2023跨境电商行业趋势报告

2023跨境电商行业趋势报告一、跨境电商行业现状目录DIRECTORY二、跨境电商行业趋势三、跨境电商市场变化三、跨境电商市场变化四、跨境电商行业观点一、跨境电商行业现状1、卖家经营状况①仅三成亚马逊卖家保持营收增长雨果跨境针对767位亚马逊卖家的调研显示，在亚马逊渠道上，仅33%卖家表示营收有所增长，17%卖家表示营收与2022年同期持平，另有50%卖家在亚马逊渠道上的营收处于下滑态势，其中，有16%卖家的亚马逊业务营收下滑幅度超过50%。与此同时，超半数亚马逊卖家的利润在一季度下滑。雨果跨境调研显示，51%卖家表示与2022年同期相比，一季度在亚马逊的利润下滑，31%卖家一季度的利润有所增长，18%卖家一季度的利润与2022年同期持平。10%9%4%2%8%8%14%12%5%3%8%16%14%12%10%8%6%4%2%0%18% 17% 增长10%以内增长10%-30%增长30%-50%增长50%-70%增长70%-100%与去年持平下滑10%以内下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%相比2022年，今年前3个月卖家在亚马逊的营收情况相比2022年，今年前3个月卖家在亚马逊的利润情况8%3%1%2%5%

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14% 18%20% 18% 增长10%以内增长10%-30%增长30%-50%增长50%-70%增长70%-100%增长超100%与去年持平下滑10%以内下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%StatusofCross-borderE-commerce

Industry012023年，前3个月卖家在独立站的营收情况2023年，前3个月卖家在独立站的营收情况由此可见，2023年第一季，跨境卖家在亚马逊渠道的营收和利润增长均面临较大压力。一方面，疫情管控初步放开后社会面出现大量感染，以及一季度遇上春节假期，工厂、物流服务商放假，卖家日常经营受到一定影响；另一方面，海外消费需求仍在下行。欧美高通胀持续，民众生活成本快速上升，实际购买力下降，进而遏制了消费需求。官方数据显示，英国2023年2月消费者价格指数（CPI）同比上涨10.4%，美国2月消费者价格指数（CPI）则同比上涨6％，通胀形势仍旧严峻。②超五成独立站卖家营收同比下滑0%5%10%15%20%25%30%增长10%以内增长10%-30%增长30%-50%增长50%-70%增长70%-100%与去年持平下滑10%以内下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%0%5%10%15%20%25%增长10%以内增长10%-30%增长30%-50%增长50%-70%增长70%-100%与去年持平下滑10%以内下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%02③八成以上卖家没有扩大人员规模相比2023年初，3月份为止的员工数量变化在假期影响以及海外需求疲软等因素影响下，在2023年一季度，独立站卖家同样面临增长困境。雨果跨境针对329位独立站卖家的调研显示，

