




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第8页共8页2023银行年终工作总结标准范文____年度____建行在上级行____县委、县政府的正确领导下,认真____上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。一、强化营销,各项业务继续增长。1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至____月末,全口径存款当年新增____万元,完成上级行下达任务的____%。贷款业务全年累计发放____万元,比去年同期累计多放____万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续____万笔,资金结算金额____亿元。其中现金收付4。____亿元,相比去年同期增长了____%。3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入____万元,实现账面利润____万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。二、整合内部资源,实行大营业室制。我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。三、强化审批管理,防范信贷风险。防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额抵押贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。四、转变经营理念、强化服务质量。今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。总之,我们____建行在____年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。2023银行年终工作总结标准范文(二)一年来,我行在市分行的领导下,在县政府的指导下,认真开展工作,在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下,我支行继续秉承以“客户就是____”的标准严格要求自己,以优良的服务道德,优质的服务理念,过硬的服务技能博得广大群众的信任,得到了各级组织的一致认可。一、____年我行各项任务目标完成情况截止今年____月底,储蓄时点余额____万元,公司存款结余____万元,个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢,主要原因是当前市场不景气,央行今年连续五次降息,致使存款较少。公司存款今年较去年有一定幅度的增加,主要原因是财政存款户的增加。资产业务:截止到现在贷款结余____亿元。其中小额贷款结余____万元,消费贷款结余____万元,个商贷款结余____万元,小企业结余____万元。二、____年全年工作开展情况(一)公司业务加快调结构、促转型,发挥项目带动作用城建、社保、财政等项目的成功营销,为县支行公司业务转型发展起到了带头作用,公司业务紧紧抓住三大项目,采取三步走营销策略,即走出去,每周抽出一定时间到县直相关单位进行走访,多走动,能够时时掌握客户情况,了解县内相关项目情况,及时掌握信息,为业务发展争得主动和时限;走进来,邀请关联单位时常来我行做客,增加感情,加强客户的粘性,为巩固我行的业务发展发挥了作用。(二)落实政银合作项目,带动各项业务发展。利用政府平台努力推动小企业贷款业务,同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议,以政府为中介作担保,实现对企业贷款____万元,贫困户贷款也有很大的增长,积极促进了当地经济的发展。小额贷款以同政府的合作为抓手,继续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推进工作,扩大再就业贷款的规模,加强同人社局的沟通,用足用好保证金,利用扶贫贷款,加强同乡村两级政府的合作,以推进传统小额贷款业务发展,开拓小额贷款新路子、新途径。(三)加快信用卡发展速度,提升市场占有率。以加油满减、信用卡活动为依托,积极推进公务卡、工会卡的发展,加大对小白金卡的推进力度,利用加油满减和活动,争取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。1、马上进入____年,即将迎来个金业务发展的黄金季节,加大营销力度,发挥全体员工的积极性,力争在一季度储蓄完成全年计划的____%。2、提升服务质量,树立良好的社会形象。我行的优质服务在广宗县有着极其良好的口碑,在坚持优质服务形象的基础上,进一步提升服务质量,不断提高我行积极良好的影响,势必会带动我行业务的稳健发展。4、重点做好信用卡业务的发展。我行把信用卡业务作为____年个金业务的重点工作,以公务卡发展为主带动信用卡业务的整体发展。我行的目标是全年发卡达到____张,力争实现____张。5、积极营销代发工资和代收业务,以代发、代收业务带动个金业务的发展,重点对企业开展代发工资业务的营销,以小企业贷款户为重点,扩大代发业务范围,积极向我县大中型企业开展营销活动,力争代发工资突破____户。加大对取暖、电力、水费的营销力度,力争做到对取暖、水费的全面代收,对电费的绝大部分代收。6、小额贷款发展以____行业为主,深挖潜力,扩大该行业的市场占有份额,使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速发展的主力军。加大种养殖业、商业服务业、木材加工业和农作物加工行业的贷款开发力度,拓展贷款来源,实现小额贷款多行业发展的局面,化解行业单一带来的行业风险。7、积极利用各种平台发展业务,加大同人社局合作的紧密度,确保再就业贷款稳中有升,积极同烟草、农业、城建、工信、工商等部门开展合作,促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和发展,推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份额。我支行将继续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持下,落实各项发展政策,加大市场开发力度,提高员工队伍素质,加强风险管理,提高企业经济效益,努力推动____再上一个新台阶。2023银行年终工作总结标准范文(三)在支行工作的短短一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:1、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;2、保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;3、培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;4、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 贷款房产抵押的合同2篇
- 破产重整中 附条件的合同4篇
- 抵押合同解除终止协议6篇
- 2025年高考政治总复习高中政治必考知识点一网打尽
- 防冲监察课件
- 细胞因子基因调控-洞察及研究
- 部队基层后勤保障课件
- 部队保密安全课件
- 部队人员安全培训课件
- 江苏省南京市2025-2026学年七年级语文上学期第一次月考复习试卷(含答案)
- 村卫生室标准化建设课件
- 理发店安全知识培训课件
- 2025年初中美术学业水平检测试题(含答案)
- 2024重庆护士三基考试真题卷(附答案)
- 2025-2026学年人教鄂教版(2017)小学科学四年级上册教学计划及进度表
- 中医家族传承政策解读
- 2025年全面质量管理知识竞赛题库及参考答案
- 体育办公室管理制度
- 浙教版2025-2026学年八年级上科学第1章 对环境的察觉 单元测试卷
- 2025年海南省财金集团有限公司招聘笔试模拟试题及答案解析
- 古村落传统建筑保护与改造的探索
评论
0/150
提交评论