人力资源部SOP标准操作手册

.WORD.WORD完善格式...专业学问编辑整理.人力资源部标准操作程序一览表序号序号1.任务号任务的题目页码TY-EO-SOP-01代表酒店参与有关会议2.TY-EO-SOP-02酒店公章使用程序序号任务号序号任务号任务的题目页码3.TY-EO-SOP-03酒店行政文件的处理4.TY-EO-SOP-04以酒店名义向外发文5.TY-EO-SOP-05全店办公设备的调配6.TY-EO-SOP-06通知的处理7.TY-EO-SOP-07安排酒店治理人员会议8.TY-EO-SOP-08分发内部报纸9.TY-EO-SOP-09办理社会团体来店参观程序10.TY-EO-SOP-10接待参观11.TY-EO-SOP-11制定酒店工作打算12.TY-EO-SOP-12年度总结工作13.TY-EO-SOP-13行政例会程序14.TY-EO-SOP-14公文制作程序15.TY-EO-SOP-15文件资料的归档处理程序16.TY-EO-SOP-16文件的查询、借阅程序序号序号任务号任务的题目页码17.TY-EO-SOP-17接听记录的处理程序18.TY-EO-SOP-18会客、访客的程序19.TY-EO-SOP-19车辆油料填加和审批程序20.TY-EO-SOP-20车辆使用程序21.任务号任务的题目页码页码22.TY-HR-SOP-01员工聘请程序序号TY-HR-SOP-02员工入职办理程序1TY-HR-SOP-03员工转正考核程序2TY-HR-SOP-04员工晋升调动办理程序3TY-HR-SOP-05员工离职办理程序4TY-HR-SOP-06优秀员工评比程序5TY-HR-SOP-07员工投诉及建议处理程序6TY-HR-SOP-08人事档案建立及保管程序7TY-HR-SOP-09员工社保申报程序8TY-HR-SOP-10员工考勤审核程序9TY-HR-SOP-11员工制服、工鞋及工号牌发放程序10TY-HR-SOP-12员工工资核算程序11TY-HR-SOP-13员工培训程序12TY-HR-SOP-14在职员工培训程序13TY-HR-SOP-15假期工录用及工资结算程序14TY-HR-SOP-16员工活动组织程序15TY-HR-SOP-17员工宿舍入住程序部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-1实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：代表酒店参与有关会议需要使用的工具：效益/质量标准：做什么1、承受指示

怎么做承受酒店领导托付；问清会议主题、时间、地点和对参会者的要求；依据酒店领导和会议要求，做必要的预备；按会议主题要求，选派相应人选；个人不得私自代表酒店参会。

为什么2、参与会议 〔1〕准时参与会议；准确、全面地做好会议记录；未经酒店领导授权，不得私自代表酒店就重大问题表态。3、汇报 〔1〕会议完毕后，准时向酒店领导商定汇报时间及形式；重点汇报会议要求酒店来落实的工作工程及要求；对会议布置的工作，不得在汇报时私自取舍。起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：任务号：部门：任务号：行政办公室TY-EO-SOP-2实行者职称：办公室人员任务的题目：酒店使用公章程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么做什么怎么做为什么1、申请批准〔1〕使用公章由总经理负责审批。2、登记经办人申请用章或批准后，到行政办公室办理登记；登记时写明经办人、联系单位、事由等3、用章将公章盖在指定位置或发出单位名称与日期处，保证印章字迹清楚。制止在空白的文件上加盖公章。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-3实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：酒店行政文件的处理需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么11、登记收文行政办公室助理接到文件后，要于当日在收文本上登记，写明来文原编号、收文日期、文件份数、内容提要、来文机关及书文编号等；在每份文件的右上角空白处写明编号；2、发文处理翻阅每份文件，检查是否有店领导批示；有批示的按批示办理无批示的文件直接撕毁作废；总公司邮件已审批的发文应打印存放在收文文档处。3、传阅人事专员将文件送至各部门签阅遇有总公司保密文件时，要将文件交给店领导手中，并做传阅记录。当天下班之前必需下发。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-4实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：以酒店名义向外发文需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么11、拟文〔1〕发文部门自行拟稿；2、打印校对文字；邮件或打印送至领导签批；3、发出将签批完的文件发放至抄送部门并要求收件部门签字；原稿、批件及一份正式文稿交行政办公室存档。酒店的对外经济合同必需由总经理财务总监、相关部门责任人汇签后加盖酒店公章，正本由计财部存档。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-05实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：办公设备的调配需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1、提出申请2、调配起草者：职称：

