管理与管理者练习题参考答案

管理与管理者练习题参照答案一、选择题1.如下属于管理过程基本活动的是（B）。A．采购原料B.组织C.调解纠纷D．学习2.实现组织既定目的所需的资源有（A）。A．人力资源B.计划与决策C．技术技能D.分析技能3.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目的，不属于管理职能范围的是（D）。A.组织B.控制C.领导D.经营4.如下不属于非盈利性组织的是(D)。A．政府机构B.医院C.教育组织D．跨国企业5.领班属于下述哪一类管理人员(A)。A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是6.沟通、理解、鼓励下属的管理技能是(C)。A．技术技能B．诊断技能C.人际关系技能D．分析技能7.为实现共同目的而一起工作的群体称为(D)A．管理B.决策C.管理人员D．组织8.对管理最形象的描述是(C)A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是9.盈利性组织的目的和任务包括(D)。A.利润D.社会责任C.员工成就感D．上述三种均是10.原材料、生产设施装备属于如下哪种资源(C)A.人力资源B.金融资源C．物质资源D．信息资源11.如下不属于管理职能的是(C)。A．组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策12.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目的的过程称为（A）。A.管理D．组织C．战略计划D．鼓励13.对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（B）。A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能14.下面属于基层第一线管理人员的职位是(D)A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长15.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是(B)。A．工长B.总经理C.领班D．车间主任16.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他饰演的角色是如下哪首先的(C)。A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面17.管理者在进行经营决策时饰演着下列哪种角色(A)。A．企业家B.纠纷调解者C．信息传递者D．组织发言人18.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于(A)A．技术技能B.财务技能C.谈判技能D．营销技能19.管理者确定组织问题之所在并找出也许缘由的技能是(B)A．技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能20.管理的控制职能重要由哪一类管理人员执行（B）。A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层第一线管理人员D.以上均是21.如下不属于领导职能范围的是（B）。A．指挥B.人事C.鼓励D.沟通22.管理的二重性是指（C）。A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性23.如下属于盈利性组织特点的是（D）。A.缺乏明确的经济责任B.以个人对工作成就的满意为重要动力C.服务难以计量D．认为社会提供合乎需要的产品和服务为特殊使命24.中层管理人员的重要工作是（C）。A．战略管理B.现场管理C．组织协调D.开拓创新25.在管理者饰演的决策方面的角色中不包括（A）。A.组织发言人B.纠纷调解者C.资源分派者D.谈判者26.在特定工作领域内运用技术、工具、措施等的能力称为(B)A．人际关系技能B．技术技能C形成概念的技能D．上述均不是27.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要(A)A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B28.一般(E)职能自身并没有某种特有的体现形式，总是在与其他管理职能的结合中体现自身的存在与价值。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新29.为了保证目的及为此而制定的计划得以实现，就需要有(D)职能。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新30.管理者在处理与组织组员和其他利益有关者的关系时，他们就在饰演(A)。A.人际角色B.信息角色C.决策角色31.对于基层管理而言，最重要的是(A)。A.技术技能B.人际技能C.概念技能32.对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，而对于基层管理不重要的管理技能是(C)。A.技术技能B.人际技能C.概念技能33.对于所有层次管理的重要性大体相似的管理技能是(B)。A.技术技能B.人际技能C.概念技能34.在做出与否收购其他企业的决策中，管理者必须从多种角度出发全面分析拟购企业的目前状况及也许的发展余地等状况，这时管理人员需要的技能重要是(C)。A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能35.企业管理者可以提成基层、中层、高层三种，高层管理者重要负责制定(B)。A.平常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策二、判断题1.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目的。（√）2.