物业公司招标文件

招标文献招标项目名称：招标文号：xx物业招字第号招标单位：xx有限企业日期：200年月招标文献目录标邀请书……………2第一章投知 ……………………3投标须知前附表……………………3投标须知……………5投标方………………5招标文献构成………………………5投标文献的编写……………………6投标文献的递交……………………7评标…………………8投标保证金、标书费用……………8授予协议……………9第二技术条款……………………10第三协议条款……………………12第四重要投标文献格式…………23第一部投标函部分（商务标1）…………………23标函（格式）………………………23企法人授权委托书（格式）………………………24标有关资料（投标人资格、胜任程度文献）……………………25第二投标报价部分（商务标2）…………………30标一览表…………………………30用构成一览表……………………30第三部投标文献技术部分（技术标）……………31保安服务方案……………………31

投标邀请书由北京京汉物业管理有限企业(如下简称招标方)对全权管理的物业项目的安全管理服务工作，在国内的保安服务企业进行有限竞争性自主进行招标选聘，邀请有能力的企业参与。一、项目概况二、服务内容项目规划红线范内所有公共区域的安全保卫服务工作进行统一招标。三、服务期限：暂定1年。四、质量规定到达国家该行业有关服务原则及与甲方约定的其他有关规定。接受委托方监督。五、承包方式：乙方劳务承包方式（承包费用包括内容）：包工包料全包的方式，即承包总费用中含保安服务人员的工资和福利、伙食费、劳保、各项社会劳动及特殊工种保险项目，以及在服务过程中所需的低值易耗品等所有均包括在承包费用中。六、招标文献的发出招标文献从即日起至月日17：00时止。七、投标截止时间、开标时间、开标地点1.投标截止时间：月日17：00时止（如有变动，另2.开标时间:月日9：00时；3.开标地点：4.业务征询及提交投标文献地址：联络人：电话：招标人：月日第一章 投标方须知一、投标须知前附表序号摘要内容一招标人名称：北京有限企业地址：企业性质：民营企业电话：传真：邮编：详情请网上查询，网址：二项目概况标的一：1、项目名称：2、项目地点：3、项目用途：4、项目规模：总面积约万平方米，其他建设参数详见第二章技术条款5、接管时间：月三投标文献编写规定各投标单位根据各标的实际状况，分别出具保安服务管理方案和报价。四服务范围、内容1、范围：现管理范围内的安全管理、消防管理及车辆管理服务。2、内容：维护园区内公共安全秩序服务等。其他请参见第三章。五服务质量原则1、按照国家该行业有关原则和协议约定的有关规定。2、为业主提供安全管理服务，并随时接受甲方、业主的检查、监督。六服务期限暂定1年，即从月日至月日止，如业主满意到达90%以上，到达国家有关行业规定，以及符合甲方管理有关原则，则优先续签下一年度保安服务协议。七价款结算措施及报价1、年管理费用实行总价包干制，包干费用包括（但不仅限于）人员工资、伙食费、保险、企业利润、管理费、税金、以及安保过程所需的设备设施及低值易耗品等所有工料均包括在承包费用中。2、投标报价：市场价、竞争性价。八付款方式本劳务项目无预付款，按月支付，为下付款方式，于进场之日起服务满1个月后，经甲方评价考核合格后，支付上月的服务费，依此类推。九招投标监督为保证本项目招标公开、公正、公平、择优地进行，京汉集团监事会将对本次招投标过程实行监督，如投标单位发现招标方、投标方有违规行为，欢迎举报，举报电话：京汉集团招标办：负责人:京汉物业行政人事部：负责人：其他须知：本次招标的中标单位应在收到中标告知三个工作日内，交纳安全服务质量保证金人民币万元（大写：元整）。

