【实用资料】项目管理学习总结PPT

项目管理学习总结PPT12345课程目标

ObjectivesandRoadmap项目管理框架ProjectManagementFramework课程启动ProjectInitiating规划项目工作ProjectExecuting执行项目管理计划ProjectExecuting6监控项目计划的实行ProjectMonitoringandControlling7项目收尾ProjectClosing8职业与社会责任ProfessionalandSocialResponsibility单击此处编辑文本样式（个人根据需要进行调整）第二级第三级第四级2023/9/18项目管理科学的发展DevelopmentofProjectManagement2023/9/18讨论：项目成功的几率有多大？Discussion:howmanyprojectssucceeded.2023/9/18讨论：项目为什么会失败Discussion:WhyProjectsFail?LackofUserInvolvement/缺少用户参与IncompleteRequirements/不完整的需求、规格&SpecificationsChangingRequirement&Specifications/需求规格的变更LackofExecutiveSupport/缺乏管理层的支持TechnologyIncompetence/技术欠缺LackofResources/缺乏资源UnrealisticExpectations/不实际的期望UnclearTimeFrames/不现实的时间需求NewTechnology/新技术2023/9/18世界纪录ARecord1983年，圣地亚哥建筑行业发起了一项比赛，比赛建造2000平方英尺单层房子的最短完工时间，要求达到入住水平。90天2023/9/18课程目标

ProjectObjectivesandRoadmap对PMP考试胸有成竹总复习—PMP模拟测试通过PMP考试参加PMP考试PMPCredential考试申请，基本要求教育背景适当的项目管理经验项目管理培训PMI项目管理体系方法PMP考试知识点讲解项目管理工具与技术考试重点内容提醒针对性的随堂练习制定切实可行的学习计划仔细阅读PMBOK各章节熟悉PMBOK术语表记忆PMBOK的过程熟悉PMBOK各过程IIPO阅读推荐的参考书参加讨论组做一些模拟练习题2023/9/18课程目标AgendaandGoals项目管理框架ProjectManagementFramework启动项目InitiatingaProject项目规划ProjectPlanning实施项目计划ProjectPlanExecution监控项目工作MonitorandControlProjectExecution项目收尾ProjectCloseout职业和社会责任Professional&SocialResponsibilityPMI的PMP考试PMIPMPProgramandPMPExam测试ExitAssessment2023/9/18小结SectionSummary项目成功的判定标准是“项目利害关系者满意”“项目厉害关系者满意”的基础是满足他们的需求和期望成功管理项目的第一条法则是“清晰明确的了解每一个项目利害关系者的需求和期望”2023/9/18Module1:ProjectManagementFramework2023/9/18课程目标AgendaandGoals项目和项目管理ProjectandProjectManagement环境项目管理ProjectManagementEnvironmentPMI项目管理模型ProjectManagementModelfromPMI2023/9/18项目和项目管理ProjectandProjectmanagementObjective项目的定义DefinitionofaProject项目管理的定义DefinitionofaProjectManagementPMI的项目管理知识体系指南AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge2023/9/18项目WhatisaProject为提供某项独特产品或服务所做的临时性努力

临时性

独特产品、服务和结果UniqueProducts,Services,orResults

逐步完善ProgressiveElaboration2023/9/18项目和日常运作ProjectandOngoingOperations

日常运作OperationsRepetitiveOngoingResetobjectives&continue项目ProjectTemporaryBeginning&EndUniqueProductorService`DefinitionofaProject项目ProjectTemporaryBeginning&EndUniqueProductorService`DefinitionofaProject由人完成的PerformedbyPeople受有限资源限制ConstrainedbyResources需要计划、执行和控制ShouldbePlanned,ExecutedandControlled2023/9/18项目与组织目标ProjectandOrganizationalStrategy项目组合ProjectPortfolio计划Program日常运作Operations项目Project子项目Subproject活动Activities组织战略OrganizationalStrategy2023/9/18项目管理WhatisProjectManagement将项目管理的知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的需求。Theapplicationofknowledge,skill,toolsandtechniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.

