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第9页共9页药剂科医生个人年终工作收获总结例文____度在院党、政领导的正确领导、科室全体同志的大力支持配合下,本人努力学习,积极工作并认真地落实院科两级负责制,带领全科室同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得了良好的社会口碑和经济效益,做出了应尽的贡献,现在我将一年的工作总结如下:一、加强全科室的思想教育。认真学习____、____、____、实践____。于此同时,要求全科室遵纪守法,清政廉洁,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。因此,为工作加班在我科室是经常的事,但是我们从不计较。通过我们全科室的不懈努力,我院全年共购进药品____万元、销售药品____万元,超额完成了医院下达的任务。二、保证药品质量。近几年假药现象严重,为了保证病人的身体健康,我科室狠抓药品质量,定期抽查药品质量,付出总有回报,全年我科室未发生任何假劣药品事件。三、强化安全管理,坚持对药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,杜绝了不安全事故的发生。四、打击不正之风。积极召开全科室人员的会议,强调职业道德,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,树立清政之风。五、提高自身的综合素质,积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作,以更好地带领科室同志更好地前进。六、配合上级部门工作。积极接受市、县的药监部门检查,均受到不同程度的好评。七、完善原有制度。签订药品购销等合同____份,有效的保证了药品采购的规范化。八、为人民服务。严格执行国家的物价政策。有效地减轻患者的经济负担,更好的为人民服务。九、完善达级上等资料,今年我院达二级乙等医院,在完成繁重的日常工作的同时,加班加点完善各项达标资料,在达级上等评审时受到专家的好评,为我院创二级乙等医院做出了重大贡献。综上所述,一年来我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。一、在科室管理制度上,还存在个别的制度欠科学和规范。二、由于科内没有器械维修人员,部分的科室的仪器维修的不是很及时。三、在药品供应上存在供应脱节的情况。上述的缺点和不足,在下一年的工作安排中将大力的完善。药剂科医生个人年终工作收获总结例文(二)____月在科主任的关心和领导下,在有关部门和临床各科室的大力支持帮忙下,住院药房紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心的工作重点和要求,全体人员团结协作、精诚合作,顺利完成了各项工作任务和目标。一、药品管理工作根据住院患者的用药情景,科学制定领药计划,做到既保障临床患者用药需要,又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期,对六个月、三个月效期内药品挂牌警示,近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件,协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家,确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计____个,退库原因为:____月内未使用。坚持药品的日常养护工作,做好调剂室温湿度的控制并做好记录,保证药品质量,保障临床用药安全。二、优化服务流程,完善住院药房信息系统的维护工作为提高工作效率,快速准确地为临床科室调配药品,住院部药房要求在岗人员提前到岗,做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常,确保取药高峰期来临时,工作快速有序。针对药房信息系统出现的问题及不足,及时与信息科工作人员联系,完善信息系统的建设,提高工作效率。三、加强与临床各科室的沟通协调工作随时坚持与临床科室的有效沟通与协作,根据抗菌药物专项整治工作的要求,对我院抗菌药物实行定量控制,每月在抗菌药物单个品种即将用完之前,住院部药房均出书面通知予临床,并做好解释与宣传工作,保证抗菌药物专项整治工作有序开展。药剂科医生个人年终工作收获总结例文(三)____年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:一、业务方面:1、____月份(____月____日止)药剂科共采购药品____元,试剂元;门诊西药房完成销售药品元;门诊中药房完成销售药品元;住院药房完成销售药品元;煎药费元;截止____月____日药剂科库存为元。与去年同期相比,已经完成去年全年的业务量。2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。二、日常管理:由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求.2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等,4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌握各临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供应。5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况,及时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。三、服务方面:药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。药房的工作人员严格遵循以下服务原则:①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。⑶五心服务①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心;④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。四、学习方面:在日常工作中,每星期一定时开会,及时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的员工个人素质和专业技能,培养高尚的品质,为了更好地服务于每一位患者。五、存在的不足1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高,由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,合理设置学习内容。3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。六、针对不足,确定我科下半年的工作重点:1、提高窗口服务的技能和态度2、积极____执行《处方管理办法》,
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