王熙凤的管理案例分析报告

10/12《王熙凤的治理》案例分析报告一、案例背景王熙凤由于才能超群，贾珍邀请她去协理宁国府。在宁国府，王熙凤针对宁国府在治理上存在的问题，承受铁腕式治理进展了大刀阔斧的改革，取得了显著成效。与此同时，王熙凤还照常监管荣国府大小事宜，虽然两府事务都照料得当，但最终王熙凤还是因过度操劳而病倒，不得不淡出了荣国府的政治舞台。二、案例问题〔一〕如何评价王熙凤的治理？〔二〕王熙凤在治理中存在的问题是什么？三、应用理论〔一〕治理的任务和职能理论1、治理的对象〔要素〕治理的对象是指治理者〔治理主体〕为到达预定目标而发挥治理职能所作用的治理客体。治理对象既包括看得见的2、治理的目标和任务治理是对组织的资源进展有效整合以达成组织既定目标与责任的动态制造性活动。治理活动的动身点及终极点、对组织资源进展有效整合等问题，均与治理的目标、任务和手段确实认有关。3、治理的功能与职能1〕鼓舞功能配置功能保险功能约束功能1〕打算组织领导人力开发创1、决策的概念治理决策是一种制造性的思维活动，是最终一步的判断，治理主体改造治理世界和把握治理进展的意识、意志、力气的综合表现。2、决策的类型依据不同的标准，组织的治理决策可以分为以下7种类型：集体决策与个人决策战略决策与战术决策初始决策与追踪决策稳定条件下决策、风险条件下决策和不稳定条件下决策程序化决策和非程序化决策阅历决策与科学决策时间敏感决策与学问敏感决策3、决策的过程去伪存真，由此及彼，由表及里，把握住事物变化的规律，1〕找出差距查找缘由整体状况诊断明确压力确定资源设计方案给每个指标安排权重拟定方案1〕分析方案确定决策的合理性标准选择方案1〕实施方案2〕评价决策效果1、工作动力与动机工作动力工作动力是推动个体行为并把这些行为引导到特定工作目标的个体内驱动力。需要分为低级需要和生理需要、高级需要。工作动机工作动机是个体通过高水平的努力实现组织目标的愿望。形成动机有两个条件：内在条件和外在条件。2、鼓舞“鼓舞”指调动人的乐观性的过程，即为了特定目的而影响或满足人们的内在需要或动机，强化、引导或转变人们行为的过程。〔四〕治理的最高境地理论1、无为而治的涵义“无为而治”叫“无为无不为”，主要指治理行为的超脱、适度、使众和感化。无为无不为是一种治理战略和艺术。1〕2〕手段不同。先秦道家主见以清静无为到达无为而治。“我无为而民自化，我好静而民自正，我不事而民自富，我以道德导向到达无为而治。2、现代化治理中的无为而治思想现代治理者借鉴无为而治思想，就是治理者在顺应客观规律的前提下，充分发挥人的主观能动性，顺其自然而不干扰事物的自然进展，用最少的、必要的行为和投入达成最大的治理效果，用间接的手段实现“牵一发而动全身”的治理效能，实现由“事必躬亲”向“事不躬亲”的转变。3、无为而治思想的应用与进展合理用人是实现规划的手段，是有所为有所不为的重要举措。治理者以自身形象领先垂范，从而“施之以德”，是无而天下治”的成效。而完善机制，实现自主治理，则是无为而治的条件和保证。四、案例分析〔一〕问题分析1、如何评价王熙凤的治理？王熙凤协理宁国府，充分表达了王熙凤杀伐决断的治理才能。具体分析其治理措施和成功因素有以下几个方面：第一，运用了治理任务和职能理论。王熙凤在治理工作中明确治理的任务、目标、职能，对宁国府的人、财、物等资源进展了有效整合，到达了预期的目标，圆满完成了协理的工作任务。领导授权充分，工作有效开展。首先，王熙凤有一位治理阅历格外丰富的直属领导为她撑腰掌舵，那就是她的婆婆王夫人；其次，作为宁国府仆人的贾珍也赐予了王熙凤充分的授权，贾珍交待的两条原则：钱物，不必请示尽管用；人事，等同荣府尽管调。相当于把宁国府的人权、财权都交到了王熙凤手中。两位领导的支持是王熙凤大胆开展工作的前提和保障。领导以身作则，员工上行下效。首先，作为治理者要以身作则，树立威信，才能让下属信服于自己而听从指令。王熙凤在协理宁国府中就做到了这间治理开头，狠抓劳动纪律，要求每日卯正二刻到宁国府点风行的工作作风也给下属们树立了典范作用，她一到宁国府，就开门见山制定法规，将自己的治理特点事先点明，先礼你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样”的话,如今可要依着我行,错我半点儿,管不得谁是有脸建立层层监视体系。