手机软件测试通用例(下载-安装-卸载-更新)

手机软件测试的通例,,,,

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功能,描述,操作步骤,期望结果,备注

下载,,,,

下载,是否可以对手机APP进行下载,"1.打开网络连接

2.进入手机助手

3.选择软件，点击下载

",应用可以下载,

,是否下载到指定的路径,"1.选择软件下载

2.在指定的路径查看下载好的软件",应用存储在相应的路径,

,网络中断后下载情况,"1.选择软件下载

2.在下载未完成时断开网络连接

3.在路径下查看应用文件","1.下载中断

2.下载的文件存在",

,下载后取消下载,"1.选择软件下载

2.在下载未完成时取消下载

3.在路径下查看应用文件","1.下载被取消

2.下载好的文件存在",

,下载时空间内存不足时能否下载,选择大小超过手机剩余内存的软件下载,下载失败，提示空间不足,

安装,,,,

安装,检查安装信息的完整性,"1.点击安装包

2.检查安装过程对访问的手机相关资源权限进行了相关描述",在安装时对自己要使用的权限进行了说明,

,检查重复安装的信息显示,"1.成功安装软件

2.点击安装包安装",安装时会有提示是否覆盖安装,

,安装的过程中取消安装,"在安装未结束时

1.按返回键

2.按home键",安装不成功,

,检查多进程安装时，能否安装成功,同时安装多个不同的软件,安装成功,

,安装的过程中手机内存不足，能否正常运行,将软件安装在比内存剩余少的手机里,安装失败，提示空间不足,

,在低于软件所要求的硬件配置情况下检查安装情况,"1.选择软件安装包

2.根据安装提示，将软件安装在低配置的手机上",安装失败，提示配置低,

,安装时是否识别SD卡，默认装到SD卡,点开已安装的软件，管理应用程序,安装在sd卡里,设置默认安装路径为SD卡

,安装完成后，检查能否正常的启动程序,"1.安装完成后

2.点击图标，进入应用",软件正常启动,

,安装完成后，重启手机能否正常启动应用程序,"1.安装完成后，关机重启

2.点击图标，进入应用",软件正常启动,

,安装完成后，杀毒软件是否会对其当做病毒处理。,"1.安装完成后

2.打开杀毒软件，对手机进行扫描

",杀毒软件为对软件拦截,

,安装软件会对手机系统进行修改时，检查安装情况,"安装对系统更改的软件

",提示要获取ROOT权限,

,检查安装后将软件更改安装路径，更改后能否启动应用,"1.点击软件安装在手机内存

2.打开管理应用程序

3.点击移至sd内存",应用正常启动,有些软件不支持移动

,在已经安装的情况下，不卸载原软件，安装高版本，能否正确安装,"1.将高版本安装包打开

2.点击安装文件安装",可以安装，高版本应用启动正常，且原版本数据可以显示,

,在已经安装的情况下，不卸载原软件，安装低版本，能否正确安装,"1.将低版本安装包打开

2.点击安装文件安装","会提示“手机存在高版本，是否确认安装”

