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文档简介
长安汽车销售理念:激情创新拓展渠道精耕细作第1页目录为何要做互联网营销汽车行业开展互联网营销技巧与方法汽车行业互联网营销惯用媒体分析第2页一、为何要做互联网营销1.互联网营销现实状况1.2汽车行业互联网营销意义第3页CNNIC:中国互联网络信息中心数据3.82.92.11.31.1>5.1亿最新数据显示,中国网民规模到达5.1亿人,在总人口中比重从22.6%提升到38.3%,手机上网用户突破3.88亿,互联网普及率在稳步上升。网络已成最大小区
互联网营销现实状况第4页.12-.6网民年纪结构对比网民素质在提升70、80后人群超50%
互联网营销现实状况第5页70后、80后网民与年月收入情况对比。年10000元以上8000-10000元5000-8000元3000-5000元-3000元1500-元9.3%10.1515.4%16.2%0%10%20%13.4%14.5%13.7%13.2%网民收入结构网民支付能力在提升40%《
互联网营销现实状况第6页网络正在影响和改变我们!目标客户群体组合
互联网营销现实状况第7页衣——一个回车,服装图书送货上门
互联网营销现实状况第8页食——鼠标一动就能找到最好吃龙虾
互联网营销现实状况第9页住——搜索一下,找到最满意合租搭档
互联网营销现实状况第10页行——3次拐弯、1次掉头找到新餐厅吉利汽车一元秒杀活动,以不到40万实车进行网络营销,吸引了2400万人参加活动,其显著效果令人啧啧称奇。
互联网营销现实状况第11页网络是生活一部分网络扩展了我们生活空间,它几乎实现了我们生活中全部需要实现生活需求、而且这些满足程度还在不停完善完善……
互联网营销现实状况第12页客户调查危机公关网络到底为我们带来什么价值网络营销≠在线销售汽车行业互联网营销意义第13页网络介入促使人们购车习惯转变传统消费习惯CHANGE新型消费者行为习惯消费者直接到店电话咨询网络查询消费者网络普及70、80后成为消费主体汽车行业互联网营销意义第14页新型消费者购车行为习惯1.产生购置需求,定预算2.圈定品牌范围搜索引擎3.确定车型范围垂直媒体论坛4.到店体验官方网站5.购置6.使用论坛分享门户汽车行业互联网营销意义第15页为了实现什么?汽车行业互联网营销意义第16页传输汽车行业做互联网营销意义第17页加大广告?压缩广告!汽车行业做互联网营销意义第18页南方城市报省版半版内页广告十几万!?能换来多少个有效电话?汽车行业做互联网营销意义第19页有些人说最廉价广告是发传单,发传单成本≈0.5元/张(人),不过……有没有更有效,更廉价广告媒体?汽车行业做互联网营销意义第20页目标客户更精准!影响方式更互动!服务成本更省钱!汽车行业做互联网营销意义第21页传统媒体和新媒体信息传输方式将信息(联络方式)暴露给潜在客户找到潜在用户信息4S店坐商传统媒体新媒体行商汽车行业做互联网营销意义第22页二、汽车行业互联网营销惯用媒体分析1.汽车行业互联网营销惯用媒体2.惯用媒体特征分析第23页微博经销商官网当地媒体其它无偿试用媒体汽车行业互联网营销惯用媒体第24页惯用媒体特征分析门户网站所谓门户网站,是指通向某类综合性互联网信息资源并提供相关信息服务应用系统。门户网站经过快速拓展各种业务类型、内容来吸引和留住互联网用户。经典门户网站有新浪网、网易、搜狐、腾讯等。门户网站业务包罗万象,是网络世界“百货商场”或“网络超市”。
第25页门户网站包括多行业多领域,吸引用户伎俩就是更丰富、更多样。■领域多样化■服务多样化■用户多样化门户网站包括领域各种多样,所以提供服务内容相对全方面,然而限于人力物力,无法提供某一领域深度服务。门户网站因为其包罗万象服务项目及内容吸引了各类用户,拥有庞杂用户群。惯用媒体特征分析第26页搜索引擎营销简单来说就是:当用户打开baidu,打开谷歌,输入关键字如“长安汽车”,他就会自动打开网页,有很多关于长安汽车网站跳出共潜客选择。特点:速度快,但按点击率收费,不易控制搜索引擎惯用媒体特征分析第27页垂直网站许多领域都有其经典垂直网站,如汽车领域汽车之家、易车网、太平洋汽车网、中国汽车网、网上车市、爱卡汽车网,以及视频领域优酷网等。特点:和综合性门户网站不一样,垂直网站注意力集中在一些特定领域或某种特定需求上。垂直网站依靠提供某个特定领域或需求全部深度信息和服务来吸引和留住互联网用户惯用媒体特征分析第28页垂直网站专题于本身领域,吸引用户伎俩就是更专业、更权威。深媒体■领域专业化■服务集中化■用户精准化垂直网站普通同时饰演三个角色:信息服务提供商、系统平台提供商、应用服务提供商,为对应行业用户提供纵深一条龙服务。垂直网站用户基本上都是该行业消费者,每一个用户都代表购置力。垂直网站能以其权威、专业内容,吸引、刺激和带动用户消费。惯用媒体特征分析第29页其它媒体其它惯用媒体以智能手机终端为主要载体移动媒体,普通是指微博、微信、QQ群等。现阶段国内使用微信消费人群大多集中在中青年群体,这部分人群极易受到外界信息影响,
