清洁服务合同

服务项目清洁服务协议项目名称：项目地点：甲方：乙方：丙方：签订地点：签订日期：甲方：乙方：丙方：为保证由丙方管理的服务项目之环卫清洁，由乙方负责服务项目清洁服务工作，根据《中华人民共和国协议法》和国家有关法律、法规，为明确甲、乙、丙三方责任，经甲、乙、丙三方平等、充足协商，一致同意签订本协议，协议条款如下：平常清洁服务的内容甲、丙方聘任乙方为服务项目及公共区域提供清洁服务，在丙方主管部门的管理及指导下，维持丙方所管理的服务项目的环卫清洁。服务地点：承包方式：乙方包工包料（不包括卫生纸及洗手液等卫生间客用消耗品）。乙方保洁员的详细工作岗位、工作内容、职责范围、工作程序及工作原则，由甲、乙、丙三方在法律法规容许的范围内协商确定,作为本协议的附件。协议有效期经甲、乙、丙三方商议承认后，暂定由年月日起生效，至年月日终止。有关结付款服务项目平常保洁费用：保洁员月保洁费用为￥（大写：元/人/月），合计名保洁员。此项费用含公共区域保洁物料费用,丙方有权根据项目实际状况调整保洁员数量及工作范围。协议期内若增减保洁区域或人员，将根据原则增减费用。增减保洁员按费用￥（大写：元整/人/月）计算,此费用中已含驻场人员工资，福利费用，保险，歺费及其他乙方聘任员工所须支付的费用，乙方不得因聘任人员向丙方收取任何额外费用。人员数量由丙方按实际状况决定，同步乙方须按照丙方规定派驻足够人手。乙方在每月工作完毕后于次月3日前将上月计划工作完毕状况汇报、收款单及正式发票送交丙方，经丙方核算完毕，由甲方完毕财务程序后，于25日前甲方予乙方结付上月清洁工作款。丙方有权按照附件中的检查原则验收。并保留对工作质量未达标的项目扣款的权力。平常客用消耗品（卫生纸及洗手液等）由乙方按照丙方提供之品牌、价格进行购置或由丙方直接购置后，由乙方负责摆放并保持充足状态。客用消耗品费用及采买方式由甲方决定。乙方承担服务项目外墙清洗工作，外墙清洗费用为￥元整/平方米/次。B座清洗费用合计￥元整/次（大写：元整/次）；乙方承担外围雨棚的清洗工作，清洗费用为￥元/次（大写：元整/次）乙方承担服务项目地面石材结晶工作，石材结晶费用为：￥元整/平方米/次。在协议期内，乙方免费赠送清洁区域内一次结晶。乙方承担大堂墙壁高位（五米以上）清洁工作，清洁费用为￥元整/平方米/次外墙、雨棚的清洗，地面石材结晶，大堂墙壁高位清洁等四项工作的工作时间及次数由丙方决定（外墙清洗范围为服务项目玻璃幕墙、外挂石材外侧,包括屋顶）。后来此四项工作的价格如另有变化，三方协商处理或丙方有权聘任报价低于上述费用的各企业实行该项作业，乙方不得提出异议并不可视为丙方违约。乙方在外墙清洗施工前应提前至少一周向丙方提出书面计划，并购置一份包括甲、丙方为受益人的公众责任险，并须向丙方提供保险单复印件，方可施工。否则，乙方须承担一切因此而产生的后果及对丙方或第三方导致的经济损失。倘乙方故意拖欠其雇员之工资，而劳动局亦认为该项欠薪应追讨者，则丙方于乙方未能发放上述拖欠工资时，由乙方应收之费用内扣除上述欠薪，直接支付给乙方雇员。甲、乙、丙三方的权利和责任甲方权利甲方有权监督及随时抽查乙方工作并提出整改意见。甲方在乙方清洁工作效果或所使用人员、器具及清洁制剂不能到达三方约定的原则规定期，有拒绝给乙方结付所有或部分服务费的权利。甲方有权对不称职之保洁员或保洁管理人员提出更换规定的权利。甲方责任甲方负责就清洁服务的工作范围和期限及时告知丙方予以安排。甲方免费为乙方提供合理用房、用水、用电及有限之贮物地方等设施，以供为合约内容工作之用。甲方在乙方工作完毕并获得丙方承认后，有准时给乙方结付清洁工作款的责任。甲方有在正常状况下对的履行本协议条款的责任。乙方权利乙方有自行做工作安排及编制工作程序的权利。乙方有对丙方提出合理化工作提议的权利。