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文档简介

第2页共2页销售人员岗位职责模板1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；3、严格执行公司各项规章制度。1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标；4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理；销售员工作内容及要求1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价3、联系买家了解买家对户型、价格的要求4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬6、每天按时上下班7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。销售人员岗位职责模板（二）（一）售楼经理职责1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员;2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交;3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标;4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况;5.协助和参与项目销售策划;6.负责完成公司下达的销售计划指标;7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作;8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。（二）销售代表职责1.推行实施销售计划;2.负责完成销售任务及跟进工作;3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作;4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理;5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资

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