48%独立站卖家表示一季度的营收同比下滑，24%独立站卖家与2022年同期持平，一季度营收同比有增长的卖家仅占比28%。此外，48%独立站卖家在一季度的利润同比下滑，其中，下滑幅度50%以上的卖家达到21%。此外，29%独立站卖家与2022年同期持平，仅23%独立站卖家的利润有所增长。在外需疲软、营收利润承压的情况下，卖家有意控制人员规模。雨果跨境针对767位亚马逊卖家的调研显示，54%卖家的人员规模与2022年持平，29%卖家缩减了人员规模，仅17%卖家扩大了人员规模。11%6%54%17%12%0%10%20%30%40%50%60%增长50%以内增长50%以上与去年持平减少50%以内减少50%以上03以亚马逊运营助理岗为例，在经历2021年和2022年的多重波折后，不少跨境卖家重新评估对2023年人才的需求，运营岗位需求直线下滑，运营助理岗位同样也迎来一个低谷时期。据职友集数据显示，今年前3个月，亚马逊运营助理这一岗位的招聘量较2022年同期下降74%。雨果跨境针对462位跨境卖家的调研显示，2023年前3个月，有24%卖家表示跨境平台规则多变对其业务影响较大，23%卖家认为库存消化仍是难题。亚马逊3月份出台新的库容管理政策，新政之下，库容不足的卖家为了清库存挑起新一轮价格战，反而增加了清库存难度。④平台规则多变与库存消化是主要难题2023年前3个月，跨境电商业务主要面临哪些难题24%13%9%10%11%23%10%10%0%20%30%平台规则多变物流时效不稳定团队管理资金问题汇率波动库存消化难其他04受平台成本上涨、营收压力大等影响，亚马逊卖家积极开辟沃尔玛电商、Temu等新销售渠道。雨果跨境针对767位亚马逊卖家的调研显示，2023年前3个月，15%亚马逊卖家表示在沃尔玛电商新开店铺，13%亚马逊卖家表示在Temu新开店铺，10%卖家开设独立站渠道，其次是TIkTok

Shop、速卖通、Mercado

Libre、Ozon、eBay等。⑤亚马逊卖家开辟沃尔玛、Temu等新渠道2023年前3个月，亚马逊卖家开拓了哪些新渠道25%20%15%10%5%0%TemuTikTok

ShopOzon沃尔玛电商Mercado

LibreFalabella乐天速卖通LazadaShopeeAllegroWisheBayWayfairOTTO独立站其他跨境平台05062023年，沃尔玛电商向国际卖家开放美国、加拿大、墨西哥三个站点，并将对入驻卖家取消GMV限额的标准，卖家入驻门槛降低了不少。根据Marketplace

Pulse

研究，2022年沃尔玛平台上46.7%

的新卖家位于美国，其余为外国卖家，主要来自中国，这种趋势一直持续到2023年。沃尔玛可能会在印度、英国和加拿大之外增加更多国家站点，但中国仍将占据主导地位。Temu则新增了加拿大站、澳大利亚站和新西兰站。（图片来自Marketplace

Pulse）Temu新增加拿大站澳大利亚站新西兰站⑥近四成卖家计划参加广交会过去三年，由于疫情影响，跨境卖家“坐收红利”，但在后疫情时代，问题逐步显现：线下活动近乎停滞的三年，卖家变成一个个信息孤岛，选品思路匮乏。广交会一直是中国对外贸易的“窗口”和“晴雨表”，折射着中国对外贸易的发展和变迁，除了外贸企业，跨境卖家同样能从中了解目前的海外需求，打开选品思路。在雨果跨境针对532位跨境卖家的问卷调研中，38%参与调研的卖家表示将参加今年的广交会，另有19%卖家表示正在考虑。可以预见，今年广交会由于跨境卖家的参与，参会人员的结构上将产生变化。宁波新东方工贸总经理朱秋城认为，不管是B2B企业还是B2C企业，“走出去”一是能够快速了解市场需求的变化，二是能够把最真实的生产能力与竞争力更具体的呈现给客户，许多跨境卖家本身也有工厂和B端的业务，而且今年参加广交会的海外采购商结构发生变化，来自RCEP成员国采购商的增加对于跨境卖家来说也是一个接触新市场的机会。跨境卖家是否会参加2023年春季广交会38%43%19%