二、投标须知投标方合格投标方的范围本次招标采用邀标的方式，向贵单位发出投标邀请。投标方的资格投标方必须拥有对应的行业资质证书，具有独立法人的资格，应有固定的办公地点、固定的人员及可以承担本招标工作内容的良好的财务状况；满足规定的资格和具有足够的资产及能力来有效地履行协议；有类似项目的管理经验，服务质量及信誉良好；投标方有责任对招标方向其提供的所有文献和资料严加保密。投标人须注意，假如招标方与投标人成功签订保安服务协议，其将有责任深入完善本招标文献的有关内容及细则，提高保安服务水平。投标方同意从规定的回标日期起三个月内遵守本标书的一切条款。在此期间，投标书将对投标方具有约束力。投标费用无论投标过程中的作法和成果怎样，投标方自行承担所有与参与投标有关的所有费用。未中标的投标方投标文献等资料不再退还。投标方在编制投标文献，或于随即会议磋商等所引致的任何费用，均由投标方自行承担。现场考察投标方需按招标方告知的时间和地址参与由招标方统一组织对现场及周围环境的考察，以便使投标方自行查明或核算有关编制投标文献和签订协议所必须的一切资料；在现场考察中，投标方如发生任何事故，乃至人身、财物或其他的损失，不管何种原因导致，招标方均不负责；假如投标方认为需要，可再次自行进入现场考察，其费用、风险自理。招标文献构成招标文献招标文献由招标文献总目录所列内容构成；投标方应详细阅读招标文献的所有内容。不按招标文献的规定提供的投标文献和资料，也许导致投标被拒绝；投标文献内所有资料需由投标方以中文填写；投标方必须检查招标文献的页数，如有任何缺漏、反复或不清晰的地方，投标方须立即告知招标方进行改正，任何因上述原因导致错误、延迟或因此而引致的索偿均不予考虑。招标文献的修改在投标截止时间前，招标方无论出于自己的考虑，还是出于对投标方提问的澄清，均可对招标内容以补充文献的方式进行修改；对招标文献的修改，将以书面或传真的形式告知已收到招标文献的每个投标方。补充文献将作为招标文献的构成部分，对所有投标方具有约束力；招标方有权取消或增长本“招标文献”中有关保安服务范围中的任何项目或另行招标，投标人不得异议或因竞投项目减少规定索赔。投标文献的编写投标文献计量单位投标文献中所使用的计量单位，除投标文献中有特殊规定外，应采用国家法定计量单位；投标方不得私自更改或修订投标文献的原文，若有任何提议，必须另行函件连同投标书一并送回。投标书上应使用人民币为货币单位。招标方有权拒绝与本“投标方须知”内容不符的任何投标文献。任何因文献的疏忽对本招标文献内所述条文而作出的索赔，招标方将不予考虑。倘若文献或函件中出现不清晰或相矛盾的地方，以日期较后的文献或函件为准。投标函件的构成投标书包括：投标函保安服务技术方案与应急工作预案保安人员组织构造提议保安人员岗位职责论述消防工作预案派至本项目负责人及主管的个人履历及管理项目名称资质证明文献包括：有效营业执照（复印件）企业有效法定代表人资格证明书（复印件）有效资质证书（复印件）法人代表授权书良好财务状况的证明招标文献规定交回的其他资料；投标方认为有必要提供的其他资料。投标文献的递交投标文献的密封及标识投标文献应按如下程序分别装袋密封：投标方应将投标文献及有关所需的附件(一正两副)及电子版文献一份，放入密封的信封内，封口处应有投标全权代表的签字及投标单位公章。封皮上写明招标方名称、招标编号、投标方名称、地址、并注明“开标时起封”字样。假如投标方未按上述规定密封及加写标识。招标方对投标文献的误投和提前起封概不负责。投标截止时间投标文献必须在投标截止时间前派人送到达指定的投标地点，即：于年月日时前，送交招标方.在投标截止时间后来送达的投标文献，招标方拒绝接受。投标文献的修改及撤回投标后来，假如投标方提出书面修改和撤标规定，在投标截止时间48小时前送达招标方者，招标方可以予以接受，但不退还投标文献；投标方修改投标文献的书面材料（一正两副）及电子版文献一份，须密封送达招标方，同步应在封套上标明“修改投标文献（并注明招标编号）”和“开标时起封”字样；撤回投标应以书面（或传真、快递、电子邮件）的形式告知招标方。撤回投标的时间以送达招标方或邮电抵达日戳为准。如投标撤回告知书采用传真的方式，需满足：招标方在投标截止时间48小时前收到此传真；开标后投标方不得撤回投标；在投标截止时间后，投标方不得更改投标文献。