学校心理安全与危机管理专题省名师优质课赛课获奖课件市赛课一等奖课件

学校心理安全与危机管理陶勑恒Proftaolh@南京晓庄学院心理健康教育与研究中心.07.第1页1第一部分：校园心理安全概述一、心理安全意义、目标和层次二、心理安全与危机管理三、心理安全管理标准四、心理安全管理组织与责任第2页2校园心理安全意义为学校基本教育活动正常、有效进行提供基本心理确保；预防和防止发生非正常伤害、伤亡事故；在学校发生突发事件时快速有效地恢复个体与群体心理稳定；心灵安全是学生成长主要生态环境要素。第3页3校园心理安全管理目标建立科学有效管理与行动机制；培养师生必要危险意识和正确认知、态度和应对能力；及时发觉与处理校园内发生个别和群体心理危机，维护校园心理安全。第4页4校园心理安全行动层次第5页5校园心理安全与危机管理狭义危机管理危机早期发觉危机发生时应对广义危机管理危机预防文化环境队伍教育……危机风险与应对校园心理安全是一个广义危机管理问题第6页6什么是危机？危机（crisis）是指个体所遭遇外界或内部应激,个体面临突然或重大生活目标妨碍或逆遇时，利用通常应对应激方式或机制仍不能处理时，所出现一个心身失衡状态。第7页7危急事件与危机突发意外=事件危机=反应是否成为危机，和对事件赋意亲密相关

全部危机都由负性生活事件引发，但不是全部负性生活事件都会造成危机产生！第8页8影响校园心理安全危机及其类型(A)事件起源学生意外事件校园安全维护学生暴力事件与偏差行为教育冲突事件自然灾害学生/教师个人生活事件（恋爱、亲子家庭、生涯…）……第9页9影响校园心理安全危机及其类型(B)种类个体危机。群体危机/校园公共危机。亚危机：“生-生”、“师-生”以及“亲-子”冲突造成突发性关系障碍或管理混乱/解体。第10页10心理安全管理七大标准预防与干预相结合社会生态基本视角以遭遇危机者为本反应灵敏、快速、有效合作团体行动实事求是，灵活应变内外系统协调第11页11三级预防概念三级预防：初级预防：在问题出现之前或最早出现可能时机，马上介入；次级预防：在特定问题开始恶化（问题扩大化）或变成持久困扰最早时间点上给予处置；三级预防：问题连续存在，此时介入以降低问题严重性，与治疗类似。预防胜于治疗，是公共心理卫生和危机管理基本哲学思索第12页12危机干预预案制订危机干预预案制订，是心理安全管理主要步骤要针对不一样危机制订对应预案危机干预预案基本内容目标应对危机种类危机可能情况分析应对办法管理机制开启规则危机干预预案中，队伍建设和机制健全十分关键，而且要经常性预演。第13页13第二部分：危机与自杀干预举要第14页14个体危机心理过程对危机干预意义：共情问题目标问题策略问题

结局成功应对回避性度过瓦解第15页15个体危机干预目标降低在危机状态中非理性、破坏性认知和不良情绪轻松应对适应不良帮助危机者找到一个应正确计划、或找到其它机构提供深入帮助以防止危机连续存在第16页16个体危机干预基本标准稳定：我能做些什么预防情况变得更糟？减轻：我能做些什么以减轻痛苦？恢复：我能做些什么促使其恢复正常功效？转介：假如需要更多帮助，我能够转介给谁？第17页17危机干预中谈话

尊重、接纳、共情，开放性提问，建立关系稳定情绪不对幻觉、妄想、看法作解释确定已采取方法（如药品）保持期望现实性（不要期望过高）保持一定职业距离防止单纯安抚评定致死性和其它危险性第18页18紧急/急性心理干预即刻关注此时此刻简短目标是恢复既往功效

心理抢救宣泄、安抚、确定方向、正常化、确保举例：危机者说自己什么都不能做，一直没吃饭。可时不时去冰箱取东西，或为自己泡杯茶等，再来接电话。“我在这边等你。”对方若做，就对自己有了控制感。第19页19进入危机现场：群体危机干预组成工作组了解情况评定判断（依据情况紧急程度）确定与实施方案团体干预个别干预评定、完成与后续跟进第20页20团体干预基本结构建立联结陈说事件分享感受（注意依据危机情况）！完成或包扎（仪式活动应用）建立新联结个别处理与后续跟进整个干预过程要依据现场详细情况灵活应对第21页21一些方法介绍与训练放松活动群体联结活动艺术活动利用哀伤处理仪式化活动应用第22页22自杀预防与干预第23页23相关对儿童自杀认识误区