会不会

在考虑

07⑦七成以上跨境电商从业者使用过ChatGPT短短5天注册用户数破100万，人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT问世之后就以惊人的速度走红，同时也吸引了大批跨境电商从业者的关注。雨果跨境3月底针对470位跨境电商从业者的问卷调研显示，使用过ChatGPT的跨境电商从业者占比达到72%。目前，ChatGPT能够在产品描述、名称选取、客户开发信、邮件营销、选品等提供一定程度的AI辅助，以提高跨境电商运营效率。吉宏股份、巨星科技、华凯易佰等行业大卖在ChatGPT的开发应用上均有一定进展。以吉宏股份为例，接入ChatGPT后的具体应用涉及选品、客服、广告文案、图像处理等，从2023年1月份接入接口到3月份，吉宏股份已通过ChatGPT帮助上新品1万多个，得到7万多条广告文案，累计接手客户闲聊与安抚对话10W+，累计节省客服1000人次工时，并处理了2万多个图片素材。截至3月，您有使用过ChatGPT吗？ChatGPT目前在工作中起到多大作用？72%28%有很大，提高效率目前对工作帮助不大一般，用的不多没有36%37%27%082、跨境平台变化亚马逊Amazon#“高退货率”标签但目前来看，跨境电商从业者对于ChatGPT的使用尚处于摸索阶段，在实际工作的应用程度不足。雨果跨境针对470位跨境电商从业者的问卷调研显示，37%从业者表示使用ChatGPT的次数不多，27%从业者表示目前ChatGPT对其工作帮助不大。今年3月，亚马逊官方证实将推出“高退货率”标签，这意味着倘若卖家的产品退货率过高就会被亚马逊监控。亚马逊方面将根据商品的历史销售数据、买家评分等进行计算，如果退货率排在该类目的前25%，该产品的详情页就会出现十分醒目的“高退货率”标签，被标记的卖家销售产品的难度将大大增加。无论是零售商还是第三方供应商销售的产品，亚马逊都会单独评估退货率，并采用相同的方法来确定要标记哪些产品。一旦被贴上高退货率标签，亚马逊卖家的产品转化率可能会大幅下降，尤其是服装类目。有数据显示，过半的美国消费者选择在网上购买服装，服装类的退货率高达35%，甚至每位购买服装的女性用户都曾经退货过至少一次，而大多数的原因基本上都是尺寸问题。为了降低退货率，亚马逊卖家必须要最大程度提升产品质量，在产品的描述上客观准确，升级产品包装，摈弃粗糙的产品包装，此外，想要避免消费者在收到产品之后又申请退货，除了在选品、推广环节精细化，最重要的是，及时安抚对产品不满意的消费者，从而减少退货的几率。09亚马逊Amazon#新的库容管理政策亚马逊3月1日起实行新的库容管理政策，新的库容管理政策有四个大的变化，包括取消额外的补货限制、IPI考核变为每月一次、三个月仓储限制预测以及可申请额外库容。具体来看，补货限制和仓储限制将被合并，采用单一的亚马逊物流仓储额度，每种存储类型的单一限制将决定卖家可以发送并存储到亚马逊运营中心的库存量；IPI考核变为每个月一次，相应的限制也改为每个月更新一次，每次额度有效期为一个月；除了每月已确定的仓储容量外，亚马逊还将提供接下来两个月的预估仓储容量，卖家可以按库存状态、库容来源（初始容量或申请的额外容量）细分库容类型。新政对新账号、新卖家会比较友好，流程更加简洁明了，省去许多精力。不过，新的政策之下，仓储容量的影响因素变多，包括历史和预计销量、货件到仓所需时间、IPI分数、接收库存和储存库存的能力，卖家的运营需要更加精细化。10（截图来自亚马逊官网）11亚马逊Amazon#详情页显示商品销量3月份，亚马逊在个别类目开始在玩具、家居、家具等类目中内测显示商品销量的功能。在亚马逊平台上，影响搜索排名的因素包括上架时间、转化率、点击率等，显示商品销量的功能出现之后，销量也将成为影响搜索排名的一个重要因素。亚马逊卖家需要回归电商的本质，做更贴近消费者的产品，确定合理的价格，才能保证销量的稳定。不过，亚马逊的价格战本身已经非常激烈，显示商品销量后，可能有更多卖家采取低价促销策略提高销量，价格战只会愈演愈烈，而围绕提高销量展开的各项操作无疑会增加新的成本，利润将被进一步压低。（常规途径-自动通过考察期）TiKTok