组织的物质资源包括运转的金融资本。（×）3.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相似的。（×）4.大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。（√）5.非盈利组织中的管理技能不需要非常杰出。（×）6.基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。（√）7.高层管理人员必须对组织活动的各个方面均有所理解。（√）8.在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，鼓励和管理员工。（×）9.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（√）10.在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（×）11.领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。（×）12.管理就是对一种组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目的。（×）13.管理的基本活动对任何组织均有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（×）14.企业以盈利为惟一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（×）15.业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。（×）16.高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多某些。（√）17.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。（×）18.组织中向外界公布信息的管理角色称为组织发言人。（√）l9.计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。（√）20.管理的有效性在于充足运用多种资源，以至少的消耗对的地实现组织目的。（√）21.管理的对象是组织的全体组员。（×）22.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（√）23.企业的大量平常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。（×）24.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。（×）25.部门经理属于高层管理人员。（×）26.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。（×）27.技术技能是指沟通、领导、鼓励下属的能力。（×）28.技术技能对管理人员非常重要，由于它能使管理人员通过度析确定问题的所在，得出处理的措施。（×）29.领导工作波及为各项职务配置合适人选，并通过鼓励调动工作积极性。（√）管剪发展练习题参照答案一、选择题1.《科学管理原理》是A的代表作。A．泰罗B.法约尔C.韦伯D．孔茨2.B是法约尔的代表作。A.《科学管理原理》B．《工业管理和一般管理》C.《社会组织和经济组织理论》D．《车间管理》3.法约尔提出了管理的D条原则。A．十B．十二C．十三D．十四4.D不是古典管理理论的代表人物。A．泰罗B.法约尔C韦伯D.马斯洛5.A是科学管理学派的杰出代表人物。A．泰罗B.法约尔C.韦伯D.霍尔登6.法约尔认为，企业的职能有B.A．四项B.五项C.六项D.八项7.A是行政组织理论的代表人物。A．韦伯B.梅奥C.法约尔D.马斯洛8.韦伯提出的理想的组织形态是A。A.行政性组织B.神秘化组织C.老式的组织D.现代的组织9.首先提出管理的定义的管理学家是B。A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥10.韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有B。A.权力B.权威C.权利D.权益11.企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是A。A．经营B．管理C．营运D．运转12.C提出了著名的“X——Y”理论。A.泰勒B.韦伯C.麦格雷戈D．梅奥13.A理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。A.行为管理B.管理科学C.经验管理D.一般管理14.决策理论学派认为D是管理者的重要任务。A.组织B.计划C.领导D.决策15.权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的A条件，因此管理者应根据不一样情景采用行动。A.环境B.教育C.地位D．组织16.管理科学源于C。A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论D.系统学派17.系统分析把C观点和思想引入管理措施之中。A.科学管理B.数学C.系统D.管理原则18.管理科学以B为基本出发点。A.计划B.决策C.控制D．指挥19.A将现代管理理论学派概括为十一种。A.孔茨B.西蒙C.法约尔D.韦伯20.社会系统学派认为组织目的应和B相适应。A.经济B.环境C.政治D.群体行为二、判断题1.19世纪末一20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。(√)2.决策理论学派的重要观点包括：“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策。(√)3.法约尔被誉为“科学管理法之父”。(×)4.