鼎新POS系统产品操作手册基础信息

鼎新POS系统产品操作手册--基础信息目录一、 系统安装 2二、 卸载 4三、 系统配置 51. 配置读卡器 62. 打印机设置 83. 票面设定 94. 钱箱配置 155. LED配置 22四、 个人中心 241. 密码修改 24五、 基本设置 241. 影院信息 242. 影厅信息 263. 工作站 374. 顾客管理 405. 数据处理 44系统安装双击，弹出安装界面，如下图所示点击【下一步】按钮，弹出界面，如下图所示点击【我接受】按钮，弹出界面，如下图所示点击【浏览】按钮，选择安装途径，再点击【安装】按钮，等待安装过程完毕，弹出界面，如下图所示点击【完毕】按钮，安装过程完毕。卸载在开始菜单上选择删除程序，点击【Uninstall】进行系统卸载，如下图所示系统配置系统第一次运行时需要设定服务器途径，通过该入口进入：点击【确定】按钮，弹出界面，在地址栏中输入服务器地址，点击【预览】按钮，查看与否可以连接，如下图所示点击【确定】按钮，系统配置完毕。配置读卡器目前系统支持的读卡类型有：“德生科技串口读卡器”（包括COM口读卡器，或者内置USB转COM的读卡器）和“明华USB读卡器”（明华牌USB口读卡器）。如下图所示德生科技串口读卡器的设置假如是串口则选择“德生科技串口读卡器”，然后再选择“COM口”。读卡器使用COM口选择“我的电脑”右键按“属性”选“硬件”然后选“设备管理器”在“端口（COM和LPT）”中看您读卡器的端口，然后进入鼎新客户终端选择所对应的COM口。如下图所示选择COM口从“COM口”列表中选择对应的COM口，通过点击【读卡测试】按钮可以测试读卡器与否正常运行。如下图所示明华USB读卡器的设置读卡器类型中选择“明华USB读卡器”。如下图所示打印机设置影票打印机在“下拉列表”中选择目前机器所用的“打印机配置”（假如下拉列表为空，证明没有装打印机的驱动，请安装）。通过点击【类型】按钮可以确认该打印机是驱动打印还是指令打印，驱动打印就要选择打印机型号端口会变成灰度，指令打印端口一般是LPT1打印机会变成灰度，辨别率是可以调整的。假如切纸位置不对可以在切纸位置设置。如图所示票面设定新票面添加点击“添加”按钮可以新增一种票面；在弹出的对话框内输入“票面名称”。如下图所示：票面长宽调整点击票面空白处，可以在右侧“票面属性”框中修改票面属性；如长度宽度等。如下图所示：添加元素点击“添加元素”按钮；在下拉列表中可以选择需要添加的元素种类。如下图所示：右侧属性框设置选中一种已存在的元素；可以在右侧“票面属性框”中修改其有关属性。如下图所示：元素边框设置将鼠标移至所选“元素边框”上可进行缩放操作，拖动元素可以变化其位置，勾选整体移动勾选框后，拖动任意元素均可变化整体位置，选中一种元素后，点击键盘delete键可以删除这个元素。如下图所示：票面微调设计完一种新票面，可以点击“测试”按钮查看实际打印效果，并根据实际效果继续微调票面。如下图所示：调试票纸问题处理调试票纸会出现诸多的问题，如打印机不按黑标切纸或切纸不对的等不一样问题，不按“黑标”切纸有也许是打印机自身的跳线没调对。不一样型号的打印机的跳线调试不相似，请参照打印机阐明书调试跳线。假如没有阐明书，则上网“搜索”您的打印机型号或给打印机厂商技术支持打电话确认怎样调试跳线。切纸位置调整假如跳线设置无误且黑标功能正常，请按如下环节调整：Windows驱动调整点击【开始】，在弹出的菜单中选择“打印机与传真”，在新窗口中的“打印机与传真”图标上点击鼠标右键选择“打印机”在打印机“属性”里进行有关设置。例如“TECB-372”型号打票机。如下图所示：例如“TECB-372”型号打票机：选择【打印首选项】里调整您所选的“纵向”“横向”名称可“新建编辑”您的纸张大小设置。如下图所示：例如“TECB-372”型号打票机：【高级选项】里微调“水平偏移”和“垂直偏移”距离。