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文档简介
管理学-.单项选择管理者的首要职能是()。计划B.控制C.协调D.指挥在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。计划B.组织C.领导D.控制3•八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?()对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀日本的管理模式不适应知识经济时代的需要企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。计划B.决策C.组织D.协调人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。A、领导B、决策C、计划D.组织协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进()的实现。A、管理目标B、组织决策C、管理决策D.组织目标组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。A、 目标、原则和结构B、 目标、部门和效率C、 目标、部门和关系目标、部门和人员参考答案:一、单选1A2D3B4B5A6B7D8C管理理论一.单项选择西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A.亚当•斯密B.查尔斯•巴比奇C.泰罗D.大卫•李嘉图19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政管理理论D.行政组织理论泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是()。《社会组织与经济组织理论》《工业管理和一般管理》《科学管理理论》管理的要素理想的行政组织体系理论,是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会()组织形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D.最先进科学的梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()学说。A.行为科学B.人文关系C.社会关系D.人际关系管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。A.科研部门B.军队C.学校D.企业企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由()等所组成。A.战略目标、战略方针和战略实施,B.战略制定、战略实施和战略评价及控制C.战略制定、战略实施和战略控制,D.战略目标、战略实施和战略评价及控制日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。培养并充分利用了自己独特的企业文化资本主义社会制度充分利用企业战略管理进行了企业流程再造()引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。迈克尔•海默的《企业再造工程》孔茨的《管理学》德鲁克的《管理的实践》彼得•圣吉的《第五项修炼一学习型组织与实务》关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是()。物质层规范和制约着精神层和制度层制度层是企业文化的外在表现精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂制度层是物质层和精神层的载体参考答案:一、单选1A2A3C4A5D6B7B8B9D10C计划一、单项选择确立目标是()工作的一个主要方面。A.计划B人员配备C.指导与领导D.控制基本建设计划、新产品开发计划等属于()计划。A.专项B.综合C.财务D.生产“第十个五年计划”属于()计划。A.专项B.长期C.中期D.短期管理过程中的其他职能都只有在()确定了目标以后才能进行。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.决策职能供应计划是按()进行分类的计划类别。A.计划内容的表现形式B.企业管理部门C.计划的内容D.企业管理职能年度计划一般属于()计划。A.长期B.中期C.短期D.生产确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标,这也是计划的一种表现形式,即()。A.目标B.策略C.规划D.政策二、判断正误决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。严格意义上讲,确定目标是计划工作的开始。计划职能的主要任务是确定任务和目标,拟定完成任务和达成目标的行动计划。政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,政策必须保持灵活性和及时性。它是一份用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,它就是预测。参考答案:一、 单选1A2A3B4A5D6C7B二、 判断正误1X2X3X4X5X组织一.单项选择提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物()。A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克企业组织结构的本质是()。A、职工的分工合作关系 B、实现企业目标C、职工的权责利关系 D、一项管理职能组织结构设计的出发点和依据是()。A、权责利关系B、一项管理职能C、分工合作关系 D、实现企业目标企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。A、结构等级 B、非正式组织C、企业结构 D、正式组织采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用()的模式。A、集权B、授权C、均权D、分权社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:()。A、 共同的目标,相互的协调,信息的交流B、 B、共同的目标,合作的意愿,信息的交流C、 共同的目标,合作的意愿,情感的沟通D、 相互的协调,合作的意愿,情感的沟通一、单选1B2A3D4D5D6A领导一.单项选择人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。A、抑制B、紧张C、防范D、挫折激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到()。A、60%—70% B、70%--80%C、80%--90% D、90%以上赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越()。A、高B、低C、一般D、不能确定根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、积极强化成就需要理论一般适用于()的研究。A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员二.判断正误根据戴维•麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。参考答案一、 单项选择1、D2、C3、A4、A5、C6、C二、 判断正误1、X2、X3、X4、5>V激励单项选择人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。A、抑制B、紧张C、防范D、挫折激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到()。A、60%—70% B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越()。A、高B、低C、一般D、不能确定根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。A、自然消退B、惩罚C、消极强化D、积极强化成就需要理论一般适用于()的研究。A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员判断正误根据戴维•麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。在物质激励中,最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。参考答案一、 单项选择1、D2、C3、A4、A5、C6、C二、 判断正误1、X2、X3、X4、5>V控制一.单项选择在企业经营管理活动中,质量的涵义就是指()。A.产品质量 B.产品质量和工作质量C.工作质量D.产品质量和服务质量市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:()。以最低的成本生产出符合质量标准的产品以较低的成本生产出符合质量标准的产品以最低的成本生产产品产品达到国家计划规定的质量标准全员参与企业的质量管理工作,主要是通过()完成的。P266A.质量小组 B.技术小组C.检测小组 D.临时小组QC小组的概念是由()管理专家提出的。P266A.美国 B.中国C.日本D.德国以数字形式表示的计划就是预算。它具有()的特点。P267计划性、预测性和控制性计划性、预测性和时间性实践性、预测性和时间性计划性、预测性和监督性财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于()。P268A.弹性预算 B.刚性预算C.收入预算D.支出预算7•零基预算法是由()提出来的。P269A.中国人B.日本人 C.美国人 D.德国人成本控制的直接对象是()。P272A.管理者B.产品或服务的成本开支C.生产过程中的物质消耗 D.成本控制者9成本控制的主要对象是管理过程中的()。P272A.作业层 B.物 C.财 D.人10.确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于(A)。P272A.定额法B.劳动定额法 C.计划法 D.历史成本法二.判断正误产品的核心是物品的有用性,凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征。产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。预算是未来需要达到的工作指标数值,也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准,这就是预算的控制性特点。—般来说,弹性预算控制性
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