云计算业务培训材料

云计算业务培训材料云计算业务培训材料第1页1产品篇三开通篇目录ONTENTSC一二营销篇云计算业务培训材料第2页1.1.1云计算到底是什么？我们难免迷惑于这个多少有些奇怪名称——“云计算”，我们难免要问：什么是云计算？云计算能给我们带来什么？IaaS、PaaS、SaaS到底是什么？科技噱头创造新名词？公有云、混合云、私有云又是什么？公有云私有云混合云云计算业务培训材料第3页1.1.2云计算发展历程最开始，人们使用算盘。再以后，人们用电脑。以后，人们有了网络。现在，中国人口大爆炸，人多事少，都去上网，于是服务器吃不消了。于是人们就创造了NB技术，用更加好更多服务器。再以后，人更多了，于是服务器也更多了很快大量计算资源被浪费在无限制相互纠结中，碰到了瓶颈。上个极其牛逼服务器怎样？可是，太贵了……而且最牛逼也还没制造出来……云计算业务培训材料第4页1.1.3云计算发展历程把全部计算资源集结起来看成是一个整体（一朵云），经过并发使用资源完成操作请求。每个操作请求分割成小片段，分发给不一样机器同时运算，最终将这些机器计算结果整合，输出给用户。对用户看来，计算能力巨牛无比。压榨每一个步骤潜力，让一个任务被服务器集群并行运算，自然能飞速达成。企业计算需求往往是复杂，选择不一样平台应对不一样计算需求最划算，这跟农民伯伯拉什么或选什么车道理一样。用户对这么计算莫名其妙，云里雾里，于是他就把这个东西，叫做云计算。云计算业务培训材料第5页1.1.4云计算是信息时代重大变革1960年代1980年代1990年代代个人计算机变革互联网变革云计算变革计算机诞生城市热力管网（云平台）煤炉(企业自建)集体供暖锅炉（机房托管）云计算业务培训材料第6页1.1.5云计算定义云计算（cloudcomputing）是基于互联网相关服务增加、使用和交付模式，通常包括经过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化资源。云是网络、互联网一个比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，以后也用来表示互联网和底层基础设施抽象。所以，云计算甚至能够让你体验每秒10万亿次运算能力，拥有这么强大计算能力能够模拟核爆炸、预测气候改变和市场发展趋势。用户经过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，按自己需求进行运算。对云计算定义有各种说法。对于到底什么是云计算，最少能够找到100种解释。现阶段广为接收是美国国家标准与技术研究院（NIST）定义：云计算是一个按使用量付费模式，这种模式提供可用、便捷、按需网络访问，进入可配置计算资源共享池（资源包含网络，服务器，存放，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入极少管理工作，或与服务供给商进行极少交互。

——baidu词条云计算业务培训材料第7页云计算是一个新型服务模式,把IT

资源、数据、应用等资源作为服务经过网络提供给用户，拥有良好扩展性，经过虚拟化技术，实现了用户按需使用和付费。1.1.6云计算-定义和特征特征

服务可扩展普遍接入虚拟管理系统安全地理分布按需分配资源共享接入地域不受限制；接入终端兼容性好经过虚拟化实现数据中心硬件资源统一复用适应业务扩展需求适应容量及用户扩展需求。保障数据传输安全选择适合伎俩确保系统安全类似于水、电等基础设施行业，能够提供公共计算能力能够充分利用闲置资源，经过共享方式进行服务依据云应用资源情况，主动调整、调度资源分配支持依据应用要求快速配置资源适应要求弹性分配资源资源地理是分布式使用者取得能力、服务与位置无关服务可扩展云计算业务培训材料第8页1.1.7为何要用云计算-技术发展需要$绿色计算弹性计算以租代建提升业务灵敏性降低市场响应时间按需使用专注本身业务节约运行成本云计算业务培训材料第9页1.2.1云计算服务模式共享交换电子邮箱政务服务总线数据库中间件技术服务统一门户统一认证应用开发和运行框架数据库服务计算/存放资源池网络按照交付模式划分SaaS、PaaS和IaaS没有必定联络，也不相互依赖SaaS(SoftwareasaService)软件即服务SaaS侧重于服务，以软件程序提供服务，如信息魅力，OA、EIP、ERP等。PaaS(PlatformasaService)平台即服务PaaS侧重于服务，以应用服务器平台或开发环境提供服务，如综信平台。IaaS(InfrastructureasaService)基础设施即服务IaaS重视计算资源共享，消费者经过Internet能够取得虚拟服务器、存放和网络云计算业务培训材料第10页1.2.2云计算服务模式在家自己做买半成品回家做叫外卖去披萨店吃云计算模式自建模式云计算业务培训材料第11页1.2.3云计算服务模式PC硬件资源（CPU、内存、硬盘、网络）操作系统Linux、Windows、UNIX 开发环境C、C++、Java、Python、Perl等软件应用WORD、EXCEL、QQ运行库（.Net、JRE）SaaSPaaSIaaS基于互联网Cloud共享资源云计算业务培训材料第12页1.2.4IaaS架构对比传统基础架构云计算基础架构绝大多数是物理设施低利用率基础设施：IT人员百分比低少许自动化静态峰值容量布署极难支撑PAAS/SAAS物理设施及虚拟化设施中到高利用率基础设施：IT人员百分比高高度自动化平衡动态布署支撑PAAS/SAAS维护困难便于维护云计算业务培训材料第13页1.2.5PaaS架构PaaS资源抽象服务，统一平台PaaS服务自服务/管理门户软件平台开发组件平台DataServicesOS