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。(×)5.科学管理的重要内容包括：工时研究与原则化，差异计件工资制，职能原理和例外原理等。(√)6.韦伯是一般管理理论的创始人。(×)7.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。(√)8.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。(√)9.法约尔是“组织理论之父”。(×)10.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。(√)11.泰罗对科学管理的研究是从差异计件工资制开始的。(×)12.有关工长对工人的管理，泰罗提出一种“职能工长制”。(√)13.泰罗认为，管理人员不必同工人同样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。(×)14.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。(×)15.法约尔所论述的管理仅仅是有关工业管理的思想。(×)16.法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。(×)17.法约尔认为每个雇员只能听命于一种上司，否则无法把事情搞好。(√)18.韦伯提出的行政性组织是今天的低效率的公共行政管理部门。(×)19.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。(×)20.行政性组织体系仅合用于工业企业。(×)21.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目的的。(√)22.工时研究仅仅是对一名工人完毕一件规定任务作出时间上的记录。(×)23.差异计件工资制对同一种工作没有两个不一样的工资率，按工人完毕工作的时间、质量使用不一样工资率付酬。(√)24.科学管理仅合用于工业企业。(×)25.法约尔所论述的“管理”仅仅是有关工业管理的思想。(×)26.法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包括六种基本职能。(√)27.企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。(√)28.为适应变化的状况，在运用管理原则时必须具有灵活性。(√)29.韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。(×)30.运筹学在管理中的应用开创了运用数量化措施处理问题的先河。(×)31.组织可以是封闭系统。(×)32.Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。(√)33.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。(×)34.管理科学的运用是以经济效果作为评估原则的。(√)35.权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来处理问题。(√)36.与系统工程相比，运筹学更重视新系统的设计。(×)37.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。(√)38.管理科学学说的重要目的是应用科学的措施来处理生产和作业管理的问题。(√)39.权变理论认为虽然两种情景不能完全同样，但有也许类似，因此，处理问题的措施可以是相似的。(×)组织环境练习题参照答案一、选择题1.组织的生存发展与其所处环境之间的关系是C。A.组织完全可以独立于环境而生存B.组织的存在会对环境产生重大影响C.组织必须与环境发生紧密的联络D.组织很少会与环境发生联络2.下列选项中，不属于组织的一般环境原因的是A。A.资源状况原因B.国际原因C.社会文化原因D.政治法律原因3.构成任务环境的重要成分不包括B。A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客4.在大多数状况下，C。A.组织改造环境B.环境决定组织C.组织与环境彼此互相影响，互相决定D.组织与环境彼此互相独立，互不干涉5.一种国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的B发生了变化。A.内部环境B.一般环境C.任务环境D.特殊环境6.高校的研究机构不也许成为企业组织的D。A.供应商B.顾客C.竞争者D.主管部门7.对于大多数企业组织，应视环境为B。A.可控原因，通过组织的行为来调整外部环境B.制约原因，通过组织的内部调整来适应外部环境C.易变原因，组织无法预知，只能被动接受D.不变原因，组织将永远以此为基础来确立自己的行为8.为了减弱环境的限制力量，组织可以采用的措施有B。A.制定一套员工行为规范B.联络多家供应商并导致竞争局面C.制定科学合理的绩效评估制度D.提高产品的售价9.目前，构成电话经营企业的任务环境的重要成分有C。A.宏观经济状况B.卫星通讯企业C.国家法律制度D.中央银行10.金属制品向塑料制品发展，这反应了环境中哪首先原因的变化?D。A.经济的B.自然的C.文化的D.技术的11.对于轮胎生产企业来说，汽车生产企业也许会成为本企业的D。A.竞争者B.C.供应商D.以上所有选项二、判断题1.组织的管理活动重要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。(×)2.近几十年来，在一般环境的五个构成要素中，组织最易受到经济原因变化的影响。(×)3.对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，因此其不属于企业的供应商。(×)4.顾客，是指常常光顾企业并向企业推销产品的人。(×)5.一般来说，组织对任务环境相对轻易采用对策，而对一般环境则较难产生作用。(√)6.