《旅游学概论》参考答案修订2023-7-1本

第一章旅游与旅游学一、填空题1．社会属性文化属性经济属性政治属性2．复杂综合性大众普及性异地流动性休闲娱乐性季节变动性3．产业革命4．5月19日二、简答题1．（1）为近代旅游的产生奠定了经济基础。（2）导致人们产生参加旅游活动的内在需要。（3）为近代旅游业的发展提供了技术条件，如改善了人们出行的交通条件。2．（1）我国旅游的发展实际是从1978年改革开放后开始的，首先发展的是国际入境旅游。（2）20世纪80年代中期以后，我国国内旅游也开始逐渐发展起来，形成了国际入境旅游和国内旅游并行发展的新局面。（3）从20世纪90年代初开始，度假旅游在我国兴起，并得到快速发展，标志着我国旅游业的发展已进入高级阶段。3．旅游学的研究对象是旅游现象的发生、发展及其本质、条件和各种关系的内在矛盾的运动规律。三、分析题参考答案：上述案例中隐含“旅游”。旅游起源于旅行，如经商旅行、宗教旅行、部落首领巡游等。第二章旅游的主体—旅游者一、填空题1．海外旅游者海外一日游游客2．生理的需求安全的需求社交的需求尊重的需求自我实现的需求3．身体健康方面的动机文化方面的动机交际方面的动机地位和声望的动机4．自我中心型近自我中心型中间型近多中心型多中心型5．平日的闲暇时间周末的闲暇时间公共假日带薪假期6．法国二、简答题1．国际旅游者（海外游客）是指来我国探亲访友、度假、观光、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教等活动的外国人、华侨、港澳台同胞。国内旅游者是指报告期内在国内观光游览、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的本国居民，其出游目的不是通过所从事的活动获取报酬。2．（1）支付能力。支付能力不仅影响一个人能否成为旅游者、旅游期间的消费水平和消费构成，还会影响旅游者对出游目的地的选择，因此，支付能力是决定个人产生和实现旅游需求的重要物质基础。（2）闲暇时间。闲暇时间的多少不仅决定一个人能否外出旅游，也影响着旅游目的地的选择及在该地逗留时间的长短。（3）其他客观条件。①旅游者自身因素，如身体状况、年龄、性别、职业、家庭人口结构等；②外部环境因素，如交通、文化、政治环境、国家政策等。3．旅游动机是指促使一个人有意于旅游及到何处去、进行何种方式旅游的内在心理驱动力。旅游动机多种多样，常见的研究理论有以下4种：（1）马斯洛的需求层次理论。人们的旅游需求与尊重感的需求和自我实现的需求存在一定的联系。（2）麦金托什的旅游动机论。旅游动机可分为身体健康方面的动机、文化方面的动机、交际方面的动机、地位和声望的动机。（3）帕洛格的心理类型模式。人的心理状态分为自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型，不同旅游心理类型的人具有不同的旅游动机。（4）田中喜一的旅游动机论。旅游动机由心情动机、身体动机、精神动机和经济动机4种基本类型构成。4．（1）观光型旅游者。特点：出游的季节性强，通常喜欢去知名度高的景点旅游，在旅游过程中花费不大，重游率低。（2）娱乐消遣型旅游者。特点：在外出旅游的季节性及对旅游目的地的选择等方面，与观光型旅游者基本相同；具有较高的消费水平，且通常追求物有所值；重游率较高。（3）文化型旅游者。特点：具有较高的文化修养和较强的求知欲；具有专长或特殊兴趣，期望在旅游中能与同行进行交流；主要看重旅游线路的文化内涵，且对旅游线路的科学性较为敏感；为了解一个旅游地的全貌，可能会多次重游。（4）医疗保健型旅游者。特点：收入较高，旅游消费较多；以中老年人为主；持续时间一般较长；对服务质量的要求高。（5）差旅（商务）型旅游者。特点：对价格不敏感；出行不受季节影响，但对目的地的选择缺少自由；出游率高，在目的地停留的时间长；对服务水平要求较高。（6）家庭及个人事务型旅游者。特点：对价格较为敏感，受自然因素和季节的影响性较小，对目的地的选择缺乏自由性。（7）宗教朝觐型旅游者。特点：目的地主要是各地的宗教圣地；出行时间比较固定；多根据宗教教义的规定，以相应的形式进行接待。（8）购物型旅游者。特点：目的地通常为商业城市或土特产品产地，消费水平高，出行季节性不强。三、分析题参考答案：（1）足够的支付能力，如退休金较高或家庭条件宽裕。（2）老年人退休后有足够的闲暇时间。