人力资源部绩效考核指标梳理与汇总人力资源绩效管理

.人力资源部绩效考核指标梳理第二步建立部门功能性指标部门主要管理绩效指标梳理招聘计划完成率员工任职资格达标率关键人才流失率员工自然流动率人力成本总额控制率人事档案归档完整率.1、部门战略性指标（部门负责人）企业人力资源战略管理企业人力资源战略管理人力资源事务管理成本与费用管理部门协作进行企业人力资源战略规划部门费用控制人力成本管理部门直接工作衔接企业人力资源战略发展规划的质量人力资源制度的有效性招聘计划完成率培训计划完成率工资奖金计算错误人次考核组织工作完成的与时性员工自然流动率、关键人才流失率员工满意度部门费用预算达成率人力成本总额控制率部门协作满意度12345员工流动管理成本费用管理定量指标招聘计划完成率培训计划完成率工资奖金计算错误人次员工自然流动率关键人才流失率部门费用预算达成率人力成本总额控制率计划培训的项目（次数）考核公司员工稳定性和人员代谢情况检测公司关键人才的流失情况部门实际发生费用部门预算费用实际人力成本计划人力成本%%%%%%%100%100%100%100%66789定性考核项目人力资源战略发展规划制定的质量制度的有效性考核组织工作完成的员工满意度部门协作满意度定性指标是否符合企业总体发展战略制度的完善性与执行效果当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度%%%%%.2、综合管理性指标人力资源规章制度管理规章制度的制定与监督执行招聘组织实施与评估绩效考核组织实施人员流动管理人力资源部经理考核指标各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘费用预算达成率员工绩效计划的按时完成率考核组织工作完成的与时性员工保险、福利计算差错次数关键人才流失率招聘计划完成率培训计划完成率员工绩效计划的按时完成率人力成本员工保险、福利计算差错次数员工自然流动率关键人才流失率有效人力成本控制（岗位定薪分析）员工保险、福利计算出现差错的次数考察公司人员稳定性和人员代谢情况检测公司关键人才的流失情况实际培训费用100%实际招聘到岗的人数计划招聘人数100%培训费用预算各层次员工的比例分配状况及时完成的业绩计划数量应完成的业绩计划总数权重100%100%100%10%10%10%10%10%5%5%5%5%5%6各项制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况7考核组织工作完成的与时性当期未完成考核组织工作而延误的天数权重10%5%.8员工满意度.8员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%9部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%3、招聘类指标招聘计划的招聘效果评估考核指标提取工作职责部分编制年度人员招聘计划撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告招聘计划制定的与时性招聘费用预算达成率招聘计划完成率招聘空缺的平均时间入职手续办理的与时性部门满意度评价选拔方案与储备方案定量指标定量指标招聘计划完成率招聘费用预算达成率录用成功人数录用人数实际招聘费用招聘预算费用应聘人数计划招聘人数4招聘费用与成本控制计划招聘人数权重100%100%100%100%25%15%10%10%5%5%567招聘计划订制的与时性与完善性567招聘计划订制的与时性与完善性入职手续办理的与时性和准确性部门对新进人员满意度评价计划的编制在规定的时间内完成上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数新员工入职时按照规定办理相关手续的与时性和准确性用人部门对新进人员的满意度评价权重5%5%10%10%4、薪酬类指标数序序号123员工考核申诉处理薪酬总额控制员工日常薪酬福利绩效考核申诉处理与时率薪酬总量预算安排达成率工资奖金计算错误次数及时处理的绩效考核申诉考核申诉总数当年人工总成本实际发生金额人工总成本预算15%15%10%权重100%100%..员工保险福利计算差错次数合理化建议采纳数量出现员工保险、福利计算差错的次数10%5%定性指标定性指标定性考核项目考核内容权重5考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况10%6考核组织工作完成的与时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数10%7考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现差错的次数10%8薪酬分析报告提交的与时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数与延迟天数5%9员工满意度员工满意度调查评价情况10%5、培训类指标培训费用预算达成率培训计划完成率培训组织与实施培训考核达标率通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置，使员工能力的提高与企业发展相一致员工职业生涯规划完实际参加培训的员工数规定应参加培训的总人数员工职业生涯规划培训考核达标人数培训的总人数培训成本与费用培训考核与评估权重序号100%100%100%100%20%10%10%15%15%10%342评估报告编制的与时性与其质量5%67满意度评价外部合作单位满意度.67满意度评价外部合作单位满意度.领导对培训效果的满意度评价受训学员对培训效果的满意度评价外部培训单位合作情况满意度评价5%5%5%6、关系操作类指标公司人事事物管理各类人事资料的管理考核指标提取工作职责细分员工人事信息管理与员工档案维护（员工变动后的）职位描述更新与时率考核统计的准确性员工满意度人事档案的归档率序序号12量化项目公司职位管理公司人事档案管理定量指标人事档案的归档率权重及时更新的职位描述应更新的职位描述的总数已归档的人事档案应归档总数100%100%25%10%