因扩大业务需增加调配办公设备的部门，需书面申请，说明缘由；因现用办公设备损坏或丧失需补充将说明缘由交到人事部审批；人事部办公室接到审批后，依据批示进展内部调配；如内部无法调配，通知申请部门办理选购手续；购进的办公设备到货后，需人事部做好登记；替换下来的设备仍可修理使用的填写修理单，不能修复的办理报损手续。财务部需办理固定资产调拨手续。批准者：签字/日期： 职称： 签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-SOP-E06实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：通知的处理需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1、做记录2、汇报传达3、督查起草者：职称：

依据标准接听；将内容照实记录在记录单/本上；保证记录内容完整、准确、字迹清楚。准时向店领导汇报通知内容；准时向有关部门传达店领导指示精神；记录所汇报、传达的人、日期准时间等。误。批准者：签字/日期： 职称： 签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-07实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：安排酒店治理人员会议需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1、确认在会议前两天向主管店领导确认会期、时间、会议内容及其它要求；.WORD.WORD完善格式.需要使用的工具：效益/质量标准：做什么需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么.专业学问编辑整理.2、订会议室2、订会议室通知餐饮部及销售部开会日期、时间、人数及其它要求，预订会议室。3、通知通过电子邮件(紧急状况下)通知全部与会者，并讲明要求；报店领导。(现阶段依据酒店具体状况而定)4、会前检查在会前半个小时到会场检查设备、设施是否符合要求，觉察问题要准时IT部联系，马上订正；如遇特别状况不能如期开会时，要准时向主管店领导汇报，以打算是否改期。5、参与会议提前到会场；做会议出勤记录，并于会前向会议主持人通报出勤状况；认真做会议记录，内容完整且准确无误。6、会后工作会议有重要会议时，会后要组织向缺席人员传达；人力资源部必要时收集一些相关的会议反响，写出书面材料供店领导参考。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：任务号：

行政办公室TY-EO-SOP-08

实行者职称：办公室人员任务的题目：分发内部报纸标准操作程序1酒店报纸均由总公司发到本酒店仓库。行政办文秘每季度按规定时间前往1酒店报纸均由总公司发到本酒店仓库。行政办文秘每季度按规定时间前往领取。2、分报每个部门一份报每间房一份报3、送报由各部门到人事部领取报纸客房部领取每一间房报纸，并于当日送到空房间处。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：

行政办公室TY-EO-SOP-09

实行者职称：办公室人员任务的题目：办理社会团体来店参观程序.WORD.WORD完善格式...专业学问编辑整理.11、登记填写参观登记表，写明参观单位、参观的目的、参观日期、人数、参观区域及特别要求及酒店方申请人等；如对方所提参观日期与本店经营活动发生冲突，要向对方说明情况，建议对方转变日期。2、报批将登记表交店领导审批。3、通知接到审批表后，通知对方，确认实际参观日期、人数等；业务事由需要参观酒店的，由业务对口部门自行安排。〔此程序通常是针对外部各种社会团体〕起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-10实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：接待参观需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1、参观前预备2、伴随参观3、欢送起草者：职称：

1、接待部门必需持有店领导签字的参观登记表，任何个人或部门不得私自接待参观，以免影响酒店正常经营和秩序；2、如有特别参观要求的，要提前做好预备，并通知所参观部门；3、外宾及记者的参观由酒店销售经理负责，国内来宾的参观由行政办公室统一办理手续并安排有关部门接待。4、预备贵宾胸卡，抵店后每人发一枚。1候，将审批表交给当班警卫；2上前打招呼，说“欢送来酒店参观，3和效劳工程，当客人提出问题超出应介绍的范围或接待员不清楚时，要慎重答复；4室环境及酒店公共效劳设施，在餐厅美容室、电脑机房、机房等区域不宜参观；5匙手续，登记房间号及使用时间；6观，店领导要到场接待。1印象及需改进的意见；2次再来我们酒店参观、指导3去；4批准者：签字/日期： 职称： 签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-11实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：制定酒店工作打算需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么组织召开酒店办公打算制定任务酒店总体工作打算上报修订存档起草者：职称：