乙方在圆满完毕工作任务（经丙方承认）后，按协议规定之结款日，有向甲方规定获得清洁工作款的权利。甲方不得无端拖欠清洁服务费用，否则乙方有权在甲方拖欠三个月费用时，对未付的款项，将加收每日滞纳金，滞纳金计算日期由三个月时起至付清为止，滞纳金的收缴比率为每日2‰。同步，乙方有权终止服务，并保留追收甲方所欠款及追偿甲方违约的责任的权利。乙方责任乙方有遵照丙方的清洁规定及时做好服务项目清洁工作的责任，否则甲、丙方可根据实际状况追究乙方的违约责任直至解除协议。非甲、丙方许可，乙方派驻在服务项目从事公共区域保洁工作的人员不得承担其他项目客户室内保洁工作，否则按照违约处理（无论从事该室内保洁工作的人员与否在岗）。乙方派驻的人员须通过良好的岗前培训，并到达甲方的规定原则，人员样貌端正，身体健康，女性身高1.5米以上，男性身高1.65米以上，讲一般话，口齿清晰，年龄在45岁如下，北京当地保洁员年龄可放宽到50岁，但45岁以上人员不得超过总人数30％，且保洁员平均年龄45岁如下。乙方合约期内提供工服并须保证员工衣着合体，仪容仪表符合整体形象。保洁员工衣式样，须于签订本协议前报甲、丙两方同意,方可穿着，否则，丙方有权根据实际状况扣除对应费用。乙方在协议期内如要更换保洁员新工服，须提前至少7天将式样报甲、丙两方承认，方可穿戴。否则，甲、丙方有权扣除对应费用，直至甲、丙两方满意为止。乙方之工作人员有服从丙方指定管理人员管理的责任，如出现不服从管理事端，由乙方负责做出处理，并将处理成果报知丙方承认。乙方负责确定工作人员岗位职责，交至丙方立案。并对现场工作人员进行管理，做到文明服务、准时到岗、身着统一工作服、佩带胸牌、使用礼貌用语；不乱窜无关区域，不能酒后上岗，非不得已不得使用客梯。除丙方书面告知，乙方人员不得在项目内留宿驻守；乙方之工作人员不得在项目范围内出口秽言、酗酒、赌博、吸毒、打架及行为不检，倘若发现，丙方可勒令该雇员离开。如因此而引起之损失，乙方须承担所有责任。乙方不得容许其雇员向服务项目客户索取金钱或礼品（尤其是于农历新年及其他节日）。乙方有为所派驻服务项目的清洁工作人员提供国家规定的保险，及工资福利及工作制服的绝对责任。如遇有清洁工作人员因病、事假、周休、年休或其他状况不能上班时，乙方须立即安排训练有素之人员到岗接替，保证协议中的清洁工作岗位人员人数。若因上述原因影响正常清洁服务工作，丙方则从劳务费中按缺勤人数，天数，按其岗位平均日工资扣除双倍费用，同步丙方不必就保洁员休假而支付任何替班费用。乙方对于现场工作人员流动性进行对应控制，控制人员每月流动率不超过10%。如因流动率超过约定，影响工作质量，甲、丙方有权根据影响程度予以经济惩罚，惩罚原则为超过约定流动率人员的双倍工资（人均日工资）。每年春节期间及夏季农忙保洁行业招工紧张期间，容许一周内有不超过10%的缺编名额，但班次及岗位不得出现空缺（缺勤），且不得因此影响工作质量，否则甲方、丙方有权根据影响程度予以经济惩罚。春节：中国老式节日，期间由农历腊月最终一天至新年正月初六。农忙：根据乙方提供的阐明汇报确定详细日期，最长不超过7天。乙方须定期对内部使用的有关设施、设备及机械进行检修，如因乙方设施设备故障而给甲方、丙方或任何第三方设施设备或财产导致的损失由乙方承担。乙方须赔偿甲、丙双方因应付此类索偿遭受之一切损失及所支付之费用。乙方如未按正规操作程序操作设备，因此导致乙方自身人员、丙方或任何第三方的人身伤亡及其他有关责任，均由乙方承担。乙方须赔偿甲、乙双方因应付此类索偿遭受之一切损失及所支付之费用。乙方有对服务项目有关设备、设施安全负责并予以维护的责任，由乙方引起或导致的设备、设施的损坏则由乙方负责修复、赔偿，并需对因此而引致的甲、丙两方的损失予以赔偿。