识别需求Identifyingrequirement

设定清晰且可达成的目标Establishingclearandachievableobjective.均衡质量、范围、时间和成本等方面互不相让的需求Balancingthecompetingdemands按照各项目厉害关系者不同的需求和期望调整规格、计划和方法。Adaptingthespecifications,plans,andapproach目标管理MBOManagementbyObjective按项目管理MBPManagementPortfolioManagement项目组合管理ProjectPortfolioManagement2023/9/18PMI的项目管理知识体系指南PMI的项目管理知识体系指南PMIPMBOKGuidePMI’sAGuidetotheProjectManagementBodyOfKnowledge(PMBOKGuide)—3rdEdition仅仅是一个指南AGuide只收录普遍公认的那一部分知识GenerallyRecognized项目管理整体知识体系的子集其他一些知识体系ISO10006IPMAAPMBoKs2023/9/18PMI项目管理知识体系指南的目标PurposesofPMBOKGuide识别和解释项目管理知识体系得到普遍公认的那一部分。共同的属于汇编基本参考文件PMI相关认证的参考文件2023/9/18项目管理团队需要的专业知识领域PurposesofPMBOKGuide

识别和解释项目管理知识体系得到普遍公认的那一部分共同的属于汇编基本参考文件PMI相关认证的参考文件2023/9/18项目管理团队需要的专业知识领域AreasofExpertiseProjectManagementBodyofKnowledgeGeneralManagementKnowledge&Skills 通用管理知识和技能InterpersonalSkills人际关系技能PMBOKGuideUnderstandingTheProjectEnvironment理解项目环境ApplicationAreaKnowledge,Standards&Regulation项目管理体系PMI项目管理知识体系指南应用领域知识标准与规章制度2023/9/18应用领域知识、标准和规章制度ApplicationAreaKnowledge,Standards,andRegulations职能部门和辅助学科Functionaldepartmentsandsupportingdisciplines技术因素Technicalelements管理专门化Managementspecializations工业集团Industrygroups.标准与规章制度StandardsandRegulation2023/9/18理解项目环境UnderstandingtheProjectEnvironment文化与社会环境Cultureandsocialenvironment国际与政治环境Internationalandpoliticalenvironment自然环境PhysicalEnvironment2023/9/18设定清晰且可达成的目标MonitoringandEstimatingintheearlystageswithlessprojectinformationConsiderationsregardingprojectresourceDurationEstimatingandScheduling确定完成项目逐项活动要动用何种资源（人、设备、材料）以及每种资源的需求量Authorizingtheprojector,inamulti-phase,aprojectphase.回收期越短越好InformationsystemPoliciesandProceduresEnvironmentfactors“项目厉害关系者满意”的基础是满足他们的需求和期望ApplicationAreaKnowledge,Standards,andRegulationsAgendaandGoals范围说明书为未来的项目决策以及在利害关系者之间建立对项目范围的共识提供形成文字的依据。PaybackPeriod一般管理学的知识和技能GeneralManagementKnowledgeandSkills财务管理与会计Financialmanagementandaccounting采购与采办Purchasingandprocurement.销售与市场营销Salesandmarketing合同与商业法Contractsandcommerciallaw.制造与分销Manufacturingandsupplychain.物流与供应链Logisticsandsupplychain战略规划、战术规划与实施规划Strategicplanning,tacticalplanning,andoperationalplanning.组织结构、组织行为、人事管理、补偿、福利与职业生涯Organizationalstructures,organizationalbehavior,personneladministration,compensation,benefits,andcareerpaths.