未成年缓刑人员心理问题及矫正对策

未成年缓刑人员心理问题及矫正对策

未决青年罪犯是社区矫正的特殊群体。由于其心理、生理尚未成熟,因此羁押及刑事审判的过程会对其带来极大的冲击。被判处刑罚,对未成年缓刑人员而言是一个严重的突发事件,对其本人及其家人都会造成巨大的压力,容易导致未成年缓刑人员在认知和情感上出现功能失调而无法应对种种困难,从而可能出现离家出走、重新犯罪等行为。因此,如何在未成年缓刑人员的矫正工作中应用危机干预模式进行介入,使其取得心理平衡,对于促使其顺利回归社会、预防重新犯罪具有重要意义。一、干预危机的概念和特点(一)对重大突发事件的处理危机,是指个体(当事人)在面临重大突发事件时,既无法回避又无法用习惯方法予以应对的一种失衡状态(1)。人类生活中往往出现突如其来的重大事件,如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸等,而当事人在这类重大突发事件面前容易产生不知所措、无法抵御的感觉,并对事情失去控制(2)。危机一般分为三种:成长性危机(往往出现在人生不同阶段或重大转变时期),境遇性危机(往往由外部事件所造成)以及存在性危机(对信仰、生存意义或人生目标的怀疑),同时具有如下特点:危机是突发和无法预料的;危机会使当事人的心理出现失衡,而惯常的处理方法不足以帮助其应付危机(3);危机会带来危险,但也会驱使当事人寻找帮助、解决危机,并得到成长;危机是复杂的,受多种因素影响(4),具有痛苦性和危险性(5)。危机产生之后,其发展可以分为四个阶段(6):1、影响周期严重突发事件令当事人的压力增加,出现心理失衡现象,并可能导致行为失衡。2、适应周期当事人会尝试运用某些方法和身边的资源去应对危机,但也可能由于无法控制问题发展,而通过逃避问题来缓解压力。3、提升认知及技能当事人通过积极的态度和有效的方法去处理危机,并最终解决问题,获得认知及技能的提升;但对于无法有效解决问题的当事人而言,其可能用退缩、逃避的方法去应对危机,并在问题长期无法解决的情况下出现心理问题和精神错乱。4、适当的截止日期当事人在度过危机之后,适应了环境改变和突发事件带来的影响,开始新的生活。(二)危机干预技术当个体处于危机之中时,通过专业人员和技术进行干预,能够帮助个体更好地应付危机、度过难关。危机干预,是指通过提供帮助和支持,使处于危机中的个体激发潜能,重新建立或恢复心理平衡的一种技术(7)。危机干预的目标主要有这样三个:减少急性心理创伤的风险;减少危机所带来的直接严重后果;促进个体从危机中得到恢复或康复,掌握新技能(8)。在这样的目标下,危机干预主要分为三种模式(9):1、失去控制的心理干预适用于早期干预,因当事人已处于心理或情绪的失衡状态,失去了对自己的控制亦无法选择解决问题的方法,此时的干预主要是帮助当事人稳定心理。2、认知模式通过帮助当事人校正思维方式,使其克服非理性和自我否定意识,增强自我控制。3、资源与社会支持通过评估与危机有关的个体与外部因素,帮助当事人调动内在资源与社会支持,形成更多的解决问题方式并获得对自己生活的控制。需要明确的是,危机干预并不等同于心理咨询,前者着重于在帮助当事人恢复心理平衡,而后者着重于人格重塑10。二、干预危机的方法和步骤(一)干预者的确定评估在整个危机干预过程中起着非常重要的作用11,首先在采取具体干预技术与干预策略之前,必须对当事人所处的情境和自身反应,包括危机的性质、当事人的功能状况、危险性和应对机制等方面进行准确的理解和掌握;其次,干预者必须在干预过程中对当事人的心理变化、应对策略及社会支持系统的有效性等方面进行连续性的判断与确定。