中级经济师工商-物流管理知识点

第五章物流治理考情分析：10主要内容第一节企业物流治理概述第三节企业生产物流治理第五节企业销售物流治理第一节企业物流治理概述一、物流、企业物流的根本概念二、企业物流的内容、分类和作业目标一、物流、企业物流的根本概念〔一〕物流的概念200751实体流淌过程包装、流通加工、物流信息传递、配送等根本功能实施有机结合。从三个方面理解物流的概念〔理解记忆〕物流是一个物品的实体流淌过程在流通过程中制造价值、满足顾客及社会性需求也就是说物流的本质是效劳〔〕。A.物流是一个物品的实体流淌过程C.满足客户需求及社会性需求D.物流的本质是效劳B社会性需求，也就是说物流的本质是效劳。企业物流的概念〔了解〕输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等多项根本活动。二、企业物流的内容、分类和作业目标〔生疏〕〔一〕企业物流的内容企业物流活动或者说物流的功能，包括有：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等内容。〔物流的功能〕7〔功能〕及其相关要点。1.运输运输的任务〔理解记忆〕是对物资进展较长距离的空间移动，从而制造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。运输是物流的中心环节之一，是物流最重要的一个功能。〔了解〕2.仓储目的：抑制产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。【例如】大米一年收获1-2次，必需用仓库进展储存以保证寻常的需要。大幅度起落。内容：包括储存、治理、保养、维护等活动。仓库的功能〔理解记忆〕①储存和保管的功能；②调整供需的功能；③调整货物运输力量的功能；④配送和流通加工的功能。3.装卸搬运〔了解〕概念装卸搬运：是指在同一地域范围内进展的、以转变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。内容：包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。装卸搬运是伴随输送和保管而产生的必要的物流活动，本身不产生任何价值。段的转换也要通过装卸搬运联结起来。的4.包装包装是为了保证产品完好地运送到消费者手中。所以包装被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点。〔理解记忆〕保护物品；包装使物品醒目、美观，可以促进销售。包装材料的类别〔理解记忆〕包装材料有容器材料、内包装材料、包装用关心材料等，主要有以下类别：①纸和纸板品；②塑料制品；③木制容器；④金属容器；⑤包装用关心材料，主要有黏合剂、黏合带、捆扎材料。5.流通加工〔理解记忆〕在流通过程中的关心性的加工活动称为流通加工。流通加工是生产加工在流通领域的延长，是为了弥补生产过程加工缺乏，更有效地满足客户或本企业的需要，将这些加工活动放到物流过程中完成。流通加工的内容一般包括：袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。提示：都属于一些关心性的加工活动。生产的外延流通加工包括：剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。6.物流信息传递〔了解〕概念图像、数据、文件、语言、声音等。物流信息和运输、仓储等各个环节都有亲热关系。物流信息系统的三个层次——治理层、掌握层、作业层。7.配送〔理解记忆〕配送是按客户的订货要求，在物流据点进展分货、配货，并将配好的货物送交收货人的物流活动。户要求而进展的，因而在必要的状况下要对货物进展流通加工。〔〕。A.纸板D.铁桶C『答案解析』包装用关心材料，主要有黏合剂、黏合带、捆扎材料，C属于捆扎材料。〔〕。A.拣选D『答案解析』生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。〔二〕企业物流的分类〔重点，分类标准对应划分的类型〕按企业性质不同分为：生产企业物流和流通企业物流〔重点〕生产企业物流〔了解〕门。经过原材料及设备选购供给阶段、生产阶段、销售阶段，这三个阶段便产生了生产企业纵向上的三段物流形式。包括：工业生产企业物流、农业生产企业物流。流通企业物流〔了解〕是指从事商品流通的企业和特地从事实物流通的企业的物流。①批发企业的物流：指以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动。②零售企业的物流：是以零售商店据点为核心，以实现零售销售为主体的物流活动。◆包括：一般多品种零售企业、连锁型零售企业、直销企业等。储存保管是主要的物流功能。能，集商流、物流、信息流于一体的现代综合流通部门。的价格向客户供给共性化的物流代理效劳。依据物流活动的主体不同，分为：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流。企业的物流业务。的专业化实体子公司。务外包给第三方物流公司。标准按企业性质不同按物流活动的主体标准按企业性质不同按物流活动的主体