Shop#设置跨境新店铺考察期TikTokeShop在1月下旬发布针对跨境新店铺考察期的要求，所有入驻TikTokShop的跨境新店铺（包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家）都需要经历新店铺考察期，考察期内商家订单有每日上限，即“新手限制”。比如：自主入驻（普招）企业商家店铺每日限单十（10）单；定向邀请入驻（定邀）企业商家店铺每日限单五十（50）单。通过新手考察期的店铺，如果店铺累计违规分达到24分及以上，运营绩效差，店铺将会被召回重新进入新手考察期。12TiKTok

Shop#限制主营类目数量自2023年2月1日起，TikTok

Shop鼓励专业化运营，将减少主营类目至1个，并于

2月1日开始对不在主营类目的商品做发品审核驳回。一个商家账号仅能选择一个主营类目，确认主营类目后该账号在所有国家站点都只能发布这个主营类目的商品，无法发布非主营类目的商品。在此之前，TikTokEShop允许卖家选择三个类目，且实际销售的产品没有严格限制在这三个类目中，除个别禁售限售和需报白类目外，卖家可无类目限制销售任意产品的。这是铺货和店群玩法可行的一个基本条件。新政策出台后，铺货卖家将受到一定影响，同时这也预示着TikTok

Shop在朝着专业化、精细化发展。13拼多多TEMU#卖家商品出现质量问题要担责拼多多TEMU#上线三个新站点TEMU于2月7日发布《商品质量事故处理规则》，一旦卖家提供的商品出现质量问题，将需要承担相应责任。新规适用于各个阶段卖家在TEMU平台上销售的所有商品（包括但不限于准备上架销售的商品、正在销售的商品、已售卖的商品、已下架的商品等），涉及服装类、鞋类、箱包类、泛百货类、电子产品及数码产品等。因质量事故造成的罚款根据违规情形和严重程度，主要分为500元、1000元、10000元三个档。TEMU于2月7日发布《商品质量事故处理规则》，一旦卖家提供的商品出现质量问题，将需要承担相应责任。新规适用于各个阶段卖家在TEMU平台上销售的所有商品（包括但不限于准备上架销售的商品、正在销售的商品、已售卖的商品、已下架的商品等），涉及服装类、鞋类、箱包类、泛百货类、电子产品及数码产品等。因质量事故造成的罚款根据违规情形和严重程度，主要分为500元、1000元、10000元三个档。继美国站之后，TEMU陆续上线加拿大站、澳大利亚站以及新西兰站三大站点，TEMU在欧洲其他国家的站点也在筹备中。为了减少商家成本，TEMU表示可以实现一店卖全球，美国大部分产品将直接同步至各国上线销售，不用卖家额外操作，相对应的店铺评分达标的会直接同步。此前据海通证券估算，TEMU干线+尾程的配送成本每单在8-9美金，远低于常规线，合作方极兔提供补贴。在做好成本控制、整合合作资源的基础上，TEMU快速扩张到其他国家。14（2019年~2022年中国出口集装箱运价指数平均值变化）①海运价格基本回落至疫情前水平2019年~2022年中国出口集装箱运价指数平均值变化3、跨境电商物流现状受欧美高通胀、海外关税政策多变、海外查验监管更加频繁等影响，导致需求不畅，海运价格持续下降，基本回落至疫情前的水平。4月7日，上海出口集装箱综合运价指数为956.93点，而在2019年，中国出口集装箱综合运价指数平均值为823.53。另据《俄罗斯报》援引世界集装箱运价指数的数据报道，世界集装箱运价已恢复到疫情前水平，价格同比下降80%。世界集装箱运价指数是衡量世界贸易状况的关键指标之一，4月份第一周，世界集装箱运价指数为1710美元/FEU。3000250020001500100050002019