如下图所示：例如“TECB-372”型号打票机：【卷】中可以调整“标题间距”与“打印速度”可微调。如下图所示：钱箱配置一般POS钱箱配置一般POS机只需要设置好指令打印机，把钱箱的线插入打印机上即可。钱箱将会自动弹出。特殊POS机钱箱配置IBM的POS机需要进行配置安装，详细环节如下：双击setup.exe点击next选上Iacceptthetermsinthelicenseagreement点击next点击next选中OPOSDeviceSupport默认选中SystemsManagementSupportOPOScommonControlObjects1.13.00点击next默认选no点击next点击install点击finish点击yes重启。重启后点开始->所有程序->IBMUnifiedPOSforWindows->IBMOLEforRetailPointofSale->ConfigurationUtility点击surePOS300/500/600,Kiosk然后选中CashDrawerSurePOS500/600Ca..点击configureDeviceName填入mycashcomport默认4由于POS机背后的3A就是系统的COM端口4.点击OK.然后关闭软件。打开钱箱驱动目录，点开setup.exe点击install默认的username和organization点next点击Accept选中默认的Typical点next点击install点击Finish然后进入鼎新软件setting就能看到配置钱箱驱动了。LED配置映射当地目录点击XP系统中“开始”运行2．确认后输入顾客名：led密码：123456映射网络驱动器在LED发送软件中选择对应的文献个人中心密码修改点击导航中的【个人中心】点击，即可对个人的账号密码进行修改。如下图所示：此页面重要是针对个人的账号密码进行修改的，输入旧密码和新密码保留后即可生效。基本设置影院信息点击导航栏中【基本设置】模块中的，即可输入影院的有关基本信息。输入有关信息后点击保留即可。影院名称：系统初始化预置信息影院编码：系统初始化预置信息，此编码为国家电影专题资金管委会办公室提供的唯一编码营运经理：选填影院地址：选填传真：选填影院联络电话：选填，影院对外联络方式影院系统顾客数：系统根据顾客数据自动添加影厅数量：系统根据影厅设定自动添加座席容量：系统根据影厅设定自动添加●按钮【保留】：修改影院信息后确定并保留信息●特殊阐明影院信息在系统初始化时由安装人员进行初始化配置，配置后影院名称和影院编码将不可修改。影厅信息影厅管理点击图标，出现子图标，点击进入影厅设定界面，如下图所示显示已经添加的影厅列表，其中各列含义： 厅号：显示影厅编号 影厅名：显示影厅名称 坐席数：显示该影厅座位总数影厅类型：显示影厅类型 音响类型：显示音响类型状态：显示影厅使用状态操作：显示修改按钮●按钮 【添加】：新增影厅信息 【修改】：修改既有的影厅列表信息 【删除】：删除选中行的影厅信息添加影厅信息影厅编号：系统自动生成，作为区别其他影厅的唯一编号显示次序：在放映计划页和排片表中显示的次序影厅名称：必填，对应已编号影厅的名称坐席数：系统根据影厅座位设定自动添加影厅类型：必选，该影厅的类型选择音响类型：必选，该影厅使用的音响类型的选择状态：必选，影厅使用状态，可用抑或不可用预订比例：选填，设定影厅的场次默认预订比例●按钮【保留】：添加影厅信息后确定并保留信息【取消】：中途结束信息添加，返回影厅设定界面●特殊阐明1.目前日期之后无该影厅的放映计划时方可修改“状态”选项。2.预订比例在1-100之间。若不填写，系统将默认成0。