一方面权利下放，即王熙凤授权给来升媳妇：“来升家的每日揽总查看,或有偷懒的,赌钱吃酒的,打架拌嘴的,马上“我亲到各处查一遍,回来上夜的交明钥匙，其次日仍是卯正。其次，运用了治理决策理论。王熙凤承受科学的决策方法，一针见血指出宁国府在管理上存在的五大弊病，并实行了针对性的措施，制定法规，定岗定编，责任到人，取得了良好的成效。科学治理诊断，指出工作痛点。王熙凤有着优秀的觉察、分析、解决问题的力气，能够抓住主要冲突和工作中的痛点，并且对症下药。同时，也表达了王熙凤具备良好的工作习惯，不打无预备之仗，在处理问题之前就已经做好了充分的预备。在去宁国府之前，王熙凤就先对宁国府进展了“治理诊断”，一针见血地指出了宁西；其次件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，严明工作纪律，责任落实到人。严格规定什么时候上班、下班、换班，环环紧扣，什么人在什么时候查班、巡查，严丝密缝。同时，将做事与管物结合起来，把工作责任和经济责任结合起来，误了事要罚，丢了东西要赔。经过她的筹划治理，宁国府的面貌焕然一，解决了“人口混杂、遗失东西；事无专执、临期推委；任无大小、苦乐不均”的治理弊病。第三，运用了治理鼓舞理论。奖惩清楚，恩威并用。的老脸就顾不成了。如今都有定规,以后那一行乱了,只和那严管重罚、令行制止。为了确保制度落实到实处，她实行的就是严管重罚。一个负责迎送客人的下人点卯迟到，王熙凤毫不手软，打了当事人二十板子，同时，对治理者进展追责，下令革了来升一月银米。大伙这才知道王熙凤的厉害，从今众人不敢偷闲，，执事保全。严明纪律，适时鼓舞。王熙凤在强调纪律、严格执法的同时，也不忘让大家有时，也看到了自律完成工作任务的期望，调动了员工的乐观性。2、王熙凤在治理中存在的问题是什么？没有很好地领悟治理的最高境地理论--无为而治。缺乏人才队伍培育战略现代治理者借鉴无为而治思想，就是治理者在顺应客观规律的前提下，充分发挥人的主观能动性，顺其自然而不干扰事物的自然进展，用最少的、必要的行为和投入达成最大的治理效果，用间接的手段实现“牵一发而动全身”的治理效能，实现由“事必躬亲”向“事不躬亲”的转变。王熙凤具有争强好胜的事业心，事事亲力亲为，在整个治理过程中没有做到分级治理。缺乏对人才队伍的培育，尽管两府事务都筹划地格外整齐，但最终还是落得个身体虚亏的下场。过度治理导致民心所失。无为而治又叫无为无不为，讲究一个“适度”的原则。规划是拟订目标、政策、措施，是无为而治治理的起点。管为。而完善机制，实现自主治理，则是无为而治的条件和保证。王熙凤通过实行制定法规，擒贼擒王，定岗定编，责任到人，严明纪律，恩威并施等等治理措施强化监视取得了一定的成效，在短时间内转变了宁国府的面貌。但是这一切都是靠铁腕手段来实现的，带着深刻的封建思想家长制治理的声载道，人心尽失，在此情形下，相应治理方针可持续进展的可能性较小。〔二〕改善对策1、建立分级治理体制。不管是在荣国府还是宁国府，大小事事均亲力亲为不符合科学治理的要求。应建立一个管理的团队，实行分级治理，并建立建全各层级的工作考核机制。2、加强人才培育建设。从优秀员工中选拔骨干，着重培育，对其充分授权，使其能独当一面，不用大小事务均向王熙凤汇报，这样就可以腾出精力和时间去处理更重要的事务。〔三〕案例点评1、不管再能干的人，要想做好治理工作，光靠自己一个人的力气是远远不够的，一方面需要站得高，有远见，有2、身体是革命的本钱，为了争强好胜，最终导致身体受损的做法是万万不行取的。近年来很多英年早逝的所谓社会精英们的事例已经为我们敲响了警钟。五、案例结论对于贾府来说，王熙凤是个格外关键的人物，有着不行替代的协调价值，做事有热忱、有韧劲，打算、组织、协调、把握力气都很强，对贾府上下方方面面的事都很清楚，业务力气令人称叹。她的很多治理方式在现代社会仍有着很强的借鉴意义。但是由于思想的禁锢以及社会环境的制约，王熙凤的局部治理注定挽救不了整个家族衰败的命运。王熙