商品管理工作手册

商品管理工作手册一、人员架构商品主管商品企划专员商品运营专员二、工作职责职位工作职责负责品牌商品运营工作，率领团队部下成员，环绕商品企商品主管划、订货、配货、调货、促销等睁开系列工作。对品牌整体货物进行全程管控，提高资源利用率。经过历史数据剖析及市场调商品企划专员研，拟订商品企划案，保证设计的产品可以合适市场需求.经过配货、调货、退货、促销等工作，提高商品资源利用商品运营专员率，并有效控制商铺库存情况。

工作明细拟订货物订货计划拟订货物销售策略全方向的数据剖析保证品牌商品运营合理成立并管理商品团队市场调研，明确市场需求及品牌的市场定位商品总结剖析与设计团队交流，制作商品企划案参加拟订商铺订货计划拟订商品销售周期参加拟订商铺促销计划商铺平时商品运营数据剖析各商铺平时的配货、调货、退货安排及操作参加拟订商铺订货计划参加拟订商铺促销计划三、操作流程1、商品总结目的：剖析每季货物，为此后商品企划做铺垫。负责人：商品企划专员操作流程：由商品企划专员倡始，针对畅滞销款向业务部门发放检盘问卷，业务部门根据问卷需求及顾客反应来填写问卷，并实时反应给商品企划专员；同时，商品企划专员经过销售数据对畅滞销款进行详尽剖析。联合问卷反应和数据剖析，制作该季度商品总结。、商品企划目的：逢迎市场需求，规划一季度商品，提高商品的适卖性负责人：商品企划专员操作流程：商品企划专员依据同期商品的总结，制作初步商品企划案，再与设计部门交流此刻的时髦潮流，改正可以拼企划案并生成最后稿。商品企划流程图：、商品订货目的：拟订订货计划，并依据计划订货，保证零售终端可以拿到最适卖的商品负责人：商品主管、商品企划专员、商品运营专员操作流程：依据该季度销售估算和历史销售数据剖析确立的各系列、部类、的订货占比，制作卖货估算。依据订货估算下订货单。

尺码、颜色商品订货流程

:、商品运作目的：经过关于商品的配货、补货、调货、退货，提高货物资源的利用率，调理商铺的库存构造，以提高商铺销售、减少存货负责人：商品运营专员①配货操作流程：新品配发：订货后，由商品运营专员制作新品配发计划。新品到库后，商品运营专员依据以前制作的新品配发计划，向库房下发配货单。库房依据配货单的明细向各门店配发商品。门店收到货物后，查收配货单。商品运营专员审查商铺到货状况，依据到货差别再下一次配货单。商品配货流程图：②补货操作流程：每周进行一次补货。每周一进行商铺数据剖析，认识商铺经营现状，逐一为商铺进行补货，保证商铺经营状况优秀，库存合理。③转货操作流程：依据周一进行的数据剖析，和补货状况，没法补货的样式由商品运营专员制作转货明细表发放至终端商铺，终端商铺收到转货明细表后，由转出方制作转货单，将商品转至转入方，转入方收到商铺后，查收票据和货物（此工作需要在发出转货明细表后3天内达成）；商品运营专员需对商铺转货进行检查。商品转货流程图：④退货操作流程：先剖析商品适卖状况和商铺销售状况，确立需退货SKU数目，确立明细样式，拟订退货样式明细并发放给商铺；商铺收到退仓明细表后，依据退仓明细表进行退仓，将货物发送到库房，库房查收货物。商品运营专员进行退货核查。商品退货流程图：⑤促销操作流程：先剖析商品销存状况，确立需要促销的样式明细（滞销款、断色码样式、马上过适卖期的样式），接着制作促销计划，推行促销计划（最好可以追加进系统的促销策略制作），最后由商品部核查促销履行状况。商品促销流程图：四、附件表格商铺销售剖析商铺运营剖析商铺客单金剖析商铺客单件剖析价钱销售量剖析商品部类、颜色、尺码等信息剖析顾客检盘问卷商铺商品信息反应