企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以变化其一般环境。(×)7.企业战略一般合用于多业务的组织。(√)8.外部环境为组织生存提供了条件，但也限制了组织的生存。(√)9.供应商指的是为组织提供原料和设备的组织，如石油加工企业的供应商是指原油供应企业和炼油设备制造企业。(×)10.业务使命或战略展望的落脚点是利润。(×)决策练习题参照答案一、选择题1.决策所波及的问题一般与AA.未来有关B.过去有关C.目前有关D.过去、目前、未来均有关2.现代组织活动的成功与否关键在于C。A.信息的精确及时B.与否作了充足的调查C.决策的对的与否D.组织内部的管理质量3.B意在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4.合理决策必须具有的三个条件不包括B。A.目的合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策成果满足预定目的的规定5.战略决策重要是寻求C。A.组织目的的实现B.从两个以上的可行方案中选择一种最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目的三方面的动态均衡D.组织工作的对的指导6.决策方案的后果有多种，每种均有客观概率，这属于D。A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策D．风险型决策7.决策的定量措施是B。A.依托人们的知识、经验和判断能力来进行决策的措施B.运用数学措施，建立数学模型来进行决策的措施C.确定型、不确定型和风险型决策的措施D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是A。A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是BA.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是D。A.14台B.12.5台C.7.3台D．80台11.决策者应注意从多方面提高自己的素质修养，以提高决策水平，但不包括D。A.善于使用思想库B.善于进行信息处理C.善于及时调整和纠正错误D.善于激发决策群体的发明力和想象力。12.决策过程的第一步是D。A.确定目的B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题13.处理多目的之间的协调问题，一般可以采用三种措施，下列B措施不是可以采用的措施。A.减少目的数量B.目的定量化C.对必要目的进行重要程序安排D.以总目的为基准进行协调14.不确定型决策和风险型决策的重要区别在于C。A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D．环境的稳定性15.管理决策重要应由D作出。A.高层管理者B.基层管理者C.中、高层管理者D.中层管理者16.不过度依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是A。A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.以上三种都不是17.重要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是B。A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策二、判断题1.决策本质上是一种系统的过程，而不是“瞬间”的决定。(√)2．只要按科学的决策程序进行决策，就能作出对的的判断。(×)3.在管理决策中，一般不考虑决策自身的经济性。(×)4.决策过程中的限制性原因重要就是组织的外部环境。(×)5.按决策问题的可控程度可以分为程序和非程序决策两类。(×)6.决策关键在于衡量各备选方案成败的也许性，权衡各自利弊的是风险型决策。(√)7.战术决策重要处理组织平常工作中的业务问题，多为程序化决策。(×)8.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是所有管理过程”是现代决策理论的观点。(√)9.现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。(√)10.有效的决策工作需要有发明力和革新精神。(√)11.在现代组织里，决策往往是由个人作出的。(×)12.决策就是要选择一种最佳的方案去实现组织的目的。(×)13.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。(√)14.盈亏平衡点分析法合用于风险型决策。(×)15．战略决策就是长期决策。(×)16.决策一定要遵照严格的程序，不能随意跳过任何一种阶段，否则决策就会失误。(×)17.决策的对的与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，因此决策只能成功不能失败。(×)18.决策目的确定后来，还需根据客观条件的变化进行调整。(√)计划与目的练习题参照答案选择题1.计划工作领先于其他各项管理工作，重要是强调组织各方面的工作都应是B。A.有章可循的B.动态可变的C.有固定模式的D.清晰可辨的2.计划工作应当是一项A的工作.A.普遍B．高层管理人员C．专业计划人员D．基层职工3.高层管理计划着重组织AA.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个构成部分的定位和互相关系确实定C.每一种岗位、每一种人员、每一种时间的工作安排和协调D.内、外条件的评价和协调4.规章也是一种计划，只不过是一种C的计划。A.通过优化B.很复杂C.最简朴D.特定5.由企业运行的社会环境所限定的组织，其最基本的目的是DA.使命B.计划C.详细目的D.宗旨6.广义地讲，目的管理可定义为CA.评估工具B.鼓励手段C.综合管理系统D.计划与控制手段7.良好目的的重要特性不包括D。A.应详细B.应有时间规定C.