了解企业信息。

图5：关于社会大众对新媒体将来期盼的统计

2、访谈过程总结

为了增加本次调查的说服力，我们邀请到了该领域的几位专业人士。在他们的指引下，我们对新媒体运营有了更深的了解。

1）、了解最新讯息—采访企业HR

企业新媒体运营专员是随着新媒体的快速进展而应运而生的，到现在为止，由于太“新奇”，对新媒体运营专员甚至还没有一个明确的定义。为了了解到最新最真的讯息，我们电话采访了杭州当贝网络科技有限责任公司的HR。

杭州当贝网络科技有限公司是一家专注于推动智能电视行业进展和进步的新媒体公司。它的总部在浙江省杭州市西湖区，同时在嘉兴市也设有办公点。公司创始团队具有十余年资深互联网阅历和强大的技术实力，曾打造过数个行业第一。现拥有国内最大的行业垂直媒体平台和应用分发平台，专注推动智能电视进展，畅享将来智能客厅生活。

当贝公司的人事部经理曹小姐表示：目前公司在新媒体运营方面的岗位需求每年也许十几个人，主要是开发和编辑，当然随着市场的不断拓展，人数会不断的增加。对于人才的要求，她的回答很明确，第一点是要有时刻关注有效信息的敏感度：信息每天都在变化，谁能最快把握信息，在肯定程度上也

就是把握了主动权；其次，要有肯定的创新力量以及写作力量；最终，就是有对于新媒体行业信息的敏感度。除此之外，曹经理强调：现代社会，高校生普遍眼高手低，力量一般却始终要求很高的工资（工资在3000元左右）。就她个人而言，她认为力量并不是最重要的。力量是可以培育的，而价值观、素养和人品是天生的，很难转变。

从曹经理的访谈中我们了解到新媒体这个行业将来的进展前景很大的。作为新媒体运营专员，作为高校生这样的应聘者，首先要端正态度，以乐观的学习态度来面对这个岗位，其次，要完善自己，使自己具备这个岗位的一些素养与职业技能；最终，就是干一行爱一行，只有真心付出才能硕果累累。

2）、了解最专业建议—采访资深新媒体专业学者胡悦

胡悦老师认为与传统营销相比，新媒体有不行比拟的优越性：供应数据量大、互动性强以及特性精准。新媒体的进展是不行逆转的事实，高校生必需跟上这个时代的潮流，更快地更好的把握这方面的学问，使自己将来的就业更加有优势。胡老师还提到互联网思维的重要性，他说：“假如我是HR，我招的可能不是高学历的，关键是他思索问题的时候是一种数字时代的思维方式。”由此看来，保持高度的敏感度是特别有必要的。

对于应届毕业生，他的建议是：

a.首先要有爱好，有了爱好，干什么都简单胜利。

b.要跟上媒体变化的一个节奏，新媒体进展快速，只有时时的抓住他，只有这样，才能形成自己对于这个岗位的核心竞争力。

c.具备肯定的专业素养和素养。

d.要有数字时代的思维方式。

3）、了解最热的东大校内淘—采访东大新媒体第一人范朝志

东大校内淘以微信订阅号为平台，推出了众多有特色的服务，我们小组就东大校内淘为例子，采访了负责人范朝志学长，为高校生将来从事新媒体运营专员这个岗位提出肯定的建议。

范朝志表示微信等腾讯产业的普及率是及其高的，基本人手一个，新媒体的市场其实是很大的。就拿校内淘来说，我们学校的在校高校生有9000人，但是实际在学校里的也许只有7000人左右，而校内淘就能拿到5637个用户，可见大家对新媒体的认可度是很高的。假如要从收益来衡量的话，范学长举例到：长期来看，以一个盈利组织为例。学校有9000人，每天有1/2的人用你的微信，一次可以拿到2毛、5毛、甚至1元，那么一天，金钱很直观，大致就有四千五，用两次的话就不用说了，特别的有利可图。

面对这样的市场，在学校可以看到的例子，在社会上照旧同理，从事新媒体的运营其实并不是那么的简单。

对此范朝志的建议是：

a.要有爱好。

b.要会创新。

c.要有士气，往往想到就要去做，迟疑就会失去机会。

态度要仔细，虚心学习。

三．结束语

新媒体进展受众的速度极其惊人。李开复曾说：“一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。”校内里不用微博或者不看微博的同学，可谓凤毛麟角，会被同学们视

