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文档简介
#素:1.容易赚钱口2。工作轻松、自在口3•对行业的喜爱口4。其它□三、您做美容师有多长时间:1。一年口2。二年口3•三年口4•三年以上□四、怎样令您觉得有成就感:1•钱口2。令顾客满意口3•受人尊重口4•名气口5•其它口五、恭喜您事业成功,是您自己创立的还是别人帮助下完成的?1。自己口2。同别人口3.其它□六、您认为美容院成功所具备什么因素:1。产品口2。美容师口3。仪器口4•宣传口5•经营管理口6•其它□七、您对代理商或厂家的售后服务满意吗?1。很满意□2。满意口3。一般口4。很差口5。其它□八、您对代理商或厂家的促销方案满意吗?1.很满意口2。满意口3.—般口4.很差5.其它□九、您的店装修这么好,有多少张床,有多少员工?床□张员工□人主管□人美容师□人十、您有否请顾问公司帮忙管理(策划、会计、日常管理)?有口无□十一、市场竞争很激烈,您觉得如何提高美容院的竞争能力?产品宣传口促销活动口增加设备口提高服务质量口其它□十二、您的客人是否分季节性,哪个季节比较差?原因?季节口气候口工作忙口其它十三、您店的销售是靠什么完成?开卡□治疗□销售产品口其它十四、您日常最头痛的事是?1员工的流失口2•产品销售口3系统管理口4•技术、技巧口5。提高现有顾客的信任度、满意度、忠诚度口6•发展生意口7。淡季的问题口8•竞争问题口9。宣传知名度□10•新顾客口11。其它口十五、您希望合作的公司,提供何种帮助,您会满意?多谢您的支持和配合,我司会在一星期内根据以上您提出的问题,制定出针对
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