销售业务员年度自我总结

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销售业务员年度自我总结1

时间转瞬即逝，不知不觉地度过了20**年。但是我依旧清楚的记得，起初*产品刚刚打入*市场，要让*在*扎根落脚，经受了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服许多问题，需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在*的*超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有技能挑起这幅重担?看到*产品包装新奇，品种齐全等特点，心想既来之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了*，使我特别快乐。让我看到了*会有很好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。

这一年来，经过锲而不舍地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态

比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客运用不同促销技巧

例如，同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难，我们那么需要有耐烦。可先简约介绍一下产品，然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可加强她对你的信任度。最末快速针对其推举产品，如此胜利率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品

现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简约扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的`

在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐烦不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。

20**年让我有点恋恋不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激昂的泪水，正由于经受了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我喜爱这份工作，盼望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐!

销售业务员年度自我总结2

20**年焦灼劳碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了肯定的成果，但也存在着许多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成果、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批判指正：

一、岗位工作取得的成果：

1、资金方面：

作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20**年我每月月末会与出纳人员实时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理运用提供了数据基础。

2、供应链方面：

作为一个总账会计，我要负责每天收购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参加盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

3、应收应付系统方面：

我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，实时核销客户应收款、供应商应付款;实时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;转变了以前因入账不实时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了实时、完整、精确的数据支持。

每月底实时进行了关、结账工作，认真调整业务环节中涌现的数据不符合系统的状况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

4、固定资产系统及存货