高校图书馆总馆馆馆模式的实践与反思

高校图书馆总馆馆馆模式的实践与反思

1多大学学馆的共同发展,由一个总馆和多个馆构成图书馆的整体图书馆风格来自西方国家，从公共图书馆开始，并逐渐应用于大学图书馆。基本上为“一校多馆”,既大学图书馆由一个总馆和许多院、系图书馆分馆组成。美国高校图书馆规模最大的当属哈佛大学,设有100多个分馆。这些分馆大部分设在哈佛大学校园内,有的在其他城市甚至国外。哈佛不仅每个学院有自己的图书馆,而且还有各类专业图书馆,各分馆在业务上相对独立,行政上属于各院系。英国剑桥大学共有90个图书馆,包括5个大学馆、55个系图书馆和30个学院图书馆。在我国,随着高校规模的扩大,多校区分馆、学科分馆、资料室的建设越来越被国内高校图书馆界所关注,使高校图书馆建设发生了新的变革。香港地区共有8所高校图书馆,其中香港大学、香港中文大学、香港浸会大学、香港教育学院图书馆根据学校科研的需要设有分馆,并且均以学科为主线划分专业分馆。在内地,规模较大的高校图书馆大多实行了总/分馆制,其中具有代表性的有:取消全校资料室,按学科门类重新组建分馆的厦门大学;在原院系所资料室基础上转型为分馆的北京大学;由于高校合并,图书馆重组后由一个总馆和若干个分馆构成的武汉大学。笔者拟以“辽宁大学文献保障体系数字平台工程”建设为契机,谈谈本校总馆/分馆模式的实现。2图书馆和各院所体育管理信息系统的问题“平台工程”实施初期,我们对本校作了大量的调研工作,发现图书馆和各院所资料室在人事管理、经费管理、业务管理上自成体系,严重脱节,虽然同在一个校内却形成两个独立的文献服务系统,存在诸多问题。表现在以下几个方面:2.1文献资源利用率低由于旧体制的影响,长期以来在我校图书馆和各院所资料室文献资料建设各自独立,缺乏整体性、计划性和科学性,馆室间缺乏统一的协调管理,各自为政,相互封闭,只为本院所服务。结果使得大量的文献资源长期滞架,无人问津;大多数文献资源的利用处于专业化、级别化或条块化的封闭状态,导致文献资源利用率低等现象。经费使用分散、重复购书、资金浪费现象较为严重。据调查,图书馆与各院所资料室书刊的重复率达30%以上。一些有理论学术价值或专业性较强的外文版图书和期刊,价格昂贵却得不到充分利用。再者,由于各院所资料室均不对外开放,所以限制了相关学科师生的需求。加之一校两地的状况,各校区图书馆与各院所资料室资源更加分散,对本校的教学和科研带来一定的影响。2.2图书资料管理工作人员的知识结构、专业知识有待提高随着电子图书馆、计算机网络等高新技术的介入,图书馆和各院所资料室的管理工作和服务手段也发生了质的变化。这对于从事管理的工作人员提出了更高的要求,传统的管理工作和服务手段已经不能适应飞速发展的信息技术和网络环境的需求,急需掌握新知识与新技术,提高管理水平。目前,从事图书资料管理工作人员的知识结构、学识水平层次参差不齐。这种状况均不适应于未来工作的需要,不利于高等院校图书馆与院所资料室的信息化和网络化建设。因此,提高图书资料管理人员的业务素质以推动文献资源管理信息化、网络化建设势在必行。2.3室机室特征分析,导致室业务工作开展难尽管现在图书馆已实现了计算机管理,有了现代化的服务手段,但在服务内容、服务方式上仍依赖于传统的工作方式,而各院所资料室由于设备简陋、人员素质参差不齐及其他各种原因,制约了各院所资料室业务工作的开展。个别资料室图书分类、著录与管理没有实行标准化、规范化、统一化,为今后实现文献资源共建与共享埋下隐患,阻碍了图书馆与各院所资料室之间文献信息的交流。2.4各专业重视程度各自为政,造成了文献资源的物由于新兴学科、边缘学科的不断涌现,文理科相互渗透,许多课程趋向综合化,在教学、科研中,本专业、本学科提供的文献资料已满足不了读者的需求。然而,无论是图书馆还是有一定实力的资料室,他们都不能也没有能力将本学科、本专业的文献资料全部收集,更谈不上去收集与本专业相关的其他文献资料了。