认识商业读书笔记

【篇一：认识商业读书笔记】认识商业读书笔记整体书评：《认识商业》是可以算是一本商业百科全书，从管理到外部市场到经济都有涉猎，内容浅显易懂，可以让人建立整体的商业概念，以及发现商业各因素中间的各种联系和区别。是对商业的一个提纲，适用于建立概念和认识，完成阅读后再根据细分方向做进一步深度阅读。一、动态的企业环境1、企业的利润与风险1）企业：提供产品和服务进行获利的实体2）利润：利润=收入-成本，获取的超过工资和费用的的总金额数3）风险：企业家在商业活动中承担的，遭受时间与金钱无效益的几率4）亏损：支出大于收入2、企业提高生活水平与质量1）生活水平：与购买力相关，可以购买到更多的产品的服务，企业创造更多财富，提高生活水平2）生活质量：与社会福利相关，医疗、健康，教育，环境等等方面企业同其他机构共同努力，企业创造越多财富对提高生活质量越有用3、生产要素1）土地：进行生产经营的土地和其他资源2）劳动力：人力投入，一定程度上被科技取代3）资本：购买厂房设备4）知识：科技改变效率5）企业家精神：创新精神，提升其他要素价值4、企业环境1）经济与法律：允许企业私有；让合同具备法律效益；发行货币；打击腐败2）科技：提高生产效率3）竞争：满足顾客要求》a■授权:快速响应客户需求；b■重组，满足客户和员工的变动4） 社会：a■人口结构,老龄化b・家庭结构：双收入和单亲家庭影响c■管理多元化：文化差异，信仰差异等等5） 全球化：a.战争和恐怖主义加大组织成本；b■全球变革：业务全球拓展产生新的工作机会5、美国企业演进：农业技术提升》释放劳动力到工业》工业技术提升》释放劳动力到服务业二：经济学如何影响企业管理经济学1） 目的：研究社会如何选择应用资源制造产品和服务，已经如何在不同竞争组织和个人消费之间分配2） 分类：a。微观经济学：特定市场的中的个人和组织行为b。宏观经济学：整个国家经济视为整体3） 看不见的手：企业主为了个人获利，向他人提供产品和服务，从而推动经济发展和繁荣价格：1） 决定因素：需求和供给，需求点=供给点的价格2） 供给：同一时间内生产商按照不同价格愿意生产的数量3） 需求：同一时间内消费者愿意按不同价格购买的数量竞争：1） 完全竞争：卖方众多，产品同质：农产品2） 垄断竞争：卖方众多，产品存在差异性：产异化是关键，电子产品3） 寡头垄断：少数卖家，同质产品价格差异不大，差异化是关键。电信4）完全垄断：单一卖方，操纵总供给和价格，水电气4经济指标1)内生产总值：gdp，1)内生产总值：gdp，一个国家一年内产品和服务的总价值2）失业率：年满16岁没有工作且在过去4周内在求职的人数在劳动者总数中的占比3）价格指数：a■衡量经济体健康情况：通货膨胀：产品和服务的价格在某段时间普遍上扬通货减缩：物价上涨缓慢，通货膨胀率下降通货紧缩：产品和服务的价格在某段时间普遍下降b■分类：消费者价格指数cpi；生产者价格指数ppi：产品批发价格指数5、商业周期1） 繁荣：商业蓬勃发展2） 衰退：gdp连续两个月及以上下滑3） 萧条：伴随通货紧缩带来严重衰退【篇二：一本书带你读懂商业-《认识商业》】一本书带你读懂商业-《认识商业》《认识商业》介绍了商业各个方面，相当于商业入门级读物，阅读完这本书，你对商业会有全面认识毫无疑问，我们生活在一个商业的世界，我们可选的商品已经达到了亿级，我们在各式各样的企业工作。我们每天都做着商业的决策该不该买房，该不该投资，该不该购买自己喜欢的产品，甚至去哪里吃饭，等等，这些其实都与商业有关。