（3）有一定的动机，如解决养老问题、满足旅游需求、结识同龄新朋友、避暑避寒等。第三章旅游的客体——旅游资源一、填空题1．自然旅游资源人文旅游资源2．旅游资源的密度旅游资源的容量3．定性评价法定量评价法4．特色性原则保护性原则经济性原则市场导向原则5．自然衰败人为破坏二、简答题1．旅游资源是指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。其特点包括：观赏性、地域性、季节性、不可移动性、科学文化性和综合性。2．地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动。3．（1）通过对旅游资源的类型、规模、结构、质量、功能和性质的评价，为旅游区的开发和改造提供科学依据。（2）通过对旅游资源规模水平的鉴定，为国家和地区进行旅游资源分级规划和管理提供系统资料和判断对比的标准。（3）通过对区域旅游资源的综合评价，为合理利用旅游资源，发挥整体、宏观效应提供经验，为确定不同旅游地的建设顺序、步骤和重点准备条件。4．（1）“三大价值”：是指旅游资源的历史文化价值、艺术观赏价值和科学考察价值。（2）“三大效益”：是指旅游资源开发之后的经济效益、社会效益和环境效益。（3）“六大开发条件”：是指旅游资源所在地的地理位置与交通条件、景象地域组合条件、旅游环境容量、旅游客源市场、投资能力和施工难易度。5．旅游景区景点建设、旅游地的可进入性建设、旅游地相关设施建设、旅游服务建设。6．原因：①自然衰败，主要有突发性灾害和自然风化；②人为破坏，包括建设性破坏、旅游活动的破坏等。保护措施：（1）减缓旅游资源的自然风化。（2）杜绝人为破坏旅游资源。①强化旅游资源的保护意识；②加强旅游资源保护知识的宣传；③健全旅游资源的法律法规；④完善风景名胜区保护系统；⑤加强旅游管理和引导。三、分析题参考答案：（1）日本：让游客通过搜集垃圾免费享受温泉浴和午餐，不仅对游客的旅游行为起到了一定的引导作用，而且强化了游客对旅游资源的保护意识。（2）德国：重视环保教育，强化国人的环保意识，从根源上保护了旅游资源；通过立法手段来加强对旅游资源的保护，效果良好。第四章旅游的媒介—旅游业一、填空题1．旅行社旅游饭店旅游交通2．经济性文化性3．综合性依托性季节性脆弱性涉外性4．中国旅行社中国国际旅行社中国青年旅行社5．旅游批发商旅游零售商旅游经营商6．五星制7．公路交通二、简答题1．旅游业是以旅游资源为依托，以旅游设施为物质条件，有偿为旅游者的旅游活动创造便利条件，并提供各种商品和劳务服务的综合性产业。2．旅行社是指从事招揽、组织、接待游客等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。其作用包括：是旅游活动的组织者，是旅游产品的销售者，是旅游咨询的提供者。3．按服务对象的不同，旅游饭店可分为商务型饭店、度假型饭店、会议型饭店和长住型饭店。4．（1）公路交通。优点：灵活、方便，能深入到旅游景点内部，可随时停留。公路建设投资较少、施工期短。缺点：运输量小，速度慢，受气候变化影响较大，安全性能较差，造成一定的环境污染等。（2）铁路交通。优点：运力大，票价低，安全性高，车内活动自由，污染小，不会受到交通堵塞问题的干扰。缺点：灵活性较差，线路建设投资大、工期长、受地区经济和地理条件限制较多。（3）航空交通。优点：快捷，舒适，安全性好，航线的开辟不受地面各种自然或人为障碍的限制。缺点：票价高，能耗大，不能深入旅游景点内部，易受天气条件影响，空港占地面积大、用地条件高等。（4）水运交通。优点：运量大，耗能低，投资小，占地少，乘客能欣赏沿途风光等。缺点：准时性、连续性和灵活性不如其他交通工具，受季节、气候、水深等自然条件影响较大。（5）索道交通。优点：对自然地形适应性强，爬坡能力大；能缩短运输距离，受气候条件的影响较小；基建费用少，能耗低，维护简单；容易实现机械化、自动化操作，劳动定员少；采用电力驱动，没有三废的排放及噪声的污染。三、分析题参考答案：1．（1）中国游客团组旅游与个人旅游至少下跌70%，航班也因此被大量取消。（2）美国、英国和德国宣布赴沙巴旅行的建议和警示。2．旅游业具有综合性、依托性、季节性、脆弱性、涉外性等特点。第五章旅游市场一、填空题1．旅游者旅游购买力旅游购买欲望旅游购买权利2．北方地区西北地区华东地区广东地区3．