可以安装，低版本应用启动正常，且原版本数据可以显示，",

,检查在安装过程中有来电提示后能否安装成功,"1.安装软件

2.使用另一部手机，拨打安装程序的手机

3.接听来电结束后程序安装",程序转为后台安装,

卸载,,,,

卸载,检查软件能否正常卸载,"1.打开手机管理应用程序

2.点击卸载",正常卸载，，卸载干净,

,检查软件进程在后台运行时卸载,"1.打开软件后按home键回到桌面

2.打开手机管理应用程序，点击卸载",正常卸载，卸载干净,

,检查使用第三方软件进行卸载,"1.点开华为应用市场

2.在管理软件里点击卸载软件",正常卸载，卸载干净,

,在卸载过程中，关闭进程软件能否继续正常使用,"1.点击卸载按钮

2.在管理应用程序里结束进程",卸载失败，软件仍可以使用,

,在卸载过程中，点击home按钮，能否正常退出卸载程序，软件能否继续正常使用,"1.点击卸载按钮

2.按home键返回桌面",软件转到后台卸载,

,在卸载过程中，突然重启设备，再次访问程序，程序能否正常运行,"1.点击卸载按钮

2.关机重启手机

3.打开应用",软件可以打开运行,

,卸载成功后，是否对其他程序造成影响,"1.点击卸载按钮完成卸载

2.启动手机其他的应用程序",其他应用运行正常,

,卸载后再次安装，一切功能是否正常,"1.点击卸载按钮完成卸载

2.将安装包打开

3.点击安装文件安装",可以安装,

,未在使用程序时，直接删除安装目录下的文件，程序能否正常运行,"1.点开应用安装的路径目录

2.删除目录下的文件

3.打开应用",无法打开，提示缺失文件,

,在使用程序时，直接删除安装目录下的文件，程序能否正常运行,"1.点开应用安装的路径目录

2.删除目录下的文件

3.返回应用",无法打开，提示缺失文件,

,卸载时为删除应用数据，再次安装时，一切功能是否正常,"1.点击卸载按钮完成卸载

2.将安装包打开

3.点击安装文件安装

4.打开应用",可以安装，且数据可以恢复,

,卸载时为删除应用数据，再次安装时，一切功能是否正常,"1.点击卸载按钮完成卸载

2.将安装包打开

3.点击安装文件安装",可以安装，但数据不存在,

,在已经安装的情况下，卸载原软件，安装高版本，能否正确安装,"1.点击卸载按钮完成卸载

2.将高版本安装包打开

3.点击安装文件安装",可以安装，高版本应用启动正常，且原版本数据可以显示,卸载时未删除数据

,在已经安装的情况下，卸载原软件，安装低版本，能否正确安装,"1.点击卸载按钮完成卸载

2.将低版本安装包打开

3.点击安装文件安装",可以安装，低版本应用启动正常，且原版本数据可以显示。但是启动后会提示是否升级,卸载时未删除数据

更新,,,,

更新,检查有新版本时应用是否自动提示更新,"1.应用发布更新版本

2.打开应用

",会提示是否更新,

,检查更新应用后应用能否启动,"1.打开应用，确认更新

2.更新完成后。打开应用",可以正常启动,

,检查更新应用后应用能否正确安装,"1.打开应用，确认更新

2.安装包更新点击安装",更新安装包后自动检测到安装包，并提示安装,

,使用第三方软件更新安装包后能否正常安装,"1.打开第三方软件

2.对应用进行更新

3.更新后，打开应用",更新后的版本正常启动,

,多个应用同时更新时，应用能否启动,"1.对多个应用更新

2.打开更新后的应用","1.多个软件更新成功

2.应用可以正常启动",

,更新后是否保留原应用数据,"1.打开应用，确认更新

2.安装包更新点击安装

3.在提示是否保留数据的弹窗里点击确定

4.安装完成后打开应用",应用中存储的数据更新后可以显示,

界面,,,,

界面,检查界面在不同的分辨率的显示情况,"1.将应用安装在多个不同的分辨率的手机上

2.打开应用",可以显示，但是分辨率不同界面显示不同,

,检查手机屏幕自适应情况,"1.在竖屏状态打开应用

2.将手机横屏摆放

3.再将手机竖屏摆放",界面也有竖屏变为横屏在变成竖屏,

,检查长按按钮时界面执行操作情况,"1.打开应用

2.选择返回按钮长按不放手",界面没有执行任何操作,

,检查安装成功后，软件图标显示情况,"1.点击安装

2.安装结束后，返回桌面",软件图标显示正常,

,检查界面缩放情况,"1.打开应用

2.对页面进行缩放操作",页面正常缩放，界面显示正常,

,检查界面的文字大小，色彩，按钮显示情况,打开软件，对页面观察,页面显示正常,

,检查界面的切换情况,"1.打开应用

2.手指上下左右滑动",页面正常切换，界面显示正常,

异常情况,,,,

异常情况,检查在下载的时候手机电量不足关机，重启后下载情况,"1.在电量不足的情况下下载应用

2.关机后充电重启手机

3.打开应用下载",下载暂停，进度被保存，可以继续下载,

,检查在安装突然死机，重启后安装情况,"1.在电量不足的情况下安装应用

2.关机后充电重启手机

3.查看应用",应用未安装成功,

,检查在卸载突然死机，重启后卸载情况,"1.在电量不足的情况下卸载应用

2.关机后充电重启手机

3.查看应用",应用未卸载成功,

,检查更新时关机，重启手机后应用更新情况,"1.应用更新过程中关机

2.重启手机

3.打开应用，查看应用更新",提示有新版本，重新更新,

,检查在下载时网络状态有wifi到数据连接是的下载情况,"1.在连接wifi的情况,下载软件

2.断开WiFi连接，开启数据连接",断开WiFi时暂停下载，启用数据连接时继续下载，且保存进度,

,检查在网络中断后安装卸载情况,"1.中断网络连接

2.安装、卸载应用",安装、卸载正常进行,

,检查应用数据清除后软件的使用情况,"1.打开管理应用程序

2.点击清除数据

3.打开应用",应用被初始化，重新安装软件,

,检查