虽然我们被商业紧紧包围着，可是，很多人却对商业充耳不闻，认为商业与他们没有关系。我曾经也是如此，我是一名工科生，总觉得经济学，管理学等商业书籍与自己一点关系也没有。直到上了商学院，才认识到，生活的方方面面都与商业有关，商业甚至决定着你的未来：你加入什么行业，你在哪家公司，你从事什么工作？如今的社会发展变化这么快，也许你现在做的工作有可能在未来被机器代替，那时候，你又将如何养活自己？商业不仅关乎着我们的衣食住行，更关乎着我们的前途和发展。那么，该如何认识商业呢？毫无疑问，《认识商业》这本书是非常经典的入门级书籍。《认识商业》是美国高校采用量最大的商业入门教材。我看的是后浪出版社出版的插图修订第10版。第10版更新增补了最新的内容，主要反映了金融危机、欧债危机、社交媒体和云计算、金砖四国的经济发展等时代特征。《认识商业》是怎样一本书？《认识商业》是这样一本书，介绍了商业的方方面面，相当于商业的入门级读物，阅读完这本书，你对商业的各个环节都会有所了解。我是工科专业，去年进入商学院，开始学习商科，《认识商业》这本书是商学院的必读书。《认识商业》这本书对我这个工科生而言，也是带领我进入了商业的世界。想要进入商业世界，你总是需要里了解游戏规则，其实，我们或多或少地被商业裹挟着前行，如果你认识商业，你还能有更多的主动选择权。

如果用一个字来概括《认识商业》这本书，那就是“博”。这本书包罗商业万象，内容涵盖了商业环境、求职创业、企业管理、人力资源、营销、财务、融资等方方面面，引导读者全面掌握商业运作的相关知识。如果用四个字来概括《认识商业》这本书，那就是“通俗易懂”，即使你一点经济学基础的知识都没有，即使你第一次阅读商业类书籍，都没有关系，你也可以读懂《认识商业》这本书。这本书深入浅出地介绍了基本的商业原理，穿插了丰富的专栏和图片。我最喜欢阅读的每章的真实案例，来自全球众多企业和企业家的真实案例，故事一样引人入胜，但在阅读过程中，让你理解商业的方方面面。入门的书籍是很重要的，其实，入门级的教材是很难写的，入门级的教材非大师写不可。而《认识商业》这本书的三位作者就是大师级的人物，你可以在书中找到他们的简介。废话不多说了，那《认识商业》这本书具体讲了哪些内容呢？《认识商业》这本书的读书笔记是很难写的，因为这是一本像英汉字典这么厚的书。认识商业》这本书讲了什么？我很喜欢《认识商业》的章节安排，我觉得像是按照企业发展的时间轴来书写的。第一篇讲商业的趋势。如果想要创办企业，理解商业趋势很重要，你需要决定你想要进入哪个行业，你的客户是谁，如何面对全球化的竞争？有意思的是，在第三章全球市场上的商业活动，人物侧写的栏目讲的是杨澜的例子。书中写到：杨澜是新兴的全球化商人的最好例子。她学会了说不通的语言，理解文化好人经济的差异，而且在技术方面训练有素。书中也提到了全球最大的中式快餐连锁熊猫快餐（pandaexpress)书中也提到了全球最大的中式快餐连锁熊猫快餐（pandaexpress)的崛起。这是美国的商业教科书，这也从侧面反映了中国经济的崛起。说到底，经济学是关于“理性选择”的社会科学。在和君商学院，听一位投资大咖讲过，他认为资本主义的本质是：终极一生的理性以及承担相应的社会责任。在第一篇商业趋势中的第四章，讲了道德与对社会负责的行为。也可以看出资本主义国家对于道德和社会责任的看重，企业有其相应的企业社会责任。这一点，值得中国的企业学习。目前，我们国家很多企业还根本谈不上承担社会责任，他们能够生产符合标准的产品就谢天谢地了。