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文档简介

序号项目1顾客沟通2内部沟通3外部沟通4费用收缴5档案资料、文件和记录管理6资源管理8采购9物品管理10安全管理11保洁12绿化管理13服务质量检查14人力资源15设备管理16消防管理17行政管理

内容责任岗位信息传递、反馈、收集、投诉处理、回访信息传递客服为主，其他岗位协助协调、监督信息传递协调管理费、租金、水电费等财务内勤费用收缴的协助图纸资料、住户档案的建档、变更、管理；记录、资料管理员外来文件、质量体系文件管理服务设施管理工程主管工作环境管理材料财务内勤及仓库管理员物品收、发、贮存安全管理安全主管环境卫生、保洁等保洁主管绿化维护、修剪绿化主管顾客意见调查管理处主任、客服主管服务质量检查人力资源优化管理处主任设备保养、维修，日常的机电主管报修维修消防有关设备的运行操安全主管、作，处理突发事件机电主管员工的后勤工作管理处主任管理处的日常行政事务备注说明，非正文，实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点：1、本文件由微软 OFFICE办公软件编辑而成，同时支持 WPS。、文件可重新编辑整理。、建议结合本公司和个人的实际情况进行修正编辑。、因编辑原因，部分文件文字有些微错误的，请自行修正，并不影响本文阅读。Note:itisnotthetext.Thefollowingpartscanbedeletedforactualuse.Thiscontentonlygivesreadingandeditinginstructions:ThisdocumentiseditedbyMicrosoftofficeofficesoftwareandsupportsWPS.Thefilescanbeeditedandreorganized.Itissuggestedtoreviseandeditaccordingtotheactualsituationofthecompanyandindividuals.Duetoeditingreasons,someminorerrorsinthetextofsomedocumentsshouldbecorrectedbyyourself,

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