健康与安全保障Healthandsafetypractices信息技术Informationtechnology.2023/9/18人际关系技能InterpersonalSkills交流沟通Effectivecommunication对组织施加影响Influencingtheorganization领导Leadership激励Motivation谈判与冲突管理Negotiationandconflictmanagement解决问题Problemsolving2023/9/18课堂练习ClassExercise上海市轨道交通四号线工程某贸易公司的计算机维护人员，经常按照管理层和客户的要求修改计算机程序某通讯电子公司量产出一款新设计的“读者”杂志的出版发行2023/9/18项目管理环境ProjectManagementEnvironmentObjectives事业环境因素EnterpriseEnvironmentFactors项目管理的三重制约TripleConstraints项目厉害关系者ProjectStakeholders项目的组织环境ProjectOrganization2023/9/18事业环境因素EnterpriseEnvironmentFacts基础设施Infrastructure市场状况Marketplaceconditions现在人力资源Existinghumanresources政府或行业标准Governmentalorindustrystandards商业数据库Commercialdatabases组织或公司的文化与组成结构Organizationalorcompanycultureandstructure项目管理信息系统Projectmanagementinformationsystems公司工作核准制度Companyworkauthorizationsystem人事管理Personneladministration厉害关系者风险承受力stakeholderrisktolerances2023/9/18组织过程资产OrganizationalProcessAssets组织进行工作的过程与程序Organization’sprocessesandproceduresforconductingworkProcessesGuidelinesProceduresTemplates组织整体信息存储检索知识库Organizationalcorporateknowledgebaseforstoringandretrievingimformation2023/9/18项目管理三重制约TripleConstraintstoProjectmanagement范围Scope(better)时间Time(Faster)成本Cost(Cheaper)风险Risk质量quality2023/9/18厉害关系者管理StakeholderManagement识别厉害关系者IdentifyStakeholders识别厉害关系者的需求和期望IdentifyStakeholders’NeedsandExpectations引导关系者的需求和期望GuideStakeholders’Expectations2023/9/18项目经理技能要求SkillsforasuccessfulProjectManager2023/9/18组织影响OrganizationalInfluence组织系统OrganizationalSystem组织文化与风格Organizationalcultureandstyle组织结构Organizationalstructure项目管理办公室、项目支援办公室、项目办公室Projectmanagementoffice（PMO）Projectsupportoffice（PSO）Projectoffice（PO）项目管理系统Projectmanagementsystem项目驱动型项目经理承担盈亏责任项目管理是一种被认可的职业收入主要源于项目非项目驱动型项目很少利润主要源于生产传统方法产品生命周期长两大组织系统类型2023/9/18项目管理办公室PMOProjectmanagementoffice（PMO）企业PMOTheEnterprisePMO企业PMOTheEnterprisePMO1.RepositoryModel仓库模型标准化的项目管理方法论、工具和知识的集合2.CoachModel教练模型不同组织职能间项目管理活动和职责的分享协调跨职能的沟通2.ManagerModel管理者模型关注PMO项目管理能力的提升直接参与项目的管理活动2023/9/18项目管理系统ProjectManagementSystem由管理项目用的工具、技术、方法系、资源和程序组成的整体策略项目用的工具、技术、方法系、资源和程序组成策略程序PoliciesandProcedures项目管理流程Process工具与技术集ToolsandTechniques模板Templates知识库KnowledgeBase方法论methodologies工具Tools过程Processes2023/9/18直线职能式组织FunctionalOrganization最普遍的组织形式指挥线路明确、职能经理（直线经理）负责清晰的职业发展路线项目经理几乎没有什么权利多个项目竞争资源，竞争项目优先级CEOFinanceMarketingI.T.ProductionStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff2023/9/18项目式组织ProjectOrganizationCEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff项目经理直接对CEO汇报，对项目拥有完整的权利组织资源集中在项目和项目工作上员工对项目的忠诚度高没有清晰的职业发展线路没有家的感觉2023/9/18矩阵式组织MatrixOrganizations改善跨职能沟通加强了项目经理对资源的控制多头领导管理协调复杂CEOProjectmanagerProjectmanagerProjectManagerProjectmanagerStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaffStaff2023/9/18项目联络员与项目协调员ProjectExpeditorandProjectCoordinator项目联络员和项目协调员的最大差别是在于是不是具有决策能力VPMarketingVPEng.CEOVPManuProjectExpeditorProjectCoordinator2023/9/18项目管理模型ProjectManagementModelObjective项目生命周期Projectlifecycle项目管理生命周期Projectmanagementlifecycle项目管理知识领域Projectmanagementknowledgearea2023/9/18项目阶段Projectphase一组逻辑上相互关联的项目活动，通常以完成一项重大可交付成果而告终为什么要分阶段Whyphases阶段数目Phasecount可交付成果Deliverables验收站Phaseexit，stagegate，killpoint2023/9/18项目生命周期Projectlifecycle通常按顺序排列的一组项目阶段，起名称与数量取决于参与项目的一个或多个机构控制需要2023/9/18过程ProjectProcesses为了完成一系列事先制定的产品、成果或服务而需要执行的相互关联的行动或活动迭代式的综合性的项目管理过程面向产品的过程过程Processinputsoutputs输入或依据产出或成果更多细节面向产品的过程项目管理过程2023/9/18项目管理过程组PlanDoCheckActPlanningProcessExecutingProcessMonitoringandControllingProcessInitiatingProcessesClosingProcesses2023/9/18项目生命周期阶段与过程ProjectLifeCycleandPMProcessMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcessesMonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses概念Concept设计Design实施Execution收尾Finish项目开始项目结束MonitoringandControllingProcessesInitiatingProcessesclosingProcessesPlanningProcessesExecutingProcesses2023/9/18过程组之间的重叠OverlapofProcessGroupTimeLevelOfactivityPhasestartPhaseFinishExecutingprocessesclosingprocessesplanningprocessesinitiatingprocessesMonitoringandcontrollingprocesses2023/9/18项目管理知识领域ProjectProcessesandProjectPhasesScopeMgt.ProjectManagementIntegrationTimeMgt.CostMgt.QualityMgt.HRMgt.Comm.Mgt.RiskMgt.ProcureMgt.9KnowledgeAreasToolsandTechniques2023/9/18课堂练习ClassExericise项目过程与项目阶段ProjectProcessandProjectPhases项目生命周期特性ProjectManagementLifeCycle项目管理知识领域ProjectManagamentKnowledgeAreas2023/9/18Module2:ProjectInitiationManagementGuolinDENG,PMPProjectmanagementtraining.Consulting.CoachingMay20072023/9/18课程目标AgendaandGoals启动过程组概述InitiatingProcessesOverview项目选择SelecttheRightProjectObjectives项目目标设定IdentifyProjectObjectives制定项目章程DevelopProjectCharter制定初步项目范围说明书DevelopPreliminaryProjectScopeStatement2023/9/18启动过程组InitiatingProcessGroup规划过程组PLANNINGPROCESSGROUP执行过程组PLANNINGPROCESSGROUP监控过程组MONITORING&CONTROLLINGPROCESSGROUP综合Integration4.1制定项目章程DevelopProjectCharter综合Integration4.1制定项目初步范围说明书DevelopPreliminary2023/9/18项目论证ProjectJustification确保项目的需求已经形成文字了解客户和其他项目利害关系者的要求理解项目队组织目标的贡献激励因素Stimuli, 问题Problems，机会opportunities，运营需求Businessrequirements市场需求Marketdemands营运需求Businessneed客户要求Customerrequest技术进步Technologicaladvance法律要求Legalrequirement社会需要Socialneed2023/9/18项目选择SelecttheRightProjectObjectives专家判断ExpertJudgment财务测量指标FinancialIndication期望货币值及决策树ExpectedMonetaryvalue(EMV)andDecisionTree2023/9/18专家判断ExpertJudgment专家：具有专门知识，或经过特殊培训的任何集体或个人。来源包括：实施组织内的其他单位咨询客户在内的利害关系者专业技术协会行业集团征求专家意见的常用方法集思广益（头脑风暴法）BrainstormingDelphi技术DelphiTechnique态势分析SWOTAnalysis