+DevelopmentPlatformIdentity

&SecurityServicesCommonServicesProvisioning&Management应用开发部门软件开发商PaaS管理者IntegrationServicesApplicationServices云计算业务培训材料第14页1.2.6SaaS服务定义SaaS是“软件即服务”。表示一个计算模式，把软件作为服务。经过Internet提供软件模式，厂商将应用软件统一布署在服务器上，客户能够依据自己实际需求，经过网络向厂商订购所需软件应用服务，按订购服务多少和时间长短支付费用，经过互联网取得服务。特征经过云端或浏览器访问软件多主租用按需使用私有云SaaS服务公有云SaaS服务在线邮件网络会议在线杀毒在线进销存在线HROACRM系统ERP系统邮件门户网站专业应用管理系统业务系统生产营运…系统在线

…云计算业务培训材料第15页1.2.7IaaS、PaaS、SaaS小结SaaS：经过互联网向最终用户提供软件应用服务。

主要特征：技术成熟、多租户、数据分离、水平扩展、可个性配置、可伸缩。

代表：wo邮箱、沃+云盘、信息魅力等。PaaS：经过互联网向开发者提供运行平台托管服务，提供开发SDK，开发者开发应用后可直接运行在PaaS上。

主要特征：运行平台托管、提供增强平台能力，但缺乏统一标准。

代表：综信平台、GoogleAppEngine、微软AzurePlatform、SalesforceIaaS：应用虚拟化、自动化布署等技术，经过互联网向用户提供基础IT设施技术方案与服务模式。

主要特征：产品成熟度最高，资源动态弹性供给、资源整合与共享、资源利用率高、节能降耗、管理成本下降。

代表：沃云、政务云、教育云等。云计算业务培训材料第16页1.3.1公有云、私有云与专享云基于服务商公共资源池标准服务公有云基于服务商资源池定制化服务专享云（逻辑私有云）自建或托管专属资源池私有云（专享私有云）学生宿舍、招待所酒店式公寓自建房、商品房云计算业务培训材料第17页1.3.2混合云——私有云延伸优势：弹性扩展能力大；成本低；问题：安全性有顾及；应用需要改造；无法支持复杂环境；不可视不可控；优势：安全可靠；支撑关键应用；问题：整体拥有成本高；投产上线时间长；弹性能力有限；特点：提供企业所需弹性扩展；TCO性价比更高；应用无需改造；支撑能力强，上线速度快；高安全级别，可实现物理隔离；可视可控运维管理；公有云专享私有云混合云云计算业务培训材料第18页1.3.3融合趋势显著公有云逻辑私有云专享私有云云托管云集成产品以标准产品为主部分个性化网络配置计算存放资源逻辑独享，可与物理机混合组网，网络个性化设置计算存放资源物理独享，产品规格可定制化，可与物理机混合组网全定制化，l联通机房布署，提供整体托管和云服务交付方式自助在线订购为主配合部分技术支持与配置技术支持参加客户需求沟通，后台配置普通需要较复杂处理方案与实施方案需要单独开发云管理平台和业务系统管理界面在线控制台或自服务门户控制台或自服务门户独立管理平台运维方式统一平台，集中运行统一平台，集中运行集中运维云计算业务培训材料第19页1.4.1云计算根基——虚拟化技术在计算机中，虚拟化（英语：Virtualization）是一个资源管理技术，是将计算机各种实体资源，如服务器、网络、内存及存放等，给予抽象、转换后展现出来，打破实体结构间不可切割障碍，使用户能够比原本组态更加好方式来应用这些资源。这些资源新虚拟部份是不受现有资源架设方式，地域或物理组态所限制。普通所指虚拟化资源包含计算能力和资料存放。 ----baidu百科云计算业务培训材料第20页1.4.2云计算关键技术——虚拟化虚拟化后服务器虚拟化将硬件、操作系统和应用程序一同装入

