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文档简介
第5页共5页后厨的管理制度范文一、菜品质量管理目标严格执行每道菜的操作程序,稳定和提高菜品质量,追求顾客满意,为顾客提供安全、卫生、营养、零缺陷的菜品;保证每道菜的色、香、味、形,提高顾客满意度,树立企业品牌形象。二、菜品质量监督管理负责人:行政总厨三、菜品出品质量规章制度1、采购质量。采购食品原材料(蔬菜类、菌类、罐装类、干货类、袋装类、调料类等等),不符合采购质量标准(例如腐烂、变质、有异味、不新鲜、过保质期等等)由采购人员负责。2、验收质量。将不符合质量标准的食品验收入库使用,由相关接收人负责。3、食品原料因保管储存不当,造成变质,导致食品原料出现质量问题,由保管负责人承担相应责任。4、因烹调质量不好,导致顾客退回菜品,由负责烹制的厨师照价赔偿。5、加工质量。从原料到半成品,包括加工规格、制作流程未达到标准要求的,由加工负责人承担相应工作责任。6、将腐烂、变质、不清洁、有异味的菜品、主食烹制售出,造成质量事故,由相关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。7、烹制已变质,有异味的食品,由配菜员负责。8、上菜质量。上菜顺序颠倒,时间不当,速度太慢,致使顾客退菜,由打荷人员承担责任。9、因菜品漏抓时间过长,致使顾客退菜,由砧板承担责任。10、菜品感观质量。菜品的色泽、质感、温度、香味、器皿不符合标准要求的,由相关责任人承担工作责任。11、菜品出现异物。菜品出现异物、害虫、飞虫、头发、草、污丝等等,造成顾客退回菜品,由责任人承担全部责任。12、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该学徒的师傅负责造价赔偿。13、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人按成本价赔偿,并追加罚款____元。四、菜品出品质量的奖罚制度1、因采购原因,采购不符合菜品质量标准的,责任人罚款____元。2、接收不符合质量标准的食品,接收责任人罚款____元。3、因刀工不精,加工质量不符合出品标准要求的,加工责任人罚款____元。4、菜品口味欠佳(如太咸、太淡、油大等造成退菜),由行政总厨和各主管品尝,如确认,责任人承担全部菜价,如换菜责任人承担____%。5、因份量不足或超出____克的,责任人处罚____元(具体菜品份量按厨房规定的投料标准执行)6、客人无特殊要求,酒店经营无特殊情况下,凉菜、热菜、主食叫起后未在规定的出品时间上齐,责任人罚款____元。7、菜品摆放不美观,颜色不佳,责任人罚款____元。8、因菜品质量变质的,责任人罚款____元。9、菜品中出现异物的:(责任不清,由烧菜员、配菜员按售价平摊)(1)属于草、沙拉、烂叶、菜老之类的,由配菜员承担。(2)属于虫害(蟑螂、头发、苍蝇等),造成退菜由烧菜员、配菜员承担(3)属于伤害性异物(金属、玻璃、尖锐锋利物等),责任人处罚____元。10、因工作态度恶劣,导致菜品不能及时出品或出品质量下降,责任人处罚____元。11、仓库的食品(干货、冻货、鲜货、蔬菜、调料等)因保管贮存不当,导致过期或变质的,责任人处罚____元。12、如果造成客人投诉,但未给公司带来直接经济损失(注:经济损失指因菜品质量造成客人投诉、打折、理赔所造成的损失),按以上标准进行处罚;如造成折扣或免单80—200(含)元以内,由责任人全额承担赔偿;201—500(含)元以上的,由责任人承担____%;501以上,由责任人承担____%。13、打荷人员不按要求对菜品贴号,罚款____元。