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文档简介
养老服务合同1.引言本合同是由服务提供方(以下简称“服务方”)与服务接受方(以下简称“客户”)签订,用于规定服务方向客户提供的养老服务内容、标准以及双方的权利义务,具有合同法律效力。2.服务内容服务方向客户提供的服务内容包括但不限于:日常生活照料服务:指服务方向客户提供起居、饮食、卫生、洗漱等方面的照料和服务。医疗照料服务:指服务方向客户提供日常保健、常见病家庭护理等医护服务。心理照料服务:指服务方向客户提供心理咨询、心理辅导、心理调节等相关服务。3.服务标准服务方向客户提供的服务应符合服务行业的相关标准,且服务方需依据客户的身体状况、个人喜好、个人习惯等因素量身定制服务方案。日常生活照料服务应安排合适的服务人员,确保服务人员具备从事养老服务的相关证书、经验、知识和技能,指派服务人员应经过客户同意。医疗照料服务应安排专业的医护人员对客户进行定期检查,确保客户身体状况得到及时监测和诊治。心理照料服务应安排专业的心理咨询师对客户进行心理状况的评估和跟踪,以及提供相应的心理辅导和咨询。4.服务费用客户应按照服务方提供的费用标准支付服务费用。服务费用包括但不限于服务安排费用、服务人员工资、服务设施维护等相关费用。客户需提供真实、准确的客户身体状况和健康档案等相关信息。客户应按服务方提供的计费方式及标准支付服务费用,并应按时缴纳服务费用。若服务方如实提供服务且客户无违约行为的情况下,服务费用不得单方面变更或调整,客户应按照合同约定向服务方支付相应费用。5.双方权利义务5.1服务方的权利和义务服务方应为客户提供卫生、安全、方便的生活和医疗照料服务等服务。服务方应严格遵守相关法律法规和行业标准,确保服务质量和安全。服务方有权随时检查、监督和检验客户居住环境、饮食、卫生等情况,以保证服务质量和卫生安全。服务方应建立完善的服务档案,定期保存和更新客户的个人健康信息。5.2客户的权利和义务客户拥有选择服务方提供的服务的权利。客户应配合服务方的工作,如实提供客户健康信息、个人需求、意见和建议等,确保服务方提供的服务质量。客户不得对服务方及其服务人员进行人身攻击或言语上的侮辱,并遵守与服务相关的各项规定。客户应按时、足额支付服务费用,并应配合服务方收集服务质量数据和客户满意度调查。6.合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为三年,期间可协商续签。若双方发现存在服务不符合约定、违约等情况,任何一方均有权提前终止合同。终止合同时,应向对方提前30天书面通知。7.法律适用本合同的签订、履行和解释均适用中国大陆法律。如发生争议,双方应与诚信友好的态度协商解决;协商不成,可向当地司法机关
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