年2020

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年15②货代业务一季度承压外部需求回落，空运和海运的价格下降，这将影响物流服务商国际货运及代理业务的收入规模和盈利水平。根据顺丰控股近期披露的经营简报，2023年1月，供应链及国际业务营业收入47.61亿元，同比减少39.22%；2月，该部分业务营业收入40.8亿元，同比减少31.65%。在寻找新增长点方面，由于东南亚地区近年来整体经济发展迅速，货代物流企业近来纷纷向东南亚地区发展。从地理位置和文化环境上来说，相比较欧美拥有百年的物流发展史以及美国邮政、UPS等成熟的物流企业，整个东南亚还没有形成成熟完善的物流体系。但随着“一带一路”战略的实施、国内制造业迁移东南亚以及人口红利释放等因素，中国物流企业看到了发展契机。顺丰、百世、中通、圆通等快递公司均把东南亚业务布局视为未来海外战略的重心，菜鸟、京东物流也纷纷在东南亚建仓，开辟东南亚航空专线。16二、跨境电商行业趋势1、AI应用加速渗透企业运营随着ChatGPT在跨境电商领域的实际应用场景增加，跨境电商企业对AIGC人才的需求也在上升，SHEIN、易佰网络等行业大卖都在加快招聘相关人才，包括AI业务需求师（ChatGPT方向）、ChatGPT优化师、NLP经理（ChatGPT）等岗位。AIGC技术的实现涉及多个方面，包括机器学习、计算机视觉、自然语言处理、优化算法等。AIGC相关岗位大多要求人才具备复合能力。除专业要求外，NLP算法、深度学习、Chatgpt等词高频出现，算法和编程功底是硬性要求，往往也会要求应聘者具备学术成果和业务落地经验。TrendofCross-borderE-commerce

Industry据拉勾招聘《第一季度数字技术人才流动报告》公开资料显示，数字化转型加速推进，企业服务/数据服务行业在招聘数字科技人才方面呈现积极态势，今年第一季度该行业发布职位量同比增长5%。新兴领域如人工智能等也成为数字科技人才的热门之选，ChatGPT带动AIGC领域相关岗位同比增长15%。172、极低运价即将终结近期，因船公司不断减班、船舶舱位不足，油价大幅飙升、燃料成本上升等因素影响，多家船公司已宣布上调运费，船公司赫伯罗特、马士基、达飞、MSC已相继宣布上调综合费率上涨附加费，极低的运价即将终结。一方面，出口需求在缓慢增长，货量增加，在船公司减班情况下，舱位显得不足，另因美线长约4月底即将到期，要进行新约谈判，船公司也需拉高现货市场运价，以利长协价。4月7日，上海出口集装箱运价指数(SCFI)上涨33.15点达956.93点，涨幅3.59%，连续两周上扬。各航线也有反弹趋势，比如北美航线，上海至美西运价1292美元/FEU，周涨144美元，涨幅12.54％；上海至美东运价2147美元/FEU，周涨137美元，涨幅6.82％183、半数卖家预计二季度业绩高于一季度而且，海外需求也在逐步回暖。海关总署4月13日发布的数据显示，2023年一季度我国货物贸易进出口总值9.89万亿元，累计增速由前2个月的同比微降0.8%转为增长4.8%，月度增速从1月同比下降7%、2月快速增长8%再到3月提升至15.5%。雨果跨境针对366位跨境卖家的问卷调研显示，49%跨境卖家预计二季度跨境电商业务的销售额将超过一季度，7%跨境卖家预计二季度的销售额可能没有太大变化，有28%跨境卖家预判二季度的销售额可能低于一季度。经过一季度的调整适应，供应链稳定，经营环境大幅改善，因此，跨境卖家对于二季度的销售预期整体较为乐观。预计公司跨境电商业务第二季度的销售额变化销售额将超过第一季度销售额将低于第一季度销售额将与第一季度差不多不好判断