评标评标招标方根据项目特点对具有实质性响应的投标文献进行评估和比较；在详细评标前，招标方将首先审定每份投标文献与否在实质上响应招标文献的规定，即与招标文献中的所有条款、条件和规范相符，无重大差异或保留。包括对项目的范围、质量、实行产生重大影响，或者对协议中约定的招标方的权利及投标方的义务方面导致重大的限制；假如投标文献实质上不对应招标文献的规定，招标方将予以拒绝，并且不容许投标方通过修改或撤销其重大差异或保留而使其投标文献变为对应文献规定；评标原则：本次招标采用评审的最低价原则中标，但报标的最低价并不是中标的唯一基准，招标方将采用综合评议措施，同步考虑如下的原因来评比中标单位：投标方的专业技术水平管理服务内容及素质（包括项目的考察评估）经营实力及信誉对项目负责人及主管的考核中标条件：投标文献符合招标文献规定经评审的投标价合理有执行协议的能力招标方保留回标后与任何投标方再作深入商议的权利。招标方有权不接受最低价标。招标方无意在招标阶段建立合约关系，直至书面告知有关的中标方为止；同步本司无义务向投标人公布最低标位或解释其未中标原因。投标保证金、标书费用投标单位须按招标单位发出的招标邀请函所阐明的时间及地点领取招标文献。投标单位须在领取标书时须一次性支付标书费用400元/套，此外在递交投标书的同步一并交付伍仟元人民币（¥元）的投标保证金。投标保证金应采用人民币，以银行汇票或支票、现金的形式交付。凡没有交付投标保证金的投标将被拒绝。中标人交付的投标保证金在协议签订后自动转为履约保证金。未中标的投标保证金将在招标有效期满后15天内退还（不计利息）。下列状况发生时视为投标单位违约，投标保证金将不再退还；如下述（2）表述的状况发生时，招标单位将同步保留追究该投标单位的法律责任。投标单位在规定的投标有效期内撤回投标；投标单位在被告知中标后，拒绝签订协议。授予协议中标告知在投标有效期内，招标方以书面形式告知所选定的中标方；当中标方按本文第13条规定与招标方签订招标保安服务协议后，招标方将向其他投标方发出落标告知书。招标方对落标的投标方不作落标原因的解释；中标告知书为保安协议的其中构成部分。签定协议中标方应按中标告知书中规定的时间、地点、与招标方签定中标协议，否则按弃标处理；在中标的投标方被告知中标后，招标方将发出书面邀请函，邀请中标人在收到中标告知书后一周内，派代表前来商议及完善协议的详细细节及安排进场前的准备工作；协议协议书经招标方、中标人双措施人代表或其委托代理人签字及加盖企业印章后立即生效，但在协议协议中约定协议生效时间或条件的除外；招标文献、中标方的投标文献及评标过程中有关澄清文献、中标告知书均应作为协议附件；中标方若与招标方签订协议后，首三个月为试用期，若招标方认为其工作体现不满意，可单方面于试用期内终止保安服务协议。

第二章技术条款一、保安服务人员入选原则：1.17-28周岁（管理人员除外），五官端正，身高173cm以上；2.具有初中以上的文化程度，保安员必须符合保安服务总企业的规定，培训达标后持证上岗；3.智力正常、身体健康、五官端正；4.政治历史清晰、品行端正、思想作风正派、无违法犯罪的经历。5.遵纪遵法观念强，能严格执行国家法律法规，自觉遵守甲、乙双方制定的各项规章制度。二、项目基本状况：1.三、服务质量规定：详见附件：《京汉集团物业服务承包商管理暂行措施》及有关附件四、保安服务范围及内容：工作任务：在招标方的指导下，负责招标方所管物业项目的治安保卫、消防安全、车辆管理等工作；维护招标方所有客户、顾客等人身财产的安全，保证招标方的经营活动正常运行。工作内容：2.1在招标方的指导下，负责招标方所管物业项目内客户、顾客及其他人员的安全保卫工作；按使用功能不一样，实行对应的安全保卫措施以维护管理区域内的治安，保证各功能区域正常的秩序；防止抢劫、偷盗等刑事案件的发生；防止发生重大灾害伤亡事故；2.2在招标方的指导下，负责管理区域内的消防安全管理工作；2.3在招标方的指导下，负责管理区域外围交通疏导工作；指挥车辆按规定进出管理区域；指导车辆按规定停放在地下停车场或地面停车位；对运送货品车辆的停放、装卸货品等实行管理；对非机动车辆停放负责管理；2.4在招标方的指导下，对管理区域外围的治安状况、环境秩序负责；2.5在招标方的指导下，清理在外围兜售商品、盗版软件及黑车、黑摩的等无照商贩及闲杂人员；对在管理区域周围坐卧的顾客、行人、等负责劝阻疏导；2.6完毕招标方指派的其他临时工作。岗位设置：保安岗位的定制需由招标方划定管理区域后由承包商根据实际状况完毕并随标书一起送达招标方审核。招标方在实际运做中按照岗位需求有权随时增长或减少保安人员，双方予以书面确认，服务费用按照实际发生结算。