通过对危机的性质、当事人的功能水平及社会支持系统进行有效的评估,能够帮助干预者确定干预策略以及所需要的资源,而干预过程中的评估则能够帮助干预者检验干预措施的效果,并根据评估结果对干预措施进行调整。(二)支持技术处于危机之中的当事人往往比较焦虑,因此可以通过疏泄、暗示、改变环境等方式为当事人提供情感支持。(三)执行方案、处理问题此技术通过“明确问题、制定计划、执行方案、处理问题”的方法,帮助当事人掌握解决问题的技能、增强解决问题的能力,并用其处理现实问题。(四)当事人意见建议危机干预主要分为六个步骤:(1)确定问题;(2)保证当事人安全;(3)给予支持;(4)提出不同的应对方法;(5)制定计划;(6)得到当事人对执行计划的承诺12。最后,则是帮助当事人切实执行计划,解决问题。三、使用危机干预模型对弱势人群的干预(一)家庭成员原因未成年缓刑人员因触犯法律被逮捕并被判处刑罚,对其本人及其家人而言属于境遇性危机。该事件对所有家庭成员都会产生极大的影响,造成家庭成员之间的互相埋怨。大部分未成年缓刑人员的家庭亲子关系都存在着问题,其本人在刑事审判和看守所羁押的过程中会受到极大的心理冲击,而宣判缓刑释放之后,往往由于家庭成员缺乏支持的技巧和习惯,回到家里会受到其他家庭成员更多的训导和管教,除了恶化家庭中原来就存在的问题外,还容易导致未成年缓刑人员压力增加并且无处释放,于是通过转向同辈朋友寻求安慰,以及夜不归宿和离家出走以释放压力,很可能造成其进一步违反缓刑监管规定乃至重新犯罪。在社区矫正实践中发现,大多数未成年缓刑人员在宣判释放之后,均存在着焦虑、与家人争吵的现象,同时也出现过离家出走的案例。(二)未成年缓刑人员的危机干预由于未成年缓刑人员心理、生理尚未成熟,在判处缓刑之后,面对未来数年的刑罚执行过程,容易出现心理失衡的现象,并导致其认知、情感和行为上的失调和混乱,对其日常生活也造成影响。因此危机干预的重点在于帮助其稳定情绪,度过危机的冲击期,并恢复心理平衡,掌握解决问题的技能。除了未成年缓刑人员本人的心理失衡,其家庭成员也往往感到沉重的压力,并容易造成家庭功能的失衡。因此,对未成年缓刑人员的家庭成员进行辅导、促使家庭功能的恢复亦是危机干预的重点。(三)家庭成员原因对未成年缓刑人员进行危机干预之前的评估时,主要包括以下几项内容:1、未成年缓刑人员的背景资料,包括教育经历、家庭关系、案件情况、犯罪记录,以及社区矫正管理级别、管控措施等。2、未成年缓刑人员及其家庭成员的功能水平。对未成年缓刑人员的功能水平进行评估,主要通过认知、情感和行为三维筛选评估模型13进行:认知方面包括侵犯、威胁和丧失三项内容;情感方面包括愤怒/敌意、恐惧/焦虑、沮丧/忧愁三项内容;行为方面包括接近、回避、失去能动性三项内容。通过对未成年缓刑人员认知、情感和行为进行评估,有助于确定干预的策略和程度。对家庭成员除了进行认知、情感和行为评估外,还可以对家庭亲子关系、社交技能及处理问题的能力进行评估。3、未成年缓刑人员的内在资源与外部资源,包括其本人的观点、能动性,以及朋友、家庭、社区对其的影响。4、危险性,包括未成年缓刑人员出现不良行为或重新犯罪行为的可能性。(四)干预程序和技术在之前所述的危机干预六个步骤的基础上,使用危机干预模式对未成年缓刑人员进行介入主要包括七个步骤,具体内容及运用的技术如下:1、积极运用听力技术干预者运用同情理心,与未成年缓刑人员建立专业关系,确定其功能水平,倾听并理解其关心的问题,并对当前急需处理的问题进行确认,如是否需要控制情绪,或者改善与家人的关系,还是需要尽快安排新学校。