应可衡量D.应如口号般地精练8.应用目的管理一般应由B发起。A.基层职工B.高层管理部门C.外部的管理顾问D.中级管理人员9.下列哪一项活动不属于计划活动的范围DA.目的B.方略C.预算D.实行10.为了明确企业计划的外部条件，其关键是CA.定量预测B.定性预测C.环境预测D.销售预测11.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的，下列哪个(些)条件是企业可控制的?DA.未来市场价格水平B.税收和财政政策C.A和BD.产品投放市场的时机12.计划工作的最基本规定就是B。A.通过确定组织的目的和宗旨，为组织贯彻最佳行动方案B.通过确定组织的任务和目的，为组织选用合适的行动和行动措施C.通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置D.以上都不是13.目的管理强调的是D。A.措施论B.工作进度安排C.工人和管理者的活动D.以成果为目的的管理14.目的管理的一种重要长处是C。A．减少了书面工作B.为产品组合制定了目的C.把目的的制定和对个人的鼓励联络了起来D.为组织制定了目的.15.程序的实质是对所要进行的活动规定期间次序，因此，程序也是一种A。A.工作环节B.计划前提条件C.规划工作D.规章制度16.表明社会赋予组织的基本职能和使命的是DA.目的B.方略C.政策D.宗旨17.计划工作是A。A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作C.高层管理部门所要从事的工作D.以上都不是18.组织目的的分类原则是按DA.抽象性和公开程度B.组织的层次与重点内容C.时间的跨度D.上述多种变量19.目的就好比路标，确定目的如同识别北极星，这种说法重要表明了目的的A方面的作用。A.指明方向B.提供原则C.鼓励原因D.管理基础20.为实现组织的宗旨，管理者所选择的途径即DA.财务目的B.环境目的C.参与者目的D.使命21.企业目的的运用，首先需把目的转化为AC.实物资源D.营销方略22.就目的管理的本质而言，它是一种AA.评估工具B.鼓励工具C.控制手段D.管理系统23.规章与政策的区别在于规章在运用中不具有BA.自主经营权B.自由处置权C.直线指挥权D.统一命令权24.计划工作的关键是D。A．确定目的B.估计机会C.决策D．确定计划前提条件25.目的管理的详细环节一般不应包括B。A．上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等B．确立长期绩效目的C．定期检查进展状况D．期末共同评估所获得的成果26.一般组织中层次越低的部门，其目的往往AA.比较详细B.时间跨度较长C.很抽象D.变动快27.选择方案就是选择DA.计划过程B.目的过程C.控制过程D.行为过程28..制定程序的重要目的是AA.减轻主管人员决策的承担B.让工作井然有序C.让下属有章可循D.对下属和工作进行控制29.组织规划除了要根据总目的制定期间上和空间上的详细目的以外，还要决定重大的D。A.辅助规划B.战略规划C.战术规划D.资源配置30.计划制定过程一般包括：(1)预算数字化，(2)评估备择方案，(3)拟订辅助计划，(4)确定前提条件，(5)确定目的等。下列哪个是对的的计划环节?BA.(5)(3)(1)(4)(2)B.(5)(4)(2)(3)(1)C.(4)(3)(2)(1)(5)D.(2)(3)(5)(1)(4)31.制定计划过程中，哪一环节有必要运用现代计算科学和计算技术的多种成果?CA.确定前提条件B.确定备择方案C.评价备择方案D.确定方案31.计划期限长短应是以能实现或有足够的也许性实现其承诺的A为准绳。A.任务B.C.宗旨D.定额32.管理目的能延伸于DA.长度各不相似的时间段B.组织中的各级层次C.各职能领域D.上述所有这些33.目的的价值体现于D。A.指明方向与提供原则B.鼓励作用C.管理基础D.上述各方面34.关键领域的目的使我们能B。A.评估决策的健全性B.更集中地寻求一种对的的目的C.对行为作出预测D.概括地解释整个企业现象二、判断题1.为实现组织目的，计划工作要设法使组织内部形成一直如一协调的组织宗旨。(√)2.组织一定期期的目的应当为其所有的计划指明方向。(×)3.使计划保持一定的灵活性是有程度的。(√)4.完毕计划是组织的最终目的。(×)5.一种组织的宗旨应相对明确和详细。(×)6.定量目的比定性目的更易衡量。(√)7.目的为计划活动提供了一种框架。(√)8.目的管理的一种目的是让下属在目的的制定过程中参与进来并明确组织期待他们完毕些什么。(√)9.确定组织目的是管理人员的一项重要职责。(√)10.组织的目的是单一的。(×)11.目的既是命令，又是承诺。(×)12.成功的管理者认为组织的目的是单一的，这样才能集中力量去实现它。(×)13.政策、程序和规章也属于计划范围。(√)14.从实际状况看，决策者只要按对的的决策程序和措施办事，最终选择的一般都是最优方案。(×)15.组织的政策都是抽象的、长期的指导方针。(×)16.组织的目的不仅阐明了它将要从事的是一种什么样的事业，并且也详细指明了从事这项事业的预期成果。(√)17.在选定了备选方案后，计划工作还没有完毕，还必须拟订辅助计划以扶持基本计划。(√)18.使所做的计划在对的的假设下保持相对的稳定是使计划得以实现的基本条件之一。(×)19.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完毕。(×)20.企业的使命和目的一旦确定，不管企业内、外条件发生什么变化，都不应调整或修改。(×)21.组织特定的功能是依托各方面的基础条件支撑的，这些基础条件正是组织战略实行的成果。(√)22.每个组织均有其固定的形态，因此组织中的组员必须适应各自组织的特定模式，以组织的价值取向作为自己行为的指南。(×)23.假如未来的一切状况都是肯定的，一般就没必要做计划工作。(×)24.所有组织的一种基本目的是能长期生存下去来贯彻其基本宗旨。(√)25.只有明确地规定了组织的宗旨和使命，才能树立起明确而又现实的详细目的。(√)26.