特点:线上线下联动,微信广告时效性显著在消费者最靠近消费时间、地点来进行传输。总体而言,营销效果更加好。惯用媒体特征分析第30页三、汽车行业惯用媒体平台使用1.论坛营销技巧2.微博营销技巧3.QQ群营销技巧第31页一、选择适当论坛选择有自己潜在客户在论坛;选择人气旺论坛,但人气太旺也有弊病,因为贴子很快就被其它贴子淹没了,再说人太多,登录也困难;选择有署名功效论坛;选择有链接功效论坛;选择有修改功效论坛。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第32页二、标题要有明确信息,并含有吸引力标题是吸引网民一面旗帜,旗帜不够鲜艳,网友不点击,旗帜后面风景再好也没有意义。好标题能激起网友好奇心,提升帖子浏览量。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第33页案例:标题党:网络眼球文化在冷静汽车消费群依然有吸引力搜狐小区首页从门户搜索网站以及门户小区首页可见,社会热点以及利用“两性”相关词语制造标题依然是吸引网民眼球重点;惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第34页三、内容要有争议性内容没有争议性,人家都只是一看而过,极少会留下一言片语!所以内容要有争议性。当然这里是非不是指导起争论,产生不好结果争论。是指能够引发讨论和辩论争议。假如是广告,广告中多出现折扣及优惠信息,或直接表达价格比如:数字化标题冲击力会更大——“优惠促销”就没有“最高优惠**万”冲击强。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第35页四、借助于他人热贴在论坛上寻找一些那些回贴率很高贴子,再拿到其它论坛进行转贴,并在贴子末尾加上自己署名进行宣传或加上自己广告进行宣传。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第36页五、长贴短发将一贴分成多贴,以跟贴形式发!就像电视剧一样,分屡次贴!但要记住不要超出7贴!而且能够每隔一段时间再发一贴,以让他人有等候欲望。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第37页六、发广告要巧妙贴子发表时不要一开始就发广告,这么帖子很轻易被看成广告贴删除,怎么办?你可利用长贴短发方式,在后面跟贴里发广告,普通不会被删除。一个贴子刚才发表时,版主普通要进行检验,假如此时有广告内容,普通会被删除,但经过一段时间后再对原贴进行修改,重新将广告内容加上,这么成功率要高一些。假如帐号被封,改天换一个再发。当然,贴子要与主题相关才好,而且在论坛里要有链接功效。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第38页七、用好头像和署名头像能够专门设计一个,宣传自己品牌,署名能够加入自己网站介绍和连接。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第39页八、发贴要求质量第一发贴不在意发贴数量多少,发地方多少,而帖子质量尤其主要,为何呢?因为发多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多大数人看,变相宣传自己网站。所以追求是最终流量。所以发高质量帖子,专注一点,能够花费较小精力,取得很好效果。另外,假如你贴子质量好,很可能被他人转载。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第40页九、利用回贴功效假如要在回贴中发广告,一定要争取在前5位回贴,这么被浏览概率要高一些,这时你就要搜寻那些刚才发表贴子。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第41页十、适当顶一把在论坛,有时候为了帖子气氛和人气,你能够适当地找个托,帮你顶一下。当然你也能够自己注册几个帐号演一把。多回一些其它和我们产品无关帖子,灌点水也行,不过也不能泛滥,能够发挥署名作用,而且也不轻易被管理员屏蔽掉。惯用媒体平台使用-论坛营销技巧第42页微博内容规划技巧类别比重话题示例内容产品30%#帝豪故亊汇##车型知识#品牌文化、历史、产品卖点,促销信息公布区域10%#成都新鲜亊#区域活动,热点新闻,交通信息行业10%#聚焦业内# 行业政策,行业新闻 服务20%#人车生活# 售后朋务,在线答疑,保养常识。生活30%#吃在广州# 趣味话题,电影、音乐、摄影、当地餐饮、购物、娱乐信息 惯用媒体平台使用-微博营销技巧第43页②有针对性互动企业能够在微博上开展在线答疑,销售反馈,售后服务等业务,另外,经过与行业内意见领袖,潜在用户互动也很主要,微博互动是提升企业微博影响力主要方法之一。也可#发起话题#,和大家互动。惯用媒体平台使用-微博营销技巧第44页微博互动技巧
(1)评论他人微博,需要做到严厉慎重!(2)互动:创造有意义体验和互动,人们才会和你进行交流(3)主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。(4)公布内容时,@给感兴趣或者与此信息相关人。(5)不要关注过于低俗人,不关注有政治危险人。惯用媒体平台使用-微博营销技巧第45页③有规律微博活动个人微博能够依靠个人魅力来增加粉丝,提升影响力。而经销商微博属于企业微博,需要不停地线上线下活动来滚动增加粉丝。惯用媒体平台使用-微博营销技巧第46页(1)有规律地进行更新,天天5~10条,一小时内不要连发几条。(2)上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些高峰发帖时间。(3)内容要有趣味性,为粉丝提供有价值信息。(4)严格执行内容规划中内容性质划分,不宜过多地公布广告。(5)重视参加和行业相关重大新闻。④微博公布技巧惯用媒体平台使用-微博营销技巧第47页当我们涉足某个行业时候,都需要对这个行业有所了解,加行业群是最好方法,因为在这里,会有很多行业前辈进行交流,同时也便于寻求合作。作为网络营销人员,加入100个以上行业群是很正常现象;而且正确选择目标群,也是QQ群推广关键点。一、选择目标群惯用媒体平台使用-QQ群营销技巧第48页入群了先莫激动,切记不要进来就大发广告,留下链接,这样做只有一个后果,那就是辛劳加入了,才发了一条广告,就被踢出去了。应该是按以下几步来做,先要有好铺垫。二、QQ群营销标准惯用媒体平台使用-QQ群营销技巧第49页三、QQ群营销方式—转发式;可能还有很多朋友不知道在很多情况下你
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