中级物业管理员知识试卷人力资源物业管理

弱点设备C电梯设备D防雷装置弱点设备C电梯设备D防雷装置80对房屋设备做到好”四“会”五建设的共性是（）。A、管理目标一致B、管理职能一致建设部19业管理企业D政府有关部门和物业管理企业20采暖工程的验收时间履约监督C制度建设D宣传教育88防治固体废弃物污染要实行化”（）A、管理B、经营C、服务D、维护（）A、兢兢业业，热情服务B、积极主动，讲求实效C、实事求是，办事公道D、忠于职守，尽职尽责（）A、100~300B、300~500C、500~1000D、1000~1200（）A、政府主管部门B、物业管理公司C、业主委员会D、业主大会或业主大表达会A、管理目标一致B、管理职能一致A、1000万元B、800万元C、500万元D、300万元A、98%B、98.5%C、99%D、100%A、重物不重人B、重服务C、重开发利用D、重盈利A、3万B、4万C、5万D、8万10写字楼的管理方式中，委托服务型物业管理与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的。A、管理职能不同B管理范围不同C经济效益不同D产权状况不同A前台B租赁C商务D销售A业主委员会B各个用户C承租客商的协会组织D各个产权人围。A绿化区B公共走廊围。A绿化区B公共走廊C洗手间D电梯厅83泡沫灭火器适于扑灭D87.BCD88.ABC89.ABC90.ABC三、判断题消防设备的维修，管道及阀门的维修与（）相同。A室内供水管道B求实效C奉公守法D热情服务64物业管理企业的特点是按照（）的A1万一下B1~5万人C5~10万人D10万人以上（）A50~100B100~200C200~500D500~1000（）A工业厂房B生产车间C仓库D工业设备（）A负主要B负次要C负全部D不负（）A可以建设新的停车场B不能建设新的停车场C只能使用原有停车场D不能使用区内停车场（）A施工单位和开发单位B开发建设单位和物业管理企业C业主委员会和物业管理企业D政府有关A采暖期前进行B采暖期进行C采暖期后进行D不受时间限制A施工单位负责B建设单位负责C物业管理单位负责D业主使用人负责A半年B一年C一年半D二年（）A原始纪录B业主档案资料C管理制度D二手资料A图B卡C册D档A可以移交B必须移交C不需移交D移交与否，根据具体情况而定A尽可能完整B清”C去伪存真D尽可能准确A发布性B指示性C事务性D会议（）A通知B计划C规章制度D合同A排污费B市容管理费C交通管理费D城乡基础建设费C4.D5.A6.D7.A8.D9.A10.D11.D12.D物业管理区域内也注入住率达50%以上C4.D5.A6.D7.A8.D9.A10.D11.D12.D物业管理区域内也注入住率达50%以上66住宅小区由（）构成B服务之上C区别对待D有偿服务35勒角破损或严重腐蚀剥落，会的学习和技术培训90物业管理公司计划在物业管理区域内举行文体（）A基本工资B福利费C服装费D奖金（）A政府B开发商C物业管理企业D全体业主A1%和2%B2%和3%C10%和20%D20%和30%（）A3.5%B4.5%C5.5%D6.5%34房屋维护是物业管理员的基础性工作，认真贯彻（）的方针是保持房屋完好的保证。A以防为主B服务之上C区别对待D有偿服务A吊顶B基础C地面D屋面A防水层B墙台面C吊顶D通风道A房屋建筑公用部位B公用设施设备C市政公用设施D附属配套服务设施（）A房屋的组织管理B维修调度管理C安全与质量管理D维修劳动管理房失财务报案后，（）应首先迅速赶到现场。A消防值班员B内保员失财务报案后，（）应首先迅速赶到现场。A消防值班员B内保员C填在括号中，正确的填√错误的填×）91物业管理中物业管理公司种经营D政府扶持74政府对物业管理企业的资金支持主要表现在（D会议28《住户手册》是物业管理常用（）的一种。A通知B计划A基本完好房B完好房C一般损坏房D损坏房41在需要及时修复的构件，配件，设备的零件，综合平均费用在所管房屋现实总造价的1%以下，并A小修工程B中修工程C综合维修工程D翻修工程（），A综合管理B技术管理C全部管理D科学管理A维修养护管理制度B安全管理制度C使用管理制度D档案管理制度A三级保养B日常维修保养C计划保养D定期保养A三个月B半年C一年D二年A室内供水管道B室内排水管道C生活供水管道D生产供水管道A2米B3米C4米D5米A防盗门B防火门C保险门D车库门A消防值班员B内保员C门卫D值班经理A物业管理公司B政府有关管理部门C街道居委会D物业开发建设单位A物业管理公司B城市道路主管部门C街道居委会D城市道路主管部门和物业公司A煤烟型污染B光华学型污染C噪声型污染D有毒化合物型污染A20%B30%C40%D50%受托管理的各位房屋建筑及其附属配套设施、设备和场地。