图书馆志愿者工作计划六篇

图书馆志愿者工作计划六篇

图书馆志愿者工作方案范文1

（一）图书馆人力资源得到充分利用

志愿者是自愿进行社会公益事业的人或群体，他们不以任何酬劳为目的，服务于社会，志愿者要具有奉献精神，作为图书馆和读者之间的桥梁和纽带，能够在课余时间服务师生读者。而且高校生参与志愿者活动利用自身的学问结构和素养优势，为图书馆供应了全面、多样化的服务，加大了图书馆的服务范围，使图书馆的功能与价值得到了提升，也使同学的校内文化生活更加丰富多彩。

（二）建设图书馆与读者沟通的平台

志愿者在志愿服务时，作为图书馆的工作人员，同时又是读者，在工作人员和读者这两种角色的转换中，易于发觉图书馆服务过程中存在的优势和不足，从而有利于改进工作方法，提高服务水平.而志愿者来源于同学，对于同学读者较于了解，有助于图书馆与同学的良好互动与沟通，在征集广阔读者在借阅服务、信息询问等方面的看法和建议之后，有助于服务地改进，更好地以读者需求为前提来进行共性化的服务，搭建了图书馆与读者沟通的平台。

（三）使志愿者自身力量得以熬炼和提升

高校生参加图书馆志愿服务的过程中对图书馆的办公流程、业务规范能够深化了解，同时加大了自身阅读面，丰富了眼界和知?R储备，熬炼了自己的实践力量，在待人处事方面的力量得到提升，为之后的职业生涯和人生规划奠定了基础。而且在志愿服务过程中培育奉献精神，体验到奉献的乐趣，在肯定程度使自己的人生价值得以体现，也是今后人生中一段有价值的回忆。

二、高校图书馆志愿者管理与服务中存在的问题

（一）没有形成管理的长效机制

各高校还没有针对图书馆志愿者成立特地统一的协调管理单位，许多学校是将志愿者协会挂靠在同学会的一个社团，有些管理制度与志愿者活动宗旨不匹配，内部结构松散，分散力差，加上志愿者是利用自己的业余时间从事义务劳动，队伍组成及工作时间不稳定，志愿者流淌性大，岗位分散，随机性强，管理标准不统一，其服务时间与质量基本上依靠自身约束力，导致志愿者活动一开头满腔热忱，轰轰烈烈，进展到最终人心涣散，悄无声息，很简单虎头蛇尾。

（二）志愿服务岗位缺乏科学合理设计

由于没有对志愿服务工作的内容、职责范围、服务与同学学习规律等作深化细致的研判，在同学志愿服务内容和岗位上方案设计不够，简单消失随便性，许多志愿者不能根据自己的爱好爱好、服务意愿去工作。所从事工作岗位技术性的较少，一般集中在图书馆日常需要体力劳动或者比较脏累的工作，如大量的图书上架，不定期的倒架、松架，突击性卫生清洁，节假日或者晚上值班等。简单使人觉得单调、枯燥，无吸引力。

三、高校图书馆志愿者管理与服务创新的策略

（一）高校图书馆志愿者管理

1.对志愿者进行合理聘请。要依据图书馆的实际状况确定岗位、人数、比例，做到有针对性地进行聘请。在聘请过程中要进行广泛宣扬。借助学校网页、微信、图书馆电子屏、图书馆宣扬栏、群等途径进行宣扬。要选聘热心公益，有志愿服务精神的品学兼优的同学加入志愿服务团队。志愿者招募要依据志愿者自身的条件、力量和爱好，通过面试、笔试等手段择优选取。对通过选拔的志愿者进行登记注册，建立志愿者服务团队，要依据志愿者课余时间统一支配有组织地开展服务活动。

2.集中培训。一是图书馆基本学问的普及培训，包括图书馆的概况、馆藏布局、图书资料种类、图书期刊分布及排架规章、人员组成等。二是对志愿服务的内容进行培训，主要包括图书馆的规章制度，图书馆服务项目及规范要求等。三是志愿服务宗旨、理念和精神的培训，主要是强化服务意识，提高志愿服务对自身成长熬炼价值的熟悉等。培训原则上由指导老师负责，也可由志愿者协会的骨干成员帮助进行，一般培训不少于三次，遇到新的问题可随时询问解决。

3.考核嘉奖。建立日常考勤签到簿，量化工作时间，学期末依据统计结果、工作成果综合评定。依据图书馆现行开放时间，在不影响学习的前提下，每位志愿者每周至少来馆志愿服务一次，优先参与图书馆组织的各类培训、讲座及读者活动；工作满一个服务期，图书馆为志愿者出具社会实践证明与评价，每学期末按比例评出60名优秀志愿者并进行隆重表彰嘉奖。将受奖同学名单报送到相关学院，作为同学综合素养评定和先优嘉奖的重要依据。

（二）服务创新

1.因人而异，充分发挥志愿者的特长。高校图书馆的服务工作有其多样性，不同的工作岗位对志愿者本身的素养要求也有所不同。所以要结合志愿者的专业、性格、力量、学问水公平状况实行不同形式的培训，培训后要依据特长安排岗位，充分发挥每一位志愿者的自身优势和特长，使其在图书馆的服务平台上，能够呈现和发挥出自身价值。对图书馆而言，志愿者不仅可以为图书馆供应充分的人力资源、还能为图书馆开源节流，使图书馆服务层次得以提升，并步入人性化服务阶段。

2.充分发挥志愿者服务团队的作用。以往志愿者是以个人行为或因图书馆特别工作需要，临时联系部分同学来图书馆突击做一些体力性工作，如搞搞卫生、打包上架、书刊装订、图书整理、参观接待等，或者从事一些基础工作和常规服务工作，工作相对简洁。而公开进行聘请并经过选拔和系统培训的志愿者，是经登记在册并组织管理起来的团队，全部志愿者的服务活动都有具体的工作方案和详细的时间支配。

（三）加强与志愿者的感情沟通和沟通

为保持图书馆志愿者团队的分散力，使志