从android到李健熙三星集团企业竞争力与创新

从android到李健熙三星集团企业竞争力与创新

韩国三星集团是一个集电子、机械、化工、金融、贸易服务于一体的集团。2002年美国《财富》杂志世界500强排名，三星电子名列105位，三星物产名列115位，三星生命名列286位。在2002年《远东经济评论》选出的亚太地区公司200强中，三星电子排名第十。本次排名调查证明，三星在该领域取得了重大的进展。在创新选项方面三星名列第二，高于索尼及佳能。三星目前已是世界上最大的记忆芯片及纯平显示器生产商，世界第二大DVD影碟机生产商及世界第三大移动电话生产商，其内存芯片、显示器、录像器、显像管、软驱等17种电子产品的贴牌生产市场份额全球第一。三星石国家创新机制一、星集团：赋予企业企业家精神企业家的创新精神、冒险精神，不但造就了企业的利润和企业的发展，也优化了社会资源的配置，推动了整个经济社会的发展。三星认为，在企业的建设的过程中，企业家起着至关重要的作用。企业家的人格魅力是企业文化形成、塑造、强化的基础。企业家率先垂范、身体力行，树立什么样的榜样，有什么样的工作作风、管理风格和行为方式，将会左右该企业文化的形成及其特点，左右企业员工共同价值观的形成，以及企业经营宗旨、企业精神、企业作风、经营理念等方面的基本内涵。李秉哲和李健熙这两位成功的企业家正是凭借自己的才智和个人魅力，带领着全体三星人不断创新，不断成功。事实上。企业家精神伴随着三星集团的成长和发展。三星的发展史，在某种程度上可以说与韩国的经济发展史紧密联系在一起。企业创始人李秉哲始终以敏锐的目光捕捉着国内外每一个时期的经济发展动向，选择最具挑战性的发展目标。他认为，现代社会的显著特征之一是每个人都在竞争第一，只有这样才能鞭策自己不断努力，这样的企业才会有前途。因此，在创业实践中，李秉哲始终标榜“三星第一主义”。“三星”由于实力强大，经营健康，被称为“韩国业界的大白鲨”企业的第二代领导人李健熙1987年接手三星集团。他对集团的内部结构进行了大幅度调整。他毫不客气地将一些不重要的公司，如百货公司和造纸厂等，转卖给他人，将简单消费用电器的生产转移到其它国家。他集中资金发展未来行情看好的业务，重点在本国生产制造高新技术产品，如计算机和航空工业。李健熙1987年继任公司总裁到1999年的12年间，公司的销售总额、资产规模和出口分别增长了7.3、5.6、和2.8倍。但这并不是李健熙最大的功绩。他对于三星更深远的影响在于提倡基础变革，不断增加“世界最佳”的产品，巩固三星公司在亚太的霸主地位，改变企业文化使之适应全球化和数字时代的要求。1993年，三星会长李健熙提出了“三星新经营”，即以注重产品数量转向对产品质量的重视。于是，在此方针的指引下，三星进行了大刀阔斧的改革，大胆调整了企业的组织结构，以人为本，加强对产品设计与研发的投资，秉承日本企业的工作精神和美国企业的工作方式，形成其独特的经营模式与企业文化。经过痛苦改革后的三星不仅具备了强大的生命力，同时还拥有了惊人的免疫能力，使其不仅经受住了亚洲金融危机的洗礼，同时还以不断飙升的品牌价值与企业形象引来了广大业内业外人士的关注。二、星集团内部对企业内部关系的重塑企业的成功必定有其先进的技术作为保证。三星集团之所以领先于竞争激烈的世界电子工业，重要原因在于其对高科技的追求，将创新的研究与开发视为企业的生命，在技术方面不断的推陈出新。三星集团通过核心技术的创新，来开创和掌握国际化经营和信息导向的主导权。三星集团在高科技产品上不遗余力，最早推出了家电机器人和彩色图像打印机。在电脑、半导体、卫星通信、光纤、彩电、录像机、微波炉等方面，三星集团都占有相当的优势地位。三星集团时刻注视与国际化发展的有关动向，最大限度的利用当代的信息技术。例如，随着全球意识的加强，首先在西欧出现了一种“绿色商品的浪潮”，三星集团马上抓住这一机遇，很快研究开发出“绿色BP机”、“生物电视机”等高新技术产品，使这些产品有效的保护了环境，减少了辐射的危害，提高了企业的经济效益。