为“外星人”。新媒体的进展转变了社会大众的生活方式，从各个方面对其进行了影响。对于我们高校生，手机和电脑在生活中的作用越来越大，因此我们应当采纳便利便捷的新媒体对我们的产业进行宣扬和包装。

新媒体日益代替传统媒体，在人们的日常生活中扮演着信息传播和人与人之间沟通的主要媒介。因其自身年龄特征和心理特征，加之新媒介本身的特点，高校生对新媒体的应用产生了极大爱好。依据数据统计，微信、微博是社会大众所较为接受的新媒体，也是社会大众关注度最高的新媒体，针对我们高校生，我们可以从微信平台以及微博对自己所想宣扬的东西进行宣扬。这也解释了当今社会学校各大机构开发微信平台和微博账号，通过微信平台和微博进行校内活动、校内资讯的传播。因此新媒体运营这一岗位在将来必定会有更好的进展。

新媒体广泛的信息来源，为高校生带来了宽阔的进展空间。新媒体的进展利于高校生获得全方面，多角度的信息资源，有利于高校生了解社会的各个方面。此外，新媒体供应了有利于高校生丰富自我、完善自我的环境和机会。网络传播速度快，言语思维表达开放，气氛轻松自由，这符合青年高校生心理特点，利于高校生们充分表达自己的观点看法，同时也使其了解更多的新事物、新思想，开阔了眼界和思维，对激发想象力，制造力都有肯定好处。

附录

附件一：

关于社会大众对新媒体以及新媒体运营专员岗位认知程度的调查问卷前言：您好！我们是浙江财经高校东方学院的在校同学，现关于社会大众对新媒体认知程度进行调查讨论，需要你的协作，感谢！首先，若您不熟识新媒体这一名词的概念，请仔细阅读以下词条。

