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文档简介
第第页销售每月工作月报总结
销售每月工作月报总结最新1
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又焦灼的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!
**号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来**,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的`不便,虽然都讲一般话,但由于都操着各自的乡音,这就在肯定程度上影响了交谈,有时一句话需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能懊悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并款待他们,由于从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉。
销售每月工作月报总结最新2
通过实习我明白了:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的。技能要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的技能以及与人合作的技能。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利。
个人要想胜利及获得好的业绩,牢记一个规章:永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会涌现在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的.因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素养,在与社会的接触过程中,减削磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起抱负的风帆,驶向胜利的彼岸。
销售每月工作月报总结最新3
时间就像一个永不停息的机器,转瞬间高校三年即将结束。在完成高校生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成——实习。
*个月过去了,虽然还没怎么适应这里的环境,不过这里的人还是比较开朗友善的,他们慢慢的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这的环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲解并描述了不少公司里人际处理的方法。
在这里,我们一行的同学一起先进行了为期**天的上岗前培训,培训的内容是:
1、公司的基本状况,比如进展历史,人员数量,产品的.卖点等等。
2、公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假状况等。
3、公司的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。
4、公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有的电影免费在二楼的食堂播放等。最末一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,恍恍忽忽之间,时间过去了。
销售每月工作月报总结最新4
1、销售驻外人员远离公司总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报〔月工作总结、月工作计划〕是驻外人员详细工作内容和安排计划的表达。为了让总部公司管理人员对驻外的工作计划做肯定的'合理性指导,每一位驻外人员应当高度重视,仔细、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以在网络ERP上或传的方式将周报上报给主管审核,再由销售部门经理复审。或经理于每月28日前将月报传发送公司总部。
2、办事处区域主管每月工作报告主要内容要求
〔1〕销售量
〔2〕回款状况;
〔3〕对客户拜见状况;
〔4〕销售费用〔含个人差旅费用报表〕
〔5〕广告和促销活动效果
〔6〕重点客户状况;
〔7〕新客户状况;
〔8〕异样客户或信誉不佳客户
〔9〕待开发客户及其状况;
〔10〕竞争对手动态
〔11〕当地与本公司销售工作相关的政策变动〔如城市环保、道路限行〕
〔12〕问题与合理化建议
〔13〕下个月的客户开发计划
注:每月向公司交书面报告一份,报告应在每月30日前发传到公司总部。
销售每月工作月报总结最新5
在这一个月里,我们结束了我们的培训。正式开始了我们的实习生活。
我们的工作就是在基层里做一个一般的工人,起初不能理解该企业的用意。后来渐渐就想通了。只有下放到企业的.最基层才能让我们更好的去了解该企业的运作、了解该企业的企业理念。
而对于我们个人来说,我们之间的大部分人都是第一次参与工作,或许只有这样才能让我们更好的贯彻吃苦耐劳的精神。这个社会不缺少聪慧的人,缺少的是能在困难中顶住压力的人。只有在最艰苦的工作里才能培育我们的抗打击技能,从而使我们更具社会竞争力。不过由于是我的第一份实习工作,而且是刚完成了从同学到工人角色的转换,特别是在如此艰苦的条件下所以难免觉得有些无所适从。但是,我会尽量调整心态,盼望能够圆满完成这次的实习工作。
销售每月工作月报总结最新6
**月结束,我告知自己,端正自己的心态,上心去迎接下一月的考验。
这一月,我开始进入状态,在负责人的带领下,我开始做自己的业务了。我们直销部主要是负责查找客户源,然后进一步的洽谈,客户有意购买的话就带领他们办理购买产品的相关手续。进入工作的第一个问题就是如何收集客户源的问题,对于这个问题,开始的我并不知道怎么处理。
根据公司的规定,客户需要自己去开发,因此,公司只提供了大量的宣扬贴、广告贴、海报以及每个人的名片。当跟着带我的正式员工踏出公司跑业务时,我茫然了,完全不知道该如何应对。刚开始的几天,我跟着公司员工主要是在高档住宿区发单页,一层一层的爬楼道,把单页发到每一个潜在客户的门上,就在这段时间,我觉得这跟自己想象的差距太远,原来自己做的也不过是最最简约的.事。
我开始怀疑自己的选择,开始对这份工作重新思索,就在这个时候,公司的一位老员工给我聊了起来。他用他自己的亲身经受说着进公司的一点一滴,关于公司的工作模式、关于对自己职务的认识等。
从他的脸上,我看到了他对自己职业的尊敬,对自己公司的敬佩。就在那一瞬,我好像明白了许多,原来这才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的岗位上正式自己,实现自己的价值。
这一月既漫长又短暂,却给我的人生上了很重要的一课。我很感谢我团队的每一位成员,是他们让我学会了正视自己以后的工作。工作虽苦,但却能收获到无穷的满意与自我确定。通过自己的辛苦工作证明自己的价值,这又何尝不伟大呢?