①批发企业的物流

〔1〕企业自营物流分类 ②零售企业的物流〔2〕流通企业物流③仓储企业的物流④配送中心的物流

专业子公司物流第三方物流企业物流的作业目标〔重点〕1.快速反响最小变异最低库存〔追求零库存〕物流质量〔追求零缺陷〕整合运输与配送产品生命周期不同阶段的物流目标快速反响车打算从而准时完成配送作业等。最小变异变异：是指破坏物流系统表现的任何想象不到的大事。〔削减意外的发生〕3.最低库存〔追求零库存〕目标：资金负担和相应的资金周转速度。4.物流质量〔追求零缺陷〕物流质量标准：流转质量〔产品质量〕和业务质量〔物流效劳质量〕标准。如：对物流数量、质量、时间、地点的正确性评价。整合运输与配送运输费用是物流本钱中最重要的组成局部把小批量的装运集合成集中的具有较大批量的运输。产品生命周期不同阶段的物流目标〔生疏〕介绍期阶段：必需要考虑到顾客随时可以获得产品的准时性和企业快速而准确的供货力量，物流费用比较高。成长期阶段：销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价供给所需效劳转变为平衡的效劳和本钱绩效。成熟期阶段：剧烈竞争，物流活动变得具有高度的选择性，企业承受建立配送仓库网络的方法，以满足来自不同渠道的各种效劳需求。衰退期阶段：企业需要对物流活动进展定位，最大限度地降低物流风险显得更为重要，使风险处于最低限度。品所处的生命周期阶段是〔〕。B重点时”可知处于成长阶段。其次节企业选购治理与供给物流治理一、企业选购治理二、企业供给物流治理一、企业选购治理〔一〕企业选购治理的含义和特征〔了解〕〔二〕企业选购的功能〔4〕〔三〕企业选购治理的目标和原则〔65〕〔四〕企业选购治理的业务流程〔了解〕企业选购治理的含义和特征1.企业选购治理的含义企业选购治理：是指为保障企业物资供给而对企业选购活动进展打算、组织、协调和掌握的治理活动。2.企业选购治理的特征企业选购治理是从资源市场猎取资源的过程①有形选购——仅用于生产目的选购，称之为物料选购如：电脑生产选购电阻、电容等原料②无形选购——仅用于效劳、维护、保养等内容如：买断两年的电梯设备保养效劳企业选购治理是信息流、商流和物流相结合的过程企业选购治理是一种经济活动〔〕。A.企业选购治理不包含设备维护等效劳的选购企业选购治理是将物料转换为产成品的过程D.企业选购治理不属于企业经济活动CABD选项错误；企业选购治理的根本作用，就是将资源从供给商转移到用户的过程。C项正确。〔二〕企业选购的功能〔生疏〕企业选购具有生产本钱掌握的功能企业选购具有生产供给掌握的功能企业选购具有产品质量掌握的功能企业选购具有促进产品开发的功能说明：理解记忆企业选购具有什么样的功能，并能依据描述推断属于哪种功能。功能

选购本钱是企业本钱掌握的主体和核心。掌握选购的原材料及零部件是掌握功能。企业采企业采购的生产在满足需求的同时削减存货本钱。通过选购将供给商纳入到自身供给链供给掌握中流淌。功能企业采一般企业都依据质量掌握的时序将其划分为选购品质量掌握、过程质量购的产品掌握及产品质量掌握。企业对供给商产品质量水平、质量保证力量、售质量掌握后效劳、产品效劳水平、综合实力等方面的掌握。功能企业采通过选购让供给商参与到企业的产品开发中来，不仅可以利用供给商购的促进的专业技术优势缩短产品开发时间，节约产品开发费用及产品制造成产品开发本，还可以更好地满足产品功能性的需要，提高产品在整个市场上的竞功能争力。加强选购治理对提升企业核心竞争力也具有格外重要的作用。企业选购治理的目标和原则1.企业选购治理的目标〔重点〕总目标：以最低的总本钱供给满足企业需要的物料和效劳◆分为以下几个根本目标〔把握〕确保生产经营的物资需要〔最根本的目标〕降低存货投资和存货损失保证并提高选购物品的质量觉察和进展有竞争力的供给商改善企业内部与外部的工作关系有效降低选购本钱〔〕。A.有效降低销售本钱C.增加选购物品的数量E.增加存货损失BD『答案解析』企业选购治理的目标有：确保生产经营的物资需要；降低存货投资和存与外部的工作关系；有效降低选购本钱。企业选购治理的原则〔理解记忆〕应当以五个“适当”作为治理的根本原则：根本原则要点〔根本原则要点〔适中选购量越大价格越廉价，但选购量过大，造成储藏本钱与资金占压。过的数量小则选购本钱提高。