一个可迁移虚拟机档案文件中软件必须与硬件相结合每台机器上只有单一操作系统镜像每个操作系统只有一个应用程序负载每台机器上有多个负载软件相对于硬件独立虚拟机是标准化软件容器将一台服务器当做N台服务器来使用云计算业务培训材料第21页1.4.3虚拟化关键特征分区在一个物理机上运行多个OS更充分利用服务器资源支持高可用——分区之间能够组建集群（负载均衡、双机容错）封装将虚拟机封装成与硬件配置无关文件随时对虚拟机进行快照经过简单文件拷贝对虚拟机进行迁徙隔离从硬件层面隔离系统故障和安全威胁在虚拟机之间动态分配CPU、内存等系统资源确保服务可用云计算业务培训材料第22页1产品篇三开通篇目录ONTENTSC一二营销篇云计算业务培训材料第23页统一业务品牌统一规范标准统一规划设计统一架构布署统一服务体系沃云平台是为政务、行业及中小企业提供基于互联网云计算技术服务平台2.1.1

沃云平台介绍云计算业务培训材料第24页2思绪1产品、平台、IT系统一级架构适应互联网无地域边界、普遍服务行业趋势一级架构沃云平台作为中国联通发展云计算业务统一、集中唯一平台。勉励有条件省分能够侧重研发新应用，加载云平台上一个平台连续推进沃云一朵云规划、研发、建设、实施，丰富业务承载，快速迭代打造差异化有竞争力中国联通沃云云计算产品3集中支持行业云、智慧城市平台、公众云服务运行需求集中报送聚集一体运行4省分不再单独建设云平台，省分已建分散逐步整合纳入沃云资源池统一沃云品牌，作为分布式资源池节点，跨域调度。分级布署2.1.2沃云平台介绍云计算业务培训材料第25页内蒙数据中心云调度引擎B省资源池管理AgentIP承载网云调度引擎廊坊数据中心管理Agent云调度引擎

A省资源池管理Agent云调度引擎管理Agent云接入及调度枢纽集中云管理平台（运行子系统、运维子系统、门户子系统）资源统一调度经营分级实施集中建设云管理平台，分步布局资源池，实现统一运行、统一调度管理；

经过同时复制技术实现资源池之间互备，打造运行商级高可靠云产品。2.1.3沃云平台总体架构设计云计算业务培训材料第26页2.1.4沃云平台网络架构设计云平台管理节点经过IP承载网与资源池实现管理，实现资源统一调度；各数据中心资源池经过各自互联网出口为用户提供服务。云计算业务培训材料第27页沃云建立统一产品管理库，但实现分区域、分行业差异性产品公布：满足全网统一产品升级满足省分差异性产品公布便于省分产品试点2.1.5产品全网公布、分资源池实现差异化公共+省分资源池云计算业务培训材料第28页2.1.6河北沃云资源池云计算业务产品体系主要用于服务我企业内部应用系统和各类行业应用产品支撑。当前具备1336核、5935G内存和186T存放能力。石家庄沃云资源池石家庄双创云资源池主要用于服务全省各类云计算客户。当前具备515核、1536GB内存和67TB存放能力。廊坊基地资源池主要用于服务全省及全国各类云计算客户。当前具备2752核、11008G内存和121000G存放能力。各地市可依据客户意愿选择石家庄或廊坊两大资源池两大资源池互为补充可为客户提供主、备机房、远程灾备服务三大公有云资源池“X”：专享私有云资源池