修改影厅信息坐席数：系统根据影厅座位设定自动修改●按钮【保留】：修改影厅信息后确定并保留信息【取消】：中途结束修改信息，返回影厅设定界面●特殊阐明坐席数的修改，根据【座位设定】按钮导出的影厅座位设定自动修改座位设定点击子图标，或在修改影厅信息界面点击按钮【座位设定】，进入影厅座位设定界面，如下图所示设定区功能区座位排定区设定区功能区座位排定区整个界面分为三个部分：设定区、座位排定区和功能区一、设定区设定区包括：影厅、行数、列数影厅：在下拉按钮中选择需设定座位的影厅名称，如IMAX一号厅行数：该影厅座位的实际行数，如11列数：该影厅座位的实际列数，如11创立座位图：点击此按钮，界面将自动生成11行11列的座位排定区二、座位排定区按照设定区域的添加信息，自动生成对应的座位图三、功能区：一般坐席,左击图标，显示，选择点击座位排定区里拟恢复为一般坐席的座位，即显示一般坐席：情侣坐席，左击图标，显示，选择点击座位排定区里拟设为情侣坐席的座位，该座位连同其左侧座位（当左侧无座位时，连同右侧座位）一并显示情侣坐席图标，即显示情侣坐席：VIP坐席，左击图标，显示，选择点击座位排定区里拟设为VIP坐席的座位，即显示VIP坐席：残疾人坐席。：保留坐席【设为最佳席座】：最佳坐席，左击该按钮，选择点击座位排定区里拟设为最佳坐席的座位，即系统生成最佳坐席。系统还将按照螺旋推算法自动生成所有座位的优先级。●按钮【场区设置】：影院可根据不一样状况设置不一样的场区。例如：VIP场区。详细操作可见2.3简介。【保留座位图】：保留设定好的最终座位图【座位状态】：该座位状态为可用或维修，点击进入座位状态界面，如下图所示【返回影厅列表】：返回影厅设定界面●操作阐明1.将鼠标左击座位排定区的任意一般坐席，即删除该坐席，再次左击，则恢复坐席，可循环操作。2.将鼠标放置座位排定区的任意坐席上方，悬浮层将显示该坐席的行数、列数和优先级3.座位排定区默认显示15行30列，超过此范围会出现上下滚动轴，可拖动后进行操作影厅：显示影厅名称，系统默认显示●按钮【保留】：修改座位状态设定并保留【座位设定】：返回座位设定界面【返回影厅列表】：返回影厅列表界面●操作阐明点击图标，显示，左击排座区中需要维修的座位，即将该座位状态更改为维修状态；点击图标，显示，左击排座区中维修状态的座位，即将该座位状态更改为可用坐席音响点击子图标，进入音响类型界面，如下图所示显示已经添加的音响类型，其中各列含义： 类型代码：显示音响类型代码 类型描述：显示音响类型描述操作：显示修改按钮●按钮 【添加】：新增音响类型 【修改】：修改既有的音响类型信息 【删除】：删除选中的音响类型信息2.2.1添加音响类型类型名称：必填，添加音响类型代码类型描述：必填，对音响类型作文字阐明●按钮【保留】：添加音响类型后确定并保留信息【取消】：中途结束添加信息，返回音响类型列表场区设置点击中的即可对影厅的座位图进行场区设置。点击【添加】后，将显示添加场区的窗口，输入场区编号、场区名称、与否可用、场区颜色有关信息后，点击【保留】即可。如下图所示：保留成功后，在场区设置页面即可显示添加成功的场区内容。如下图所示：设置好场区后，可在创立座位时进行场区的分派。点击座位设定中【场区设置】，如下图所示：点击【场区设置】后即可进入设定的界面，点击右上角选择设定好的场区，例如：VIP场区。如下图所示：选择好场区后，在座位图中进行框选，被框选的座位图将已场区的颜色为背景颜色进行显示。如下图所示：最终，点击保留场区即可。影厅类型点击子图标，进入影厅类型界面，如下图所示显示已经添加的影厅类型，其中各列含义： 类型名称：显示影厅类型 类型描述：显示类型描述操作：显示修改按钮●按钮 【添加】：新增影厅类型 【修改】：修改既有的影厅类型信息【删除】：删除选中的影厅类型1）添加影厅类型类型名称：必填，添加影厅所属类型类型描述：必填，对影厅类型做文字阐明●按钮【保留】：添加影厅类型后确定并保留信息【取消】：中途结束添加信息，返回影厅类型界面坐席渠道控制点击子图标，进入坐席渠道界面，如下图所示控制多种类型座席在不一样渠道中的显示工作站工作站组点击中的添加。即可进入工作站组的创立界面。如下图所示：【工作站组的名称】:输入所要创立工作站组名称，例如：shoupiao。