第三章协议条款甲方：乙方：根据《中华人民共和国协议法》和国家有关法律、法规。甲、乙双方在平等、诚信、互利原则的基础上，自愿签定本协议。一、保安员的规定1、保安员的数量：甲方聘任乙方保安员名；2、甲方对保安员的规定：（1）17-28周岁，五官端正，身高173cm以上；（2）乙方保安员必须符合保安服务总企业的规定，培训达标后持证上岗。二、付款方式1、保安服务费采用付款方式,每月支付乙方保安服务费元(大写：)。2、每人每月保安服务费元（大写：整），合计元（大写：整）。3、服务期限年，自年月日至年月日止。4、试用期三个月，自年月日至年月日，如在此期间内保安企业严格按照协议条款执行并到达甲方规定，试用期满后如乙方继续与甲方合作，将视协议继续执行。如未按协议约定条款执行将与乙方解除协议。三、物业基本状况1、。2、。3、。四、保安服务规定乙方保安员应严格执行《保安服务操作规程与质量控制》，严格执行《保安员职业道德规范》及甲方的《安全保障部服务操作规范原则》、《样板间服务工作原则》，为甲方提供优质服务。五、保安服务内容1、甲、乙双方确认服务目的、服务区域，实行门卫服务、巡查服务、守护服务、车辆指挥管理。2、防止侵害甲方财产安全行为发生，做好防火、防盗、防破坏及消防装修的工作，如遇紧急事件，及时向有关领导汇报；对甲方区域内的不安全隐患应及时提出书面提议并积极配合改善、处理，维护甲方正常生产工作秩序；3、保安人员应做好小区及办公区域安全保障工作，加强区域内的巡视，防止小区内及办公区域内设备设施及有关物品丢失；防止非法分子进入区域内；4、保安员应详细做好交接班记录及访客登记工作，认真查对交接物品及值岗期间的一切工作状况。六、甲方的权利与义务1、甲方单位领导及安全保障部有权指导乙方保安员的各项工作，监督乙方协议执行效果；2、支持、确定保安员贯彻执行服务区域内各项安全操作规范制度，教育本单位职工接受保安检查管理；3、甲方为乙方提供免费的住宿、床、水、电等物品有检查权，对乙方保安员损坏甲方所提供财产、挥霍水、电灯行为确认后，将从该名保安员当月服务费中扣除。4、甲方有权检查乙方保安员的劳动协议及社会保险凭证，有权规定乙方更换不合格保安人员；5、保障保安员每日工作不超八小时。如有加班，由甲乙双方另行约定；6、对优秀保安员及时表扬，对有重大奉献的保安员，甲方将予以奖励；7、甲方有权对无效服务跟踪全程进行惩罚通告；8、甲方有权对进入服务区内保安员进行年龄查对，以身份证为准；9、甲方有权对保安员进行合理问询，根据协议检查与否执行岗位服务内容。七、乙方责任权利和义务1、乙方为甲方提供的保安员必须符合保安服务总企业的规定，培训达标后持证上岗，并符合本协议第一条所述条件，即17-28周岁、五官端正、身高173cm以上。2、乙方应遵照《劳动法》，与保安员签订劳动协议，应根据《劳动法》、《工伤保险条例》等法律法规规定，为保安员提供社会保险等福利，并向甲方提供劳动协议、社会保险原件，经甲方确认后，由甲方留存劳动协议、社会保险复印件。3、乙方应严格执行《保安服务操作规程与质量控制》、《保安员职业道德规范》，严格履行甲方的《安全保障部服务操作规范原则》。乙方保安员凡违反《安全保障部服务操作原则》、《保安服务操做规程与质量控制》、《保安员职业道德规范》中岗位规定及附件中各项规章制度规定，甲方经乙方确认后，扣除保安员当日服务费的。4、满足甲方保安人数和服务质量规定，经甲乙双方安保负责人确认，对达不到《保安服务操作规程质量控制》及本协议第一条所述条件规定的人员进行更换。