组织中的各类目的有时并不一致，要使它们协调起来是不也许的。(×)27.企业自身想要生产什么并不重要，尤其是对企业的前途和成功并不是头等重要的。(√)28.不一样的使命为某些类似的组织作了最佳的辨别。(√)29.企业的业务是什么?这是一种显而易见的问题。(×)30.工作群体的目的一般决定了组织的宗旨和使命。(×)31.企业最重要的目的是利润最大化。(×)32.企业的目的最多不能超过五个。(×)33.目的一旦确定了，就不能容许有任何更改的余地。(×)34.目的并不决定未来，但它们是动员企业中多种资源和力量去发明未来的手段。(√)35.目的管理强调的是以成果为目的的管理。(√)36.程序是指导怎样采用行动，而不是指导怎样去思索问题。(√)37.计划的效率并不总体现为投入与产出之间的比例。(×)38.程序是为了保证目的的贯彻而制定的。(×)39.计划工作的真正起点是估计机会。(×)40.组织管理的过程就是实现目的的过程。(√)41.只有主计划完毕了，派生计划才有完毕的基础。(×)42.只要是对客观现实的能动反应，但凡波及未来的行为过程，无论哪一种种类和形式，都属于计划。(√)43.政策是对详细场所和详细状况下，容许或不容许釆取某种特定行动的规定。(×)44.确定备择方案时，很重要的一项工作在于减少备择方案的数量。(√)45.通过严格的计划，组织总能走向光明的未来。(×)46.宗旨和使命是确定优先次序、战略、计划和工作安排的基础。(√)47.计划职能首先要确定未来的决策。(×)48.一种组织没有外部环境提供的资源也能生存。(×)49.有些长期目的也也许表述得很详细，但其变动的也许则比短期目的要大得多。(√)50.企业需要在多种各样的目的和需要间获得平衡。(√)51.企业的目的必须有一种明确的关键，即利润最大化。(×)52.对于各企业及其战略、需要和风险，我们必须客观地确定其利润规定。(√)53.实际上，目的仅仅是一种良好的愿望。(×)54.每项工作都要朝着整个组织的目的才能有所成就。(√)55.管理部门必须定期修正目的。(√)组织管理练习题参照答案一、选择题1.把组织任务分解成更小的构成部分，称之为B。A.组织构造B.劳动分工C.组织设计D.分散化2.把组织作为一种过程来考察，需考虑的原因中不包括D。A.目的和计划B.管理人员所拥有的职权C.环境与人员配置D.上级与群体3.职能部门化的一种重要缺陷是B。A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义C.管理成本上升D.使高层管理部门增长了困难4.产品部门化的长处包括的事实是C。A.便于区域性协调B.有助于集中顾客的需要C.能提高决策速度和有效性D.简化了培训5.银行设置商业信贷部属于B。A.职能部门化B.顾客部门化C.地区部门化D.过程部门化6.统一命令原则是指A。A.每人只能有一种上司B.权责对等C.责任不可委任D.反应组织系统的互相关系7.授权行为方面的问题，就下属而言重要是C。A.工作没头绪B.胆怯竞争C.胆怯失败D.不信任他人8.组织中权力集中的长处详细体现为A。A.形成政策和行动的一致性B.有助于迅速决策C.有助于激发下属的工作热情D.决策更符合所在地的实情9.专业化的长处在于B。A.减少个人的机灵性B.有助于使用专用设备C.增长转换时间D.增长工作的挑战性10.把战略上一致、竞争对象相似、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一种部门属CA.职能部门化B.顾客部门化C.产品部门化D.地区部门化11.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是A。A.授权B.劳动分工C.管理幅度D.分散12.实行集中控制与分散经营的组织形式是C。A.直线制B.矩阵制C.分部制D.职能制13.组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是A。A.等级原则B.权责对等原则C.统一命令原则D.责任不能委任原则14划分部门最普遍采用的一种划分措施是C。A．按产品划分B.按地区划分C.按职能划分D.准时间划分15.下列哪种组织构造又称为“斯隆模型”。DA.网络构造B.矩阵构造C.直线型构造D.事业部制16.组织系统图中的垂直形态表达D。A.层次关系B.构造关系C.部门关系D.职权关系17.横向组织设计常用的划分标志中，不包括C。A.职能B.产品C.技术D.地区18.下列哪类组织最合适采用矩阵式组织构造C。A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校19.下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权D。A.决策信息的广泛性B.培养后备管理人员C.企业规模的扩大D.组织命令的统一性20.制度权与组织中的A有关。A.管理职位B.管理者C.管理机构D.管理技能二、判断题1.组织是人类社会最常见、最普遍的现象。（√）2.组织构造设计即寻求与该组织相适应的统一的最佳形式。（×）3.直线参谋构造即一般所谓的直线职能制。（√）4.在矩阵构造中，组织组员有也许接受双重或多重领导。（√）5.一项工作越是专业化，从事该项工作的职工培训就越轻易。（√）6.职能部门化一般更适合较小的组织。（√）7.授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。（×）8.工作的集中与分散和权力的集中与分散是等同的一回事。（×）9.层次与幅度两者成反比例关系。（×）10.当组织处在不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能保证更有效的管理。（×）11.在直线系统中的各级领导，他们是综合管理人员，全面负责一种部门、一种单位的工作。（√）12.职能职权一般是由参谋部门对其他部门行使的权力。（√）13.组织职能规定各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的多种关系，以到达组织的目的。（√）14.组织构造，必须反应其环境状况。（√）15.