2023/9/18集思广益Brainstorming利用专家意见的最广泛使用的方法畅所欲言，激发创造力要避免一言堂广泛使用在识别备选方案、识别风险等方面2023/9/18Delphi技术DelphiTechniqueDelphi技术是专家就某一专题，如技术问题、项目范围、项目估算、或者是项目风险，达成一致意见的一种方法。基本规则有：专家相互之间不碰面专家意见保持匿名以达成一致意见为目标使用Delphi技术有利于消除偏见。2023/9/18Delphi技术图解DelphiTechniqueRound1Round2Round3DELPHITECHNIQUETheprocesstobuildconsensus2023/9/18态势分析

SWOTAnalysisSWOT分析表：项目Project:制作人PreparedBy:日期Date:正在考虑的战略、目标和目的：团队的强势如何最好发挥强势团队的弱势如何减少弱势的影响S

W

为项目/战略/目标提供的机会如何利用这些机会可能影响项目成功的威胁如何处理每个威胁O

T

2023/9/18项目选择方法ProjectSelectionMethod量度对项目所有者的价值与吸引力，通常称为决策模型或计量方法：项目选择准则

通常以项目产品的价值意义

通常涉及到管理部门关心的各方面

尊重所有项目，选择准则一致两大类的方法

效益测定方法

比较方法、评分模型、效益贡献或经济学模型

有约束的优化方法

线性约束、非线性约束、动态规划、整数规划、多目标规划等2023/9/18效益测量财务指标BenefitFinancialMeasures净现值NPV越大越好NetPresentValue内部报酬率IRR越大越好InternalRateofReturn回收期越短越好PaybackPeriod收益率ROI越大越好ReturnOnInvestment收益成本比率BCR越大越好Benefit/CostRatio2023/9/18资金的时间价值TimeValueofMoney现值PV与未来值FV，给定贴现率r PresentValueandFuturesValue,WithDiscountRater资金流、流入、流出CashFlowIn,CashFlowOut贴现现金流DCFDiscountedCashValue内部报酬率IRRInternalRateofReturn2023/9/18回收期PaybackPeriod

项目A回收期7个月成本：$70,000收益：$10,000/月项目B回收期5个月成本：$100,000收益：头两个月$5,000/月，以后$3,000/月项目A回收期7个月项目B回收期5个月StartMonth1Month2Month3Month4Month5Month6Month7-70,000-100,000-60,000-95,000-50,000-90,000-40,000-60,000-30,000-30,000-20,0000-10,00030,000060,0002023/9/18期望货币值EMIExpectedMonetaryValuePointEarn122333465126-202023/9/18决策树DecisionTree49992009012060结果Outcome期望货币值EMV1307821新建厂-120改造老厂-50产品需求强65%弱35%产品需求强65%弱35%决策点节点DecisionNode状态节点ChanceNode2023/9/18课堂练习——决策树ClassExercise–DecisionTree某厂准备生产一种新产品，对未来三年市场预测资料如下：需求量高中低概率企业有两个方案可供选择：1.新建一个新产品车间，140万元2.新建原有车间，60万元两种方案在不同自然状态下年收益如下表：需求量高中低新建收益170万900扩建收益100万50202023/9/18设定项目目标IdentifyProjectObjectivesObjectives确定项目管理策略Selecttherightprojectmanagementstrategy量级估算OrderofMagnitudeEstimates识别假设条件和制约因素IdentifyingAssumptionsandConstrains项目目标必须贡献于组织目标ProjectObjectivesandOrganizationalStrategy2023/9/18项目制约因素ProjectConstraints适用于项目，因而影响其绩效的某些限制，如：事先规定的项目预算DefinedprojectBudget