河北联通建设了全省3+X资源池布局，以省内三大公有云资源池为基础，在各地市建设专享私有云资源池，整合云资源、各类应用、能力开放接口服务中小企业依据客户需求及规模，可申请建设当地资源池。各级各类云平台可实现互联互通到达资源共享及数据交互能力保定智慧城市互联网+云平台河北省政务云平台沧州智慧城市云平台衡水智慧城市云平台“X”：中小企业孵化云中小企业孵化云是基于沃云平台，聚集各个云应用以及各类能力开放接口（短彩信、语音、定位）云服务低成本、高可靠、易管理且安全稳定云服务联通、园区、政府三方合作工业云商务云教育云交通云环境保护云食品药品安全云健康云旅游云云计算业务培训材料第29页虚拟私有云专享私有云云集成网络接入弹性云主机弹性负载均衡弹性块存放对象存放文件存放公众云存放计算类存放类应用类企业云产品沃云产品致力于成为：云资源供给者私有云托管者行业云孵化者公众云汇聚者网络类2.1.7沃云产品云计算业务培训材料第30页2.1.8沃云平台-相关认证软件产品认证可信云认证52项软件著作权安全等级保护三级云保险云计算业务培训材料第31页例：某中小型企业需要建设或将现有门户网站迁移至云平台。依据客户新建或现有网站架构，采取单台大型B云主机（4核CPU、4G内存），80G云存放，4M带宽及1台虚拟路由器组网方案。报价方案：报价示例：收费项规格单价数量累计（元/年）云主机4核CPU4G内存4550元/年14550云存放80G4元/10G/月8384带宽4M25元/月/M41200虚拟路由器--30元/月/台1360总计64942.2.2云计算产品报价举例云计算业务培训材料第32页2.2.3SWOT分析河北联通作为当地主导通信运行商含有网络能力优势石家庄、廊坊两大云数据中心高速互联网出口优势自主知识产权、可信云认证、安全机房维护优势云计算市场空间巨大、私有云投资增加快速从国家到地方政府不停出台相关政策，推进云计算发展政企金融市场对数据中心、灾备中心、云计算服务迫切诉求大众创业万众创新中小微企业不停涌现，云计算能够降本增效服务中小微企业云计算为我们带来了营销模式转变，即从基础业务营销向平台营销转型——云平台成为承载传统电信业务与当代信息化服务载体基于云平台，开放了运行商电信能力、资源能力、产品能力、IT能力“云、管、端”+应用成为运行商面向客户营销方式优势机会劣势威胁支撑体系与流程正在完善销售支撑团体、平台运行团体、迁移维护团体、平台研发及建设团体正在加强建设市场竞争较为激烈，现阶段主要竞争对手为阿里云、华为云、天翼云云计算业务培训材料第33页资源池布局互联网接入底层技术文件存放成功案例国内认证沃云全国十大基地+20个省资源池，并已建成亦庄、呼和浩特、廊坊、郑州基地自有资源，与电信、移动骨干层网络互联国内自主研发KVM+Openstack*有此业务，多台云主机共享存放包含企业、互联网企业、金融等各领域等保三级可信云认证符合国家政策天翼云当前上海、成都两个资源池。自有资源，与联通、移动骨干层网络互联Vmware*无此业务包含企业、互联网企业、金融等多个领域可信云认证阿里云当前在深圳、北京、杭州、香港及青岛有资源池租用电信、联通等运行商资源自主研发无此业务包含企业、互联网企业等领域等保三级可信云认证亚马逊AWS处于土建早期，以前无法提供服务需租用国内运行商带宽国外产品无此业务国内案例极少无注释：OpenStack是一个能够支撑各种云环境开源云计算技术，实现简单布署、海量扩展、特征丰富云计算服务；大大降低软件license费用。Vmware产品线不够全方面，在性能和容错性方面存在一定缺点；是国外企业，在中国服务能力不足；价格过高，而且还在逐年上涨。文件存放：类似于一个专用文件服务器，为数据存档和备份提供安全耐用大规模数据存放服务，且能够无限扩容。结论：天翼云：基于国外Vmware，成本较高，不支持文件存放，不支持开源分布式存放。阿里云：作为云计算运行商，其大股东在国外，有一定风险。亚马逊：因为缺乏在国内开展IDC和云计算业务所需IDC及ISP等资质，定位于中小企业。2.2.4沃云与同类产品对比优势云计算业务培训材料第34页2.2.5沃云与同类产品对比优势总结：沃云底层架构自主研发，含有22项软件著作权；完成可信云认证和等保三级安全等认证；高等级IDC基础设施，资产完全自有；有运行商在通信领域资源和服务优势互联网巨头运行商跨国企业本土初创阿里云：阿里客户群当前还集中在中小互联网领域，政企行业刚才布局；baidu云、腾讯云，新浪云：主要专注于PaaS，打造互联网应用生态圈；沃云：含有自主研发优势，使用openstack+kvm底层架构，自主研发沃云平台；电信：没有自主研发，与vmvare、阿里合作，搭建云平台；移动：青云：技术能力强，但在基础资源，线下渠道，品牌等方面劣势显著亚马逊，微软等：进入中国需要2-3年适应期，安全受限；云计算业务培训材料第35页2.2.6沃云平台优势31546运行商优势价值：联通含有多年政府应用项目经验，在网络接入、混合组网方面含有很大优势安全优势价值：沃云平台取得多项安全认证，联通作为国企不会私自分析用户数据。2全国资源池布署价值：遍布全国沃云资源池组成一个庞大云平台，用户在全国都能够实现就近开通资源、就近接入。价值：利用各大云资源池之间高速链路为用户提供沃云各资源池中应用高速访问以及数据灾备全网高速互联自主研发优势价值：基于KVM+Openstack架构成熟开源主流技术，含有自主知识产权，不受制与第三方含有很强兼容性。云应用支撑和管理价值：资源按需分配、动态扩展、快速布署、全方位监控云计算业务培训材料第36页2.2.7沃云平台优势

