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文档简介
运营总监需要具备的能力:01产品运营能力:话说:一个不懂商品的人,又如何卖好商品呢?能够区分市场定位下的品类数、品牌数、规格包装、价格段位、商品展示等,符合公司市场定位以及消费圈定需要的商品组合。建立并掌握商品信息数据库,能够合理调整促销款、流量款、利润款、高价款、限量款。建立经典商品结构库:即新款、主推款、经典款、滞销款、处理款等;即新品上市后经过推广和销售结束后,有效的将新品划分为经典款、滞销款、处理款。而店铺主推款往往是通过经典结构中预先选定的经典款型中经过改进优化后进行市场,且能介于成本,降低失败风向。
关注微信公众号:李李有话说。只提供互联网营销干货。02营销运作能力:
各大电商平台的运作管理能力:对于服装而言:京东和天猫较为适合库存商品销售或部分新品(不是甩货)京东自营较为适合滞销品、成本容易把握的商品,唯品会无疑是一个甩货和清库存的好渠道。03平台工具的规划和掌控能力:
聚划算、淘金币、折800等第三方活动平台;15年聚划算无疑是一个引流比较好的渠道,因为销量计入搜索,当然不排除有人定义可以赚钱,但机会渺茫,且成交量在不断下降;折800其实类似于唯品会的单品清货平台,适合甩货和清仓;当然如今它也有了品牌团的概念。关注微信公众号:李李有话说。只提供互联网营销干货。熟悉和了解给引流入口的流量特点和引流能力。例如:钻展引流能力强,单击成本较低、适合新品测试、单品爆款引流、店铺活动或品牌推广;直通车流量精准,转化率高,但竞争力大、单击成本较高。适合单品包款推广和高利润的商品推广。淘宝客成交付费,流量精准,但引流能力弱且不容易掌控,适合高利润商品的推广。且能够掌握店铺和品牌在不同时期应该掌控的流量入口的分配管理能力。一般而言新店或新品牌付费流量会站店铺整个流量的50%以上,甚至达到70%;当店铺经营过一段时间或者客户积累一定程度付费流量开始降低、可以提升自然搜索流量和活动引流。店铺成熟期一般付费流量占40%一下比较好,活动流量控制在10%以内。老客户成交能够占15%以上算是不错的店铺。04店铺促销和管理能力:你记得你线下怎么买,线上也一定能怎么买,只会打折的运营叫瞎搞电商而言活动越多越好,商品打折越狠越好,对此我只能说很遗憾。活动和打折制最后咱们来说说运营规划能力,其实运营的核心即是规划。一个运营的高低不是他跟小二的关系有多少,活动报名能力有多强,更不是看他直通车开得有多少。更多的是看他全盘布局和规划的能力。对于今天的淘宝和天猫,哪怕是京东没有运营推广费用的预算,是不可能做起来的。一半而言,运营推广费用最低最低不能低于营业额的15%左右。(除品牌和个别类目例如说3C电器产品、一部手机的价格高达几千块)运营总监根据年度目标能够推算除推广费用是多少,这些费用在什么季节花费,那个月份多,那个月份少;那个时候推广爆款;甚至可以精确到每一天所要花费的费用多少。另外根据目标可
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