其次,各院所资料室各自为政,并规定只对本院所教师或部分学生开放。其他读者无从利用,导致了文献资源的无形浪费。加之,大多数资料室文献管理制度不够完善,也大大降低了文献资料的利用率。2.5服务观念转变虽然图书馆与各院所资料室为读者提供了多种形式的服务,如:开架、新书通报、参考咨询、网上查询等,但这一切仅局限于本部门的资源,且服务范围仍局限于本校或本院所,造成许多图书资料人员对资源共享、馆际互借、网上借阅等服务方式持置若罔闻的态度,这从一个侧面反映了图书资料人员的服务观念还未转变。图书资料人员应突破时间和空间的工作思维,不仅要利用本室现有的纸本资源满足读者需求,还必须学会利用网上电子资源为读者提供信息服务。从目前人员的状况看,有相当一部分院所资料室人员没有受过图书馆专业培训,对计算机网络知识掌握甚少,很难适应当今文献信息资源现代化管理的发展需要。通过以上对图书馆与各院所资料室现状的分析,不难看出文献资源共建与共享问题是解决这些问题的焦点。3“平台工程”的提出为加速书目数据库建设,图书馆数字化组利用近两年时间完成了馆藏中文图书回溯建库任务。基于本馆书目数据基础,馆领导向学校提出实施“辽宁大学文献保障体系数字平台工程”(以下简称“平台工程”)的设想,校领导予以了充分重视,并将其列入“211工程”图书馆建设子项目“辽宁大学文献保障体系”的重要内容,当时正与法学院要求资料室管理升级不谋而合。于是预想通过“平台工程”建设,实现总馆/分馆管理模式。“平台工程”实施目的是改变过去图书馆与各院所资料室在文献资源管理和利用上各自独立的状况,加强对各院所资料室的业务指导,节省资金,充分利用文献资源,将图书馆与各院所资料室共同纳入一个有组织的网络中,将图书馆馆藏书目与各院所资料室书目统一于一个书目表中。建立具有不同特色的专业分馆,组成具有辽宁大学特色的数据库系统,搭建在辽宁大学乃至全国范围内的共知、共建与共享的文献数字平台。4系统作适用的管理“平台工程”启动初期,辽宁大学图书管理采用的是北邮电信MELINETS(“现代电子化图书馆信息网络系统”),为小型机多用户系统,采用该系统作分馆管理是否可行?以我们对系统和数据的管理经验,结合资料室的业务要求,提出许多设想,例如,增加系统参数设置;增设藏书地点;为分馆设置借阅权限;对书目数据库增加必要的字段与子字段;重新为分馆设置具有分馆标识的图书条码等等,实现总馆与分馆书目数据共存于同一数据库中,同时分馆又可以检索到自己的书目记录。这样就形成了总馆与分馆的业务管理既相对独立又相对统一的模式。经过大量实验证明,现有系统能够实现这样的业务要求。5总馆与分权管理系统的实现5.1“平台工程”的实施路径“平台工程”实施初期,我们在进行了充分调研和论证的基础上,成功地完成了对法学院资料室分馆化的首家试验。校领导予以了充分重视,专门组织召开了“辽宁大学文献保障体系数字平台工程”启动大会,成立了该工程的领导小组,组长由主管图书资料的校长担任,常务副组长由图书馆馆长担任,其他领导成员都是各院、所主管资料工作的院长或其他领导同志,这项工程作为本校211工程建设的一个子项目,在人员、设备和资金上有了保证。图书馆数字化组作为“平台工程”具体实施小组,“平台工程”方案的实施是数字化组的工作任务,并作为研究课题。“平台工程”总体实施分为一期建设和二期建设两个阶段。一期建设为同一平台下书目数据库联合共建阶段,主要是建立总馆/分馆管理模式,既以图书馆作为总馆,以各院所资料室作为学科分馆。网上协调采购,由图书馆指导各院所分馆进行书目数据库联合共建,实行同一平台下多用户著录,统一数据管理模式,建立一个能够全面、完整揭示本校文献资源的数据库。为了满足各院所分馆管理需要,2008年,将本地系统进行了升级,升级后的系统在满足图书馆(总馆)业务管理要求的基础上,增设了分馆管理功能,实现了对分馆的业务要求,为实现总馆/分馆管理模式提供了系统保障。