召开部门经理以上人员参与的酒店办公会议。要求各部门在酒店总体目标和战略框架下制定本部门的年度工作打算1制定的工作打算统一收集2出酒店的总体工作打算上述工作打算由行政办公室主任批阅后报总经理审批依据总经理审核意见进展修改和补充，最终定稿并印发将批准后的工作打算电子文本存入电脑，正本收入文件柜批准者：签字/日期： 职称：

让各部门理解酒店总体目标与战略并制定相应工作打算工作打算领导决策完善工作打算询签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-12实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：年度总结工作需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1收集1收集统一收集各部门制定的部门年度工作总结便于汇总2汇总汇总各部门工作总结，整理出整个酒店的年度工作总结报告对整个酒店的年度工作进和评价3上报上述工作总结由行政办公室经理批阅后报总经理以便领导决策4修改依据总经理意见进展修改和补充，最终定稿并印发补充、完善5存档将批准后的工作总结电子文本存入电脑，正本收入文件柜。询起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室TY-EO-SOP-13实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：行政例会程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1接到会议通知1接到会议通知1会议的人员；23、依据会议内容与会者提前预备会议资料。42开会115分种到场落实各项预备是否到位；2员；33整理124234存档将文件的电子文本存于电脑中，文件正本存于文件柜中起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室TY-EO-SOP-14实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：公文制作程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1起草122审核2审核相关部门负责人审核文件便于状况核实和工作协调3上报将审核的文件上报总经理，经签批后下发便于领导决策4存档正式文稿存于电脑中，文本文件分类归档存于文件柜中便于查询起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室TY-EO-SOP-15实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：文件资料的归档处理程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1分类避开文件的遗失1、办理完的文件，准时交行政办归档处理。2．归档前要先把资料进展分类，分组装入待办卷宗、按字母挨次排列、按题目分类、或按地区、时间等形式分类2、文件收回后按“条款类目”分别存放，整理立卷归档。2归档1、须在档案夹里清楚地标明并按挨次排列。2、做好文件索引便于查询起草者：职称：签字起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室TY-EO-SOP-16实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：文件的查阅、借阅程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么.WORD.WORD完善格式.需要使用的工具：效益/质量标准：做什么需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么.专业学问编辑整理.1查阅1、由总经理签字确认后可到人事部借阅文件保密的需要2/档案室阅看，不立卷的文件夹及资料可借出。2借阅手续1能借阅。避开文件的外泄和文件丧失2政办/档案室。3、外单位摘抄/复印卷内档案，应经总经理同意，对摘抄的材料要进展审核才能带出。3归还起草者：职称：

1手续2如觉察丧失或损坏，应准时报告总经理。批准者：签字/日期： 职称：

保密需要签字/日期：标准操作程序部门：任务号：

行政办公室TY-EO-SOP-17

实行者职称：办公室人员任务的题目：接听记录的处理程序11接听1络方式，以便联系和反响；2以便回复；避开遗忘和疏漏2上报记录准时报送酒店领导批示，并按领导批示处理。以便领导决策和反响3来电的回复处理结果反响依据领导意见，将有关来电的回复处理结果向店领导汇报。以便领导作进一步决策4记录单及回复处理结果的保管对记录单以及有关回复处理结果作一定期限的保管。以备查询起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：任务号：