【前端销售模式】:分为所有、票房、卖品和会员四部分，选择之后登录将会按照选择后的模块进行显示。例如：只选择了票房，那么登录此工作站组后将只会显示票房模块，其他内容均不显示。【登录业务入口】:分为所有、售卖、后台，选择后登录后将会按照选择后的入口进行显示。例如：选择售卖入口登录后将直接进入售卖的界面，不会有后台的入口。【顾客登录验证名称】:选择顾客名或者员工号，即登录时使用顾客名还是员工号。【LCD屏显示】:选择是或者否，如影院使用LCD显示屏即可进行选择。【LCD内容源】:即LCD显示模板，系统中会默认几种模板供影院进行选择使用。右侧选择项影院可根据实际状况进行选择。然后设定此工作站组与否有效或者隐藏。最终点击保留即可。保留成功后在工作站组列表中将会显示此工作站组的有关信息。如下图所示：工作站点击子模块中的【添加】，即可进入工作站的创立界面。如下图所示：【工作站代码】:输入所创立工作站代码名称，例如：001.即在登录配置工作站代码时必须输入此代码，否则将无法进入系统中。此工作站名称可任意起名，不过在同一种工作站组中不得有相似的工作站代码名称。【计算机名】:此项可填可不填。假如输入后，系统将默认此工作站代码只能在输入的这个计算机名称上登录，否则无法登录。【绑定IP】:此项可填可不填。假如输入后，系统将默认此工作站代码只能在输入的这个IP上登录，否则无法登录。【应用影票模板】:此项不是必填项。【工作站组】:可选择对应的工作站组，例如：shoupiao选择后，此工作站将按照工作站组设定的内容进行显示。【客屏启用】:选择是或者否即可。点击左上部的后即可对多种打印机进行选择，在系统配置工具的硬件设置中配置好多种打印机，在此界面进行选择即可。也可选择打印机双联和切纸的状况。如下图所示：然后点击，在右上角选择此工作站与否有效或者隐藏，最终保留即可生效。售卖渠道点击即可显示系统默认的几种售卖渠道，影院可根据状况进行勾选即可。如下图所示：支付方式点击即可显示系统默认的几种支付方式，影院可根据状况进行勾选即可。如下图所示：顾客管理顾客点击子图标，进入顾客列表界面，如下图所示显示已经添加的顾客列表，其中各列含义： 登录名：显示顾客登录名 用户名：显示顾客名角色：显示角色添加时间：显示添加时间状态：显示状态操作：显示修改按钮●按钮 【添加】：新增新顾客 【修改】：修改既有的顾客信息 【删除】：删除选中行的顾客信息添加顾客顾客登录名：必填，设置顾客登录名用户名：必填，顾客姓名密码：必填，设置顾客登录密码确认密码：必填，必须和密码相似顾客等级：必填，等级一最大，依次减小。顾客角色：必选，选择顾客所属角色手机号：选填，顾客的手机号邮箱：选填，顾客邮箱多点登录：可选，默认不容许多点登录顾客状态：可选，顾客目前所处的状态，正常抑或停用●按钮 【保留】：添加顾客信息后确定并保留信息【取消】：中途结束添加信息，返回顾客列表界面角色授权点击子图标，进入角色设定界面，如下图所示显示已经添加的角色设定信息，其中各列含义：角色编号：显示角色编号角色名称：显示角色名称操作：显示修改按钮●按钮 【添加】：新增角色设定 【修改】：修改既有的角色设定【删除】：删除选中行的顾客角色设定添加角色授权角色名称：必填，添加角色名称角色编号：必填，对角色进行编号●按钮 【保留】：添加角色设定后确定并保留信息 【取消】：中途结束添加信息，返回角色设定界面【系统管理员】：点击选择，即获得所有权限的授权【展开所有】：展现所有权限细节列表【收起所有】：收起权限细节列表，展现各总授权列表●特殊阐明设定顾客角色的权限，在权限授权下拉列中做选择在线顾客点击即可显示目前所有在线登陆系统的顾客，有权限的人可进行强制登出的操作。如下图所示：数据处理数据上报点击子图标，进入数据上报界面，如下图所示月份选择：显示月份选择上报目的：显示上报目的的选择查询区：显示已选择月份下所有日期里上报数据的状况●按钮【查询】：选择月份，进行数据上报