合同条款ContractProvisions

合同要求的交付日期ImposedDate通常包括预算、质量、时间、技术等制约因素的管理

了解项目最本质的制约因素是什么

用文字记录项目制约因素思考：管理层的指示2023/9/18项目假设条件ProjectAssumptions指就计划而言被视为正确、真实或肯定的因素。启动过程的输出，其他很多过程的输入要计划未来，就必定有假设用文字记录假设经常回顾、验证假设错误的假设往往能够毁掉项目2023/9/18确定项目管理策略DetermineProjectManagementStrategy了解组织文化及组织框架了解组织的流程和策略了解现有流程和标准识别项目厉害关系者，了解他们的风险承受力确定项目的生命周期定义项目分阶段工作内容定义阶段可交付成果（ProjectDeliverables）定义阶段完成准则和阶段进入准则（ExitCriteriaandEntryCriterial）2023/9/18量级估算OrderofMagnitudeEstimates项目早期信息不充分条件下的概要估算Estimatingintheearlystageswithlessprojectinformation与项目管理策略有关Relatedtotheprojectmanagementstrategy利用资料ProperuseofHistoricalinformation2023/9/18项目目标的基本原则RulestoProjectObjectiveSMARTRuleSpecific清晰明确Measurable可测量Accurate精确Realisticandtangible实际定义不当的项目目标增加项目风险Inappropriateobjectivesincreaseprojectrisk2023/9/18项目目标ProjectObjectives源自项目需求ProjectRequirements

对完成项目活动所需资源的估算

不是指产品需求

受到项目管理策略的影响必须与组织目标相一致通常包括时间、成本和范围，也可以包括质量目标等其他方面的因素2023/9/18课堂练习ClassExercise项目目标的SMART准则项目通常含有哪些方面的目标项目目标通常跟管理策略相关2023/9/18项目启动过程ProjectInitiatingProcessesObjectives制定项目章程DevelopProjectCharter制定项目初步范围说明书DevelopPreliminaryProjectScopeStatement2023/9/18制定项目章程DevelopProjectCharter核准项目或多阶段项目的阶段Authorizingtheprojector,inamulti-phase,aprojectphase.Inputs1.Contact(ifapplicable)2.Projectstatementofwork3.EnterpriseEnvironmentfactors4.OrganizationalprocessassetsToolsandTechniques1.Projectselectionmethods2.Projectmanagementmethodology3.ProjectmanagementInformationsystemExpertjudgmentOutputsProjectCharter2023/9/18项目章程ProjectCharter正式批准项目的文件，授权项目经理动用组织资源。主要包括：商业需求及产品说明Requirementandbusinessneeds项目目的或项目理由Projectpurposeorjustification项目经理及权限级别Assignedprojectmanagerandauthoritylevel总体里程碑进度表Summarymilestonescheduleandbudget假设与制约因素Assumptionsandconstrains经营实例及收益分析Businesscase,includingreturnoninvestment2023/9/18项目章程的主要内容BenefitsofProjectCharter授权项目经理调动组织资源正式确认项目的存在包括项目目标的说明2023/9/18制定项目经理AssigntheProjectManager越早越好，通常应该在计划工作开始之前赋予项目经理为顺利完成项目所需要的权力2023/9/18制定初步项目范围说明书DevelopPreliminaryProjectScopestatement利用项目章程与启动过程组的其他依据，为项目提出初步粗略高层定义初步范围说明书的主要内容包括：