如果每家企业都承担起相应的社会责任，那中国的食品安全问题也就不会如此严重了。第二篇，讲的是创办企业。选择什么样的企业经营模式，成为企业家有什么条件，如何撰写商业计划书等等。前两篇，讲的是从0到1的过程。这一部分会在后面再详细讲到。后面的章节，讲的是从1到n的过程。第三篇，讲的是企业的管理。企业发展壮大之后，管理变得更加重要，管理者应该具备哪四种职能，如何进行人员配置，如何授权，如何调整组织结构，如何生产和运营管理？第四篇，讲的是人力资源管理。如何激励员工，如何发现并留住最优秀的员工。员工的激励分为两部分，一是内在回报（当人们表现良好，达成目标时所得到的满足感），二是外在回报（表现良好时他人给予的肯定，包括加薪，赞赏与升迁）。现在90后也开始进入职场了，如何管理这些90后的员工也是企业面临的问题之一。激励员工最有效的方式还是去激发员工的内在驱动力。在这一章，你会学到马斯洛需求层次，赫茨伯格的激励因素，麦格雷戈的x理论和y理论，以及大内的z理论。篇三：认识商业地产】谋展商业一审度其势商业战略，不是做未来的决策，而是为未来做现在的决策。当一个顾客以逛街的悠闲心态，走进城市购物与商业中心（城市中心区cbd）时，从企业的角度来看，他几乎可能成为cbd中所有购物或休闲场所的顾客。但事实上，他不属于cbd中任何一家企业的确定顾客因为他是cbd本身的顾客，是被cbd的综合氛围吸引过来的，或者说，cbd中任任何一家独立的企业个体，都没有能力单独创造出这样的顾客。逛街与闲坐是城市发展到了一定程度后，人们为了体验休闲生活而衍生出来的新生活模式。这种生活方式将看似零散的、不确定的、彼此不相识的人们集中到了一起，并且制造出一股不可忽视的消费人流量。显然，没有任何一家企业个体或产业整体，具有如此巨大的逛街号召力，也不可能创造出闲坐这样的悠闲生活。它意昧着这样一个事实：原本无太大意义的悠闲逛街，经过各种社会生活方式的提升、更新与改变，开始具有了潜在的商业价值。因此，这些类型的顾客不是由企业个体或产业整体创造出来的，而是社会大众本身的生活趋势。那么cbd的出现，到底是地方政府规划的功劳，房地产公司的商业杰作，还是各商业业态或是名牌专卖店加盟的业绩呢？其实，这些只是表面现象罢了。它是生活趋势走向无形的力量所致。任何一个企业个体或整体订业*都无法创造出如此巨大的商业机会，也就是说，正因为cbd被赋予或具有了社会生活方式的意义，才能够创遣出如此巨大的顾客流量。实际上也就是因为一种休闲生活方式的出现和流行，才使得政府组织、房地产公司、各商业业态、品牌专卖店等原本毫无关联的组织个体，走到了同一个商业区域的屋檐下。所以生活方式走向具有强大的力量。第一，生活方式具有汇聚闲散人流的功能，使得原本塞不相干的顾客或顾客群体，在同一种生活方式中势=摩各种寒想不到的联系，并且汇聚成了一个巨大的商业圈。第二生活方式具有引导人群流向的功能，使得原本盲目的、混乱无序的顾客流向具有了确定的指向性和方向感，并最终走向了同一生活方式的方向。第二生活方式具有重新定义消费的分类功能，原本很难区分的顾客之间的消费区别，在各种生活卞式的影响和作用下，开始形成了基于各种生活方式而分层次的消费群体，即生活方式成为各个消费群休之间的屏风。所以，城市未来的生活方式将遂渐成为商业项目至关重要的定位基点，而不仅是政府，品牌或企亚产品（业态）在创造着顾客和成功的商业空间。未来商业空间规划与经营的成功与否，取决于对该城市人们生活态度与走势的顺应，谋展商业=审知其势。商业战略不是做未来的决策而是为未来做现在的决策。