经过图书馆与各院所联合共建,达到了“平台工程”一期建设要求,使图书馆与各院所分馆从业务上整体协调,既相互合作又有分工,充分发挥了各自的优势。如图1所示。从1985年至今,经过图书馆数字化组的指导与各院所分馆的共同努力,全面完成了法学院、经济学院、国际关系学院、亚澳商学院、日本研究所、外国语学院、人口研究所、数学院、物理学院、化学学院、信息学院、环境科学院、生命科学院、文学院等21个院所分馆中文书目数据库的建设,并已在辽宁大学校园网OPAC上运行。图书馆数字化组一方面负责“平台工程”的具体实施,指导各院所进行书目数据库联合共建,另一方面与图书馆各部门协调,为各院所分馆提供回溯编目、业务培训、技术服务、咨询服务等方面支持,实施分馆管理。如图2所示。在“平台工程”的带动下,总馆/分馆模式正在顺利实施。在分馆建设上,首先对各院所馆藏资源、专业特色、业务管理等方面作全面考核,以成熟一个发展一个为原则,对原有院所资料室逐步实施分馆管理。“平台工程”二期建设为数字图书馆建设阶段,主要是开展与数字化相关的标准与规范研究,应用数字图书馆系统,对本校特色资源和重点学科资源进行数字化加工。5.2应该解决的问题是，如何建立一个完整的版本来解决这个问题5.2.1学校领导领导需安排学校/专业间藏书征订及专业专业原则建立完善的信息资源服务体系,必须加强图书馆对各院所分馆的业务流程方面的宏观调控。各院所分馆在采购图书期刊时,首先由各院所分馆组织本院所有相关专业课程的教师在征订单上选订一定数量的书刊。其次,各院所领导批准经费并确定所订书刊原则。在经费有限情况下应优先保证专业核心期刊,向重点学科和重点专业倾斜。然后,将订单统一提交给图书馆,总馆将各院所分馆所订书刊进行汇总,同时进行查重检索,将重复订购的书刊与有关院所分馆进行协调,最终确定更换或取消重复购置书刊。5.2.2各院所传统购书时效意见不一致图书馆与各院所分馆的经费,通常是切块管理方式。图书馆由学校单独列入预算划拨经费,而各院所分馆则自筹经费。因此,图书馆在计划购书时并不考虑各院所分馆的计划,相反,各院所分馆购书时也往往不考虑图书馆的计划,于是难免出现资金浪费与重复采购的现象。解决的办法是对高校图书馆与各院所分馆间进行协调采购,各部门于网上互相通报将要订购的图书、期刊和其他信息资料。这样,有些价格较贵、利用率不高的文献可以通过学校内部调剂解决。5.2.3建立校内统一的图书、期刊领导制度为了充分利用文献资源,必须建立一系列的规章制度。比如,建立校内统一和完善的图书、期刊借阅制度,使图书馆与各院所分馆之间逐步实现校内通用的借阅制度,保证文献资源合理调配并最大限度地发挥其作用。5.2.4加工标准化标准化建设包括软件开发标准化、书目著录标准化、数字化加工标准化等等。它是信息化和网络化建设的基础。因此,文献资源管理的标准化,不仅有利于实现总馆/分馆文献资源共建与共享,而且有利于实现信息化和网络化建设。5.2.5开展图书馆与各院所馆员的专业培训人才是最宝贵的财富,坚持以人为本,把培养人才队伍,提高人员素质问题放在第一位,加大培训力度,有针对性地开展计算机科学与技术、信息开发技术和图书情报技术等各种形式的专业培训,积极培养适应当前和未来发展与竞争的管理人才,提高现有图书馆与各院所分馆人员素质,要求其必须具备图书馆学、图书分类、信息咨询、计算机编目、数字化技术、书目索引及外语等方面的知识,不断提高利用新技术的能力和对信息的获取、加工、处理能力,尽快适应信息时代发展的需要。6总馆/分馆模式的业务能力和能力得到了本校通过总馆/分馆管理模式实践,全面提升了各院所分馆管理水平,图书馆数字化组以“平台工程”建设为契机,加强了对各院所分馆人员的业务培训与指导,使其基本具备了分馆系统操作、书目著录、本专业书目资源、电