中学考点考试突发事件应急处置预案（试行）

XXXX中学考点考试突发事件应急处置预案

（试行）为有效预防、及时控制和妥善处置我校组我校承担的各级各类考试中的突发事件，提高应急处置能力，确保考生、考试安全，维护考场和社会稳定，结合我校实际，特制定本预案。（本预案所指考试，主要包括：全国普通高等学校招生考试、普通高等学校招生考试含听力、高中学业水平等级考试、高中学业水平合格考试、初中学业水平考试、成人高等学校招生考试以及上级主管部门安排的各级各类考试）。一、指导思想以为指导，坚决落实党中央国务院决策部署，按照教育部、国家卫健委、省委省政府和市委市政府工作要求，坚持生命至上、考生至上、考试安全，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，完善统一领导和指挥体系，压实“四方责任”，落实“立足于有、关口前移、多重屏障、两手结合”基本方法，坚持精准防控、应防尽防，统筹做好疫情防控新形势下高考考试工作，切实保障广大考生和考试工作人员的生命安全，保障考试平稳顺利进行。紧紧围绕构建社会主义和谐社会和努力办好让人民满意的教育考试的目标，按照教育部和XX省《国家教育考试突发事件应急处置预案实施办法》的工作要求，完善应急工作机制，提高应急处置能力，预防为主、常备不懈，切实维护教育考试秩序和社会稳定。二、组织机构或中途提出少了试卷。监考人员通知场外流动监考人员，由办公室或考务组第一时间向工作组组长汇报。经工作组批准,启用备用试卷。.因试卷印刷字迹不清，考生提出询问。监考人员确有把握时，当众说明，否则立即通知流动监考人员，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报并立即请示XX县招生考试办公室，监考人员如实填写考试情况报告单。.发现试题出现明显错误。监考人员不作回答，立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，并上报XX县招生考试办公室。将情况如实记入考试情况报告单。.发现考生将规定外的东西带入考场。监考人员在考前提出要求后，考生仍不交送指定地点的，如实记录。按《国家教育考试违规处置办法》（教育部第33号令）要求进行处置，并发违纪考生处置决定书。.发现考生与准考证及考场名册上的照片不符。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，记入考场记录单，并要求考生在有关材料上签字。经领导小组批准，安排考生先行考试。在该科考试结束后，将照片不符的考生带到考务办公室，问明情况，听候处置，由监察组核实情况，确系代考，取消其考试资格并记录在册，发违纪考生处置决定书，并逐级上报。.考试中考生坐错位置。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，如果是本考场考生，立即责令其坐到相应座位；如果是其它考场考生，应稳定考生的情绪，立即责成有关考试工作人员立即查明考生的确切位置，安排考生进场考试。.如果考试中，听力考试被其他电台干扰。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，经工作组批准，监考人员及时停止学生答卷,记录下时间，进行笔试考试。另外安排时间进行听力考试。.考生在考场内喧哗。监考人员应立即予以制止，按有关规定做相应处置。制止无效的，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，经领导小组批准，终止其继续参加考试，通过流动监考将考生带至考务办公室处置。以上情况如实记入考场记录单。.考生在答卷上书写的姓名、准考证号与考生本人不符。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报。姓名不符的，由监察组按替考处置；如姓名正确而准考证号不符，提醒考生改正，如不改正，由监察组和保安组按违规处置。以上情况如实记入考场记录单。.考生无意弄脏与损坏试卷等考试材料，要求更换。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组组长汇报。经领导小组同意或批准，使用备用考试材料并记入考场记录单。.考生将试卷等考试材料带出考场。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报。考务人员追寻考生及带走的材料，调查核实相关情况,记录在考试情况报告单。.监考员整理、清点考生答卷时将答卷撕破、污染。监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，调查核实相关情况，如实填写考场情况报告单，上报XX县招生考试办公室。