中小企业信息化建设策略

中小企业信息化建设中小企业信息化建设策略第1页内容提要：1、企业信息化及其内容2、企业信息化发展阶段3、宁波市中小企业信息化发展现实状况分析4、宁波市中小企业信息化对策与办法5、宁波市中小企业信息化实施中小企业信息化建设策略第2页企业信息化定义：企业信息化是指企业以业务流程（优化）重组为基础，在一定深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中全部信息，实现企业内外部信息共享和有效利用，以提升企业经济效益和市场竞争能力。

中小企业信息化建设策略第3页企业信息化内容：1、计算机应用系统在企业广泛应用2、企业级信息网络建设3、企业信息资源库建设4、信息化人才队伍建设5、企业信息化基础性工作中小企业信息化建设策略第4页企业信息化发展阶段：1、初级阶段：以单项信息化技术应用为主阶段。1）

初级生产信息化：在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或者计算机辅助制造（CAM），在生产过程中使用可编程控制器（PLC）或分布式控制系统（DCS）等控制技术以及计算机辅助检测（CAT）技术。2）

初级管理信息化：在企业信息管理、日常办公或者生产计划调度等方面开始使用计算机管理系统、办公自动化系统（OA）、计算机辅助工艺规划（CAPP）系统部分功效模块，初步实现以财务管理为关键企业人、财、物、产、供、销计算机辅助管理。3）初级经营服务信息化：建立企业自己网站，进行网上信息公布与产品宣传。

中小企业信息化建设策略第5页企业信息化发展阶段：2、中级信息化阶段：以业务流程再造为关键系统集成阶段。

1）中级生产信息化：进入制造集成阶段。制造加工过程实现计算机数字控制（CNC）和柔性制造系统（FMS），流程工业开始实现主要工艺过程分布式控制（FCS），在CAD、FMS、DCS、FCS等信息技术应用方面有更大进展。2）中级管理信息化：进入管理信息集成阶段，基本实现MRPII，ERP主要功效，开始探讨实施供给链管理（SCM）系统和客户关系管理（CRM）系统。3）中级经营服务信息化：利用网站互动功效，初步实现网上询价、网上采购、网上营销等非支付型电子商务。4）信息资源开发和利用方面：在企业内部进行信息资源规划与整合，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共享。初步实现计算机辅助决议，为企业领导提供决议支持。

中小企业信息化建设策略第6页企业信息化发展阶段：3、高级信息化阶段：以优化价值链为关键协同设计与制造和电子商务阶段。

1）高级生产信息化：在设计、生产等领域普遍使用CAD/CAM，DCS/FCS，全方面实现生产过程自动化和最优智能控制。进行跨地域、跨行业网上协同设计与制造。2）高级管理信息化：在实现ERP基础上，进入到知识管理阶段。实施企业供给链管理（SCM）、客户关系管理（CRM），全方面实现管理方式网络化，并实现企业应用系统集成。3）高级经营服务信息化：实施B2B、B2C支付型电子商务，将网上订货与企业内部ERP结合；经过网络营销和网上支付，实现对市场快速反应。全程实现商务运行电子化。4）信息资源开发利用方面：实现价值链全方面优化，建立基于标准化信息开放系统，实现完全信息流通与共享，做到管理决议智能化。

中小企业信息化建设策略第7页宁波市中小企业信息化发展现实状况分析：1、部分企业决议者对企业信息化认识程度和重视程度不够，缺乏紧迫感，尤其是对企业信息化带来管理理念和模式变革准备不足。数据表明，只有13％企业已进行了全方面信息化管理（已实施MRPII、ERP、电子商务等管理软件），但同时，也有29％企业从未进行信息化管理。2、对实施信息化管理缺乏总体规划。一些企业信息化应用处于离散状态，软件繁杂、体系混乱，形成若干“信息孤岛”，缺乏整体设计。62.7％企业主要以口头或电话方式传递，70.7％企业主要以书面文件方式为主，只有44％企业同时选择了网络或电子邮件方式，34.7％企业选择了共享数据库方式。