商业开发及运营，如何更好地去适应社会大众的消费导向，吸引更多的消费人流进入商场消费。首先除了要有以上锐利的感觉之外，更要对商业地产开发流程认知及商业各业态功能的属性有一定的了解，通过对市与因地制宜地调整，选择相应业态或者组合各业态进行开发，再配合专业的规划设计将其优化，最后利用科学、专业、规范的商业运营管理理念、制度，推动商业项目成功与发展。第一章认识商业地产第一节商业地产概论一、商业地产概念中国内地正式使用商业地产的概念开始于1999年，以大连万达集团为代表的房地产企业，开发了效仿美国商场（mall）操作模式的订单式商业地产。商业地产兴盛于2004年wto全面对外资开放商业零售以后，全国各大房地产开发商纷纷应势调整战略，陆续推出其商业地产品牌，到目前为止中国大陆正处于商业地产高速发展时期。二、 商业地产阶段性重点地产开发商在开发商业地产时，要考虑项目的地理位臵、商业定位、规划设计、招商策略、运营管理等阶段重点具体如下。（1）确定地理位臵。应考虑客流规律、交通状况、商业环境、地形特点、城市规划、人口密度等因素。（2）商业定位。应考虑功能定位（综合、购物、餐饮、娱乐、旅游……）、业态定位（百货、综合超市量贩、购物中心、精品广场、商场、专业卖场、量贩仓储、商业街区、奧特莱斯品牌折扣店……）、风格定位（呼应战略性商业定位业态的内装、外装与环境……）、市场定位（目标客户……）■形象定位（切合定位的个性元素组合）、文化定位（项目所传达的文化主题内涵）等因素。（3）进行规划设计。应考虑大区规划、环境空间设计、平面设计、交通组织设计、配套设计、休闲小品设计等。（4）制订招商计划。应考虑招商策略的拟定、进场条件与时间的确定、设店商资料收集、招商设店商分类、引商技巧、媒体投放选择、设店商开业前相关管理事宜。（5）运营管理。应完善租赁（联营）合同、美化环境与形象、建筑物维护修绩、设施设备维护、日常经营运作、系列么划推广、信息化等。三、商业店铺与商画分析何谓商圈？零售商业发展过程中，由点到线再到面，即可称为商圈。每一个城市依照其城市人口基数、消费习性、消费单价、流行趋向……都可能形成好几种商业圈。店铺的销售活动范围通常都有一定的地理界限，即有相对稳定的商圈。不同的店铺由于经营商品类型、交通条件、地理位臵、经营规模等方面的不同，其商圈规模、商圈形态存在很大差别。即使是同一个店，在不同时间也可能会因为一些因素的影响而导致商圈的变化。比如说：原商圈内出现了竞争，吸引了一部分的顾客，商圈规模动态变化，商圈形态表现为各种不规则的多角形。为便于分析，通常是以商店设定位臵为圆心，以周围一定距离为半径所划定的范围来考虑设定商圈。但是对一家大型店而言，其商圈范围除了周围的地区之外，顾客利用各种交通工具即可来店的地区也应纳入商圈。如何设定商圈一般以商店设定位臵为圆心，依所属业态及门店规模而定，商圈越小辐射越小、业态越专吸纳越大。以大型商业卖场为例分核心商圈（半径1.5公里）、次级商圈（半径5~7公里）、边缘商圈（基本已抵达市郊），依城市级別不同，商圈设定距离亦有所差距。①核心商圈——是商店的主要商圈，是目标顾客分布最集中、购买频率最高的区域，一般包括了商店的60%——70%的目标顾客；次级商圈——是商店的次要商圈，目标顾客较为分散，约占商店总顾客数量的20%——30%;?.边缘商圈一括其他所有其他所有的顾客，约占商店总顾客数量的5%—10%.影响商圈的主要因素