在执行本协议步，倘乙方工作人员因任何疏忽行为致甲、丙两方财产或代管之财产受损坏时，丙方先安排修补工程，然后向乙方索偿此项工程之所有费用，届时乙方须根据丙方所开列之价单缴付。乙方不得雇用非法劳工，否则一切后果由乙方承担，并赔偿因此给甲、丙两方导致的一切经济损失；乙方必须提供安全设施予工作人员，以保障其工作安全，否则一切后果，概由乙方承担。倘甲、丙两方因此遭受牵连，则乙方必须赔偿甲、丙两方一切声誉及金钱损失。倘乙方不付上述费用（第38条至第47条）时，甲方可由支付予乙方之服务费或保证金内扣除上述费用，局限性之数则由乙方另行缴付。乙方有配合服务项目内部有关部门工作及协调与其他部门关系的责任。乙方负责为自用的管理用房内配置必要的家俱（包括但不限于办公桌椅、更衣柜、休息桌椅等）并保持环境的洁净整洁。乙方有配合服务项目保证门前三包质量的责任。遇有雨雪天气，乙方有责任协助丙方进行扫雪和清理积水。乙方在正常状况下，应对的履行本协议及标书内的条款，否则一律视作违约处理。乙方有责任在每月25日前做好下一种月的工作计划时间表，提交丙方审核及监管。乙方须于本协议签订前向丙方提供一套乙方的管理制度及工作流程在丙方备存，丙方保留对此进行修订的权利。丙方权利丙方有对乙方的工作提出规定并进行筹划、监督、管理的权利丙方有对乙方的违约行为进行纠正、警告、惩罚及提出诉讼的权利。丙方有对由乙方引起或导致服务项目的任何损失规定获得赔偿的权利。丙方有对乙方清洁工作效果或所使用工人、器具及清洁制剂不能到达三方约定的原则规定期，而拒绝给乙方办理结付所有或部分工作款的权利。丙方有权根据现场实际状况规定乙方在服务项目现场派人留宿驻守。丙方有对本协议条款经与甲、乙两方协商后提出并予以修改的权利。丙方有权对不称职之保洁员或管理人员提出更换规定的权利。（更换之管理人员7天内到岗，保洁员2天内须到岗）丙方责任丙方有为乙方提供必要工作环境的责任，包括：仓库、管理用房。丙方有责任协助安排乙方工具、机械等物品的进场，协助安排寄存。丙方对乙方的平常工作有检查督促的责任，并每两周组织乙方负责人到管理处召开协调会。丙方有在正常状况下对的履行本协议条款的责任。违约责任甲、乙、丙三方在协议有效期内，除不可抗拒的原因或本协议另有约定外，如单方终止协议，应承担违约责任，并向其他两方支付违约金；且在未得其他两方书面同意，乙方不得将协议所有或任何部分转判与其他单位或人士。甲、乙、丙三方就本协议履行有效期内所出现违约责任问题，按协议中有关条款的处理措施执行。如有重大分歧并发生严重违约事故，三方均可向人民法院提起诉讼。本协议签字生效后，乙方不得随意终止协议。若乙方工作水平下降或屡劝不改，甲、丙方有权以30天为协议终止告知期，将协议终止，并有权规定乙方照价赔偿因此而对丙方导致的损失。假如因乙方没有根据协议所订范围完毕清洁工作而导致任何损失及罚款等状况，概由乙方承担所有责任。假如因乙方没有根据协议所订范围完毕清洁工作而导致政府有关部门检控，一切罚款、责任均由乙方承担。乙方在未获得甲、丙双方同意而擅离职守均有当毁约论，甲、丙双方有权规定赔偿。协议的变更、解除、终止和续订本协议期限届满即终止。一方规定续订，应在本协议期满前一种月内提出，由三方协商确定。如甲、丙双方签订的物业管理协议在协议期内终止，则此协议根据物业管理协议期自然终止，三方均不可追究任何责任。乙方须保证保洁服务质量可以完全符合丙方之合理规定，否则丙方有权向乙方发送如下告之单及扣除有关费用(1)告知；(2)警告；(3)最终警告；乙方在收到上述告之单及扣款后，须在24小时内提供改善方案，如若在一种月时间内仍未整改及/或未到达丙方规定期，丙方有权以书面告知与其解除协议而不需承担任何责任，乙方在收到告知后，仍须继续履行本协议内的一切义务及责任,直至协议终止，否则须承担违约责任及赔偿因此而引起丙方的经济损失。一方因不可抗拒的原因不能继续