行政办公室TY-EO-SOP-18

实行者职称：办公室人员任务的题目：会客、访客程序.WORD.WORD完善格式...专业学问编辑整理.1会客、访客前预备1会客、访客前预备1客的具体要求。2商定时间；342会客1、礼貌、热忱接待；2、做好记录；准时汇报3访客1或书面形式向总经理汇报；2、安排总经理访客具体事宜。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室TY-EO-SOP-20实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：车辆油料填加和审批程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么11检查车辆油量车辆使用人员在每次用车前要检查车辆的油表，确认油量是否足够。2定点加油1油小票。2、加油完成后须将油卡和加油小票一起交人力资源部。3录。2非定点加油如属途中〔长途〕补充燃料，需开具发票，凭里程和燃料实际数凭发票按程序报销。3汇总加油单审批月末汇总加油单，需由行政办审批，报财务部审核。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：行政办公室部门：行政办公室TY-EO-SOP-21实行者职称：办公室人员任务号：任务的题目：公司车辆使用程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么1用车申请车辆使用人在使用车辆前向人力资源部申请，并说明用途及目的地。2记录2记录人力资源部在用车登记表上要记录借用人、借用时间、用途及目的地等信息3检查车辆使用人员在领取车辆后要认真检查车况，确保车辆无安全隐患，如有问题要准时反响。使用车辆驾驶员在用车过程中要遵守交通规章，确保行车安全车辆使用完后，使用人要记录好行驶公里数，并将车辆停好在安全的地方，将车钥匙交回人力资源部。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：人力资源部TY-HR-SOP-01实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工聘请程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么费用、场地

拟定聘请方案、确定岗位需要量☆方案内容应包括聘请时间、聘请地点、聘请人物、聘请所需的全部费用确定聘请方案、预支所需费用应聘者填写应聘表人事部进展初次面试，通过后通知部门负责人进展复试☆对收到的简历进展筛选、初步的面谈未通过职位或已满编的岗位对其简历需备注清楚，放在档案袋统一存档通过的员工商定上岗日期☆治理层员工需店长面试，通过前方才可商定上岗起草者：职称：

签字/日期：

批准者：职称：

签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-02实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工入职办理程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么入职预备入职报到入职培训

通知员工预备两张一寸登记照片身份证复印机一张、安康证〔入职三十天内上交〕治理层员工需提前将手机卡、办公位置、办公用品预备好相关证书：毕业证书、技能证书如涉及到现金的岗位〔出纳、选购、收银员工签订的担保协议与担保人身份证复印件到人事部办理入职手续，提交入职预备所需物品人事部带着生疏同事、或许生疏酒店各部门组织员工培训执行员工培训流程培训考核入职完毕 〔1〕员工上岗前的最终考核送至工作岗位人事部录入花名册起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-03实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工转正考核程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么提交人事变动表提交人事变动表每月25日之前由部门负责人提交当月需转正的员工的“人事变动表”26日人事部对提交的表进展汇总考核一线员工由人事部组织对员工的考勤、工作表现、岗位技能等进展测试。领班级以上的员工由人事部组织考核，分为笔试考核与面试考核。考核完毕考核通过的员工，由人力资源部报公司领导批准后即可转正。考核未通过的员工由用人部门打算继续试用、调岗或劝退。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-04实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工晋升调动办理程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么晋升 〔1〕员工晋升，由员工所在部门负责人向人资源部提交人事变更申请。人力资源部组织对晋升员工进展针对岗位的考核。考核通过后员工可进入晋升后的岗位试用。调动晋升调动试用期

员工跨部门调动的，由接收部门向人力资源部提出人事变申请。对于平级调动调出部门负责人和公司领导签字同意后可进入岗位试用。对于晋级调动的，人力资源部要组织相关人员对调发开工进展针对岗位的考核，考核通过后，经公司领导批准可进入调入部门试用。岗位的试用时间一般为1个月，最长3个月。试用期完毕后，由所在部门申请员工转正，经人力资源部考核通过后可转入正式录用。起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-05实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工离职办理程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么提出申请 〔1〕试用期员工提前15天前向部门负责人提出书面离职申请，部门负责人同意后到人事部领取离职申请表正式员工30天前向部门负责人提出书面离职申请，部门负责人同意后到人事部领取离职申请表。人力资源部与员工进展面谈，了解员工离职的缘由并记录存档。办理程序

离职后领取“清算单”离职员工将离职手续表交部门负责人签字。部门主管以上岗位需经总经理签字。到制服房退还衣服到人事部办理退还宿舍物品由财务部检查离职员工与公司在财务上是否有拖欠，如有拖欠当场清还，无拖欠则由财务部在离职手续表上签字确认。完毕 〔1〕凭单具到财务部领取入职时缴纳的培训费。〔2〕下个工资发放日领取最终一个月的工资。起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-06实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：优秀员工评比程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么公布信息投票审批第一阶段审批其次阶段通过