此过程中干预者应积极运用倾听技术,此技术包括如下内容14:(1)双眼直视正在讲话的人;(2)倾听的时候身体尽量不做大的动作;(3)认真思考对方所说的内容;(4)倾听的过程中记得说“是”,或轻轻点头;(5)在对方讲述的过程中提出鼓励或相关问题,鼓励对方继续拓展谈话内容。2、确保受影响儿童的安全这里所说的“保证安全”是指尽量降低未成年缓刑人员对自我和他人的生理及心理危险性,即尽量使其避免会给自己或他人带来伤害的想法和行为。3、4、提出反应方法帮助未成年缓刑人员构思并寻找不同的解决方法,搜索可供利用的社会资源,并帮助其从中做出选择。5、对未成年缓刑人员制定有效的行动计划的要求在确认问题、思考应对方式之后,在对现实情况进行充分考虑的情况下,干预者要帮助未成年缓刑人员制定切实可行的行动计划,包括行动的步骤及所需要的资源。此步骤的关键在于调动未成年缓刑人员的主观能动性,使其独立做出选择。6、接受许可与未成年缓刑人员共同复述行动计划,并要求其作出明确的承诺。7、执行情况及干预策略帮助未成年缓刑人员执行计划,包括对其进行提醒,并通过家访、面谈、电话访谈等方式掌握执行情况,并及时调整干预策略。在很多时候,在进行上述步骤时,除了针对未成年缓刑人员,还应将其父母等家庭成员也包括进来,因为未成年缓刑人员所面临的很多问题都与其家庭成员有关,对这些问题的解决也离不开家庭成员的支持和配合。四、危机干预措施的应用2010年9月初,某市未成年缓刑人员赵某(化名)被宣判缓刑之后,一直未按规定时间去司法所报到。矫正工作者即向赵某父母了解情况据其父母反映赵某于审判释放之后,情绪波动较大,同时频繁出现夜不归宿现象,特别是在联系之前的几天已经离家出走,家里将其找回后已将其送入寄宿学校,但很担心其在国庆节放假回家后又出现夜不归宿以及离家出走的现象。根据赵某父母提供的情况以及赵某的背景资料,矫正工作者进行了初步评估,认为赵某是由于无法面对被宣判刑罚以及未来数年刑罚执行过程所带来的压力,而导致情绪和行为上的混乱,从而通过夜不归宿和离家出走来躲避压力。根据初步评估结果,矫正工作者通过多方的信息来源以确定危机事件的严重程度,及当事人对目前危机的应付状况。进一步的危机评估表明,赵某因触犯法律被逮捕之后,所有家庭成员都受到了巨大的影响,造成家庭成员之间的互相埋怨,恶化了家庭中原来就存在的矛盾及问题。赵某被宣判缓刑释放之后,在家里与其他家庭成员无法顺利沟通,同时缺乏家庭的支持,导致压力增加并且无处释放,于是通过夜不归宿和离家出走以释放压力。在危机评估的基础上,矫正工作者通过电话访谈和面谈的方式对赵某以及其家庭成员进行干预。干预的内容包括:帮助赵某及其家人确定当前危机下需要紧急处理的问题,即目前的首要问题是要通过家庭成员认知行为的改变来改变赵某夜不归宿和离家出走的问题。为赵某及其家人提供支持,帮助赵某及其家人为此问题探索现实的解决方案,并制定行动计划。计划内容包括:通过增强家庭成员的互相交流与相互支持,增强家庭对赵某的吸引力从而解决其夜不归宿和离家出走的问题;同时提供必要的信心与技术支持,帮助赵某及其家人执行计划、解决问题。在三个星期的时间里,经过对赵某家人的三次家访,对赵某本人的学校探访,以及十余次的电话干预,矫正工作者于9月底分别与赵某及其父母达成了一致协议,即一方面由矫正工作者为其父母指导使用一定的社交技巧,使其父母在赵某国庆放假回家期间改变以往的言行方式;另一方面赵某亦需要与父母进行更多的交流,更重要的是保证夜晚不再离家,而是将朋友会面安排在白天。同时矫正工作者亦为国庆期间的跟进进行了安排。国庆期间赵某放假回家后,矫正工作者继续对赵某及其家庭成员进行每天一次的跟进。结果表明,危机干预措施达到了预想的效果,赵某父母