运营经理网络营销案例分析

网络营销案例分析主讲：运行经理运营经理网络营销案例分析第1页课程介绍运营经理网络营销案例分析第2页网络营销基本概念定义：网络营销是为实现企业总体经营目标所进行、以互联网为基本伎俩营造网上经营环境各种活动。英文名称：E-Marketing网络营销主要目标：是利用网络及传统渠道与客户建立主动、长久关系，使企业能够对自己产品和服务收取比竞争对手更高价格，为企业创造竞争优势。网络营销关键思想就是：“营造网上经营环境”3运营经理网络营销案例分析第3页

网络营销基本概念—网络营销主要功效4运营经理网络营销案例分析第4页网络营销方法回顾运营经理网络营销案例分析第5页案例分析—王老吉王老吉事件营销案例分析运营经理网络营销案例分析第6页“怕上火，喝王老吉”，近年来，饮料行业一匹黑马罐装王老吉脱颖而出，一鸣惊人。王老吉企业情况7运营经理网络营销案例分析第7页2.营销范围有限：无法走出广东、浙南

不过，发展到这个规模后，加多宝管理层发觉，要把企业做大，王老吉还面临着两大问题：1.品牌定位不明确：“凉茶”or“饮料”？王老吉企业问题8运营经理网络营销案例分析第8页

年底，加多宝找到成美营销顾问企业，初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题广告片，要以“体育、健康”口号来进行宣传，以期推进销售。成美经初步研究后发觉，红罐王老吉销售问题并不是广告能处理，而应进行一个系统、严谨品牌定位。经调查发觉，在消费者认知中，饮食是上火一个主要原因，尤其是“辛辣”、“煎炸”饮食，而在预防上火饮料方面，市场中一直还是一片空白。王老吉企业问题运营经理网络营销案例分析第9页

5月18日晚，中央电视台一号演播大厅举行“爱贡献。抗震救灾募捐晚会”，加多宝集团（王老吉背后生产商）代表阳先生手持一张硕大红色支票，以1亿元捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注焦点。“希望他们能早日离苦得乐。”伴伴随这句话，1亿元巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。网络营销事件10运营经理网络营销案例分析第10页11TragenSiehierdenTextIhrerFußzeileein运营经理网络营销案例分析第11页12TragenSiehierdenTextIhrerFußzeileein运营经理网络营销案例分析第12页13TragenSiehierdenTextIhrerFußzeileein运营经理网络营销案例分析第13页

销售增加著名度提升在上海等地域，红色罐装王老吉，销量在几天内就翻了倍，而且在多个城市终端都出现了断货情况。很多人以前只知道这个牌子，但从没有喝过，而如今点名就要王老吉。网络营销事件结果14运营经理网络营销案例分析第14页

王老吉以一亿元人民币成为国内单笔最高捐款,捐款数额足以引发一片赞誉。况且是在当初“比富（比谁捐款多）”大舆论背景下,CCTV那场捐款晚会收视率是不用质疑，“一鸣惊人”是那场晚会赋予王老吉最大收获。王老吉案例分析—借势15运营经理网络营销案例分析第15页创意本身契合当初网友心情，使得可能平日里会被人痛骂为“商业贴”内容一下子成了人人赞誉好文章。

话题是分散讨论升级一个更强有力话题王老吉捐款一个亿“壮举”在接下来几天里快速成为各个论坛、博客讨论焦点话题。王老吉案例分析—造势16运营经理网络营销案例分析第16页不是简单炒作，而是它符合了事件营销内涵不能脱离品牌关键理念，并在心理和情感层面上与消费者产生共振同时要确保连贯性，把事件营销看成长久战略一部分产生品牌累积效果建立明确品牌形象

最关键是要找到品牌与事件联结点王老吉案例分析—符合时间营销内涵17运营经理网络营销案例分析第17页王老吉成功分析—推广方法运营经理网络营销案例分析第18页案例分析—兰蔻兰蔻网络营销案例分析运营经理网络营销案例分析第19页兰蔻Lancome经过试客一族平台进行网络宣传：一个月内分为4期活动，每期活动提供20瓶小样，1份套装在10个以上论坛发贴（网友自发）

在互联网上产生大量关于兰蔻博客文章热门论坛中，有相关活动宣传营销目标：经过网络宣传，让更多网民了解兰蔻，并对兰蔻产品产生一定认可。让更多消费者了解兰蔻官网网址，并带来一定销售额。

为兰蔻官网带来更多反向链接，从而提升其网站PR值案例分析—项目介绍运营经理网络营销案例分析第20页推广周期：7/1—7/31第1步征集网友发帖、写博客第2步网友相互邀请、传输活动第3步产生大量博客及关注消费者活动参考贴：

案例分析—营销传输策略运营经理网络营销案例分析第21页

第一轮

第二轮

第三轮

第四轮7/2~7/137/14~7/207/21~7/287/29~8/3活动参加人数1011

1253

717

1241个人博客展示数103129

89

86

其它热门论坛贴子数42

3731

51

活动知晓度379521

392641

319836

257124

案例分析—活动效果运营经理网络营销案例分析第22页名品导购YOKA瑞丽案例分析—论坛推广运营经理网络营销案例分析第23页Sohu博客：/93985234.htmlSina博客：/s/blog_4a9809f40100abm5.html网易博客：/cindy1218_liao/blog/static/8752164861411436498/edit/

QQ博客：/75031983/blog/1215495037Yoka博客：/blog/574819校内博客：/GetEntry.do?id=307448389&owner=32340579案例分析—博客推广运营经理网络营销案例分析第24页案例分析—活动效果