新媒体：是指在新的技术支撑体系下消失的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。

新媒体运营专员：是进行微博、微信等新媒体维护、通过消息发布以达到宣扬推广以及营销目的指企业或个人。

1.您所用的新媒体有哪些:（勾选）

微博移动电视微信APP软件播客

SNS人人手机短信

数字广播门户网站论坛数字电视搜寻引擎

2.您认为目前最有效的新媒体是（请选3项）

微博移动电视微信APP软件播客SNS人人手机短信

数字广播门户网站论坛数字电视

3.您通过关注新媒体去了解一些企业信息：（）

A.从未关注

B.一般关注

C.时常关注

4.您怎么看待一些在热门APP或者移动电视上宣扬一些企业的活动以及信息？

A.赞同，可以关心自己了解更多的商业信息

B.无所谓，对自己没有影响

C.反对，很反感

D.其他___________________

5.请问哪款新媒体对你生活起了较大的转变？

A.人人

B.微信

C.微博

D.APP

E.移动电视

F..其他____________________

6.您用过校内内哪些新媒体？

A学校贴吧

B校各大机构的微信平台C东大校内淘D同学机构的新浪微博E其他

7.您认为作为一个新媒体运营专员应当具备哪些素养或力量：（勾选最需求的3项）

熟识各种Wed2.0产品应用擅长把握各种客户的各层次需求

本科及以上的学历有较强的信息收集力量和数据分析力量

具有较强的规划、分析力量和创新意识良好的职业素养和敬业精神，很强的团队协作意识

8.你以后是否会考虑做新媒体行业的工作？

A.会考虑吧

B.不会考虑

C.会从事肯定的兼职工作

9.您对新媒体运营专员的薪资期盼是多少？

A.2000-3000

B.3000-4000C4000-5000D5000元以上

10.您对于新媒体还有哪些盼望？

A.优待活动推广B企业形象宣扬C便民服务D提高新媒体的掩盖面E多推出

11.你盼望将来的新媒体是怎么样的？

问卷的主观题选例：

问:你盼望将来的新媒体是怎么样的？

1.便利快捷

2.能更贴近民生，以各种不同的形式普及到更多各个层次的人

3.可以听的

4.有用，不要太多相像的地方，更多原创

5.更加简易化，便利贴近生活

6.多推出app

7.我盼望将来新媒体更有创意，推出新东西

8.随时随地的能用到

9.盼望将来的新媒体可以更便捷，无时无刻不在

10.真实

11.便利，贴近生活，丰富好玩

12.掩盖面广

13.更加便捷

14.平安健康的，可以值得相信的

15.为大众服务，全面掩盖

16.推出更多吸引大众的平台

17.服务大众

18.更加快速，精确     ，牢靠

19.可以都是免费的

20.转变一下对网络的依靠

21.种类可以更多一点

22.盼望可以设计一些给老年人用的

23.便利大众

24.app的种类更多

25.推出的嬉戏可以都不要钱

附件二：

--对资深新媒体专业胡悦老师的访谈记录

Q:老师我们现在正在做一个关于新媒体运营岗位的了解，想要问您几个问题。随着WEB.2.0的革新，新媒体快速进展起来，那么老师您觉得新媒体比较与传统的媒体有哪些优势？

A：第一个我觉得大家现在大家说的最多的就是大数据，新媒体对于数据的收集和数据的分析比传统的媒体强的太多了，所以基于全新的大数据时代背景，新媒体可以给我们供应更多的机会。其次个是新媒体的互动性，不像传统媒体是一种单一的传播，它是一种互动的传播。第三个是它那种精准的特性，它是那种一对一的，就像我们每个人上网的时候，你上同一个网站，你所看到的内容和你所看到的广告实际上它们是不一样的，由于背后有大数据的支持，它知道你这个人个人的喜好，你这个人的年龄、收入、喜好，所以它可以依据你个

性化的需求，定向地做一个推送。这个我们传统一起看中心电视台的春晚，或者读《钱江晚报》是不一样的，新媒体可以做到一个比较精准的传播。

Q：面对新媒体的进展，或者对于新媒体的将来，老师您是怎么看的？

A：这个其实是毋庸置疑的，其实你们会做这样的一个调查讨论，说明你们也已经意识到了。特殊是现在高校的高校生，其实你们是随着互联网成长起来的一代，这是一个不行逆转的趋势，我们平常上网，我们平常用手机已经大大超出我们运用传统媒体了。并且又新媒体领域衍生出来的产业和行业，它所供应的工作岗位也越来越多，我们每一个生活在互联网时代的人都有深刻的感受，我当然对它的前景一点也不怀疑。我们广告专业在四年前已经设立了一个关于互联网广告的模块，我们当然也盼望我们的同学能够跟上这个时代的潮流，更快地更好的把握这方面的学问，在将来的就业中能够有更加先发的一个优势吧。Q：那么老师您认为在现有的新媒体中，哪一种新媒体对我们的影响最大？

A：其实我觉得这个问题非常难回答，在我们互联网新媒体时代，这个媒体的更替是非常地快的，你现在可能想到两年前这么火的新浪微博一经开头走下坡路了么？或许大家还在热炒微信，但是在这个时代什么事情都可能发生，你让我说最看到的新媒体，我很难说，但是我非常看到移动媒体的进展。包括微信是在手机上的，是一种移动的媒体，还有现在我们的手游行业，也是将来进展前景特别好的行业。就像我们广告专业的同学，今年已经有一些同学去做手机嬉戏的公司里实习了，做的工作就是嬉戏的策划，嬉戏的文案，还有嬉戏的推广。这就是一个全新的岗位带来的就业，而且将来这样子的状况会越来越多。Q：老师您假如作为一家专做新媒体企业的HR，您会对我们作为应聘者的高校生提出哪些要求呢？

A：我觉得现在有个特别时髦的词叫做互联网思维，假如我是HR，我招的可能不是高学历的，关键是他思索问题的时候是一种数字时代的思维方式。传统的思维模式和我们的时代可能不肯定是那么适合的，比如我刚才提到的一个嬉戏行业，我看到一个报道，一家公司说找人时候最重要的就是看那个人喜不喜爱玩嬉戏，换做在五年前，假如你的爱好爱好是玩嬉戏，一般公司就不会考虑你了，但是在我们这个时代，一切都已经变了，喜爱玩嬉戏意味着他可能思索的模式就和一般人不一样了，所以要用互联网这种互动的、开放的思维去思索。Q：那老师请问你最终一个问题，假如我们今后想要从事新媒体领域的岗位，老师您会有什么样的建议？

A：我觉得首先是喜爱。喜爱接触新的东西，新媒体之所以新是由于它不断地在更新，今日的新媒体到明天可能就是一个旧媒体了，所以你要跟得上媒体变化的一个节奏。其次个我觉得还是需要具备肯定的专业素养和素养。现在对于新媒体运行专员的聘请，需要你又肯定的技能贮备和专业学问，玩微博是一回事，微博运营又是另外一个事情，所以还是需要肯定的实践操作的。

