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文档简介

抖音云客服飞书云文档使用培训认证考试及答案多选题（1/7）本题分数：20分【yun-07】哪些工作场景适合使用工作表格？(ABCD)A展示绩效数据B统计接线量C展示解决率D展示满意度试题解析展示绩效数据、接线量、解决率、满意度，可通过在线表格进行统计，汇总，数据分析。多选题（2/7）本题分数：20分【yun-07】云文档具备哪些功能？(ABCD)A多人协同编辑B发表评论C分享D授权试题解析较常用的功能有：多人协同编辑、发表评论、分享和授权。多选题（3/7）本题分数：20分【yun-07】云文档包括哪些类型？(ABCD)A飞书文档B在线表格C多维表格D思维笔记试题解析在创建的文档，右上角有“+”，点击可创建文档、表格、思维导图等等单选题（4/7）本题分数：9分【yun-07】在没有“所有者”授权的情况下，其他协同者也是可以协同编辑文档的。(B)A正确B错误试题解析如果“所有者”设置编辑权限，是需要授权给协同者，才可以协同编辑文档的。单选题（5/7）本题分数：9分【yun-07】客服同学小B制作了一份述职报告的文档，并在文档的右上角点击“分享”，在“链接分享”处开启分享后转发给主管评估，请判断操作是否正确？(A)A正确B错误试题解析在文档的右上角点击“分享”，在“链接分享”处开启分享即可。单选题（6/7）本题分数：9分【yun-07】客服同学小A需要制作一份周报，文档中部分内容需要同学小B一起协同完成，则可在相关处@小B，并点选“发送通知”，对方即可看到并参与完成。(A)A正确B错误试题解析飞书文档中涉及其他成员共同完成或协作，可在该处@对方的姓名，对方进行协助参与。单选题（7/7）本题分数：13分【yun-07】通过以下哪条路径可以创建飞书云文档？(D)A进入飞书消息页面，点击“视频会议”，点击“创建文档”B进入飞书消息页面，点击“工作台”，点击“创建文档”C进入飞书消息页面，找到“知识库”，点击“创建文档”D进入飞书消

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