经兰蔻统计，经过此次活动直接给带来31笔订单，产生销售金额逾15万元人民币

经GooglePR值统计，兰蔻官网

PR值次月从4提升至5，网站品牌度大大提升运营经理网络营销案例分析第25页案例分析—拂晓重工拂晓重工网络营销案例分析运营经理网络营销案例分析第26页拂晓重工基本情况成立于1987年，是一家以生产大、中型系列破碎机、制砂机、磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体股份制企业。总部位于郑州国家高新技术产业开发区，下辖郑州维科重工、上海宾科重工和上海世邦机器等多家全资子企业年销售额突破6亿元人民币。拂晓重工聚集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平管理、科研精英，现有员工600余人。拂晓重工从开始进行了企业网站建设并使用了baidu竞价排名，取得了非常理想网络推广效果。27运营经理网络营销案例分析第27页拂晓重工网络营销赢利模式就是其网络营销活动对企业价值链结构改变，主要集中在企业基本活动中信息处理部分，如商品信息公布、客户沟通、供给和分销商订单处理乃至支付都能够经过电子商务在网上完成，带来大量成本节约，产生了电子商务收益递增利润。赢利模式拂晓重工商业模式28运营经理网络营销案例分析第28页D关键能力A时间优势经济优势

团体优势

产品优势

BC拂晓重工商业模式29运营经理网络营销案例分析第29页拂晓重工网络经营模式进行企业网站建设，现有各类网站超出一百个，其网站群包含主站、各产品线分站、行业网站、产品线博客站四大类。网站群中各个网站定位比较明晰，各个网站中重点推广产品明确网站群营销30运营经理网络营销案例分析第30页拂晓重工网络经营模式在无偿平台方面，拂晓重工选择是B2B平台、论坛、博客等进行无偿信息公布推广方式。第三方平台营销31运营经理网络营销案例分析第31页拂晓重工网络经营模式采取了搜索引擎竞价与搜索引擎优化相结合模式。当前，拂晓重工已注册了Baidu、Google各种竞价帐户，在详细投放策略上，拂晓重工依据产品销售淡旺季以及目标客户地理分布等特征，采取了灵活搜索引擎竞价策略搜索引擎营销32运营经理网络营销案例分析第32页拂晓重工网络营销管理模式第一步：在网络上建立独立域名空间，建设企业网站或注册国内外B2B、B2C等第三方电子商务平台；第二步：网站优化（包含内容优化、代码优化与SEO等）、网站维护以及第三方平台产品公布、更新与重发等；第三步：客户在各个网站（平台）上浏览信息，并发出询盘信息；第四步：电子商务部与客户进行初步交流，并发出实地考查邀请；第五步：依据初步客户筛选，电子商务部把有价值客户信息转移到对应产品销售部，由这些部门与客户深入沟通。工作流程33运营经理网络营销案例分析第33页结论与提议一是拂晓重工重视网络营销为企业带来发展机遇，主动筹建专门企业电子商务部门，拓展了企业销售网络，为企业快速发展壮大提供了机遇；二是重视企业整合网络营销开展与推进，在详细实现过程中从网络营销战略、策划、团体与执行力方面都进行了主动探索，并构建了适合本行业、本企业网络营销模式成功经验34运营经理网络营销案例分析第34页结论与提议网站群营销负面作用越来越大中高层网络营销管理人员不足首先，把网络营销战略纳入企业整体营销战略之中其次，要依据企业实际确定网络营销整体策划第三，组建与培养专职网络营销团体最终，加强网络营销链各阶段（步骤）工作执行力问题分析企业借鉴35运营经理网络营销案例分析第35页

李宁企业基本情况36运营经理网络营销案例分析第36页李宁企业基本情况成立于1990年，1998年李宁企业建立了第一家服装与鞋产品设计开发中心，成为自主开发中国体育用具企业。当前李宁企业旗下拥有包含李宁、艾高AIGLE、红双喜、ZDO新动等著名品牌。李宁企业拥有中国最大体育用具分销网络，依据李宁企业财报显示，截至年底，李宁牌店铺共计有6245家。同时，李宁企业国际网络也在不停拓展，已进入23个国家和地域。当前，李宁企业正在全国范围内建立以ERP为起点信息系统，全方面整合产品设计、供给链、渠道、零售等资源发展电子商务，深入提升运作效率和品牌形象，李宁企业在香港联交主板成功上市，成为第一家在海外上市中国体育用具企业。年李宁企业营业额同比增加53.8%，达66.90亿元人民币。37运营经理网络营销案例分析第37页李宁企业基本情况从开始，在淘宝网上就已经有不少网店出售李宁运动品牌产品，截止到末，在淘宝上自发形成，销售李宁产品网店超出了1000家，销售流水金额超出一亿元人民币。这种由互联网自发组织形成了原生态电子商务渠道存在，产生了很多问题为加强网上渠道，李宁企业开始了自己电子商务之路38运营经理网络营销案例分析第38页李宁企业商业模式14～28岁，以学生为主，大中城市用户，喜爱运动，崇尚新潮时尚和国际流行趋势。当前李宁企业将重点放在大学生群体。

目标用户39运营经理网络营销案例分析第39页李宁企业商业模式李宁官方商城1家官方直营店3家授权店20家。产品与服务40运营经理网络营销案例分析第40页李宁企业商业模式41运营经理网络营销案例分析第41页李宁企业商业模式42运营经理网络营销案例分析第42页李宁企业商业模式43运营经理网络营销案例分析第43页李宁企业商业模式经过网络渠道建设与实践，不但规范了网络价格体系、整合了网络渠道，塑造与提升了网络品牌形象，而且经过网络渠道增加了销售，形成了线上与线下良好互动。李宁企业网络上销售量约为5000万元，年到达了2亿元。据预计20将到达5亿元（不包含非授权店销售额）赢利模式44运营经理网络营销案例分析