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文档简介

上海绿地普陀智选假日酒店入住体验

一入住时间：2015.03.18下午二入住房号328三预订情况

14：20拨打预订电话，第一遍并未及时接通，20分钟后拨打电话后接通，对方为男性，在确认我们的要求并告知有房后要求发送姓名及学号完成预订，通话期间并未有礼貌用语，也未收到预订成功回执短信。

四酒店交通及周边环境与酒店外部环境情况

酒店位于普陀区光复西路843号，毗邻苏州河，环境幽静舒适，但同时交通也并不方便，公共交通有地铁11,3号线，步行大约10分钟，出租车较少，如有需要建议提前预约。周边有我格广场、西宫市场等购物休闲中心，近商圈。

酒店绿化率高，绿树成荫，正门隐于树木之中，与一般的快捷连锁酒店的简单明了不同，很有特色。与智选假日的定位符合。虽然优美但也照成了酒店不显眼的坏处。五入住情况

进入酒店，酒店大堂高挑宽广，使人感到清爽，前台办理check-in早餐，我们就大家一起吃饭一起聊天。总得来说对于早餐来说我们都是很满意的。

八结账十分迅速效率，完成整套操作只需30秒左右。服务员也十分热情友好。

九整体评价与定义整体设施与服务十分符合三星级酒店的标准，让顾客能得到满意的反馈。但是由于房间数较多也是不可避免的有些地方的观光点并不能很好。唯一觉得不舒

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