2023年设备质量保证承诺书4篇

2023年设备质量保证承诺书4篇设备质量保证承诺书1

设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全根据先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料选购 到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量限制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务肯定让您感到物有所值。我公司慎重承诺，供应给的产品均为合格产品。

组织保证措施

公司对本项目，特地抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。

合同货期保证措施

设计进度限制：设计均采纳CAD技术，并采纳电脑选型软件，可快速完成图纸设计。

生产进度限制：现在，公司的生产组织已采纳先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满意项目要求。

合同质量保证措施

公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量限制系统，包括对生产过程的限制、产品实体质量的限制和售后服务质量的限制。生产过程的限制：根据ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：详细到设计阶段，设计图纸采纳“三级审核制”，并在生产前请客户最终确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量：公司设有特地的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可快速到现场供应优质服务。

承诺人签字：

设备质量保证承诺书2

(验收规程、内容、产品确认、防伪说明)

投标方：福州奥立威数码科技有限公司

为了更好地服务于广阔用户，让用户投资建设的办公设备产品平安无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

一、商品的质量性能:

1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所供应的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标记，获ISO9001国际质量体系认证。

二、供货时间及地点：

1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应实力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.

三、售后服务保证：

1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务;3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务;

4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;

5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;

6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场;

7、奥立威公司将免费供应系统及硬件设备升级的技术询问;8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;

9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，现场解决用户的问题;

四、技术服务及培训：

1、安装和调试

1.1我公司在本次报价文件中的全部办公设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地供应办公设备产品的免费安装。

1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

2、安装及培训

2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺当进行。

2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;

五、验收标准：

1验收方法：全部货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3初验收后，依据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合运用要求。在此期间，如发觉货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付运用。

六、质量保证及售后服务承诺：

1.我公司慎重承诺对此次选购 销售的办公设备产品，若供应非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特别要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后，我公司将接着免费供应售后服务，负责对所供应的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收修理费。我公司还设有免费售后服务卡及价格实惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。

3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。4.热线询问服务：

4.1当您在运用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线0591-87112436，由技术工程师为您供应专业服务。

5.服务流程：

5.1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障状况，快速推断故障类型，将事务分派给相关的技术工程师;

(2)由技术工程师推断故障的'大致缘由，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内快速到达目的地，解除故障;

5.2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪服务：

6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我专心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!

七、备注：

为了您的合法权益受爱护，避开不必的损失。对下列缘由导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。

1、您的产品超出保修期时;

2、因未按说明书要求错误安装及运用造成的产品损坏;3、您的产品经过非授权修理人员修过;

4、您的产品运用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏。

设备质量保证承诺书3

全体员工：

首先，感谢公司领导及广阔员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司全部产品的质量做出如下承诺：

一要坚固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的平安管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵遵守法律律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，主动开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消退在萌芽状态，增加客户对产品的平安感和信任感。

二是加强内部管理，苦练内功。根据要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教化，关键岗位和特别岗位人员经培训上岗。严格根据产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量限制，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。

三是自觉遵守公司各项规章制度，对出厂后的产品进行跟踪，出现质量问题或不良事务，按规定刚好上报并实行召回措施。建立完整精确的客户售后服务档案。

四是主动接受各级部门、各制作、安装班组的监督，对于出现、

存在的问题虚心改正，刚好处理。

对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪（kè）尽职守，解除压力，仔细履行职责。做到严格根据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。

承诺人签字：

设备质量保证承诺书4

我XXXXX医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。

一、售后服务方案

1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。

2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由XXXX本地售后服务机构(XXXXXX医疗设备有限公司)免费为甲方供应合同设备的技术指导和修理服务。

3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方供应的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。

4、我方在接到甲方供应的技术服务要求或修理通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方供应技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权托付第三人对合同接着进行修理或供应技术服务，由此产生的一切费用由我方担当。

5、设备保修期届满后，我方保证接着为贵方供应合同设备的修理服务，贵方应按我方供应的实惠价格向我方支付

相关费用，我方保证在合同设备运用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