卖场基础知识

基础商品知识目的为了加强新员工对商品了解为以后在工作提供相关知识内容商品分类商品条码POP商品知识大分类中分类小分类1.商品分类商品知识的学习需要从上到下从大到小大分类是用商品特征来进行划分；01食品、02服饰、03婴幼用品、04婴幼日化、05童车床、06玩具、07学习类、08孕妇用品中分类是在大分类基础上进行细分的商品类别，可按产地、制造方法、功能及用途划分；0101奶粉、0102保健品、0103辅食品、0104小食品、0201婴儿服、0202童装、0203童鞋、0204饰品、0205服饰专柜、0301奶具、0302餐具、0303电器、0304护理用品奶瓶奶嘴奶粉鱼肝油纸尿裤沐浴露洗发露清洁精洗衣液柔顺剂洗手液香皂洗衣服花露水宝宝金水热痱水防蚊液叮不痒止痒凝露湿巾爽身粉洗涤用品牙胶喂药器吸鼻器体温计水温计安全防撞套退热贴降温贴小分类是商品分类层次中最低的一级，一般根据商品的不同特点进行划分（包装、口味、功能用途、原料成分）。2.商品条码

商品条码：EAN和UPC条码，我国现采用的是EAN码，标准是13位数字，缩短是8位数字。中国生产的商品条码开头俩位数字是69，其它数字开头的是其它国家家生产的。店内码（是自己给没有商品条码的商品编定条码）；商品编码（是商场内部为了方便管理自己给商品定的编码）前三位：国家或地区代码中间前五位：制造厂商代码中间后四位：商品代码最后一位：校验码商品EAN条码930-939

澳大利亚885

泰国500-509

英国400–440

德国

940–949

新西兰880

韩国489

香港300-379

法国

958

澳门870-879

荷兰480

菲律宾060-139

美国

539爱尔兰690-695

中华人民共和国450-459

日本

030–039美国

888

新加坡

471

台湾490-499

日本

000-019

美国

部分国家或地区EAN代码店内码（自编条码）英文PointOfPurchase的缩写，意为“卖点广告”其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。3.POP吊牌POPT型牌POP三角架POP普通价格标签特价价格标签绿色黄色价格标签执行期限，逾期撤销最常见的价格标签，是放置在货架标签条上的绿色普通价格标签和黄色特价标签。注意：商品价格调整时要及时更换价格标签。更新价格标签时，不在同一个商品上保留2个价格标签贴纸价格标签给没有条形码的商品，贴上店内码例如：衣服标签明码标价的最常见三种形式价格标签在商品上直接标价挂牌标价检查价格标签营业员要认真检查和核对商品价格标签，看其是否齐全，有无缺漏，要保证有货有签，货签对位，货价相符。摆放规范：统一放置在商品的左下角4.商品知识熟悉商品知识，对所出售的商品要了如指掌，要求做到“四会”、“八知道”八知道：知道商品的产地、规格、型号、性能、特点、用途、使用方法和保养方法四会：会鉴别、会调试、会组装、会简单维修学习商品标识是指商品的识别标志（品名、配料、含量、生产日期、保质期、保存期、制造者、经营者的名称、地址、贮藏方法、贮藏条件、质量等级、成分、产品执行国家的标准号等等）。商品的标识（标签）：商品标识产品外包装上的标识商品标