商店经营的商品类型。日用品店商圈范围小，服装等选购品商店范围较大，电器音响等高档耐用品店商圈范围最大。im商店经营的规模。商品类型和服务种类随规模扩大而增加，因此经营规模越大商圈越大。im但是二者不成同比例增加，且规模增大到一定程度，商圈范围不再扩大。竞争商圈的扎堆效应。当双方距离很近的时候，毎家商店的商圈不因竞争而减小，反而因形成的商店群而扩大整体的商圈范围。商店的促销活动。店铺可以通过广告宣传和开展公关活动，以及广泛的人员推销与营销推广活动来不断扩大知名度和影响力，吸引更多的边际商圈顾客慕名光顾，随之店铺的商圈规模会骤然扩张。iu交通条件（便利性及可及性）。交通地理条件是影响商圈规模的一个主要因素。位于交通便利地区的店铺，商圈规模会因此扩大，反之则限制了商圈范围的延伸。自然和人为的地理障碍，如山脉、河流、铁路以及高速公路、高架立交等会无情地截断商圈的发展，成为商圈规模扩大的巨大障碍。iu四、成功商业地产良性互动模型参照图1-2我们可以明确开发商、运营商、厂商三者角色之间的良性互动关系。开发商角色房地产是资本密集的行业，长线的商业地产更是如此可见其资本运营的重要性。此外，开发商应顺应政策的导向寻求相关的支持，选择适合该业态的经营地理位臵并充分的授权和尊重专业团队或执行指导顾问，注重钱财诚信、结账准时，赢得厂商的赞誉，长期前瞻，忌短视近利，放水养鱼、鱼活水活。运营商角色开发商要授权给专业运营，那运营商接受开发商授权后应该做什么？他们在其中又扮演着什么角色？运营商应该担当扩张运营（扩大单店经营影响范围，与连锁复制、攻城略地）者的角色。在项目战略规划伊始，运营商就要以一定高度、广度、深度策动项目的总体大规划。精准的商业定位之后，便是组建与推进整个系统工程（招商运营、企划推广、综管物管等），这就涉及团队的分工协作。运营商闭队包括：战略统筹者、企划执行者、招商运营者、综管物管者、设计工务者等具体工作，合理地把相应的专业人才集结成战斗团队协同作战，才能成功地完成项目任务。如战略统筹者要做好整个项目的战略性定位及执行指导；而企划执行者则要按战略目标，整合营销，利用创意、媒休及活动造势来成功推广；招商运营者则要通过前期的市场调研，做好md把适合进驻的设店商分类，策略性地进行招商工作；综合物管则要负责项目后台系统信息化管理的保障支持；设计工务者则要全面推进并妥善管理甲乙丙工程等工作；在经营管理过程中高质、高效运营，降低管理成本，取得最大坪效，更是团队专业实力的体现。厂商角色运营商要整合厂商(设店商)的资源，在这个密不可分的三角关系模型中——厂商所扮演的角色也至关重要。他们个別品牌形象经营的好坏强弱，都直接反应到销售额，以及给项目带来效益额。此外，厂商所要做的首先是遵守卖场管理规则，厂商要服从卖场的各项管理制度，把自己与卖场绑为一体，休戚与共，如此方能共生共赢。其次，还要不断适应市场，调整完善商品结构，激发顾客的购买欲望。厂商还应配合卖场的风格定位，风格气氛与之相呼应，按时交纳各项规费，便于卖场的运营管理顺利进行。另外，厂商应重视自身与卖场的商誉，对顾客进行售前、售中、售后的完善服务，让顾客感觉到有可靠的归宿感而赢得其忠诚度，长此即可带来更为稳定的客源，也能提升其品牌形象价值。第二节商业地产分类不同地域、不同类型的商业项目有不同的分类，根据商业开发实际情况分类方法如下：按行业类別划分的商业地产类型、按消费行为划分的商业地产类型、按建筑形式划分的商业地产类型、按建筑风格划分的商业地产类型。一、按行业类別功能划分的商业地产类型零售功能——以商品零售为主要功能，通常规模较大。代表业态有：百货商场、精品、家居建材、商业街及大卖场和商场(mali)等。娱乐功能——以娱乐为主要功能，通常和其他类型的商业地产融合发展，呈现大规模、复合度尚、时尚化的特点。代表业态有：电影城、娱乐城、ktv会所、动漫游艺园、儿童游憩场等。餐饮功能——以餐饮为主要功能，呈楼层式、单休形式、街廊式融合发展的经营特点。包含有：小吃、零食、快餐饮品、品牌正餐、大型餐饮、休闲餐饮、美食广场等。