（）93后，由售房单位按照一定比列从售放款中提取住宅公用部位、共同设额达50%受托管理的各位房屋建筑及其附属配套设施、设备和场地。（）93后，由售房单位按照一定比列从售放款中提取住宅公用部位、共同设额达50%以上C物业管理区域内第一套房屋交付业主使用已满两年0~500C、500~1000D、1000~1200业主自治A生活垃圾B生产垃圾C建筑垃圾D电子垃圾：（）A40分贝B50分贝C55分贝D60分贝A执法B清扫C预防D检查（）A小区级绿地B公共组团绿地C宅旁庭院绿地D道路两旁绿地A高接收频率B高成本C作用时间长D具有灵活性（）A住户手册B业主公约C有关人员的岗位指责D物业管理委托合同A5月B8月C9月D10月（）A房屋的维护与修缮B保洁管理C车辆管理D财务管理A股份制B全民所有制C私营D合资（）A积极主动B讲求实效C奉公守法D热情服务A企业化B专业化C社会化D制度化A物业区域内公有住宅出售额达30%以上B物业管理区域内新建商品住宅出售额达50%以上C物业管理区域内第一套房屋交付业主使用已满两年D物业管理区域内也注入住率达50%以上A居民B物业管理公司C居住设施D居住环境A楼宇自动化系统B通信自动化系统C办公自动化系统D物业维护维修自动化系统A客户写字间内的清洁B写字楼外墙的定期清洁C电梯的清洁D消防设备的清洁物业管理费中人工费不包括（）。A基本工资B福利费物业管理费中人工费不包括（）。A基本工资B福利费C服装费D奖业注册资本在（）以上。A、1000万元B、800万元C、50B防止地基浸水C保证勒角完好无损D防止地基冻害76屋面工程在。A执法B清扫C预防D检查57集中反映小区绿地质量和水平的是A保龄球场B购物中心C出租公寓D银行（）A性质不同B所处的阶段和使用不同C物业管理企业的职责不同D水平不同A物业管理企业服务差B业主或业主委员会为履行合同C物业管理企业与业主委员会产生争议而又协商不成D街道办事处不予承认（）A收集B整理C利用D归档（）A管理服务费B维修基金C以业养业多种经营D政府扶持（）A制定合理的物业管理服务收费标准B规定房改住房设备运行维护更新的费用仍由原单位负责C确定物业管理企业享受第三产业优惠政策D拨发一定的城市建设维护费用于小区公共部位的使用A坚决杜绝不合理荷载的产生B防止地基浸水C保证勒角完好无损D防止地基冻害A维护防水保温（南方为隔热）B采光太阳能采集利用C耐腐蚀和蛀蚀D绿化A完好房，基本完好房B一般损坏房C严重损坏房D危险房A主体结构的大部分严重损坏B整幢房屋的公用生活设备许要进行局部更换改装C因改善居住条件需要进行局部改装添装的房屋D需对主体结构进行专项抗震加固的房屋A供电几照明设备B弱点设备C电梯设备D防雷装置A会管理，会改造B会使用，会保养C会检查D会排除故障A运行人员B维修人员C乘坐人员D钥匙管理人员A绿化区B公共走廊C洗手间D电梯厅A油类B易燃固体C电器设备D忌水物质（）火灾。A油类B易燃固体（）火灾。A油类B易燃固体C电器设备D忌水物质84物业管理区环境固体废弃物污染的重点是（）。A生活垃圾B生产垃圾C建筑垃的方针是（）。A减量化B资源化C无害化D堆存化89绿化养护管娱乐活动，活动方案的主要内容应包括（）。A活动项目及主题B各A物业管理公司全体员工B物业管理区域全体居民C物业管理公司部分员工D物业管理区域部分A指挥车辆进出B搞好停车场苦的清洁卫生C检查停放车辆是否漏油D定期检查停车场库消防设备是否完好A大气污染B水体污染C固体废弃物污染D噪声污染（）A执法检查B履约监督C制度建设D宣传教育A减量化B资源化C无害化D堆存化（）A负责辖区内绿地花木的养护和管理B制止破坏绿地花木的不良习惯C妥善保管使用各种工具和设备D组织管理人员的学习和技术培训A活动项目及主题B各工作阶段及各方面工作项目及要求C相关问题及解决方法D活动总结（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）C4.D5.A6.D7.A8.D9.A10.D11.D12.绿地花木的不良习惯C妥善保管使用各种工具和设备DC4.D5.A6.D7.A8.D9.A10.D11.D12.绿地花木的不良习惯C妥善保管使用各种工具和设备D组织管理人员物污染D噪声污染87物业环境管理的手段主要是（）A执法检查B始终处于主导地位，是管理的主体。（）92物业管理的主要对象是