沃云安全体系从应用安全，网络安全，数据安全，主机安全，物理安全、管理安全六个层面进行设计，并经过统一综合管理平台实现对基础安全设施集中管理，构建整体安全体系。管理安全应用安全网络安全数据安全主机安全物理安全防雷击接地、防静电地板、防火、防水、温湿度控制、供电VLAN隔离、安全组策略、虚机HA、安全审计、入侵防范当地备份、同城备份、异地灾备、数据完整、数据加密防火墙、网络冗余、安全检测、安全防护、内容过滤、通信保密性API访问控制、安全审计、通信完整性、通信保密性、网站安全、端口安全检测云计算业务培训材料第37页2.3.1云计算-传统IT存在问题1怎样缩短系统开发周期呢？系统投入使用时，业务往往已经发生了改变，使得信息系统不能满足业务需求，在采购、布署硬件也消耗了大量时间。2怎么降低投资成本呢？高额硬件投资使得中小企业没有能力拥有自己所需要先进技术，包含服务器、网络设备等4应该从整体业务出发，怎么合理规划呢？轻易产生信息孤岛，各部门间数据和信息不能共享，影响管理效率。3资源浪费太严重了，怎么节约资源啊？有些系统使用频率不高，不过这些系统却永久地占用着硬件资源。5要怎样才能有效躲避系统建设过程中风险呢？系统在开发过程任何阶段都有失败可能，但在开发早期就要进行硬件投资，一旦失败前期投资无法收回。6软件和硬件都要维护，怎么控制维护成本啊？很多系统维护成本甚至超出它们开发成本。众多疑问如何解决云计算业务培训材料第38页2.3.2云计算-提升管理水平政府应用系统公众应用系统地方应用系统中间件1数据库1硬件平台1服务器1存放设备1容灾设备1……中间件2数据库2硬件平台2服务器2存放设备2容灾设备2……中间件2数据库2硬件平台2服务器2存放设备2容灾设备2……系统1维护系统2维护系统3维护传统分散管理模式政府应用系统公众应用系统地方应用系统统一中间件统一数据库统一硬件平台统一管理维护统一管理模式云计算业务培训材料第39页2.3.3云计算-优势：降低系统成本建立与基础设施云相适应符合云计算架构软件体系，实现云计算落地，实现面向服务松耦合架构。紧耦合、垂直化应用系统松耦合、水平化应用系统高度中间件依整性独占中间件系统高度数据库依赖性独占数据库系统高度硬件平台依赖性独占硬件资源成本高原因：硬件和软件资源独占业务资源跨异构中间件共享中间件系统跨异构数据库共享数据库系统跨异构硬件平台共享硬件资源降低成本：各业务系统共享硬件资源和软件资源业务资源松耦是伎俩-服务是效果-降本是目标SOA服务接口40云计算业务培训材料第40页2.3.4自建和租用模式对比投资项自建模式（五年）租用模式（五年）节约费用（万元）项目数量费用（万元）项目数量费用（万元）综合管理平台高性能运算环境硬件1套880高性能运算云主机（2*IntelXeonE5-2680v2处理器(2.8GHz)；64G内存；300G硬盘）80台940-60统计系统硬件7台108统计系统云主机7台145-37存放60T60块存放60T216-156行政审批综合服务平台应用服务器6台45应用服务云主机14台63-18SQL数据库（标准版）2套30SQL数据库（标准版）2个282Windows标准版6套6Windows标准版14个14-8存放5T5云存放5T18-13安全设备1个0安全设备1套80-80投资性费用建设机房240㎡281机房建设