为了加强对我校考试工作的领导，成立XX县第一中学考点考试考突发事件应急处置工作领导小组。领导小组下设办公室和10个职能组，具体负责指挥考点考试突发事件的应急处置工作。（一）领导小组组长：XXX校长联系电话：XXXXXX党委书记联系电话：XXX副组长：XXX成员：XXX（二）应急处置办公室主任：XXX副校长联系电话：XXX副主任：XXX成员：XXX办公室职责：研究制定考试的专项应急预案，组织开展相关突发事件的教育和演练工作；搜集相关突发事件的预警信息；在事件发生后，第一时间到现场获取一手资料；向领导小组提出应急响应、应急处置、善后恢复、应急保障、奖惩的初步意见。办公室主任根据实际情况，向领导小组报告，决定是否启动本预案。（三）各职能工作组L考务组组长：XXX联系电话：XXX副组长：XXX.信号、听力播放组组长：XXX联系电话：XXX.广播宣传、咨询服务组组长：XXX联系电话：XXX.试卷检查、流动监考、面部识别、监察及考场消杀组组长：XXX联系电话：XXXX副组长：XXX5,系统管理组（电子监控组）组长：XXX联系电话：XXX副组长：XXX.电子监考组：组长：XXX联系电话：XXX副组长：XXX.后勤保障组组长：XXX联系电话：XXX副组长：XXX.医务组：XXX联系电话：XXX9,保卫、安检组组长：XXX联系电话：XXX副组长：XXX.校园环境消杀、清扫组组长：XXX联系电话：XXX副组长:XXX.安全防疫组组长：XXX联系电话：XXX副组长：XXX三、工作原则.统一指挥、快速反应。在领导小组领导下，形成处置突发事件的快速反应机制。一旦发生突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应、正确应对、处置果断，力争把影响降到最低限度。.有效控制、就地解决。坚持突发事件控制在发生地,就地解决，避免扩展；如已扩展，也要尽可能控制在最小范围内，避免造成考点、考场及秩序混乱和失控。.系统联动、群防群控。发生突发性事件后，各相关部门负责人要立即深入第一线，掌握情况，开展工作，控制局面。.以人为本、依法处置。在处置突发事件过程中，要坚持以人为本的原则，从维护考生、考试工作人员切身利益的角度出发，坚持安抚情绪和教育疏导为主，及时化解矛盾,防止事态扩大；对于坚持错误、不听劝阻的，要善抓时机,果断处置并要做到合情合理、依法办事。.预防为主、重在建设。从法规、制度、思想、组织、设备设施等方面加强硬件与软件预防措施建设，保障经费和力量部署到位，增强工作实力，提高工作效率。•加强培训、提高素质。要提高考试队伍素质和实践技能，使其掌握应急处置的主要内容、本人在应急处置机制中的位置、职责以及该如何反应等，保证需要时，能够快速到位、规范行动、有效处置。.保守秘密、遵守纪律。在处置各种考试突发事件期间，严格执行信息保密制度，遵守工作纪律，确保信息安全。四、应急处置流程（一）灾害天气的处置负责单位：办公室、考务组负责责任人：XXX联系电话：XXX应急处置：.在运送试题过程中，如出现灾害天气，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室，按照XX县招生考试办公室意见妥善处置。.如遇非人为因素或自然灾害影响考试的，由办公室或考务组第一时间向领导小组组组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室，采取有效措施，确保全体考生和考试工作人员人身健康和生命安全。（二）公共卫生事件处置负责单位：办公室、考务组、医务组责任人：XXX联系电话：XXX应急处置：.考试过程中出现疫情等公共卫生事件而影响考试的,由医务组第一时间向领导小组组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室及卫生防疫部门，采取有效措施，控制疫情等公共卫生事件的发展，确保全体考生和考试工作人员人身健康和生命安全。.考生在考场内发生晕场、突发疾病等的突发情况，监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组组长汇报，经简易治疗能坚持本场考试的，鼓励其坚持考试（所误时间不补）；难以坚持者，允许其退场治疗，但离开考场后不得再入场考试，记入考场记录单。.监考人员发生晕场、疾病情况，其他监考人员立即向流动监考报告，由办公室或考务组第一时间向领导小组组组长汇报，由医务组及时安排治疗，并立即安排备用监考人员接替该监考员工作。（三）网络有害信息处置负责单位：宣传组责任人：XXX联系电话：XXX应急处置：由宣传组负责研判互联网、校园网、微博、百度贴吧、天涯社区、考试吧等相关网络上的有害信息，由宣传组第一时间向领导小组组长汇报；负责联系网监部门及时删除有害信息。