14、上客之前,没有备足原材料,点成品菜沽清,(市场缺货除外)罚款____元。15、操作间打骂、嬉戏罚款____元。16、上岗时,衣帽不整洁,不戴工作帽,不系围裙者,罚款____元。17、随意浪费原材料,按原材料单价的____倍处罚。18、不爱惜厨房设备,造成损失,按原价赔偿。19、员工不得没到开饭时间吃任何东西,尤其窜岗乱吃者,处于____元罚款。20、卫生检查一处不合格者,罚款____元。如不整改者,____倍以上罚款。21、损坏或丢失餐具、用具当事人按价赔偿,如查不出,全体人员均摊。公司承担当月销售营业额的____‰的破损率。22、寝室____点休息,对大声喧哗,打闹,影响其他休息者,罚款____元。超过两次以上自行解决住宿。23、上班不能擅自离岗,窜岗,扎堆聊天,违者罚款____元。24、早____点末点到者取消满勤奖,迟到____分钟以内,扣除当日工资。当月连续____次以上,自动离职。25、早上班和晚下班忘记打卡的,当日及时告知人事部,填写事由单,经部门经理签字交至人事部(未有事由单者,按考勤规定扣罚)。上班时间,口头不予准假,请假需以假条形式,并扣除当月满勤奖。26、工作时间用电话,玩游戏,上网等,一次扣罚____元。27、饭口期间,禁止去卫生间及吸烟,接听电话,一次____元,三次下浮当月工资____元。(饭口时间为:10:30—13:30;17:00—19:30)。28、因工作失误,造成水源浪费,一次性罚款____元。29、餐具洗刷未达到标准,一次性罚款____元。30、计划工作不按时执行,一次性罚款20—____元。31、超越权限擅自做主,未造成重大损失者罚款50—____元。奖励制度一、餐具破损率控制在____‰以内,全体后厨人员各奖励____元。二、提出对厨房改善的合理化建议,且被采纳,并且有实效者奖励____元。三、创造出新菜品,并为饭店带来良好效益,____率在前____名,奖励____元。四、及时发现隐患,避免危____生者,予以奖励元。五、员工拾到别人的东西及时交给前台者,依照其物品价值奖励____元。后厨的管理制度范文(二)1、提前____分钟到岗2、上班期间不允许串岗,擅自离岗3、个人卫生,工服,工帽整洁,头发不准过长,勤洗澡,勤剪指甲4、工作区域地面,墙面,按板,排风,灶子等保持干净,违者扣____元5、蚊,鼠,苍蝇,一切害虫杜绝,定期除害,避免影响菜品质量,如出现质量问题,据情节划分责任6、所有备品要保持清洁,物见本色,按正确位置进行摆放7、合理进料,保证先进先出,少进勤进原则,货进厨房后由专人存入,如有乱放扣____元8、原材料根据种类进行存放,按食品卫生标准实施,如有违返扣____元,如____部门抽查罚款由直接负责人承担,部门主管承担连带责任9、监督原材料进货质量,保证存货质量,如有变质由相关负责人承担损失,部门主管负连带责任10、调料罐,汤罐,油罐保管不善扣____元,直接经济损失由相关负责人承担,部门主管承担连带责任11、加工料要合理,在开餐前加工齐全,如影响酒店正常销售,查明原因处于____元以上罚款12、出品要求____,保质保量,如出现质量问题,由有关人员共同赔偿,切墩青菜,肉,鱼等必须按师傅所要求去加工,配比,如不按要____作,导致客人退菜或造成原材料浪费由当事人负责,同时灶台师傅必须起到监管作用。