49%28%7%16%194、卖家谨慎控制人员规模即使在“金三银四”的招聘旺季，跨境卖家对于人员规模仍保持克制，二季度的跨境电商招聘市场热度可能不会太高。雨果跨境针对366位跨境卖家的问卷调研显示，42%卖家预计团队规模将与第一季度差不多，20%卖家预计将缩小团队规模，仅27%卖家表示可能扩大团队规模。受ChatGPT、Midjourney、Dall.E、Diffusion等AI智能工具应用的影响，文案、基础运营、美工等人员需求或减少，跨境卖家在人力成本控制上有可能比以往力度更大。财通证券分析测算，吉宏股份对IT研发及ChatGPT技术的持续投入将进一步实现人力资源降本增效，每优化200人的人力投入，年均节省利润超1000万元（按人均薪酬约5万元来计算）。预计公司跨境电商业务第二季度的团队规模团队规模将超过第一季度团队规模将小于第一季度团队规模将与第一季度差不多不好判断27%20%42%11%205、重点拓展拉美、中东等新兴市场在一季度业绩承压的背景下，跨境卖家在二季度将继续拓展新市场，寻找新增长。雨果跨境针对366位跨境卖家的问卷调研显示，跨境在一季度重点拓展的新市场包括拉丁美洲、中东、日韩、东南亚以及澳洲、东欧等，其中，预计在二季度拓展拉丁美洲和中东市场的卖家居多。拉丁美洲地区拥有全球10%的人口，中产阶级人口已经超过5000万，随着经济的发展，消费者的可支配收入正在增加。新冠疫情期间，拉美电商市场销售额大幅上涨，2020-2021年连续两年涨幅超过30%。Statista数据显示，预计到2024年，该地区市场将继续保持增长势头。作为一个机会成熟的市场，许多品牌和零售商正在利用该地区的增长机会。卖家预计第二季度可能拓展的新市场14%13%10%1%10%11%10%31%0%5%10%15%20%25%30%35%其他新…澳洲日韩东欧非洲东南亚中东地区拉丁美洲（图源：Statista）21三、跨境电商市场变化TheChangingCross-BorderE-commerce

Market1、美国库存过剩问题今年或难解海外零售商的库存水平和消费者需求是影响其进口货运量的两个主要因素。就美国市场来说，由于疫情前的疯狂采购，零售商的库存水平在2023年仍难以解决。根据CNBC最新的供应链调查，美国库存过剩问题仍然存在，供应过剩和仓储成本问题将在2023年持续。目前美国20%的过剩库存是非季节性产品，大多数零售商将保留过剩库存，拒绝低价清算。只有少数零售商选择在二级市场出售，原因是仓储成本已经影响到他们的利润，另一个原因是商品不适合储存。2、韩国电商年复合增长率将达8.7%2022年，韩国电商市场规模超1.800亿美金，全球排名第四。根据韩联社报道，韩国电商规模在末来5年的年复合增长率将达8.7%。另一方面，随着国家对跨境电商发展支持的持续加码，也让韩国市场成为中国品牌出海的热门地区。根据韩科技信息通信&韩国統计厅数据，2022年韩国跨境电商全年交易总金额达5.3万亿韩元，韩国网购交易额达206.4万亿韩元，同比增长10.4%。韩国5G用户数量达2805.9万，同比增加714.4万人，韩国互联网用户约为4800万，普及率为98%。以上数据表明，韩国市场蕴含巨大潜力，韩国市场对于中国卖家而言，不失为一次新机遇。222022年，东南亚主要六国（泰国、印尼、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡）人口总量约为6.7亿，是全球净增人口最多的地区之一，2022年东南亚六国互联网用户数新增2000万，达到4.6亿，是世界上最大的网民群体之一，随着社交媒体在东南亚渗透率的继续上升，流量红利将持续增大。此外，RCEP《(