[美]Greene六岁以下儿童不会自杀。实际上相反，5～14岁儿童自杀死亡率正在上升。近年来儿童自杀非常罕见。实际上，近十年来儿童自杀率正在上升。真正儿童抑郁症是不可能。实际上近年来研究表明，这种理论有点过时和错误。儿童不可能了解自杀结局。不论这个观点对错，实际上已经发生了儿童自杀未遂和儿童自杀死亡。儿童不可能成功地完成自杀计划。实际上大量相关儿童自杀上升数据，说明这种观点是错误。第24页24自杀者心理状态自杀通常是人处于绝望无助状态下一个无效不可逆处理问题选择绝望：以为自己向着深渊不停坠落，认为事情永远也不会改变，未来会愈加痛苦；认为他人帮不了自己；看不到自己继续生存下去理由。无助：无能为力感受，做什么都不论用；缺乏改变其情况资源；有一个失控感觉。常见想法：一切都完了，没有些人能够帮我，不论我怎么做都不会有任何改变；我已经尽力而为了；自己最终能控制事情就是生还是死。第25页25关于自杀预防与干预我们能做什么？预防问题危险性评定保护性上报寻求专业支持保护当事人（一人独处危险）会知家庭责任人，要求负担保护责任稳定后心理帮助过分责任问题第26页26自杀预防生命教育调压与减压第27页27学生有自杀/自伤危险时一些迹象事件：

近两周/几天或突然遭遇较严重负性事件状态：

感觉很痛苦，希望结束痛苦；绝望、无望；孤立、较重抑郁、闷闷不乐；极度愤恨、充满仇恨等一些行为：

将自己宝贵东西送人；搜集与自杀方式相关资料并与人探讨；说“要自杀”；将死亡或抑郁作为谈话、写作、阅读内容或艺术作品主题；抓伤或划伤身体，或者其它自伤行为；使用或增量使用成瘾物质等一些语言：

我没希望了；我没有方法；没有些人能帮助我；我对不起你们；我实在受不了了；假如我走了，你们不要想我；以及其它一些极端、愤恨语言第28页28详细能够考虑一些几个步骤稳定来访者情绪深入帮助来访者与现实建立联络寻找可变通方式决定下面行动，取得承诺处理自杀个案，一直要让对方感到咨询师支持和愿意帮助他。

第29页29处理自杀个案，一直要让对方感到咨询师支持和愿意帮助他。另外，在处理过程中，注意清楚对方现在在哪里，较早时候就能够问：“你在什么地方？”假如对方不愿说，也不要强迫。所以热线电话一定要有来电显示功效，这么最少能够知道对方电话号码。在谈话无效情况下，需要快速设法请求其它救助机构帮助，如警察局。假如救助成功，能对来访者提供深入心理咨询是最好。主要提醒第30页30自杀个案干预中“十不要”对自杀个案咨询和干预研究表明，以下10条几乎适合用于自杀干预和预防任何对象，值得在自杀个案处理中参考。①不要对求援者责备或说教；②不要对求援者选择、行为提出批评；③不要与求援者讨论自杀是非对错；④不要被求援者告诉你关于危机已经过去话所误导；⑤不要否定求援者自杀意念；第31页31自杀个案干预中“十不要”⑥不要让求援者一个人留下，或因为周围人或事儿转移目标；⑦在紧急危机阶段，不要诊疗、分析求援者行为或对其进行解释；⑧不要让求援者保留自杀秘密；⑨不要把过去或现在自杀行为说成是光荣、浪漫或神秘；⑩不要忘记追踪观察。第32页32请记住：你不是自杀干预工作者记住“十不要”，和危机者接触起来，谈起来，她/他在现实中就有了一份正在其中与人关系，就不会去死。这时千万不要认为万事大吉，可能你曾有过就这么帮助成功自杀学生经验，也千万别忘了，如真是自杀危机，有时不那么简单，人命关天，要将孩子监护人请进来，要回汇报上级，要争取资源，有条件寻