组织构造的设计必须按统一的原则模式来搞。（×）16.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的互相关系。（√）17.矩阵构造是现代企业的最佳组织模式。（×）18.组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。（√）19.过度专业化的一种一般的负面影响是使工作变得单调、枯燥。（√）20.在部门化过程中，为了有助于协作，可考虑合并不一样的职能。（√）21.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。（√）22.一种组织中下级作出的决策范围越广，分权程度就越大。（√）23.组织中层次多了，更利于上下间的沟通。（×）24.管理者的管理幅度大小没有统一的原则，它取决于若干原因。（√）25.在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。（×）26.组织实践中应减少甚至不设多级行政主管的副职，以保证命令的统一。（√）27.组织系统自上而下绘制的。但设计一种合理的组织构造却需要从最基层开始，也就是说，组织设计是自下而上的。（√）28.制度权力不仅与组织中的管理职位有关，还与占据这个职位的人有关。（×）29.授权就是要分权。（×）30.社会化生产规定组织实行高度集中化的管理。（×）31.集权组织由于其部门和岗位职责明确，有助于统一指挥，协调行动，因此主管人员的决策质量也较分权组织高。（×）领导理论练习题参照答案一、选择题l.通过组织中等级制度所赋予的权力是AA．法定权力B．表率权力C．专家权力D．奖惩权力持这种观点的理论被称为CA.领导行为持续统一体理论B.管理方格理论C.领导特性论D.归因理论3.麻省理工学院的薛恩专家在对人生假设作出的分析中，将科学管理的人性观称为A。A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人4.下列各类领导人中具有独裁式、指示性领导风格的是DA.民主型领导人B.关怀型领导人C.以职工为中心的领导人D.X理论领导人5.领导行为持续统一体理论指出：有效的领导方式应是DA.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.根据领导者、下属、处境不一样而灵活运用多种方式6.以职工为中心的领导行为最关怀的是AA.职工的成长及参与B.下属的执行状况C.职权与奖励权力D.对工作过程的集中控制7.当领导人使下属确信服从才是最佳的选择时，领导人的用权方式是B。A.强制措施B.合理劝说C.个人认同D.表率权力8.领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表CA.任务导向型和职工导向型B.主导型构造和以职工为中心C.关怀型和主导构造型D.对生产的关怀度和对人的关怀度9.根据管理方格图，对生产高度关怀而对人很少关怀的管理是属于哪种类型的领导风格A。A.9.1血汗工厂型B.1C.9.9协作型D.1.1贫乏型10.菲德勒权变理论中的情景原因包括DA.任务构造B.个人特点C.上下关系D.A和C11.假设领导者不能变化其领导风格来适应情景的理论是DA.途径-目的理论B.弗鲁姆-耶顿模式C.期望理论D.菲德勒权变理论12.根据途径一目的理论，指示型领导行为合用A情开A.下属能力不强B.任务构造明确C.平常性工作D.下属持受内因控制认识13.途径-目的理论以D为根据。A.马斯洛的需要层次论B.赫茨伯格的双原因理论C.强化理论D.期望理论14.根据生命周期理论，领导风格伴随下属成熟程度的不一样对于高度成熟的下属，应采用B的领导风格。A.高工作，高关系B.低工作，低关系C.高工作，低关系D.低工作，高关系15.强调在多种决策活动中下属参与程度的领导理论是CA.途径-目的理论B.菲德勒权变理论C.弗鲁姆-耶顿模式D.生命周期理论16.任务导向型领导行为在下述原因中最关怀的是DA.下属的意见、感情B.职工满意程度C.工作群体的团结D.下属执行状况17.假如领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应当AA.变化情景以适应领导风格B.变化领导风格以适应情景C.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格D.放弃该工作18.根据途径一目的理论，情景原因除了工作场所的环境特点外还包括BA.上下关系B.个人特点C.任务构造D.职位权力二.判断题1.领导可以被定义为权力的技巧性运用。(√)2.拥有权力的人总是对他人具有影响力。(×)3.领导和管理实际上是同一概念。(×)4.经理人员重要是依托表率权力来获得下级对命令和指示的服从。(×)5.奖励权力就是予以和取消酬劳的权力。(×)6.研究表明：下属的行为是决定领导行为的重要变量。(√)7.最有效的领导行为总是对人和生产都高度关怀。(×)8.管理方格理论主张一种最佳的、最有效的领导方式。(√)9.好的管理人员一定是好领导，好领导不一定是有成效的管(√)10.专家权力来自于组织等级制度中的职位。(×)11.现代的领导理论研究表明，理想的有效领导行为是对人和生产都高度关怀。(×)12.情景领导理论的研究目的是要确定出重要的情景变量，研究它们是怎样互相联络、互相作用，由此决定对应的领导行为。(√)13.测定领导风格的LPC问卷规定描述一种你最不喜欢的人。(×)14.按照菲德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效。(√)15.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应变化情景使之与领导风格相适应。(√)16.现代研究表明领导人员的领导风格是不受任务特性影响的。(×)17.途径-目的理论认为当任务构造不明确时，人们倾向于指令性领导行为。(√)18.根据管理方格理论，1.1型领导者对生产和人都很少关怀。(√)19.在弗鲁姆-耶顿模式中，采用AI的领导者在决策之前以个别接触方式征求下属意见。