港澳游市场边境旅游市场出国旅游市场二、简答题1．（1）旅游目的地旅游资源状况。（2）旅游供求市场的经济发展水平和前景。（3）旅游供求市场的人文地缘关系。（4）旅游供给市场开发水平。（5）发挥政府的积极作用。2．按地域划分，可将整个世界旅游市场划分成六个大的区域，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋地区市场、南亚市场、中东市场和非洲市场。3．（1）远程旅游发展前景广阔。（2）旅游者多流向风景名胜区和政治经济文化中心。（3）世界旅游者流量和流向集中在经济发达国家和地区。（4）国际旅游客流在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。三、分析题参考答案：（1）人口属性。即根据性别来细分旅游市场。（2）心理因素。即根据女性的生活方式、消费习惯、生活态度和兴趣等来细分旅游市场，如提供粉红色香槟、美甲服务、精美食品及其他女性化特色服务。（3）购买行为。即根据女性喜欢购物这一行为来细分旅游市场。例如，在各个目的地停留时，都会提供一些特需配套服务，以便让乘客疯狂购物一番。第六章旅游组织一、填空题1．旅游行政组织旅游行业组织2．国际性旅游组织国家旅游组织地方旅游组织3．官方旅游组织半官方旅游组织非官方旅游组织二、简答题1．旅游组织是指为了加强对旅游业的引导和管理，适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构。2．国家旅游组织是指一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事务的组织。3．世界旅游组织（UNWTO）、太平洋亚洲旅游协会（PATA）、世界旅行社协会联合会（UFTAA）、世界旅行社协会（WATA）、国际航空运输协会（IATA）、国际民用航空组织（ICAO）、世界旅游城市联合会（WTCF）。三、分析题参考答案：（1）文化和旅游部印发《关于做好暑期旅游安全工作的通知》和《关于进一步加强出境自助游相关工作的紧急通知》，体现了其研究拟订文化和旅游政策措施，起草文化和旅游法律法规草案的职责。（2）文化和旅游部要求各地旅游部门进一步加强与气象、海洋、国土资源、水利等部门的联系，准确掌握水情及恶劣天气的预测预报，有针对性地开展气象灾害风险预警，及时发布预警信息，做好风险提示工作；进一步完善协调联动机制，强化与安全监管等部门的应急联动，协同应对各类涉旅安全事件。这体现了其（3）文化和旅游部要求在线旅游企业和平台、旅行社开展紧急排查，下架一批不合格自助游产品。这体现了其指导旅游市场发展，对旅游市场经营进行行业监管，推进旅游行业信用体系建设，依法规范旅游市场的职责。第七章旅游的影响一、填空题1．直接旅游就业间接旅游就业引发就业2．拓宽就业渠道，增加就业机会促进相关产业发展增加政府税收增加外汇收入，平衡国际收支扩大内需，促进货币回笼平衡地区经济发展3．旅游活动有季节性旅游活动受制于需求市场旅游业是敏感性产业4．空气污染噪声污染水质污染二、简答题1．（1）传统文化遭到破坏或发生变异。例如，有的旅游者文明旅游意识欠缺，随意攀爬、刻画、拍照，导致一些传统建筑、雕塑、壁画等倒塌或破损。（2）目的地居民价值观发生变化。例如，当部分当地居民大量接触这些外来文化后，思想认识出现偏差，开始盲目模仿游客的一些行为，如着装、娱乐方式等。（3）目的地居民生活受到干扰。例如，旅游旺季，交通堵塞、景区拥挤、公共设施紧张等一系列现象，严重干扰了居民的正常生活，使得原本平静的生活变得杂乱无章，导致当地人生活质量下降。2．（1）积极影响：①促进旅游地改善环境，提高环境质量。②提高人们的环境保护意识。③改善基础设施和服务设施，如机场、通信、用水系统和污水处理系统及餐饮、娱乐、住宿、购物等。④保护自然景区和名胜古迹。（2）消极影响：①造成环境污染，如汽车尾气，水上摩托、汽艇等旅游设施产生的噪声。②造成景观失调，如盲目、过多地兴建各种旅游服务设施，明显改变了原有的自然或人文景观。③造成生态破坏，如机动车产生的尾气会使森林、植被受到污染。。三、分析题参考答案：上述案例中反映了旅游在社会文化和环境等方面产生的影响，均为消极的影响。例如，为了迎合旅游者，当地的哭嫁等传统文化被歪曲、过度商业化、舞台化甚至庸俗化；每晚举办篝火晚会，会造成一定的环境污染。第八章旅游的可持续发展及发展趋势一、填空