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文档简介

物业工程维修人员岗位工作职责物业工程、维修人员岗位职责1 目的通过明确工程、维修人员岗位职责，做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化。2范围适用于品质部及管理处工程维修人员。3职责3.1品质部负责监督检查各管理处工程部人员职责履行情况；3.2管理处工程主管负责制定本部门工程维修人员的岗位职责,进行工作安排、职责分工及监督检查，并做好职责的沟通工作。4 工作程序4.1品质部工程主管4.1.1 负责制定并完善工程管理类体系文件，并负责该类体系文件的指导实施及改进；4.1.2 负责公司各管理处工程部工作的监督、检查及技术指导和培训工作；4.1.3 负责组织制定设备设施维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，设备更新计划；并监督实施；4.1.4 负责对工程及设备管理外委单位进行选定、 评审；4.1.5 收集、整理、编辑工程及设备管理中代表性案例，并组织讨论,分析总结,促进工作质量的提高。4.2管理处工程主管职责4.2.1 对管理处主任负责 ,全面负责工程及设备的管理工作，合理安排本部门员工工作；4.2.2 根据设备设施实际情况 ,制定人员编制和能耗、 物耗计划,并进行能耗、物耗控制 ,降低运行及维修成本；合理配置人员及工具，工具领用应登记造册；4.2.3 负责装修管理和空置房管理工作；4.2.4 负责设备设施的运行及维护保养工作并组织大、中修及工程改造；4.2.5 加强与业主（住户）的沟通和联系，做好客户投诉的解释、处理工作；4.2.6 同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系，并配合其工作；4.2.7 组织员工培训,不断提高下属员工的服务意识、 安全意识和专业技能；防止出现人身设备安全事故；4.2.8 根据设备操作手则，编制管理区域内的设备的操作安全规程，并由管理处主任审核、品质部批准后的操作安全规程上墙。4.2.9 负责监视测量设备的检定或准工作；4.2.10 坚持”养护重于维修”的原则 ,督促下属进行有计划的设备设施维护保养工作。4.3维修人员职责4.3.1 负责公共设施、设备的检查、维护、保养、检修工作；4.3.2作好设备运行记录及巡检记录；4.3.3协助工程主管巡视装修；4.3.4及时处理报修工作；4.3.5完成水电气抄表工作；4.3.6为业主（住户）提供有偿维修服务。5

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