//281运行性费用互联网带宽费用20M45数据专线20M60-30.6互联网带宽20M15.6维保费用硬件投入10%516.5维保费用//516.5用电费用4KW机柜5个87.5用电费用//87.5维护人员费用4人100维护人员费用//100五年累计

2164五年累计

1579.6584.4以某省政务云系统运行五年为例：结论：经过对比，显著看出购置云服务可降低早期硬件及基础设施投资成本，节约维保、人工、机房成本，缩短机房、硬件设备建设及采购周期，为平台稳定运行提供了先决条件。41云计算业务培训材料第41页利用云进行开发和测试利用云满足信息系统弹性资源需求经过云扩展现有环境和应用能力集成已经有系统新云计算平台把已经有应用迁移到云在云上搭建全新信息化应用云常见应用场景2.4.1云常见应用场景42云计算业务培训材料第42页客户部门需要获取信息客户想要系统能够实现哪些功效？客户预算是多少？客户是否有指定软件开发厂家？省市云数据中心支撑内容依据客户功效需求，联合软件开发厂家输出应用处理方案假如客户有指定软件开发厂家，则同客户指定厂家进行对接假如客户没有指定软件开发厂家，则从联通上下游合作方中寻找相匹配厂家为客户提供服务依据应用处理方案、以及客户预算输出云平台设计方案，匹配对应云计算资源支撑需求需求驱动型客户（有钱有目标）针对有建设目标、有预算客户，客户部门宜尽可能多挖掘客户有效信息，云数据中心在客户需求基础上提供与之匹配处理方案2.4.2处理方案提供143云计算业务培训材料第43页注：上表内容仅供参考，可用于项目早期同客户交流时使用，在对客户产生引导效应后可由省分、地市云数据中心介入，为客户提供处理方案各类客户云计算配置提议客户类型用途说明云主机配置云存放带宽虚拟路由器年报价个人及小微客户（10人以内）用于内部搭建测试环境进行小型网站测试、应用系统调测使用2核CPU，2G内存（中型A）50G1M1台3146元小型客户（50人以内）用于内部应用（简单数据汇总、信息填报等简单系统）运行使用2核CPU，4G内存（中型B）200G2M1台4742元中小型客户（100人以内）网站、OA、ERP、CRM等内部应用系统运行使用4核CPU，4G内存（大型A）500G4M2台8870元大中型客户（300人以内）网站及各类对外提供服务应用系统使用4核CPU，8G内存（大型B）1T10M2台18566元集团型客户（500人以内）网站集群及各类专业化系统运行使用8核CPU，8G内存（超大型A）2T50M2台55910元政府及其各分支机构、科研单位、金融客户等（500人以上）各级各类政府及重点客户各类大型应用系统使用8核CPU，32G内存（超大型C）10T100M4台140102元预算驱动型客户（有钱没目标）针对有预算，不过暂时没有建设目标客户，云数据中心依据以往成功案例经验，依据系统规模不一样，制作了多档云计算配置提议，供客户部门有放矢，依据客户预算投入反向匹配相对应系统规模，为客户提出信息化建设提议2.4.3处理方案提供244云计算业务培训材料第44页1产品篇3开通篇目录ONTENTSC12营销篇云计算业务培训材料第45页建立客户部门、省云数据中心、集团云企业三级支撑体系，依据项目规模分级支撑，实现云计算现业务规模发展3.1

分级支撑46云计算业务培训材料第46页3.2建立处理方案支撑及协同营销联络体系目标客户省内客户或落地当地网客户市场拓展业务开发、商机捕捉和推广售前支撑技术支撑经理实施、交付与运维服务技术支撑经理总监当地网客户或落地当地网客户技术支撑经理总监、县局长技术支撑经理市县分企业各市云中心省、集团云企业47云计算