因此适当的选购量是格外必要的。〔适当品质以适合、可用为原则。最正确品质未必是最适宜品质，品质过好甚至的品质造成使用上的困难或铺张。〔适当不准时购进会造成停工；选购太早，又会造成物品囤积而占压资金、浪的时间费场地。应遵循适时原则。降低价格肯定要在满足物品质量的前提下进展，在品质与价格之间选择〔适当时，必需就本钱、效益的关系加以考虑。就长期稳定的供需关系而言，的价格追求公正、适宜的价格才是正确的做法。〔适当供给商离自己公司越近，运输费越低，有助于企业“零库存”的实现。的地点企业选购治理的业务流程〔了解〕1.提出选购申请选择供给商进展选购谈判签发选购订单跟踪订单物料验收付款及评价〔〕。A.与供给商进展选购谈判选择供给商与供给商签订选购合同确定选购价格B签发选购订单；跟踪订单；物料验收；付款及评价。二、企业供给物流治理〔一〕企业供给物流的概念〔了解〕企业供给物流是企业物流活动的起始阶段。指企业生产所需的一切物料〔原材料、燃料、备品备件、关心材料等〕在供给企业与生产企业之间流淌的一系列物流及治理活动。企业供给物流的根本任务及流程1.企业供给物流的根本任务〔了解〕根本任务：保证适时、适量、适价，以及齐备成套、经济合理地供给企业生产经营所需要合理使用，加速资金周转，降低产品本钱，使企业获得较好的经济效益。2.企业供给物流的根本流程〔生疏〕根本流程要点取得取得资源是完成全部供给活动的前提条件根本流程要点取得取得资源是完成全部供给活动的前提条件。资源组织取得的资源必需经过物流才能到达企业。到厂物流这个阶段的主要工作是运输。资源到达企业后，经企业物料供给部门人员确实认，在厂区内连续流组织动，最终到达车间或生产线的物流过程，这个阶段的工作重点是对物厂内物流料进展厂内的库存治理和搬运。第三节企业生产物流治理一、企业生产物流概述一、企业生产物流概述〔一〕企业生产物流的含义〔了解〕〔二〕企业生产物流的根本特征〔生疏〕〔三〕企业生产物流治理的目标〔生疏〕〔一〕企业生产物流的含义〔了解〕依据企业生产系统的要求，实现原材料、零部件等物料在供给库、生产现场、成品库之间流转的物流活动。企业生产物流的根本特征〔生疏〕1.连续性、流畅性各工序需要的物料必需在适当的时间、适当的地点以适当的质量和适当的数量进展供给，从而保证生产连续进展。平行性、穿插性物料在生产过程中应进展平行穿插流淌，可大大缩短产品的生产周期。平行性：指同一在制品同时在多道一样的工序上加工流淌。道工序加工。比例性、协调性生产过程的各个工艺阶段之间、各工序之间在生产力量上要保持肯定的比例以适应产品制造的要求。均衡性、节奏性产品从投料到最终完工都能按预定的打算〔肯定的节拍、批次〕均衡地进展，能够在相等的时间间隔内〔如月、旬、周、日〕完成大体相等的工作量或稳定递增的生产工作量，很少有时松时紧、突击加工显现。准时性生产的各阶段、各道工序都按后续阶段和工序的需要生产，即在需要的时候，按需要的数量，生产需要的零部件〔按需生产〕。柔性、适应性加工制造的敏捷性、可变性和可调整性，即在短时间内以最少的资源从一种产品的生产转换为另一种产品的生产，从而适应市场的多样化、共性化要求。产，从而适应市场的多样化、共性化要求，这表达了企业生产物流的〔〕特征。B.准时性A『答案解析』柔性和适应性是指加工制造的敏捷性、可变性和可调整性，即在短时间共性化要求。〔三〕企业生产物流治理的目标〔生疏〕效率性目标——是指为产品供给畅通的物料流转渠道，保证生产物流的连续性和高效率。经济性目标——是指削减生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的本钱和费用。适应性目标——是指有效掌握物料损失，防止人员或设备的意外事故。降低企业生产物流运作的本钱和费用，这表达了企业生产物流治理的〔〕目标。B生产物流运作的本钱和费用。〔重点〕〔一〕依据生产专业化程度类型要点可将企业生产物流划分为：类型要点大量生产特点：品种单一，产量大，生产的重复程度高。大量生产特点：品种单一，产量大，生产的重复程度高。单件生产特点：品种繁多，每种仅生产单位产量，生产重复程度低。介于大量生产与单件生产之间，有肯定重复性。成批生产特点：品种不单一，每种都有肯定的批量。类型要点连指物料均匀、连续地按肯定工艺挨次运动续型最终形成产品。连续型生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，类型要点连指物料均匀、连续地按肯定工艺挨次运动续型最终形成产品。连续型生产设施地理位置集中，生产过程自动化程度高，生产有条件承受自动扮装置实现对生产过程的实时监控，治理的重点是保证物物流料的连续供给和各生产环节的正常运行。离指物料离散地运动，最终形成产品。