销售每月工作月报总结最新7
一、销售业绩回顾及分析:
〔一〕业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个〔详细数据见相关部门统计〕。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。〔详细数据见相关部门统计〕
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐复原健康,有了进一步拓展和提升的基础。
〔二〕业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户予以额外嘉奖的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采纳“坚持公司利益原那么,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在肯定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,径直将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣扬促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣扬、销售的拉动力不大。
⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
〔一〕费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以掌握,公司的盈利技能稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。〔详细数据见相关部门的统计〕
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。〔详细数据见相关部门的统计〕
〔二〕费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以掌握。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依旧存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
〔一〕团队建设业绩回顾:
1、销售人员的“放牧式”现象基本清除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性加强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所加强。
4、提问题不提解决方案的现象减削,销售人员的工作能动性加强。
5、销售人员工作主动性有所加强,工作实效提高。
〔二〕团队建设分析:
1、正面因素分析:
①采用每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,加强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严厉性,因此执行力随之加强。
④管理要求每一个销售人员需要提出问题的解决方法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断加强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的帮助管理协作不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有肯定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,盼望钻公洞。所以盼望公司管理的漏洞一贯存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者盼望公司管理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐加强的管理有肯定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原那么不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
〔一〕运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的'现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了肯定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
〔二〕存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜爱围着老板转,喜爱把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理技能较弱,有待进一步的技能提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理很多据:
一份正规地年度工作总结报告,应当用数据来说话,可是……真正的销售管理需要包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜援助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标精确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的。方向在哪里,至于每一枪打在哪,只能靠着阅历去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,援助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…;”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司制造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承受责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否那么的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,假设公司予以了支持,客户会认为“老板不错”!假设由于其他缘由公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永久让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。假如大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任援助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》一贯强调管理的层级和跨度〔事实上,无论任何组织或群体,胜利的管理结构都是呈“a”外形〕。管理的扁
平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和技能很难再径直适应不断膨胀的管理层和面,假如可以的话,各朝帝王都完全没须要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,假如公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!
我一贯的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌控开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员〔老板〕来讲,最担忧的还是“部件”的品质!——由于“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的假如是重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!
3、管理无流程:
生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料肯定的状况下,搅拌的过程决断了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程径直影响着管理的结果。如果省去中间流程,把配料径直装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最正确!
当然,以上是从结果方面来分析。假如从过程来分析,就会涌现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简约地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!〔径直从配料到灌装环节〕
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,需要从根本上解决公司存在的三大现象问题:
1、执行力太差的问题:
无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永久还是原地踏步
2、责任不与职权、利益挂钩的问题:
有权有钱却没有责任,谁都可以乱来!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!
销售每月工作月报总结最新8
今日已经是实习的第*月了,我对公司的环境已经基本熟识,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,由于去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有援助的。这一月的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的`沟通。
在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法沟通,于是只能先记住来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个精确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的过程中渐渐积累了许多相关的知识。
销售每月工作月报总结最新9
日子如行云流水般的流失,一转瞬一个多月的实习过去了。生活渐渐地走向规律,从一开始每天睡到自然醒,到如今的`生物钟准时的在那一刻清楚,当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我特地迟到的坏习惯,这月中我没迟到过一次,突破了以往任何时候。
填写单据因字不好看而被说了几次,也不是什么恶意打击。但也说明,假如能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要仔细,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺当完成。
每天半个小时坚持练字,对自己也是一份财宝的积累。
销售每月工作月报总结最新10
时间如天上流星一闪即过,我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西。
一个人要转变自己原有的观念,需要要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。需要由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。
二、落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、想方设法完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理方法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的
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