师傅做菜要保证出品质量,如发现不合格菜品按原价买单,客退根据原因按价赔偿,行政总厨承担本菜____%13、荷台人员花雕要美观,摆盘得体,出菜用指定器皿,保证干净整洁,美观,如因上述原因退菜,后果由本人及师傅承担14、荷台餐餐要准备齐全,摆放整齐,所有剩料用完之后归回原位,不许扔掉,如有发现一次扣____元15、砧板人员不得因菜品加工复杂而退菜,无故退菜罚款____元16、控制好成本,抓料按成品和利率合理抓料,比例合理,不要忽多忽少,不符合标准,导致客人不满时扣____元17、灶台要掌握成本,合理用调料,如有忽视扣____元18、安全生产:煤气按程序使用开关,加工时有合格专业人员看管使用,完毕时,按操作程序关闭,禁止私接电源,发现问题及时申报19、严格按照卫生制度进行操作,避免因操作不当或个人原因出现事故自行负责20、节约爱护酒店的一切物品如有浪费后厨物品,发现一次罚款____元21、损坏酒店物品按价赔偿,如有隐瞒加倍处罚22、每周一卫生大扫除清除死角,检查合格后方可下班23、每晚值班人员接受前厅通知,检查合格后方可下班24、遵守部门规章制度,认真贯彻执行酒店的规章制度凉菜工作人员须知1、上班时要穿戴整洁方可进入凉菜间2、个人卫生要合格,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤换工作服。3、凉菜间要时刻保持卫生清洁。4、早上____点例会,____点半开档,准备当日所卖菜品的备料与加工。5、所有加工程序与投料,要按照食品卫生安全生产要求去操作。6、凉菜加工要注意工序,注意食物的色泽,口味,营养。7、____点之前做好所有菜品的准备工作,并在____点前厅例会通知当日急推,估清菜品,进入工作岗位等待中。注:a进料合格,保证质量,新鲜度,摆放整齐/b冰箱,冰柜勤清理,所有菜品必须有单独存放,装盒带盖存放。c凉菜使用器具勤消毒,如有损坏及时上报/d凉菜要做到专人,专室,专工具,专消毒,专冷藏,专加工。e生,熟分开,蔬菜和肉质品分开,达到卫生标准,切配造型要求美观大方,花雕形象立体,刀工干净利落,片要薄厚均匀,丝要粗细及长短一致,色调分明,搭配合理,造型独特,严格执行投料标准,把握质量关。f凉菜间内,禁止员工使用微波炉加热加工各种物品。g任何人员不允许食用各种调料(凉菜人员监督)h凉菜间内,禁止非工作以外人员进入,绝对避勉交叉感染。\i凉菜间保证抓菜速度,整体协调好,保证菜品在____分钟上桌j配合好前厅工作及与其他部门的沟通。面点工作人员须知1.早班人员8:00到岗,进行压面准备工作2.9:____班前会3.9:30开档4.面点根据工作性质进行分工合作5.10:30之前做好所有准备工作,进入工作等待中6.10:____时通知前厅当日估清矛口急推的品种7.下午5:00开例会总结上午工作,安排下午的工作注。后厨的管理制度范文(三)1、按时上下班、打卡、不迟到、不早退。2、工作服要干净、穿戴整齐。3、厨房设备、设施由专门负责人负责。4、采购单要有计划、验收人员认真负责。5、各卫生区域保持地面干净、无积水、墙面无油渍,器具无灰尘。6、注意节约,减少费用及能源控制。7、开档要有序,当天工作必须当日完成,收档要干净。8、生熟分离,防止交叉感染。9、服从领导安排及完成随机性任务。10、保证出品,严把质量关。11、工作时间不得无故脱岗,违者罚款。12、同事之间严禁在工作期间打闹、打架。广中宾馆后厨食品安全制度1、厨房人员保持良好个人卫生、上班时穿戴干净的工作服、帽子、头发不得外漏、不留长指甲、涂指甲油、佩带饰物,专间操作人员应戴口罩。2、上班人员接触入口食品时有下列情形应洗手:①处理食物前;②上厕所后;③处理生食物后;④处理弄污的设备或饮用食用具后;⑤从事任何可能会污染双手的活动;3、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。4、不得在食品加工区或操作间吸烟或从事其他可能污染食品的行为。5、上班人员必须统一着单位配发的工作服。6、工作服宜用白色或浅色布料。7、食品验货由专人进行进货验货。8、建立
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