项目交付准备操作指南_第1页
项目交付准备操作指南_第2页
项目交付准备操作指南_第3页
项目交付准备操作指南_第4页
项目交付准备操作指南_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

项目交付准备操作指南重要环节重要分项工作时间节点关注要点工作成果作业指导书交付风险清查全员风险自查竣工验收完毕一周内产品缺陷反馈房屋室内基本完毕开始检查，到竣工验收后一周内提交汇报1、协议附图差异2、产品使用和装修便利性销售承诺材料、部品选择和使用缺陷公共设施、设备的存在的缺陷后期整改重点内容销售承诺履行度反馈竣工验收后到产品缺陷反馈汇报前进行检查核算附件装饰、设备原则的履行状况配套设施的履行状况（如车位、体育馆、泳池等）沙盘营销促销活动销售承诺的履行状况一并列入交付风险评估汇报重点客户预控交付风险自查开始到业主开放日结束协议附图差异且无法整改销售过程中，有过投诉的业主和营销提供的重点客户名单业主开放日提炼的重点客户成交客户回访交付前与业主协商处理存在的问题，保证交付工作顺利完毕细部质量完善检查过程中的缺陷反馈细部检查开始到初查所有结束将细部检查发现的缺陷补充到产品缺陷反馈汇报中，并制定处理方案缺陷整改状况细部检查开始到交付前交付风险和产品缺陷反馈汇报中需要整改的所有内容对整改状况进行监控，保证交付前需整改的缺陷所有整改完毕，保证交付工作顺利进行细部检查的整改状况细部检查检查质量整改善度配合难度重大问题判断交付后整改也许存在的问题，做好应对方案观感效果和房屋缺陷整改正程进行监控和协调，减少此类问题投诉，提高客户收房满意度项目移交商铺的移交房屋交付同步，商铺移交给物业企业管理，商铺发售后在约定期间交付业主商铺移交物业前，对商铺内的插座、开关、配电箱等进行检查；商铺水表和电表的读数进行确认；钥匙的移交，将钥匙移交物业企业保管。商铺需要整改维修内容完毕，由物业企业进行管理。客户关系中心、物业企业和客户关系中心三方签字确认。后期客户关系中心只负责质保工作。公共设备设施的移交房屋交付同步小区内公共设施（如：道路、水景、单元门、雨棚、电梯等）消防系统给排水供配电智能系统物业企业在交付前提交公共设备设施缺陷和存在的问题，开会讨论制定整改方案，确定整改日期。整改完毕后项目部、客户关系中心、物业企业一起进行检查，如没有问题，三方签字确认.景观绿化移交房屋交付同步死树的更换绿化养护小区内景观的质量检查物业企业针对景观绿化提出整改规定房屋交付后小区景观绿化由物业企业负责管理.客户关系中心协助处理。客户关系培育业主开放一般为房屋交付前一种月（根据交付量定）形成业主开放日快报对业主提出的问题进行整改，保证交付前问题整改完毕对重点客户提炼，提前协商处理问题，保证集中交付顺利进行集中交付竣工验收结束开始准备到交付工作结束1、形成交付总结汇报2、保证交付工作顺利完毕关怀性手册产品缺陷反馈汇报结束后开始到交付前室内电路的使用阐明（插座、开关、配电箱等）房屋部品常规使用注意事项（防止使用不妥导致破坏）形成关怀性手册在交付时交付给业主。重点客户沟通业主开放日结束交付前处理重点客户问题，保证交付顺利进行项目总结汇报房屋交付后三个月项目交付三个月的整体状况

人人文库> 全部分类> 图纸下载 > 毕业设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论