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关于隐患整改工作细化分工按照岗位工作类型分为：抄表岗位：居民用户、庭院巡查；巡线岗位：公福、工业用户、巡线。抄表岗位：、居民用户：私接管道：整版信息及存档；a用户电话报装的开具《派工单，例如因接热水器、装修等原因；用户自行整改的，例如私接三通，接炉具、接热水器。设备密封：点火通气时，做好宣传工作。整版信息及存档；备注：设备密封的日期需要用户签字确认，需要稽核复核工作。软管超长：照息；1因设计原因超长，需要加钢管的，免费安装；超长的，需要截下一段去的，按以下工作流程：工作流程为：、第一次抄表员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要抄表员上门复查，若用户未整改需抄表员上报抄表主管，由抄表主管告稽核人员；、第五天抄表员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程，若未处理完成（拒改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。软管老化：照息；工作流程为：、第一次抄表员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要抄表员上门复查，若用户未整改需抄表员上报抄表主管，由抄表主管告知稽核；、第五天抄表员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程，若未处理完成（，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。多种气源：照2息；工作流程为：、第一次抄表员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要抄表员上门复查，若用户未整改需抄表员上报抄表主管，由抄表主管告知稽核；、第五天抄表员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。不符合安全距离：照版信息及存档；因设计原因不符合转交市场发展协调处理。用户自行整改的，按以下流程。工作流程为：、第一次抄表员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要抄表员上门复查，若用户未整改需抄表员上报抄表主管，由抄表主管告知稽核；、第五天抄表员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。3漏气发现漏气，抄表检员直接打客服开派工单处理。拒绝整改（待定）I电线缠绕：照息；工作流程为：、第一次抄表员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要抄表员上门复查，若用户未整改需抄表员上报抄表主管，由抄表主管告知稽核；、第五天抄表员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。无管夹、单嘴：照以下工作流程回单转客服由客服人员录入电子版信息；工作流程为：、第一次抄表员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要抄表员上门复查，若用户未整改需抄表员上报抄表主管，由抄表主管告知稽核；、第五天抄表员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流4程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。报警器：抄表员与安员发现后当场与用户说利害情况及后果直改完成，转客服。其他：另定、庭院巡查：管道锈蚀：维修主管马佰成待整改完成回单转客服人员录入电子版信息及存档。管道锈蚀需要换管道的，转交市场发展联系工程协调处理。管道锈蚀需要刷漆维护的，转交维修主管马佰成。电线缠绕：照以下工作流程回单转客服由客服人员录入电子版信息；需要加套管的，转交整改小组郭学福处理；电线缠绕需要移除的，按照以下工作流程为：工作流程为：第一次庭院巡查员提醒用户自行整（当场整改的结束流程；、第三天需要庭院巡查员前去复查，若用户未整改需庭院巡查员上报抄表主管，由抄表主管稽核人员；5、第五天庭院巡查员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程，若未处理完成（拒改，同时告知用户停；、转交整改小组郭学福停气。调压箱问题：维修主管马佰成待整改完成回单转客服人员录入电子版信息及存档。与其他管线交叉加套管：整改小组郭学福待整改完成回单转客服人员录入电子版信息及存档。管道被包裹：照以下工作流程回单转客服由客服人员录入电子版信息；工作流程为：第一次庭院巡查员提醒用户自行整（当场整改的结束流程；、第三天需要庭院巡查员前去复查，若用户未整改需庭院巡查员上报抄表主管，由抄表主管稽核人员；、第五天庭院巡查员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程，若未处理完成（拒改，同时告知用户停；、转交整改小组郭学福停气。与其他管线不符合安全距离：整改小组郭学福待整改完成回单转客服人员录入电子版信息及存档。6因设计原因不符合的转交市场发展协调处理，若市场发展因设计原因无法处理的，由抄表主管汇总后上报王总审核，报至安全部。用户自行整改的，走以下工作流程：工作流程为：第一次庭院巡查员提醒用户自行整（当场整改的结束流程；、第三天需要庭院巡查员前去复查，若用户未整改需庭院巡查员上报抄表主管，由抄表主管稽核人员；、第五天庭院巡查员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程，若未处理完成（拒改，同时告知用户停；、转交整改小组郭学福停气。、巡线岗位：（）巡线：补桩：主管马佰成，待整改完成，回单转客服人员录入电子版信息及存档。塌陷：主管马佰成，完成，回单转客服人员录入版信息及存档。管线支架问题：维护转维修主管马佰成待整改完单转人员录入电子息及存档。7坏等维修情况转隐患整改小组郭待整改完成回单转客服人员录入电子版信息及存档。（）公福用户：表的问题（例如总量、剩余不显等情况：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，转维修马佰成待改完成回单转客服人员录入电子版信息及存档。漏气：处。两种气源：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，版信息及存档；工作流程为：、第一次巡线员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要巡线员前去复查，若用户未整改需巡线员上报巡线主管，由巡线主管告知稽核人员；、第五天巡线员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。8户内管线锈蚀：在点火通气时由点火通气工作人员与用户说（以表后阀为分界点顺燃气流向的输配气设施至燃气用器具由用户负责维护管理。巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，版信息及存档；因锈蚀严重需要换管线，转整改小组郭学福处理；由于设计原因（需要焊接等情况）由发展协调处理；因锈蚀需要刷漆维护的，转维修主管马佰成。流量计问题：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，转维修主管马佰成待整改完成回单转客服录入电子版信息及存档。易燃物：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，版信息及存档；工作流程为：、第一次巡线员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要巡线员前去复查，若用户未整改需巡线员上报巡线主管，由巡线主管告知稽核人员；、第五天巡线员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；9、转交整改小组郭学福停气。软管超长：巡线员开《公福工业用户安全隐患整改通知单转客服编号，版信息及存档；因设计原因不符合转交市场发展协调处理。用户自行整改的为以下工作流程：工作流程为：、第一次巡线员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要巡线员前去复查，若用户未整改需巡线员上报巡线主管，由巡线主管告知稽核人员；、第五天巡线员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。私接三通：巡线员开《公福工业用户安全隐患整改通知单转客服编号，转整改郭学福待整改完转客服人员录入版信息及存档。软管老化：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，版信息及存档；10工作流程为：、第一次巡线员提醒用户自行整改（当场整改的结束流程；、第三天需要巡线员前去复查，若用户未整改需巡线员上报巡线主管，由巡线主管告知稽核人员；、第五天巡线员同稽核人员上门协调处理（若整改完毕结束流程未处理完成改，同时告知用户停气处理；、转交整改小组郭学福停气。（）工业用户：表的问题表蒙坏、购气量、用气、剩余不符等情况：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，转维修马佰成待整改完转客服人员录入版信息及存档。漏气：发现漏气，抄表检员直接打客服开派工单处理。流量计问题：巡线员开《公福工业用户安改通知单转客服编号，转维修马佰成待整改完回单转客人入电子版息及存档。易燃