停车规章制度

停车规章制度【篇一：停车场管理规定】停车场管理规定第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。第二条本规定适用于大厦辖区内停车场第三条职责：（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费后放行。（二）车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。第八条车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。第九条停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。第十一条停车场内禁止洗车（万科洗车场规定范围除外）、修车、试车、练习。第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。第十四条不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。第十五条车辆进出：（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。第十六条巡视：（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告部长处理。（二）逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对数量，确保安全。（三）部长检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。（四）车管员负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场整洁。第十七条意外事故的处理：（二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现场。（三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并通过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。（四）车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。（五）车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员责任问题，由公司组织调查，视情况做出处理决定。（六）收费系统一旦停电，应通知出入口岗位当值人员，使用手动计费。然后立即使用紧急照明，保证各通道照明。第十八条岗亭制度：（一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。（二）不许闲杂人员进入。不许存放杂物，随时保持室内外清洁。（三）岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。第二十条优惠范围：（一）购买年卡用户送一个月免停车费。（二）xx大厦业主（租户）购买年卡xx元/月。（三）承包单位：全部刷卡计费，优惠方式见下表：xx大厦停车场刷卡机设置一览表1.按时交接班，接班人员应提前5分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。五、停车场管理规定管理处负责客户的车辆管理，商场车辆行驶停放，管理处项目经理负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。（一）对进入停车场车辆的管理规定1.进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。2.进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。3.车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。4.进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。5.进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。6.进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。7.禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场8.进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。（二）小区交通车辆行驶停放管理规定1.遵守交通管理规定，爱护本商场停车场的道路，公用设施，不乱停放车辆。2.车辆不准在本商场停车场内长期停放，临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。3.商场停车场内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。4.停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走。5.机动车辆在本停车场行驶，时速不得超过15公里/小时，严禁超车。6.机动车辆在本停车场内禁止鸣号。7.不准在本停车场任何场所试车、修车、练车。8.不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。29.不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站。10.除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执行。（三）停车场(库)管理规定1.停车场必须有专职保管人员24小时值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。2.停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。3.在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。4.在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。5.机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。6.集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。7.不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。8.保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。9.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。六、摩托车、电动车保管规定停车场摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。1.摩托车、自行车月保的管理：a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌；b.月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用户如更换车辆，需到车场办理手续；c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理；d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。2.摩托车、自行车临保的管理：a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放；b.车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证；c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用；d.临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。5.需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。6.存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。七、停车卡的办理和使用规定1.停车卡的办理3停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。2.停车卡的使用车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗的机会，停车卡应随身携带。3.车辆保管收费的标准车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲，经济较发达地区，收费标准较高，反之收费标准低些。以北京市为例，目前室内停车场收费标准在300元—600元/月.个之间；地面停车场150元/月.个，1600元/年.个。八、值班室(岗亭)管理规定1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。4.值班室(岗亭)内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。6.值班室(岗亭)不准作其他使用。九、对讲机使用管理规定1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。2.对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机身使用寿命。3.电池不准经常更换，必须按规定时间(8～10小时)轮换使用。4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。6.遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。十、车辆管理员仪容仪表规定1.着装规定①统一按公司机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。②制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。4③不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象规定①经常注意检查和保持仪表整洁。②不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5厘米，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1毫米，鼻毛不得长出鼻孔。③精神振作，姿态良好