(4)健身服务及休闲功能以健身休闲为主要功能。代表业态有：(4)健身服务及休闲功能以健身休闲为主要功能。代表业态有：健身馆、spa馆、瑜伽馆、运动俱乐部、运动用品专卖店、舞蹈教室、武术馆、企业团队建设赛场等。(5)商品批发——以商品批发为主要功能，为商品集散地，代表业态有：小商品批发市场，轻纺、饰品批发市场等。二、按消费行为划分的商业地产类型(1)物品业态房地产——供消费者购物的商业地产形式，首先强调销售物品，与商业服务紧密相关，物品是作为其最基本经营内容。代表业态有：商场(mali)、大型购物中心、百货卖场、超市、家居建材店、工厂直销折扣店、各种室内/外商业街，以及各种类型商品旗舰店和专业店。服务业态房地产代表业态有：餐饮房地产、写字楼、服务型公寓、spa桑拿城等。体验业态房地产一一为消费者提供某种身心感受的商业地产形式。代表业态有：娱乐、休闲类房地产、企业团队建设赛场等。三、按建筑形式划分的商业地产类型单体建筑——指商业地产项目独立在特定地块上建设，没有其他房产存在；单体建筑形式的商业地产项目一般为单一业态模式，通常都设有主力店；例如百货店、购物中心等。综合建筑——指几种业态形式的商业集合在一个项目中，甚至是商业地产和住宅地产结合的开发模式。如：项目中有一个一定规模的卖场，而周边或上面是公寓、酒店、写字楼等项目。综合建筑形式的商业地产在项目规划设计阶段还面临多种房地产形式的统一规划问题，如果规划不合理，会影响整个项目的成功运营。例如：商场(mali)或批发市场。(3)建筑群落——由多栋大小不等的建筑物组成；例如奥特莱斯扣店(outlets)或旅游商业地产。(4)商业街区商业街区是中国大陆最主要的商业组合业态，街道(4)商业街区商业街区是中国大陆最主要的商业组合业态，街道的形式由各种零售业态粗合而成。从其性质定位可以分以下几类：人群数量占人流总量的70%，是城市零售市场的晴雨表(长度约为800——1200米为宜)，如上海南京路步行街。①中心商业街区规模大、福射区域范围,来自其他区域的消费①中心商业街区规模大、福射区域范围,来自其他区域的消费②次级商业街区——规模较中心商业街区小，消费人流主要来自商业街区所在的区域，其他区域的消费人流占的比例不大(长度600——1000米为且)，如上海四川路休闲街。③邻里商业街区一规模较小，客源主要来自附近住宅区的居民，其他区域的居民前来购物消费的极少（长度300——500米为宜）④专业性（个性商业街区一具有较大性，规模可大可小，消费指向性（长度约300米以内）第三节商业地产与住宅开发的区别一、规划层面的区別（1）商业地产的客户需求个性化特点非常鲜明，各种业态对商铺的要求具有不可替代性。而大型商业地产项目业态和功能均较住宅物业复杂，各种人流、物流、水平和垂直动线以及消防疏散的组织要求相当繁琐。在满足功能要求前提下如何满足未来大量商家的需求，特别是可视性和可达性易看见，易到达，以获得最大的商业利益，进而为开发商获得最大的出租（联营）和出售回报，是商业地产规划设计至关重要的问题。（2）在大型商业地产项目的平面设计中，各部分功能都有严格的要求如主力大卖场、百货等每个品牌业态，对建筑的面积、柱距、层高、