(×)20.弗鲁姆-耶顿认为，当不止一种领导风格可采用时，应选择最省资金、用时至少的那种风格。(√)21.表率权力是源于信息和专业专长。(×)22.领导特性论从才智、情感、体魄等方面确认成功领导的个人特性。(√)23.领导行为持续统一体理论认为，有效的领导应根据下属的成熟程度以及情景需要采用不一样的领导风格。(×)24.任务导向型领导力图通过关怀下属来建立有效工作群体。(×)25.根据菲德勒权变理论，在中间状态环境中任务导向型领导方式较有效。(×)26.根据领导生命周期理论，低工作、低关系的领导风格不一定是无效的。(√)鼓励理论练习题参照答案一、选择题1.鼓励过程的出发点是C。A.紧张感B.目的C.未得到满足的需要D.不满意2.“大棒”是最为老式的鼓励手段之一。如下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是B。A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关怀3.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是D。A.归属需要B.自尊需要C.自我实现需要D.生理需要E.安全需要4.当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，体现出的是D。A.对权力的需要B.对成就的需要C.安全需要D.对社交的需要5.当人们发现和他人相比自己的酬劳偏低，会采用C措施以消除不公平。A.增长自己的投人B.减少自己的酬劳C.变化比较目的D.增长他人的收入E.设法使他人减少投入6.当人们认为自己的酬劳与劳动之比，与他人的酬劳与劳动之比是相等的，这时就会有较大的鼓励作用，这种理论称为：C。A.双原因理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论7.老式的鼓励理论认为B。A.职工受到尊敬后会被鼓励B.职工得到足够酬劳则会努力工作C.被鼓励的职工会感到满意D.上述均对的8.组织的绩效是由D原因决定的。A.鼓励B.环境C.能力D.上述都不对9.外在的成就象征，例如职称、专用车位等可以满足B。A．归属需要B.自尊需要C.生理需要D．安全需要E.自我实现需要10.“挨饿的艺术家”与A相矛盾。A.马斯洛的需要层次理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论11.没有在马斯洛的需要层次理论中列出是C。A.安全需要B.自我实现需要C.心理需要D．归属需要E.自尊需要12.薪金和工作条件属于A。A.保健原因B.自我实现需要C.鼓励原因D.成长需要E.强化的间隔安排13.具有高度权力欲的人的重要行为特性是B。A.寻求愈加有效地到达目的B.寻求对群体的影响力C.但愿赢得他人的好感D.但愿获取更高的酬劳14.通过和参照对象进行比较以获得鼓励的理论是指E。A.强化理论B.马斯洛需要层次论C.双原因理论D.成就需要理论E.公平理论15.根据公平理论，公平发生在D的那种情形。A.自己的成果等于他人的成果B.自己的投入等于他人的投入C.所有职工获取相似酬劳D.自己的成果与投入之比等于他人的成果与投入之比16.期望理论是由C提出的。A.泰勒B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.马斯洛17.按照期望理论，在A状况下鼓励力量为0。A．效价等于0B.效价等于1.0C.期望值等于1.0D.期望值等于0.518.不定期地进行查访并予以奖酬属于C强化手段A.固定间隔安排B.自然消退C.可变间隔安排D.负强化19.提供工作保障可以满足下属哪一层次的需要B。A.自尊需要B.安全需要C.归属需要D.以上均不是20.但愿愈加成功有效地完毕工作任务是属于B。A.归属需要B.对成就的需要C.对权力的需要D.关系需要21.马斯洛认为需要得以满足的优先次序是D。A．生理需要、安全需要、归属需要、成长需要、自我实现需要B.安全需要、生理需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要C.生理需要、安全需要、归属需要、自我实现需要、自尊需要D.生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要22.根据赫茨伯格的双原因理论，D原因可鼓励员工。A.酬劳、成就、承认、责任B.酬劳、工作条件、良好的工作关系C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.成长、成就、责任23.以期望理论为基础的波特--劳勒模型表明A。A.好的工作绩效可导致满意B.差的工作绩效可导致满意C.满意产生出好的工作绩效D.工作绩效与满意无关24.在应用期望理论改善对下属鼓励工作时，首先应当B。A.保证酬劳优厚B.判断职工也许想要的成果C.保证公平D.确实实现目的所需的业绩体现25.假如职工A投入2个单位，获得了3个单位的成果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的成果，则相对于A、B处在如下何种位置D。A.酬劳偏高B.公平C.高效价D.酬劳偏低26.通过防止令人不快的后果来增强行为的强化方式是D。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.规避27.通过不予理会来减弱某种不良行为的强化方式是C。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.规避28.一种尊重需求占主导地位的人，下列那种鼓励措施最能产生效果B。Ａ.提薪Ｂ.升职Ｃ.解雇威胁Ｄ.工作扩大化29.赫兹伯格提出的双原因理论中，被称作鼓励原因的是：c。Ａ.薪金Ｂ.人际关系Ｃ.赏识Ｄ.职业安定30.在社会生活中，人们对多种客观存在的文化用品的需要，称为：D。A.社会性需要B.自然性需要C.精神需要D.物质需要31.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作