区域全面经济伙伴关系协定》)政策的落地，跨境电商企业出海便利度大幅提高，东南亚的跨境电商红利趋势非常明显。3、东南亚跨境电商红利暴涨4、中东电商竞争加剧2022年的卡塔尔世界杯让更多跨境电商卖家将目光聚焦到了中东电商这片蓝海市场。2022年SHEIN在中东推出了男装系列；2023年，Temu、快手也在计划进入中东；TikTok已于2月在中东内测了货架电商，并启动招商。中东较有价值的线上消费者来自卡塔尔与以色列。两个国家的人口规模较小，因而电子商务市场规模也整体较小，但是该国的线上平均消费水平，却高于其他五个提及的中东国家。其中，卡塔尔消费者在网上购买食品的花费，几乎是在时尚网站上花费的两倍。他们还在家具以及消费电子产品上投入了大量资金。23（图源：Statista）中东地区融合了多种语言、文化和宗教，同时也是一个国内人均生产总值高于全球平均水平的富裕地区。据Statista数据显示，2022年斋月期间，中东和北非地区的消费者的在线消费额为62亿美元，与2021年斋月相比增长40%。截至2020年，中东地区互联网普及率将达到87%，50%的互联网用户进行过线上购物。中东地区的线上购物率在2022年跃升至55%，预计未来也将继续保持增长态势。24四、跨境电商行业观点They

Said随着贸易形态的变化，本届的广交会，其实也已经发生了一些改变。单从采购商的结构来看，以往广交会的采购商主要都是国外的大型进口商组成，而现在有大量的跨境电商卖家涌入，成为广交会采购商的一股新力量。雨果跨境作为跨境电商知名服务平台，也希望不断组织海外的电商平台，到中国广交会来采购。翁耀雄雨果跨境创始人兼CEO本届广交会聚集了非常多的厂商、品牌，包括美的、九阳等多家雨果跨境的合作品牌都有来到现场参展，这对采购商来说是一次难得的契机。雨果跨境本届广交会聚焦韩国市场，与Coupang等韩国平台官方负责不同品类的多个采购团队一起选品，在广交会现场集中采购，快速拍板、签单，也是对一种新的采购模式的探索。此外，我们未来还将与各个国家的多个电商平台进行合作，来广交采购。最快可能在今年十月的广交会上，就会看到雨果跨境组织全球更多国家的电商平台前来采购。我们希望在未来的每届广交会上，都能够组织更多的海外电商平台前来采购，也希望借助广交会这样的展览平台，促进雨果跨境和全球电商平台进行深度合作，去不断实现公司让世界出现更多中国品牌的愿景。25AIGC相关技术出来的时间比较短，企业参与将是一个渐进的过程。对于平台，这是一个优化前台的机会。以阿里国际站的搜索为例，可能跟淘宝或者跟其他平台的搜索有很不一样的需求，一是多语言，二是长尾。所以在买家端有长尾的、多语言的需求，需要大模型帮助我们去处理，理解它的语义。基于它的语义的理解，把国际站里面的一些商品，从标题到关键词，到商品的属性以及图片本身，要有一个深度学习并且建立模型的过程。最终会把所有的商品，基于多模态的理解，基于不同的语义不同风格的理解，再迭代提升到一个新的阶段，能让海外的买家有一个完全不一样的体验。对于商家，现在大部分海外应用以优化现有的基础工作为主，比如一个创意、一句广告词，原来是自己写，现在是基于ChatGPT或者AIGC优化语言协助，这一类产品我们也会向商家推出。在此之前，商家最花精力的事情，比如发商品，每个卖家都有很多商品的上线需求，把这部分工作量降到最低，阿里国际站再以最佳方式把商品推送给买家。这将很大程度上降低商家参与跨境贸易的门槛。张阔阿里国际站总裁262022年对于欧洲需求的下跌缺乏预判，除了订单方面的影响，另一个更大的影响在于，要转换到东南亚等其他市场过程时遭遇一个阵痛期。不过，海外的需求已经开始回暖。他的一个欧洲客户在去年圣诞节结束后，仓库里的库存销售一空，最近向他提出是否能将产品交期从45天压缩到20天，因为客户的库存有些紧张了。东南亚更多的优势在于人工成本，工人薪资差不多1200元/月，国内平均要多支出3000元/月，但实际上东南亚许多工厂是国内企业去开办的，原材料、核心技术都是从国内输出，东南亚工厂负责组装。另一方面，东南亚本土工厂的工艺水平经常达不到要求，产品质量往往比国内差一截，因此，在产业链转移的问题上，低端制造业受到的影响较大，比如电子代加工企业、纺织企业等，其他产业不会受太大影响，一些高附加值产业反而将因此受益。刘名洋欧驰CEO27投资别人去拿结果，符合人性，内驱力更足，取得结果的效率亦更高，并且投资标的可以更多元化，百花齐放，百家争鸣。目前来看，这条路是适合我们的，各个子公司都足够敏捷去应对市场和管理，调整航向也相对轻松，同时又都围绕彤鑫这个母公司。聚起来是熊熊烈火，散开来是点点星光，都很美。张何文彤鑫CEO28外贸行业并没有外界传的暴跌，整个行业依然是增长的，只是疫情三年获得高增长的红利，现在回归常态。疫情期间，航运堵塞，三年造了十年用的集装箱，短时间无法消化，在港口堆积是必然的。产业带转移的冲击主要针对低端制造业企业，比如纺织、服装等，对于科技类等有高附加值的企业影响不大。跨境直播和国内直播相比目前还是初级阶段，国内套路用在海外行不通，消费习惯差异极大。To

