j家乐福市场分析报告

216543目录一、问题提出二、家乐福概况三、家乐福经营黄金定律四、家乐福市场营销环境分析五、市场竞争情况分析六、家乐福配送体系分析7七、家乐福营销策略第1页一、问题提出(3)家乐福在全球排在沃尔玛之后，为何在中国却做到了第一？(1)家乐福为使其产品能顺利进入中国市场，其在产品本土化方面做了哪些努力？（2）家乐福在物流配送上缺点？是否应建立总仓？第2页二、家乐福概况成立于1959年，由傅立叶和德福雷家族创建大卖场业态首创者欧洲第一大零售商世界第二大国际化零售连锁集团量贩店业态首创者经营型态:大型量贩店、量贩店以及折扣店第3页重大历史事件1959年由付立叶和德福雷家族创建1963年首创大卖场（Hypermarket）1970年巴黎上市1989年首次在亚洲开业（中国台湾）1995年在中国大陆首开大卖场1999年成为欧洲食品零售巨人成为最国际化零售企业年在波兰成为当地第二大零售商20宣告改变企业管理结构第4页家乐福店名、商标标志含义：家乐福是法国企业,红蓝白是法国国旗颜色,也是西方国家用于庆典颜色carrefour含义：法文意为“十字路口”，汉字含义，“家家高兴又幸福”第5页1三、家乐福经营黄金定律选址科学化

1、开在十字路口2、3－5公里商圈半径3、外聘企业进行市调4、灵活适应该地特点第6页2强大商品管理机构

1、在全球采购商品2、对供给商素质要求高3、强大商品管理机构第7页强大电脑支持功效

1、电脑功效2、查询与报举功效

3第8页4

简练组织结构

1、建立简练机构2、树立特有经营理念3、现场管理巡视管理细致巡查

第9页用户供给商提供最优价格

酬劳使员工充分发挥自我能力、提升自我在平等互惠中进行合作合作搭档股东员工全国性确保多元化及全球化拥有领先业态和品牌市场和销售知识专业采购能力和技术进步主动参加小区活动5企业文化第10页强烈防损意识

1、日常损失防范队伍2、周期盘点/大盘点3、审计制度6第11页

宏观环境微观环境四、家乐福市场营销环境分析第12页宏观环境经济环境政治法律环境技术环境放宽外资进入中国限制取消了外资出资百分比、设店数量和设店地域限制

经济连续发展零售产业结构优化多人口衍出多细分市场

高科技应用技术保鲜货物技术统计第13页VIIVIVIVIIIIII1、企业基础设施资金雄厚设计成独特2、人力资源管理

人力资源部门角色主要成立专门培训中心

3.研究与开发自己开发家乐福产品4.进料后勤分析直供模式缩短了缺货时间

5.生产自行开发产品价格优惠质量确保品牌多样6.销售广告促销节日活动7.售后服务高价赔偿无偿修改衣服大小等

微观环境第14页行业内竞争者潜在侵入者

与用户关系

.替换品

(一)波特竞争分析与供给商关系

沃尔玛、乐购、大润发、易初莲花、乐天玛特等几乎全部登陆中国外资零售商占据了相当市场份额中国本土超市

五、市场竞争情况分析第15页最大竞争者：沃尔玛

总资产销售成本净销售净利沃尔玛1707.06

4050.46

3046.57148.48

家乐福515.53

859.63

680.98

37.56

毛利率商誉500强排名沃尔玛25%161.26亿美元

1家乐福20%114.73亿欧元

22

销售额门店销售额门店家乐福366亿元156420亿元182沃尔玛382亿元175400亿元215单位：亿美元第16页行业内竞争者潜在侵入者

与用户关系

.替换品

(二)波特竞争分析与供给商关系

盈利法宝：向供给商收取高额进场费借鸡生蛋先逼墙角，再给甜头第17页行业内竞争者潜在侵入者

与用户关系

.替换品

与供给商关系

(二)波特竞争分析消费者整体决定议价能力用户议价能力比较弱买方价格要求对超市含有很强作用力第18页行业内竞争者潜在侵入者

与用户关系

.替换品

与供给商关系

(二)波特竞争分析地方生活习惯限制小零售超市快速发展零售行业较多第19页行业内竞争者潜在侵入者

与用户关系

.替换品

与供给商关系

(二)波特竞争分析本土超市本土零售业很轻易掌握国人喜好第20页优势S规模大影响力广产品齐全，价格低廉独特直供渠道在群众中口碑比很好敏感市场观察力劣势W

质量管理存在漏洞向供给商收取高额入场费机会O政治经济环境良好市场需求大人们生活习惯改变生活水平提升威胁T

竞争激烈竞争对手威胁新产品和替换品威胁用户开始理性消费（二）SWOT分析第21页优势S1、加强商场营销活动2、定时推出优惠活动3、降低成本4、降价促销SO战略

机会O第22页优势S1、勇于推陈出新2、人性化货架设计3、保持价格优势ST战略

威胁T

第23页劣势W

1、加强质量管理2、实施科学管理3、降低入场费用

WO战略

机会O第24页劣势W

1、建立良好供给关系2、防止正面竞争

WT战略

威胁T

第25页

（一）家乐福配送体系（二）家乐福配送模式六、家乐福配送体系分析家乐福配送体系第26页（一）家乐福配送体系231灵活适应

小批量，多频次

店长钦点第27页

34、方案

3、不足2、优势1、概况421（二）家乐福配送模式供给商直送为主各门店自行采购

送货快速便捷便于退换货物短期内节约资金供货速度慢供货商负担重过于依赖电脑未建立总仓建立总仓第28页本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略

七、家乐福营销策略1、产品组合

一次购足开发自有品牌2、网络采购建立全球采购网络第29页本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略1、本土化调查与论证增加供给量2、联盟结成战略搭档第30页本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产品策略七、家乐福营销策略1、低价渗透迎合人们敏感价格心理2、心理定价尾数定价促销定价折扣定价3、渠道向供给商要利益给点甜头借鸡生蛋4、促销节假日促销日常促销第31页本土化策略价格策略跨国经营策略超大规模策略21345产