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文档简介

门岗管理作业规程本文档旨在规范门岗管理作业流程，确保门岗工作的安全、高效进行。门岗管理作为企业安保系统的重要组成部分，对于维护企业的安全和秩序起着至关重要的作用。遵循本规程，门岗工作人员能够更好地履行职责，确保门禁管理工作的顺利进行。1.职责与权限1.1门岗工作人员应保证门岗值守全天24小时。1.2下班交接：门岗工作人员应当及时与接班人员进行交接，包括传达重要信息和注意事项。1.3记录信息：门岗工作人员应记录出入人员的信息，包括姓名、单位、到访事由等。1.4检查物品：门岗工作人员应仔细检查出入人员携带的物品，包括文件、包裹等，并遵循安全检查流程。1.5协助安保工作：门岗工作人员应积极协助企业安保人员进行安全检查、消防检查等工作，保障企业的安全。1.6处理突发事件：门岗工作人员应在发生突发事件时，第一时间报告并采取必要的应对措施，确保安全。1.7维护门禁设备：门岗工作人员应定期检查和维护门禁设备的正常运行，确保门禁系统的有效性。2.工作流程2.1值班交接：门岗工作人员在交班时应与接班人员进行交接，包括传达重要信息、更新门禁卡信息等。2.2出入登记：每位出入的人员必须在门岗处进行登记，门岗工作人员应准确记录出入人员的姓名、单位、到访事由等信息，并向出入人员发放临时门禁卡。2.3安全检查：门岗工作人员应对携带物品的人员进行安全检查，确保携带物品的安全性，并遵循安全检查流程。2.4协助安保工作：门岗工作人员应积极协助企业安保人员进行安全检查、消防检查等工作，确保企业的安全。2.5应急响应：门岗工作人员应在发生突发事件时，第一时间报告，并按照紧急预案采取应对措施，以保障安全，同时按照规定程序通知相关人员。2.6设备维护：门岗工作人员应定期检查、维护门禁设备，例如检查门禁卡读取器、摄像头等设备的正常运行情况，确保门禁系统的有效性。3.工作规范3.1保持纪律：门岗工作人员应严格遵守工作纪律和岗位要求，不得擅离岗位。3.2保密工作：门岗工作人员应对所接触到的信息和数据保密，严格履行保密义务。3.3礼貌待客：门岗工作人员应礼貌待人，热情接待出入的人员，并及时提供必要的帮助。3.4持证上岗：门岗工作人员应按照规定持证上岗，严禁无证人员进入门岗区域工作。3.5文明服务：门岗工作人员应文明服务，遵守企业安保管理规定，不得与出入人员发生冲突。3.6备勤交流：门岗工作人员应与同事保持良好的沟通，及时交流工作中的问题和困难，并共同解决。4.工作记录与考核4.1工作记录：门岗工作人员应认真记录工作过程中的重要信息和事件，并及时上报门岗管理人员。4.2考核评估：门岗工作人员将按照门岗管理人员的安排参与工作考核，并根据工作表现进行评估。4.3奖惩制度：门岗工作人员将依据工作考核结果，享受相应的工作奖励或受到相应的工作处分。5.更新与修订5.1本规程的更新与修订，由门岗管理人员根据实际工作需要进行。门岗工作人员应及时了解和掌握最新版本，并按照规定执行。5.2门岗工作人员如对规程内容有任何建议或意见，可以向门岗管理人员提出，

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