由于零部件种类繁多，加工工艺多样散型化将导致治理较为简单，其重点是保证物料的准时供给，尽量削减在制品生产库存，削减工序间不必要的等待时间，缩短生产周期。【例如】汽车、计物流算机、服装等的生产。〔三〕依据物料流经的区域类型要点工厂间对于大型企业来讲，发生在各专业厂间的运输物流。物流工序间也称车间物流，指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各道工序、类型要点工厂间对于大型企业来讲，发生在各专业厂间的运输物流。物流工序间也称车间物流，指生产过程中车间内部和车间、仓库之间各道工序、物流工位上的物流。【例题：单项选择题】关于企业生产物流的说法，错误的选项是〔〕。B.工序间物流指的是生产过程中各工序之间的物流C.离散型生产物流指物料离散地运动，最终形成产品D.企业生产物流按物料流经的区域，可分为车间物流和工序间物流D〔也称车间物流〕。三、企业生产物流的方式〔生疏〕〔一〕不同生产类型下的企业生产物流特征不同生产模式下的企业生产物流治理留意：侧重把握教材原文，不用扩展理解不同生产类型下的企业生产物流特征〔理解记忆〕1.工程型生产过程及其生产物流特征单件小批量型生产过程及其生产物流特征多品种小批量型生产过程及其生产物流特征单一品种大批量型生产过程及其生产物流的特征多品种大批量型生产过程及其生产物流特征1.工程型生产过程及其生产物流特征〔把握〕例如：楼房建设、架桥铺路①物料凝固。当生产系统需要的物料进入生产场地后凝固在场地中，在生产场地形成最终产品，整个生产过程中物料流淌性不强。②物料投入大企业的生产由客户拉动。③。从设计、施工预备到物料选购、储运、生产，直至交付客户使用，一般要经过数月或数年。④生产的适应性强。能较好地满足客户的共性化需求，使用通用设备和工艺组织生产。工程型生产物流的特征〔生疏〕①物料选购量大，供给商多变，外部物流较难掌握。②生产过程原材料、在制品占用的物流量大。③物料在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，工序之间的物流联系不规律。④物料需求与具体产品存在一一对应的相关需求。单件小批量型生产过程及其生产物流特征单件小批量型生产过程的特点〔了解〕①生产组织只能进展粗略分工，专业化程度不高；②使用通用设备；③效率低；④打算工作简单，例外治理较多；⑤产品的设计工作量较大，如服装定制生产。单件小批量型生产物流的特征〔理解记忆〕①生产重复程度低，物料需求与具体产品的制造存在——对应的相关需求。②生产重复程度低导致产品设计及工艺设计重复程度低，物料的消耗只能粗略估量。量与交货期不易保证，选购物流较难掌握。多品种小批量型生产过程及其生产物流特征多品种小批量型生产过程的特点〔了解〕产品品种不单一，每种都有肯定的批量，生产有肯定的重复性。系列化柔性制造系统、推行成组技术来提升生产系统的柔性，提高应对外界变化的力量。多品种小批量型生产物流的特征〔理解记忆〕①物料被加工的重复程度介于单件生产和大量生产之间，一般承受混流生产。②使用MRP实现物料相关需求的打算，以JIT实现客户共性化特征对生产过程中物料、零部件、成品需求的拉动。③由于产品设计和工艺设计承受并行工程处理，物料的消耗定额很简洁确定，所以本钱很简洁降低。的协调很难掌握。单一品种大批量型生产过程及其生产物流特征单一品种大批量型生产过程的特点〔了解〕①生产品种单一，产量大，生产重复程度高；②可以承受专用设备、流水线、自动生产线等方式来组织生产，同时实现生产的高效率和低本钱。单一品种大批量型生产物流的特征〔理解记忆〕①简洁制订相关的物料需求打算，所以对物料很简洁掌握。②物料的消耗定额能准确制定。长期稳定的协作关系，选购物流也简洁掌握。高度专业化，企业的生产系统自动化水平高，在生产物流的具体作业环境可以使用各种先进的技术设备，提高劳动生产率。多品种大批量型生产过程及其生产物流特征多品种大批量型生产过程的特点〔了解〕共性化和大批量生产的有机结合。多品种大批量型生产物流的特征〔理解记忆〕①物料被加工成基型产品的重复度高，因而这局部物料的需求很简洁打算与掌握。②要满足共性化定制要求。需要一些关键技术的支持，如：计算机集成制造〔CIM〕等。环节，对供给链系统的灵敏性和协调性要求很高。④产品品种的多样化和数量的规模化，要求全程物流的支持，需建立一个有效的供给链网络。〔〕。A.生产重复程度极高C.物料的消耗定额可以准确制定D.外部物流的协调比较简洁B生产之间，一般承受混流生产。征的生产类型是〔〕。单一品种小批量型生产多品种小批量型生产D.多品种大批量型生产D量型生产物流的特征。〔二〕不同生产模式下的企业生产物流治理个阶段，分别对应的是农业社会、工业社会、后工业化社会。〔了解〕大批量生产——工业社会〔了解〕多品种小批量生产——后工业化社会〔重点把握〕作坊式