（四）设施故障处置负责单位：后勤保障组、考务组责任人：XXX联系电话：XXX应急处置：L停电事件的处置。后勤保障组负责考前与电业部门及时沟通，在考试期间，特别是听力考试期间，确保考试正常用电。在考试实施过程中，如出现意外停电事件，启用备用电源，并第一时间向领导小组组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室。及时与电业部门联系，恢复正常供电。2.听力设备故障的处置。考点听力考试使用调频发射设备出现故障或放音效果不好现象，如果短时间内可以排除故障，经领导小组研究并请示上级主管部门同意，采取延长听力考试时间等相应的措施解决；如果设备故障排除不了时,应启用备用录音机等设备，由考务组统一调配备用磁带恢复听力播放。听力磁带或播放设备出现故障。经领导小组同意后，启用备有磁带或备用设备，顺延考试时间。（五）群体性事件处置负责单位：保卫、安检组责任人：XXX联系电话：XXXX应急处置：考试过程中出现考生、家长或其他人员寻衅滋事而影响考试的，由保卫组第一时间向领导小组组长汇报,立即上报XX县招生考试办公室及公安部门，采取有效措施，控制事态的发展，确保全体考生和考试工作人员人身健康和生命安全。涉及在校学生参与的由保卫科配合政教处予以教育、处置。（六）作弊事件处置负责单位：监察组、办公室、考务组、保卫、安检组责任人：XXX联系电话：XXX应急处置：•考试过程中发现个别考生作弊行为，监考人员应该立即制止、保留好证据、在不影响其他考生的情况下，由办公室或考务组第一时间向保卫组长汇报，监察组和考务组按规定的程序处置。.大面积作弊及现代化工具舞弊事件的处置。在考试的实施过程中，若出现大面积考场内作弊，由办公室或考务组第一时间向保卫组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室。若出现考场内与考场外串通使用现代化工具舞弊事件，由办公室或考务组第一时间向保卫组长汇报，立即会同公安同志进行监控，由保卫组协助公安人员收缴舞弊工具及抓捕考点外涉嫌舞弊人员，情节严重的，交由公安人员处置。如果出现大面积舞弊且不可控制时，由办公室或考务组第一时间向保卫组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室。（七）考务事件处置负责单位：根据考试类型由办公室、考务组、保卫组按照各自职能负责。责任人:XXX应急处置：.试卷领取、运送过程中发生交通事故、车辆故障。负责试卷押运人立即保护好现场，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室，增派备用车辆，保证试卷的安全运达保密室。.试卷保管过程中发生试卷丢失事件。发现人立即保护好现场，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报,立即上报XX县招生考试办公室，根据XX县招生考试办公室的指示进行处置。.出现试题泄密事件。在考试的组织实施阶段，如果出现试题泄密事件，由办公室或考务组第一时间向领导小组组组长汇报，立即上报XX县招生考试办公室及公安、保密部门，配合相关部门做好事故的调查和处置，确定责任人，将事故的影响尽量减至最小，并按照上级主管部门及领导小组的意见处置好善后工作。•监考教师突然生病等原因不能进行监考。由办公室或考务组第一时间向领导小组组组长汇报，立即调用备用监考教师。•考试期间考生突然生病或要求大小便。出现突然生病并急需救治的考生，由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，并派人护送医务室急救。考试时不准上厕所（生病及其它特殊原因除外，经请示同意后，须由监考教师或流动监考员陪同），严防有人借上厕所之机进行舞弊。.考生忘记携带或遗失了“准考证”。监考人员核对考生的存根照片与考生无误后，由办公室或考务组第一时间领导小组组长汇报。经领导小组批准，先安排考生进考场应试，要求在下一科考前提交有效证明。.试卷启封时，发现试卷袋口或密封有异常迹象。由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报，并暂停拆封。经领导小组批准，工作人员与监考共同将异常情况记录在案,后拆封试卷。如确属异常，立即上报XX县招生考试办公室。将有问题试卷交还试卷保密室，封存备查。.试卷拆封后，发现与所考科目不符。监考人员立即将试卷装入试卷袋内，与就近的流动监考员共同向考点主考报告，安排考生在考场静候。由办公室或考务组第一时间向领导小组组长汇报。经领导小组批准，启用备用试卷，另派未接触装错科目试卷的机动监