附件三：

东大校内淘负责人——范朝志访谈记录

1.问：可以谈一下你现在主要在做的东方校内淘吗？当时你是怎么想到做这个的呢？

答：首先，我想说一下，我为什么要选择微信。其实，之前我们始终在尝试，我们之前试过网站啊、新浪微博等各方面电子商务的东西。经过调查，支付宝或者说是淘宝，现在在学校的普及率可能只能达到30%。然而、腾讯基

本上人手一个，所以我的选择是微信。并且我相信，微信在将来几年确定是很牛逼的。

2.问：那东方校内淘用的是微支付吗？

答：微支付要开通的话要求是特别严格的，是要满意许多条件的。

首先，公众号必需是服务号，这个还是比较简洁的。接下去就是申请这个服务号的公司的注册资本要超过500万元。但是我们不想去选择服务号，由于作为我们这种刚刚开头创业的人，服务号的限制太大。一般选择服务号的公司根本不缺少用户资源。比如说交通银行、航海公司。但是我们呢？我们刚开头要的当然就是用户。

订阅号有它的好处，和服务号是有很大差别的。订阅号每天可以推送消息，那样你和你的用户可以产生互动，就会形成粘性，那对以后的进展和各方面都会有很大的关心。

3.问：东大校内淘能拿到东方学院多少的市场份额？他们使用东大校内淘的频率是多少？

答：我们现在的用户是5637左右。我们学校的在校高校生有9000人，但是实际在学校里的也许只有7000人左右。关注我们订阅号的5600多个人每天都会使用的也许只有几百个人，主要是通过平台来点单。

假如说是参加互动的话，那就要看我们内部推送的信息了，这往往是很难估量的。比如说我们寒假推送了一个“去杭州，我不会带你去西湖”，这个的扫瞄量是学校同学的好几倍，还有之前你们看到的绝味的，扫瞄量大致也有3000多号。然后我们平常也会发一些同学比较感爱好的兼职信息等等的一些东西，这种的扫瞄量一般保持在1000左右。

那假如我们不发什么东西，那扫瞄量就会很少了。由于微信这个东西已经出来许多年了，但是微信市场才刚刚起步，大家都是出于被动接受的环境，没有一个主观去适合这么一个东西。

4.问：主动与被动这么理解？

答：主动就是服务号最强的地方，服务号不需要你给他发任何的消息或者活动，你还是不得不去选择他。

5.问：那现在东大校内淘这个的运营还可观吗？

答：可观与否要从眼前和将来来看。

眼前的话可以从收益来看，得出一些结论。

而假如说是将来的2年。我们就可以了解到，我们在做微信市场，社会上的人也在做微信市场，其中还包括各个机构、盈利组织都在做这个。他们的进步也就是你的进步，在将来还是特别可观的。

假如你想用数字来看下可观的效果的话，一一个盈利组织为例。学校有9000人，每天有1/2的人用你的微信，比如说，一次你可以拿到2毛、5毛、甚至1元，那么一天，金钱很直观，大致就有四千五，用两次的话就不用说了，特别的有利可图。这个就是用数字表现的很直观的东西。

6.问：微信发送消息要收费吗？

答：推送消息是不收钱的，但是你使用我里面的一些功能是要收费的。比如你点我的一份单，我是要交钱的。

7.问：现在对于这个东大校内淘的用户反映怎么样？

答：还可以，现在觉得就是我缺少一个团队。

8.问：现在对东大校内淘将来的考虑？

答：我想要暂停。要好好的组建团队，由于现在我还缺少一个团队。我将停下来渐渐整顿，先不去拓展新的领域，在优化内部结构的同时把现在已有的服务做好。手上有的资源我们可以连续接，然后我们临时停一会，等时机到了，就好好拓展。

9.问：假如你要进行团队的组建，对于微信平台后台管理的人员，你有什么要求？

答：要有爱好和力量，这是比较重要的，态度的仔细与严谨也是不行或缺的。

附件四：

对杭州当贝网络科技有限责任公司HR的访谈记录

杭州当贝网络科技有限公司是一家专注于推动智能电视行业进展和进步的新媒体公司。