项目产品及其验收标准

项目边界描述

项目可交付成果

进程历程碑和其他项目目标

项目配置管理要求

初步工作分解结构、项目组织和项目风险

审批要求

项目制约因素和假设条件2023/9/18课堂练习ClassExercise

在项目启动过程组，主要有那些工作内容2023/9/18Module3:ProjectPlanningManagementGuolinDEN,PMPProjectManagementTraining.Consulting.CoachingMay20072023/9/18课程目标AgendaandGoals项目规划过程ProjectPlanningProcesses规划项目范围、资源、以及组织ManagingProjectScope,Resource,andOrganization时间估算及日程安排TimeEstimatingandScheduling成本估算及预算CostEstimatingandBudgeting规划质量、风险、以及采购PlanningQuality,Risk,andProcurementActivities满足项目厉害关系者对信息的需求SatisfytheInformationNeedsofStakeholders2023/9/182023/9/18定义项目管理策略Identifymanagementstrategy定义各领域的管理策略范围规划ScopePlanning质量规划QualityPlanning人力资源规划HumanResourcePlanning沟通规划CommunicationsPlanning风险管理规划RiskManagementPlanning日程与成本管理策略确定估算精度级别Identifyaccuracylevelinestimating确定变更管理策略IdentifystrategiesforChangeControl2023/9/18滚动计划Rollingwaveplanning2023/9/18规划项目范围PlanningProjectScopeObjectives产品范围与项目范围ProjectScopeandProductScope范围规划ScopePlanning范围定义ScopeDefinition制作工作分解结构CreateWBS项目范围ProjectScope产品范围ProductScope2023/9/18项目范围ScopePlanningProcesses范围规划ScopePlanning制作项目范围管理计划用文字记载项目的范围如何定义、验证和控制用文字记载如何制作及定义工作分解结构（WBS）范围定义Scopedefinition制定书面范围说明，作为今后项目抉择的基础从产品描述生成范围说明书Scopestatement要用到产品分析技术制作工作分解结构CreateWBS将主要的项目可交付成果划分为较小、更易管理的组成部分从范围说明书生成工作分解结构主要用到WBS分解2023/9/18PurposesofPMBOKGuideSelecttherightprojectmanagementstrategyPMI相关认证的参考文件市场需求MarketdemandsWBSDictionaryMonitoringandcontrollingDevelopPreliminaryProjectScopeStatement使用Delphi技术有利于消除偏见。采购与采办Purchasingandprocurement.PMI项目管理知识体系指南的目标Informationsystem确定角色与职责、指挥与报告关系培训需求Trainingneeds满足项目厉害关系者对信息的需求DevelopPreliminaryProjectScopestatement范围管理计划ProjectScopeManagementPlan项目团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南Guidanceonhowprojectscopewillbedefined,Documented,verified,managed,andcontrolled根据初步项目范围说明书编制详细项目说明书的过程工作分解结构制作、维护和核准过程范围核实及正式接受项目可支付成果的过程处理项目申请的过程估计项目范围变更的频度和幅度Estimatetheexpectedfrequencyandmagnitudeofprojectscopechanges2023/9/18产品分析ProductAnalysis产品分析涉及到对项目产品的进一步理解。常有的产品分析方法有：产品分解分析系统工程价值工程、功能分析、价值分析质量功能部署QualityFunctionDeployment(QFD)2023/9/18项目范围说明书ProjectScopeStatement详细说明项目的可交付成果，以及为提交这些可交付成果而必须展开的工作。范围说明书为未来的项目决策以及在利害关系者之间建立对项目范围的共识提供形成文字的依据。主要内容包括：项目论证ProjectJustification项目产品ProductScope项目可交付成果Deliverables项目目标ProjectObjectives要求简明、清晰分发给各主要项目利害关系者2023/9/18工作分解结构WBSWorkBreakdownStructure将项目的整个工作范围按项目要素的可交付成果分门别类进行组织与定义的项目归类方式。每向下一个层次，意味着对项目工作做更详尽细致的定义。基本上是与项目范围有关的便于项目利害关系者之间的沟通其他一些分解结构，如组织分解结构OBS-OrganizationalBreakdownStucture材料清单BOM-BillofMaterials风险分解结构RBS—RiskBreakStructure资源分解结构RBS—ResourceBreakdownStructure项目分解结构的PBS便于估算、规划、分派、控制2023/9/18WBS分解流程WBSDecompositionProcess识别主要的可支付成果-----项目产品-----项目管理活动1.能够被有效管理么？-----估算-----分配是不是充分且必要

是否能清晰完整的定义

能否被恰当地排程、安排预算、分配？2023/9/18工作分解结构表述WorkBreakdownStructureRepresentation

1.1确定MIB的产品要求1.2确定R45的产品要求2.0部件设计2.1设计MIB2.2设计R453.1升级产品的核心标准3.2制造新样概要活动SummaryTask工作包WorkPackage2023/9/18WBS组织方式WBSOrganizing2023/9/18工作包WorkPackage工作分解结构中最低层次的可交付成果，该可交付成果可分排给一位项目经理去规划和实施。此项过程可通过采用将工作包进一步分解为活动的子项目来完成2023/9/18工作分解结构字典WBSDictionary对工作分解结构各组成部分的详细描述，包括工作包和控制账户（ControlAccount）内容通常包括：产品描述，工作包的产出物是什么？