拟定方案店长审批后公布方案确定优秀员工奖品部门组织公开投票人事部监视投票部门负责人填写优秀员工推举表至人事部人事部审批各部门提交的优秀员工对筛选出的优秀员工进展考核☆考勤、员工对其员工评价、寻常的工作态度对优秀员工进展人才测评的考评对优秀员工进展面谈〔1〕各部门负责人对其优秀员工进展技能上的考核通过考核的优秀员工在当月文化墙上公布在员工的大会公布结果及颁发奖品起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-07实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工投诉及建议处理程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么受理投诉及建议调查核实回复起草者：职称：

人力资源部可通过员工意见箱及员工大会或面谈时受理员工投诉及意见。不能马上解决或不是职权范围内的事情不应当马上回复或承诺。针对员工提出的建议或意见进展调查核实可行性与真实性。会同相关人员商定回复意见并汇报直接领导。当面回复提出意见或建议的员工，并征询其意见。对有代表性的意见或被公司承受的建议在宣传栏进展公布。批准者：签字/日期： 职称：

假设同意员工的事情做不到会影响员工对企业的信任度。让员工觉得在团队中受重的责任感。签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-08实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：人事档案建立和保管程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么建立档案 〔1〕建立人事档案文件夹按部门创立档案袋劳动合同、补充协议均按部门分类创立档案袋

便利查询保管程序

员工简历表按部门存放，简历表应包括入职登记表、个人履历表、身份证、毕业证以及相关证件的复印件、奖惩材料、职务变动材料、薪资调整材料、考核材料、劳动关系材料人事相关的资料必需存放于专用档案柜并上锁，由专人负责保管。

保护员工的个人资料和隐私是人力资源工作的根本职业操守。起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-09实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工社保申报程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么无增减人员办理手续增社保人员办理手续删减人员

1表格一式两份打印表格、核对数量申请盖章拿到社保局办理窗口办理，并要求工作人员打印花名册办理后填写费用报销单，复印社保单据，送至出纳缴费。条件符合的员工向人事部提出社保申请将该员工的社保申请表交由总经理签字如需办理社保员工需提交身份证复印件两张、照片三张、3.00元手册费用在社保表三〔人员增减表〕里增加该员工名字打印表1、表3、身份证复印件送至人事部申请盖章，每份表格一式两份盖章后将到社保局办理窗口办理，要求工作人员打印花名册办理后填写费用报销单，复印社保单据，送至出纳缴费。次月将身份证复印件、照片、3元到社保局领取社保手册起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-10实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工考勤审核程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么调阅考勤记录，并核对〔1〕10天做一次员工考勤核对有考勤特别的员工通知到人事部进展核对1日汇总全部的考勤特别，打印全部特别状况，由员工签字确认。1开头制作工资表。

便利特别考勤的准时核实起草者：职称： 签字/日期：

批准者：职称： 签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-11实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工制服、工鞋及工号牌发放程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么员工在办理入职手续时须到财务部缴员工在办理入职手续时须到财务部缴100元培训费。凭缴费单到人事部领取工牌及制服发放单。员工凭制服发放清单到制服房领取制服相应码数的制服，并在清单上签收。人事部将制服发放单汇总录入制服发放表格电子版。并将领用单附在领用人的人事档案后面。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-12实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工工资核算程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么每月每月10日之前薪酬专员依据审核后的考勤记录完成员工工资表。11日进展工资表核对，由各部门负责人对部门全部人的工资进展确认如有误，需当日与人事部进展核对确认。起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：人力资源部部门：人力资源部TY-HR-SOP-13实行者职称：人事专员任务号：任务的题目：员工培训程序需要使用的工具：效益/质量标准：做什么怎么做为什么时间15时间158到环境中来。培训内容向员工传达公司理念、企业文化，整体介绍企业进展历程以及公司将来向往和公司各方面制度。参观酒店完毕〔1〕进展培训内容的考核起草者：职称：签字/日期：批准者：职称：签字/日期：部门：人力资源部TY-HR-SOP-