中小企业信息化建设策略第8页宁波市中小企业信息化发展现实状况分析：3、企业基础管理微弱。相当部分企业内部管理不规范，基础数据不准确、不及时，直接影响信息化应用成效。部分已开展信息化管理企业，信息化管理程度较低，大多数企业只实施了财务信息化管理；如：有74.7％企业实施了财务信息化管理，只有12％企业实施了人力资源系统，12％企业实施了ERP系统，6.7％企业实施了OA系统，13.3％企业实施了MIS系统，4.4％企业实施了MRP/MRPII系统。

4、企业信息化建设人力、物力投入不足。发达国家大企业信息化投入占总资产8－10％，而宁波市绝大多数企业在信息化建设方面投入远远不够；企业信息化人才匮缺，尤其是缺乏既懂管理，又懂信息技术复合型人才。仅有16％企业认为需要对全体员工进行培训。同时，认为需要接收信息化服务中心前期服务占45.3％，需要接收市经委组织咨询方案论证占28％，需要接收信息化监理单位工程监理占14.7％，需要接收信息化服务中介机构前期服务占12％。

中小企业信息化建设策略第9页宁波市中小企业信息化发展现实状况分析：5、企业信息化外部环境有待改进。各级政府对推进企业信息化重大意义认识尚显不足，指导尚不到位，且缺乏对应勉励政策和办法。为企业信息化服务社会中介机构也不够健全。

中小企业信息化建设策略第10页中小企业信息化建设对策与办法：1、加强对中小企业信息化组织领导

在宁波市政府信息化工作领导小组指导下，各级企业管理部门要高度重视企业信息化工作，落实企业信息化工作组织领导，明确详细负责部门及人员，充分推行“制订规划、加强引导、政策支持、创造环境”职能。企业信息化建设要实施“一把手”工程，由企业主要领导负全方面责任，切实增强对企业信息化主要性和紧迫性认识，将提升企业信息化水平摆在主要工作日程，统一布署，亲自推进。

中小企业信息化建设策略第11页中小企业信息化建设对策与办法：2、加强对中小企业信息化建设支持参考国家相关政策，主动制订和落实宁波市推进企业信息化政策办法。如对重点示范项目，包含信息化应用和软件开发，给予一定资金支持。对从事软件开发和企业信息化服务机构，经软件企业认定和软件产品登记后，可享受软件企业相关优惠政策等。中小企业信息化建设策略第12页中小企业信息化建设对策与办法：3、加大对中小企业信息化投入以市场为导向，以企业为主体，充分发挥企业和社会各方面主动性，筹集企业信息化建设资金。4、试点示范，交流推广

结合中小企业技术创新和技术改造，抓一批中小企业信息化重点项目。精选一批企业信息化建设开展很好经典企业和为企业信息化服务较为成功软件企业作为示范，经过召开现场会、组织经验交流、方案推介等各种形式，推荐不一样类型经典经验和处理方案，加以宣传推广，发挥经典示范作用。

中小企业信息化建设策略第13页中小企业信息化建设对策与办法：5、建立健全中小企业信息化社会服务体系大力发展中小企业信息化服务机构，用租赁、搭截、外包等形式支持中小企业信息化；培育一支有水平、有信誉，按市场化运作信息技术咨询服务队伍，当好企业信息化参谋和助手。6、实施企业信息化人才培训工程

依据中小企业信息化工作对人才迫切需求，强化各层次人才培训。7、加强产学研联合在宁波市现有技术力量基础上，成立企业信息化教授组，联合国内外相关教授，加强对中小企业信息化技术支持。

中小企业信息化建设策略第14页宁波市中小企业信息化建设实施：基本标准：1、总体规划，分步实施2、量力而行，讲求实效3、突出重点，整体推进4、体制创新，机制创新

中小企业信息化建设策略第15页宁波市中小企业信息化建设实施：基本框架：

中小企业信息化建设策略第16页宁波市中小企业信息化建设实施：网络化服务平台，提供主要功效有：

1）提供CAD、CAM、PDM、CIMS等共享产品研发、设计软件，提升企业技术创新能力，提升产品质量档次。

2）提供MIS、CRM、SCM、ERP、MRPⅡ等企业管理软件，提升企业管理水平，降低产品管理成本。

3）公布生产和产品公共信息，发展行业、区域电子商务，形成整体品牌，扩大产品市场，