5、乙方保安员在甲乙双方确认的区域内，实行门卫服务、巡查服务、守护服务、车辆指挥管理，防止侵害甲方财产安全行为发生，做好防火、防盗、防破坏及消防装修的工作，维护甲方正常生产工作秩序；6、保安人员应做好小区及办公区域安全保障工作，加强区域内的巡视，防止小区内及办公区域内设备设施及有关物品丢失；根据甲方不一样区域的不一样特点，做好防火、防盗、防破坏工作，如遇紧急事件，及时向有关领导汇报。7、保安员应详细做好交接班记录及访客登记工作，认真查对交接物品及值岗期间的一切工作状况。8、乙方保安队长应每日就平常性工作与甲方保卫部门保持联络，对当日工作进行书面总结。9、乙方保安员在甲方服务区域内违法、犯罪，乙方应负所有责任。10、如乙方保安员在经营服务中为急救甲方生命、财产致伤、致残、致死亡，其赔偿费用应从工伤保险基金中支付，甲方只支付其中的工资部分。11、样板间保安人员应遵守样板间服务工作原则，见附件。12、对甲方区域内的不安全隐患应及时提出书面提议并积极配合改善、处理。八、违约责任1、甲方违反协议的约定，使乙方未完毕规定管理目的，乙方有权规定甲方在一定期限内处理，逾期未处理的，乙方有权终止协议；导致乙方经济损失的，甲方应予以乙方经济赔偿；2、乙方违反本协议的约定，未能到达约定的管理目的，甲方有权规定乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止协议；导致甲方经济损失的，乙方应予以甲方经济赔偿；3、甲乙任何一方无合法理由提前终止协议的，应向对方支付个月的保安服务费元作为违约金；给对方导致的经济损失超过违约金的，还应予以赔偿。4、凡无效服务每违反[《安全保障部服务操作原则》][《保安服务操做规程与质量控制》][《保安员职业道德规范》]中岗位规定及甲方各项规章制度任何一条，由双方签字确认后，扣除保安员当日服务费的元。九、附则1、双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。2、本协议正本连同附件共页，一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。3、本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。4、本协议在履行中如发生争议，任何一方均可向北京市____区人民法院提起诉讼。甲方：乙方：（企业盖章）（企业盖章）有权签字人有权签字人：日期：_____年月日日期：_______年月日附件：xx物业服务承包商管理暂行措施为规范xx物业服务承包商（如下简称承包商）服务，提高物业服务的整体水平，特制定本措施。本措施合用于与xx物业管理有限企业（如下简称物业企业）签订《物业服务承包协议》的所有服务承包商。对承包范围内的工作效果和原则、工作纪律、仪容仪表、遵守物业企业各项管理规定状况等进行综合评价，并将评价成果作为向承包商支付服务费用的根据之一。评价措施严格按照附件——《服务检查细则》条款进行每月评价。评价方式：采用扣分的方式进行评价。检查人员由品质监察部、所在项目管理处经理和各专业部门经理、外包方现场负责人构成。检查方式：每月至少检查两次（每月第一周和第三周的周三）。采用随机抽查和普查两种方式交叉或反复进行，对检查中发现问题，按照有关条款和分值扣除对应的分数。考核基础总分为100分，每月得分在95分（含）以上，则全额支付月服务费用；每减少一分，扣除月总服务费用的1%，以此类推，扣完为止。假如持续2个月低于85分（不含），则物业企业有权加倍扣分，并可单方解除协议。对于扣分原则为10分的项目，为物业企业重点关注项目，假如每年度内同项问题合计发生两次，则双倍扣分。同步物业企业有权单方解除协议，并由承包商承担所导致的损失。对于未按照协议人数配置人员，在月底支付服务费用时先按照本措施扣除对应的分数，并扣除所缺人数的月服务费总额。特殊状况需由项目管理处经理写出书面汇报，经物业总经理同意后可不扣除服务费。对于《服务检查细则》中未提及的项目出现问题，视情节轻重进行处理直至解除协议等处理。