B端的直播，目前主要看流量是否能转化为粉丝，成为潜在客户，难以考量实际成交。罗畅硕腾科技总经理29不同于线上销售需要通过产品介绍、评价等方式来提供产品信息，便携式储能电源放在线下的商超或是实体店能够让消费者亲身体验产品的使用效果，而在售后服务中，消费者可以当面解决问题、退换货等，不用担心存在时间延迟或是沟通不畅的情况。布局线下意味着产品销售渠道的多样化，可以满足消费者全渠道的购物需求。当他们在线下触摸到以及了解到更多BLUETTI的产品后，对提高品牌的知名度和曝光度也有很大的帮助。BLUETTI在为线下产品做推广时，主要在社交媒体上发布线下门店的信息和推广活动，如门店地址、开业时间、促销信息等，吸引潜在客户前往线下门店；与当地户外运动俱乐部、能源类产品组织等相关品牌或行业合作，共同进行推广活动，吸引更多目标客户群体前往线下门店；在线上销售渠道中提供门店自提服务，引导消费者到线下门店进行购买和体验，增加后者的流量和销售额。于洪BLUETTI品牌负责人30疫情三年，大到国家，小到企业与家庭，每个人都不容易，我相信今年政府一定会出台一些利好政策，帮助企业高质量发展。如果说品牌是企业的根，那么产品品质则是企业的命，渠道就是企业的动脉。今年在国内市场，我们要把智能板块做到5000万人民币，除了积极参加内地展、香港展、法兰克福展等大型展会之外，我们还将发力跨境电商版块，大力拓展全球市场以及全渠道的布局。不管外部市场有多艰难，越丰每年都会定项投入大量的人力、物力和财力去研发新品，发展品牌。不论是外贸出口还是内销，公司所有产品全部自主研发设计，会绕开市面上的流通货，更不会复制市面上热卖的产品。苏君君越丰照明副总裁31去年，我们开始针对未来3年重新做了整个战略的拆解，因为业务问题背后就是管理的问题，管理背后就是人的问题，我们重新梳理了组织架构。如果要做未来的增长，有很多职能和架构是缺失