三星集团在发展过程中充分的利用自己在技术上的后发优势。三星集团在创业之初，因技术比较薄弱，主要是从国外引进先进技术，缺少技术开发的人才及研究机构，导致长期处于被动地位。自上世纪80年代以来，三星集团决策层毅然下决心投入巨资，培养自己的研究开发队伍，发展自己的高新技术产品，为此每年把销售收入的10%用于开发和研究。通过对先进技术的模仿，吸收和改进提高，随着学习的深入，技术差距逐步缩小，三星的追赶式发展得以实现。三星集团就是凭借自己先进的技术研制开发了许多世界一流的产品，在国际上敢与美国、日本等国家的产品一争高低。另外，三星提出了指标管理的管理方式，即在全世界范围内找出同行中最优秀的企业，对其进行深入的分析，研究，找到它们在产品，服务，经营方式等方面的差距，把它们作为三星学习的榜样。从一开始的创造性模仿学习国外先进技术开始，到自己独立进行开发研究，三星在短短的十来年时间里在科学技术上达到了世界先进水平。1994年，三星电子开发出世界第一个256M动态存储器（动态存储器是决定计算机存储的关键部件）。1995年开发出世界第一个22英寸TFI-LCD。1996年成功地开发出世界第一个IGB动态存储器。1997年又开发出世界第一个30英寸TFT—LCD。1998年成功地开发及生产大屏幕数字电视机（HDTV），并出口到美国市场。几年间连续开发出三个“世界第一”，足以说明三星集团是一个具有开拓精神的企业。1993年是三星的改革之年，为三星集团的发展掀开了新的一页。现任三星会长李健熙提出了一系列的改革方案，被人们称之为“三星新经营”。新经营战略，包括质量为主、国际化、组合化战略，其中质量为主是最重要的一点。以最低的价格，最快的速度，提供最优质的产品，这就是三星所追求的世界一流企业的目标。三星经营管理的原则中有很重要的一点，那就是既敢于开拓，又勇于退出的能进能退原则。三星集团早期是以多元化经营为特点，经营领域涉及石化、造船、航空、金融、电子，通讯等领域，业务涉及日用消费品、电子产品、人寿保险、报纸出版等领域。随着时代的发展，有些项目已丧失了竞争力，海外经营网点过密，间接成本负担越来越重。面对臃肿复杂的公司业务体系，三星敢于大刀阔斧地进行整编与改革。三星公司的内部整合完全类似于GE公司杰克·韦尔奇的风格———只保留最重要最有盈利前景的核心项目，例如消费类电子产品、金融、贸易和服务，而边缘的、亏损的领域或者非核心的领域一律放弃。这样的整顿，使企业内的关系得以更有效的发挥作用。三星集团在其发展的过程中，积累了深厚的企业文化底蕴。在上世纪60、70年代，“事业报国”、“人才第一”和“合理追求”是三星集团的企业文化战略。随着时代的发展，三星的企业文化也注入了新的内涵。1992年，三星集团设置了精神文化研究部，各分公司设置企业文化办公室，全面梳理三星企业文化。“三星精神”可概括如下“与顾客共存，向世界挑战，创造出未来。”与以前的三星相比，企业文化被赋予了新的时代特征。改革后的三星文化更具挑战性和求实性。对今天的三星来说，仅仅是韩国第一已经不足为傲。不争做国际一流企业，而只把目光局限在国内，在国际竞争日趋激烈的形势下，是会被无情地淘汰出局的。因此，走出国门的三星从新构筑了适应企业新的发展形式的企业文化———“为人类社会做出贡献，与顾客共存”。由此，三星树立了更高更远的目标，以全人类为服务的对象。三星集团的创新活动创新，是企业永葆生机和活力的源泉，不进行创新的企业将不可避免地会出现落后和停滞。三星集团成长和发展的经历是企业凭借创新取得竞争力的最好示例。三星企业管理的改善，员工素质的提高，以及在产品和技术上的不断创新，使得三星集团从一个主要从事鱼干、蔬菜和水果的出口业务小型的米面磨坊成功的发展成为世界闻名的，以高新技术产业为主的，极具竞争力的大型跨国公司。创新活动不仅提高了三星企业自身的竞争力，而且也为韩国经济的增长做出了自己的贡献。在经济全