对于同类问题发生多处、多起、多次的，扣分计算公式为：本项扣分原则分值×N次/N起/N处。本措施与双方协议的关系本措施作为主协议的补充，并在此后续签协议步作为协议附件。本措施与主协议相悖之处，以本措施为准。本措施自8月1日起执行。本措施解释权和修订权归北京京汉投资集团企业。附件附件一、服务检查细则附件二、承包服务平常检查表附件三、承包服务月度考核评估表附件一：服务检查细则承包项目：保安服务服务范围：门卫服务、巡查服务、守护服务、车辆指挥管理、临时性任务一、基本规定检查项目到达的原则未达标扣分原则保安人数符合协议约定的人数10分保安员规定17-28周岁，身高173cm以上，五官端正，文化程度和身高等符合协议约定3分满足岗位规定1．熟知岗位职责和本岗位应知应会3分2．理解集团和企业基本状况：如集团名称、物业企业概况、管理理念、服务规定等1分二、素质规定检查项目到达的原则未达标扣分原则工作纪律1.严禁聚众赌博、监守自盗、任何刑事事件和违反治安等行为。10分2.要礼貌待客，严禁用粗言秽语，讥讽客人或对客人不礼貌，以及因保安服务原因导致业主投诉。10分3．爱惜小区多种公共财物，不得故意损坏小区内任何公共财物10分4.严禁工作时间内私自进入小区非乙方服务区域内。3分5.严禁出现危害他人和业主的行为。5分6.保安员严禁从事第二职业。1分7.工作时严禁打私人电话、抽烟、会客、吃东西及其他与工作无关的事。1分8.保安用品严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，现场设备有损坏的必须出具经项目管理处经理签字确认的书面材料；不使用时集中寄存，摆放有序。2分9.听从物业管理企业委派属乙方保安工作范围内的指令。1分10.严禁私自为住户提供协议外服务。1分仪容仪表1.男职工发根不过衣领，前发不遮眼，不梳怪异发型，不染颜色（黑色除外）。每天修面，不留胡须，不留大鬓角、不得纹身、指甲不得超过指甲盖外延2mm。1分2.女职工着淡妆上岗，严禁浓妆艳抹，佩戴夸张的饰物，不涂指甲油、指甲不得超过指甲盖外延2mm。1分3.上班时间统一着工作服，并应保持洁净整洁，不得佩带饰品。1分4.态度要友善、面露微笑，使用礼貌用语，不可带有情绪工作。1分5．遵守甲方其他有关规定1分三、工作规定检查项目到达的原则未达标扣分原则准备1．提前10分钟到岗位，自检仪容仪表。1分2．交班前5分钟，班长布置当日的工作任务及注意事项。1分接班（接岗）1．仔细查阅上一班记录。理解上一班次的值班状况和未完毕工作，交接哨位警械等，并做好交接记录。1分2．列队赶赴分派哨位，队伍整洁有序。1分通用规定记录规定多种记录保留完好，字迹清晰明了，无丢失、无赃污等，并及时上交存档。1分有关责任各岗位保安员有责任对公共设备设施使用状况进行监督和检查，发现问题及时报修。1分突发事件所有保安人员，必须熟知各项应急预案，并能与实际相结合。2分保安企业要制定各项突发事件的应急预案，并定期组织演习，做到有详细的年度演习计划和培训记录等。对甲方的紧急事件能给与积极响应。2分通讯设备各岗位要保证通讯器材完好，发现问题及时维修，保证出现问题时能及时保持各岗位之间的联络1分消防设备熟知消防知识、小区内消防设备、设施摆放位置，会对的使用多种消防设备设施，消防知识无盲点。1分门岗服务反光服上班期间门岗执勤必须穿反光服。1分车辆进入严格实行车辆登记制度，陌生车辆进入小区时要严格盘查，规定出示有关有效证件，并做好有关记录。1分收费按规定原则收费并及时足额上缴费用，无弄虚作假或贪污等现象。5分携物出门携物出门的大件物品需凭物业管理企业签发的出门条或向物业企业核算状况得到告知后方可放行。1分人员管理管理区域内无拾荒、摊贩、推销人员等进入。1分门岗亭地面洁净无垃圾、无杂物、办公桌面洁净无尘土、玻璃透亮无尘土、无手印，室内无异味，物品摆放整洁，无个人物品、无乱摆乱放。1分巡查服务巡查管理区域内实行365天24小时全天候保安巡查服务，无脱岗现象。要保持良好的精神状态，尤其是夜间巡查要重点观测小区内的可疑状况。2分装修管理保证在装修规定期间外，无影响他人休息状况，小区内无乱放垃圾。1分其他1．及时制止乱贴小广告现象，发现可疑人员在小区内做危害小区设备设施及住户的行为要及时处理和上报。1分2．在巡查期间要检查车辆完好性，发现问题及时上报1分车辆指挥停车场停车场内的标线、指示标牌，做到无损坏、无丢失，标识醒目，车场内管理无盲点。1分非机动车非机动车集中停放整洁。1分引导引导安全停车，保证进出车道畅通、无堵塞交通状况。1分停放管理区域内车辆停放有序，有车位号的车辆按号停放，无乱停乱放现象。1分车辆出现车辆故障等要及时上报和疏导，无责任丢失车辆现象。1分设施设备停车场设备设施齐全、整洁，丢失和损坏能及时上报。1分指挥指挥动作原则，精神状态饱满。1分

附件二：承包服务平常检查表承包项目：管理处名称检查日期：年月日检查项目/位置现场抽检出现的问题扣分状况合计整改意见：验证结论：承包单位负责人签字：日期：项目管理处负责人签字：日期：品质监察部：签字：日期：

附件三：承包服务月度考核评估表项目管理处：编号：JHWY-CX-07001承接服务项目考核时限年月日至年月日本月评估记要：（1）重要问题简述：（2）整改意见和规定：部门负责人：综合评估结论：本考核期总得分：分，应扣除费用为元。本期实际支付的费用为元整。承包方负责人签字：日期：项目管理处经理签字：日期：品质监察部经理签字：日期：物业总经理审批意见：签字：日期：第四章重要投标文献格式第一部分：投标函部分（商务标1）投标函(格式)致：xx物业管理有限企业：根据贵方编号为的采购招标文献，遵照招投标的有关规定，经研究招标文献的投标须知、技术规定等文献后，我方乐意参与该项目的投标,随同本函我方提供如下文献：（1）投标函附件；（2）企业法人授权委托书；（3）投标资格申明；（4）按投标须知规定提供的有关文献；（5）开标一览表；（6）投标价格表（报价书）；（7）投标保证金：（人民币，大写）元（￥元）。据此，我方宣布同意如下：1、我方愿以人民币:(大写)元（RMB￥元）的投标价格、按协议条款、技术原则等，承担上述项目的保安服务，并承担管理质量责任。2、我方已详细审核所有招标文献，包括修改文献及有关附件。我方放弃对招标文献有不明和误解的权利。3、我方承认投标函及有关文献是我方投标文献的构成部分。4、一旦我方中标，我方保证按协议书中规定在日到贵方所在地指定地点开始工作。5、假如我方中标，我方将按照招标书和协议的规定履行责任和义务。假如未中标，我方不争辩、不规定解释。6、我方同意所提交的投标文献在天的投标有效期内有效，在此期间内假如中标，我方将受此约束。如我方在该投标有效期内撤回投标，投标保证金可以被贵方没收。7、除非此外到达协议并生效，贵方的招标文献、中标告知书和本投标文献将成为约束双方的协议文献的构成部分。投标人：法定代表人或委托代理人：电话： 传真：日期：_____年____月____日

二．企业法人授权委托书(格式)致：我企业法人代表授权为全权代表，代表我司参与由贵方组织的保安服务招标活动，出席开标会议、回答评委提问并全权处理招标活动中的一切事宜。被授权人的签名我司均予承认并负所有责任。在撤销授权的书面告知前，本授权书有效，被授权人在授权书有效期内签订的所有文献不因授权的撤销而失效。被授权人不得转让授权。附：全权代表签名：职务：通讯地址：邮政编码：联络电话：手机：传真：电子邮件：投标人(公章)：法人代表(签字)：日期：

三．投标有关资料（投标人资格、胜任程度文献）表1、投标人基本状况表；请将如下证件粘贴在随表1后：企业营业执照（复印件加盖公章）；投标人资质证书（复印件加盖公章）；组织机构代码证（复印件）；表2、投标人财务运行状况表及银行出具的资信证明表3、企业近三年同类保安服务状况一览表表4、派驻本项目的人员一览表表5、派驻本项目的负责人简历表表6、拟配置给各项目的人员状况一览表表1投标人基本状况表(格式)企业名称主管机关投资者：经济类型成立时间法定代表人姓名职务经营、技术负责人姓名职务工商登记登记机关：注册资本金:执照号：上年审验:税务登记登记机关：税务号：企业资质等级证书号：经营范围主营：兼营：职工状